047 遭人嫉妒
林羨這邊撕下一張小票,雙手遞給年輕女家長。“麻煩您到領(lǐng)取處去領(lǐng)取禮品?!?p> “謝謝?!蹦贻p女家長還挺高興的說道。
林羨搖搖頭。“不客氣呢!”
記下來一個號碼,就證明她爭取到了一個顧客,這是不需要扣錢的呢。
林羨拍了拍胸口,松了口氣的。
不知道是不是起了一個好頭,接下來林羨的工作很順利的。
新到的家長,基本都進入到了大廳里,認真聽取課程的介紹。
并且能跟銷售認真的探討課程,交錢的比例也很多。
幾個小時工作下來,林羨覺得規(guī)則還是很靠譜的。
至少她賺了不少錢。
孫娜主動跟林羨聊起來。“第一天來上班,你的業(yè)績也是很不錯呢!”
“還行!”林羨微微一笑,同樣的恭維道?!拔铱茨阋簧衔缫埠灹耸畮讍?,業(yè)績也非常的好。”
孫娜昂起頭,高傲的一笑?!爸饕菍W校有活動!”
“還是您很厲害!”林羨恭維一句。
根據(jù)一個上午的觀察,這個孫娜真的是很懂得推銷技巧。
明明就是隨便走進來的家長,她就能賣出去三四十節(jié)課。
別人最多也就是能賣一個十節(jié)的體驗課。
但是這個人有一個毛病,就是喜歡聽贊美。
越是贊美她,她越是高興。
果然,孫娜就展現(xiàn)出了一個大姐大的姿態(tài)?!澳氵@邊有什么不懂的可以直接來問我,我原來也是從咨詢做起的,所以還是很多的經(jīng)驗!”
“好!”林羨微微一笑。
突然,大廳里響起了女性家長非常不高興的吵吵聲。
“你們這個學校是怎么回事?我都說了不想買課,我不過就是過來看一看,怎么非逼著我買呢?”
銷售小姐態(tài)度也不算好的勸說道:“你這個家長怎么就不明白呢?這么便宜的課程,是我們從來沒有過的,你要是不訂購,才是損失呢!”
“損失不損失的,是我的事情。我現(xiàn)在就要求你,給我退課!”女性家長強勢的要求道。
“對不起,體驗課我們是不退的?!迸N售員雙手抱胸,一副不講道理,愛怎么樣就怎么樣的說。
“你這不是耍臭無賴?我剛才也是猶豫的要不要交款的,可是這是免密的,一掃二維碼錢就出去了,這并不是我自己所愿的?!迸议L嗆嗆道。
銷售經(jīng)理張姐馬上過來處理此事?!氨?,女士,如果你不想買課程,我這邊馬上申請為您退款!”
女家長一聽這話滿意的停止了吵吵嚷嚷?!霸邕@么說就完事了,何必弄得大家都不開心?!?p> “您說的是,都是我們工作人員對于規(guī)則理解的不清楚,我?guī)蚰狼?!”張?jīng)理很真誠的說,同時讓別人幫忙把錢退回到某寶。
‘滴滴’的聲音響起后,張經(jīng)理詢問道:“女士,您聽聽,錢是不是已經(jīng)退回了!”
“退了!”女士看了一眼說。
張經(jīng)理笑著解釋道:“百斯特教育是大教育集團,絕對不會坑家長前不給的,從這一點上看您可以放心?!?p> “是呀,本來也是沖你們的品牌來的,要不然也不會在這里耽誤一上午的!”家長道。
“謝謝您對我們的信任?!?p> 女家長又說了幾句,才走出大門。
之后,張經(jīng)理直接把銷售吳晶訓斥了一頓?!澳闶窃趺锤愕??我們這里做的是教育,怎么可以強買強賣?這個月你的獎金沒了!今天你也不許在接待客戶,就給客戶倒倒水吧?!?p> 吳晶這個月本來就很慘的,銷售額很差,現(xiàn)在又沒了獎金,整個人崩潰的哭掉?!拔乙埠芪八f買的,現(xiàn)在又不買。本來也就是十節(jié)的體驗課,這個是沒有辦法退的嘛!”
張經(jīng)理一點也沒心疼她?!八哉f,你應(yīng)該自己檢查你的銷售技巧,如果沒有毛病,為什么你的業(yè)績這么差?就連今天新來的小林都不如!”
大家一起看向了咨詢處的林羨。
林羨正在接待客人,余光中看到大家的目光。
“……”
怎么回事?
但是她也沒有太在意,繼續(xù)搞自己的接待工作。
被說的吳晶瞧著林羨情緒高昂,一直微笑的模樣,越發(fā)覺得刺眼?!靶聛淼模憬o一號臺的客人倒下水!”
一直在忙的林羨,根本沒有注意到有人叫她。
還認認真真的,給顧客進行登記。
“新來的,我說話你沒聽到是嗎?”吳晶敲了敲桌面,很不高興的質(zhì)問道。
林羨疑惑的抬起頭,就看到了一張怨恨的臉?!啊裁词??”
吳晶發(fā)火的問:“你耳朵是后按的嗎?我說了多少遍??烊?,給一號桌的客人倒水?!?p> 林羨看了一眼,一號桌一共有兩位家長,一名銷售。
桌面上還空蕩蕩的,銷售一邊說,一邊捏了捏嗓子。
顧客臉色也有點發(fā)紅,明顯剛進來不久,在外面曬得挺熱的。
“是張經(jīng)理讓的?”林羨問。
“對呀,要不然我能讓你去!”吳晶說話的態(tài)度更加不好,急躁著。
林羨看著門口,還有人要進來的,咨詢臺又她一個人。
“我是負責咨詢工作的,這去倒水……有客人來了怎么辦?”
吳晶哼笑,一臉的瞧不起?!澳氵€真把咨詢當成一回事了,銷售都在那呢,用你這個咨詢有什么用?還不如去給大家端茶倒水的。”
林羨勾起嘴角?!皩Σ黄?,我現(xiàn)在只能做張經(jīng)理交代我的工作。至于其她人的命令,我還不能聽??!”
吳晶沒想到一個新人竟然這么哏的。“行,你不去是嗎?一會兒客人生氣,到時候挨說的還是你!別怪我沒有提醒你!”
“先謝謝你的提醒!”林羨說完,繼續(xù)接待新顧客?!跋壬?,太太,是想給孩子報特長班,或者是輔導班?”
家長一看到林羨朝氣蓬勃的笑臉,也情不自禁的笑道:“是的,我們的孩子是女孩子,今年三歲,想學點特長,培養(yǎng)愛好?!?p> 林羨很專業(yè)的介紹道:“三歲的女孩子要學形體的,長大之后不僅身材會有一個最佳的狀態(tài),而且氣質(zhì)也會好。”