第二章 交互式體驗(yàn)(上)
如果按照目前的商業(yè)模式繼續(xù)走的話,我總逃不掉自己被剝削的感覺(jué)。
無(wú)論是線上的線下的,品牌還是體驗(yàn)的。以服裝,外賣,房?jī)r(jià),車輛的衣食住行為例。不過(guò)在這之前,大概需要先討論討論馬克思所說(shuō)的剩余價(jià)值。
大概是說(shuō),在工業(yè)革命之后,人們的生存方式從自給自足式到負(fù)責(zé)單子分工,貨幣的價(jià)值被無(wú)限量的擴(kuò)大,交換本身也有了社會(huì)價(jià)值。
最掙錢的是資本本身,最能體現(xiàn)交換的大概是市場(chǎng),所以資本家的唯市場(chǎng)論越來(lái)越有市場(chǎng)。但從這一過(guò)程來(lái)說(shuō)的話,單一工種的存在價(jià)值很好,價(jià)格再低一些是再好不過(guò)的。特別是沒(méi)有技術(shù)含量的重復(fù)勞動(dòng),最容易被壓榨的也是這些人,因?yàn)橘Y方處于買方市場(chǎng),而沒(méi)有技術(shù)含量的重復(fù)勞動(dòng)門檻低,數(shù)量大,被壓價(jià)也就再所難免。所以國(guó)外有勞動(dòng)保護(hù)組織,很有必要性的組織,雖然本質(zhì)上來(lái)講沒(méi)什么用。
因?yàn)槿肆π枰蜈A的從來(lái)都不是資本,而是資本家而已。
資本本身并不存在壓榨能力,運(yùn)營(yíng)它的人才行。剩余價(jià)值,根據(jù)馬克思的理論,剩余價(jià)值是指在剝削制度下,被統(tǒng)治階級(jí)剝削的,勞動(dòng)者所生產(chǎn)的新價(jià)值中,勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值和勞動(dòng)報(bào)酬之間的差額,即“由勞動(dòng)者創(chuàng)造的被資產(chǎn)階級(jí)無(wú)償占有的勞動(dòng)”。
這個(gè)理論不放在社會(huì)學(xué)中是有些艱澀,放在生活中,大概可以這么表示。
一塊手表220,材料50,人工費(fèi)20,機(jī)器廠房等成本50,賣出去一塊,利潤(rùn)100塊。當(dāng)然實(shí)際上沒(méi)道理這么低,特別是品牌商品。
按照馬克思的原有剩余價(jià)值來(lái)講的話,是資方壓榨勞動(dòng)者的,但放在現(xiàn)代企業(yè)這里,合同簽個(gè)明明白白,一塊人工費(fèi)就是20,不拖欠不打折,已經(jīng)很良心了。
但這一百塊的利潤(rùn)是資方掙走了的,羊毛還是從消費(fèi)者身上扒下來(lái)的。
因?yàn)樯鐣?huì)分工,社會(huì)階段,文明發(fā)展等各方面歷史因素。我能不能說(shuō)讓資方或者稱為生產(chǎn)方、企業(yè)沒(méi)有這個(gè)利潤(rùn),畢竟這個(gè)利潤(rùn)在這一社會(huì)階段是它應(yīng)得的。
應(yīng)得在哪里?沒(méi)有這個(gè)企業(yè),個(gè)人進(jìn)行的話,一部分人搞不定,搞定的一部分也超過(guò)了220這個(gè)賣價(jià)。在社會(huì)資源的再分配中,除了本身搞出來(lái)低于這個(gè)賣價(jià)的人,其他人都收益了,且對(duì)資源的利用率更好,更便于管理,這就是屬于社會(huì)階段中的大多數(shù)受益。
但有一個(gè)矛盾在日益突顯,那就是全民素質(zhì)的提升和企業(yè)素質(zhì)的不提升。我們不是西方資本主義國(guó)家,大部分社會(huì)性知識(shí)的獲取并沒(méi)有被壟斷,我們不搞什么快樂(lè)教育,老師大都是神圣而負(fù)責(zé)任的。但我們的全民素質(zhì)不斷提升的時(shí)候,企業(yè)素質(zhì)不僅沒(méi)跟著提升,有些還在下降,那就過(guò)分了。
先從服裝開(kāi)始,前一陣在婚紗店看到新娘要穿的秀禾。那叫一個(gè)不好看,畢竟已經(jīng)這么多年了,不能再把閃片當(dāng)做高級(jí)感了。市場(chǎng)也果不其然,瞅了半天看上眼一件,沒(méi)貨,據(jù)服務(wù)人員稱這叫做手繡,純手工制作,買的話一件大概三萬(wàn),網(wǎng)上搜一搜,已經(jīng)賣到明年十一月份了。這就讓人不得不感慨了,我們的收入水平根本就沒(méi)跟上審美的發(fā)展。果然消費(fèi)者眼睛都不是瞎的,還是看得出好壞的。但作為一個(gè)普通的消費(fèi)者,我有一句mmp不知當(dāng)講不當(dāng)講。至于普通衣物,我覺(jué)得自己一直在交智商稅啊。不是奢侈品的話,在我這品牌拼的就是物美價(jià)廉,但如果我感覺(jué)不到物美價(jià)廉,那除了我太窮,大概就只能怪企業(yè)太貪心了。
再說(shuō)吃,民以食為天,人以食為天。過(guò)去的人家,一般是一天兩頓,現(xiàn)在富裕了是三頓,因?yàn)閼谢蛘邉e的原因,又只吃兩頓。兩頓吃什么,吃哪家?大概是不在家的人會(huì)時(shí)常煩惱的問(wèn)題。外賣質(zhì)量且不提,只說(shuō)說(shuō)包子,以土豆包為例。就是除了豆沙包,牛肉粉絲包,韭菜雞蛋包,茄子豆角包等的夾著土豆的口味包,話說(shuō)榨菜包也不錯(cuò)。地鐵站口的品牌土豆包一個(gè)是1.5元,離它一里地的某小區(qū)內(nèi)包子店是1元,流動(dòng)的攤販?zhǔn)?.5元。個(gè)頭嘛,從小往大排列。味道上,小區(qū)內(nèi)包子店不錯(cuò),其他一般。銷量上的話,大概是從大到小排。在這方圓一里地的包子買賣上,在某種程度上還是體現(xiàn)了當(dāng)前市場(chǎng)的復(fù)雜性。這個(gè)倒不至于說(shuō)是規(guī)范還是不規(guī)范,物價(jià)局在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中沒(méi)有那么大的體量來(lái)作規(guī)范,或者物價(jià)局本身已經(jīng)成為了昨日黃花?總之是沒(méi)起到什么用就是了。人們對(duì)待三家店的差別目前來(lái)講也是比較明顯的,地鐵口、街邊的包子店早上總是排著隊(duì),人幾乎都是早起上班的路人,小區(qū)內(nèi)的主要是小區(qū)居民和附近小區(qū)居民,有專程來(lái)買的,比如我,因?yàn)楦F。流動(dòng)商販的白天基本上沒(méi)什么生意,相反原本應(yīng)該當(dāng)做早餐吃的東西在晚上賣的比較火熱,大概是來(lái)溜達(dá)來(lái)覓食來(lái)購(gòu)物的人順便買的。關(guān)于市場(chǎng)的復(fù)雜性沒(méi)什么好說(shuō)的,消息就是金錢。至于食品安全,小六湯包和路邊的小店一樣通過(guò)了食品衛(wèi)生安全檢查的話,似乎并沒(méi)有因?yàn)槭瞧放贫龅牧闶鹿?,?duì)于他們,我的寬松度是一樣的,你賣你的東西,我買我的東西,但我并不想因?yàn)槟阕苑Q是品牌而為這類消費(fèi)買單。
再說(shuō)住的話這個(gè)話題就太辛酸了,就不說(shuō)買了,說(shuō)說(shuō)租,因?yàn)闆](méi)有租過(guò)品牌長(zhǎng)租房好像沒(méi)什么好講的,不過(guò)中介還是接觸過(guò)的,通過(guò)中介聯(lián)系房東,然后跟房東談,中介費(fèi)的收取是一月房費(fèi)的一半,按這個(gè)套路來(lái)講的話,房東是比較放心的,租價(jià)越高,房東收益越大,同樣中介賺的也越多,從這一個(gè)套路就忍不住想要鄙視中介市場(chǎng),想想也是,如果不薅你羊毛,中介哪來(lái)那么多呢。