去了外賣公司富區(qū)店，門(mén)口站滿了人，大概有三十多人。
我把電動(dòng)車找了個(gè)地方放，然后就進(jìn)了屋。
外賣公司富區(qū)分店，一樓是兩個(gè)人，一個(gè)是站長(zhǎng)，一個(gè)是調(diào)度。
平常他們就坐在電腦前面。
第一次來(lái)富區(qū)店，知道，調(diào)度姓崔。崔調(diào)度是個(gè)女胖子。洼口臉，蒜頭鼻，唯一長(zhǎng)得好的是那雙眼睛。
我管她叫崔經(jīng)理，被她強(qiáng)調(diào)好幾回，“我是調(diào)度?！蔽疫€是記不住。
前兩年有句話叫做什么來(lái)著？對(duì)，叫白富美，她的樣子就是不折不扣的黑胖搓——長(zhǎng)得矮，體型胖，皮膚黑。
每次看到她，都不止一次想，她長(zhǎng)這樣能不能嫁出去？看她的樣子好像三十歲都有。
又看到她和韓站長(zhǎng)倆人一直坐在一樓電腦前面。
我剛加入富區(qū)某團(tuán)店的時(shí)候，腦子里曾經(jīng)不止一次的想，他們兩個(gè)是不是大學(xué)生？
某團(tuán)外賣是好，名氣大，人員又都是大學(xué)生。那時(shí)我一直這么想。
直到那次爭(zhēng)吵前，我一直那么以為。我找了個(gè)座位坐下。
富區(qū)外賣公司是個(gè)二樓，二樓是干什么的我從來(lái)沒(méi)去過(guò)，不知道。
這時(shí)從二樓下來(lái)個(gè)青年人，歲數(shù)二十多歲，沒(méi)有穿美團(tuán)工作服，樣子長(zhǎng)得很帥，穿的很時(shí)髦。
他從樓上下來(lái)，打著哈欠。
崔調(diào)度好像不好意思，她不敢正眼看他。我從這點(diǎn)看出來(lái)，崔調(diào)度肯定沒(méi)結(jié)婚。
那小子的確是很帥。
但是她還是開(kāi)了口，“昨天晚上你在樓上睡的？這塊睡覺(jué)冷不冷？”
青年人打著哈欠，“冷倒是不冷，就是缺個(gè)摟的。要不然，今天晚上你別回家，我摟你?。俊?p> 我聽(tīng)著不是味道，出了屋，來(lái)到自己電動(dòng)車前面。
這時(shí)韓站長(zhǎng)看到電腦，從后面追出來(lái)，“王曦堯，你手里有單啊？”
我說(shuō)，“有，我剛從某個(gè)小區(qū)出來(lái)，手里有一單?！?p> 他說(shuō)，“你怎么不說(shuō)??？真耽誤事?！?p> 我說(shuō)，“我不懂，開(kāi)會(huì)單還要調(diào)走??？”然后厚著臉皮，因?yàn)樽蛱煺鹃L(zhǎng)的做派和說(shuō)話，我心里是怕他的。不要觸怒他才好。心里想，臉上陪著笑，“你讓我來(lái)我就來(lái)了。”
他說(shuō)，“我把你的單調(diào)走，你在這兒開(kāi)會(huì)兒會(huì)?！?p> 說(shuō)完進(jìn)屋。
他進(jìn)了屋子，我問(wèn)身邊人，我說(shuō)，“哥，外賣單可以調(diào)走??？”
身邊一個(gè)哥們，因?yàn)榇髦谡?，他也不知道我多大歲數(shù)，“外賣單他們沒(méi)事調(diào)著玩。”沖我翻白眼。
他看到我破工作服，破頭盔，也把我當(dāng)成老騎手，我問(wèn)這話，他覺(jué)得我是拿他開(kāi)玩笑？
室外溫度很低，又刮著風(fēng)。我哆嗦起來(lái)。
有人聽(tīng)見(jiàn)我張才說(shuō)的話，過(guò)來(lái)跟我聊天，“新買(mǎi)的車？”
我說(shuō)，“是?！?p> “多少錢(qián)買(mǎi)的？”
我說(shuō)，“四千?！?p> “買(mǎi)的貴了?！?p> 我說(shuō)，“可能是吧。”
又過(guò)來(lái)一個(gè)人，“這電瓶車電瓶能夠用嗎？”
我說(shuō)，“車店老板說(shuō)，電瓶能跑四十公里，咱們這沒(méi)多大，我覺(jué)得跑一天應(yīng)該夠用。”
他搖頭，說(shuō)，“我這個(gè)電動(dòng)車有兩組電池，沒(méi)電就回家換，接著干。你這車的樣子還行，跑外賣肯定夠嗆?！?p> 這時(shí)又有好幾個(gè)騎手過(guò)來(lái)，都說(shuō)我的電動(dòng)車電池肯定不夠。
那時(shí)的氣氛就不對(duì)。
后來(lái)發(fā)生好幾個(gè)老騎手同時(shí)辭職的事情。
這時(shí)過(guò)來(lái)個(gè)年輕的，張才我問(wèn)別人能調(diào)單，他也聽(tīng)見(jiàn)了，他說(shuō)，“四十公里？我買(mǎi)兩個(gè)電瓶車，這臺(tái)沒(méi)電了，用另一臺(tái)，來(lái)回?fù)Q著干。”
我覺(jué)得他是拿我開(kāi)玩笑，兩個(gè)電瓶車得多少錢(qián)？就為跑外賣？你一個(gè)月能掙多少錢(qián)？我心里不痛快。
有人過(guò)來(lái)，看我電動(dòng)車框，并且大了乎呲的來(lái)回晃動(dòng)，“你這車框挺穩(wěn)的?！?p> 我挺討厭這個(gè)人，挺討厭他這個(gè)動(dòng)作，我說(shuō)，“昨天晚上新焊的車框?！?p> 我又說(shuō)，“怎么樣，我的車框焊的漂亮吧？”
那人點(diǎn)頭，“還行?！?p> 四五個(gè)人圍在我的電動(dòng)車來(lái)回看。
然后互相說(shuō)著自己話。
張才問(wèn)我的事仿佛沒(méi)發(fā)生過(guò)。
我掏出煙，遞給一個(gè)人，“哥，咱們開(kāi)會(huì)什么內(nèi)容？站長(zhǎng)把我手里的外賣調(diào)走了?！?p> 那人沒(méi)要，也是看我一眼，也不理我。
這時(shí)我那個(gè)師傅來(lái)開(kāi)會(huì)，他姓劉，他騎著他普通電動(dòng)。
他平常就穿一個(gè)色的褲子，因?yàn)橐咔?，臉上帶著口罩，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，但是我一眼就能認(rèn)出他。
他找到邊立住車，然后就跟人說(shuō)話。
我叫了聲，“師傅?！睖愡^(guò)去。
離開(kāi)身邊這幾個(gè)人，跟他們?cè)谝黄?，我總有莫名其妙被人嘲笑的感覺(jué)。
我總覺(jué)得，買(mǎi)兩個(gè)電動(dòng)車的那個(gè)人是在開(kāi)我玩笑。
劉師傅沖我點(diǎn)頭。
我跟他湊一塊，他身邊也立刻湊了幾個(gè)人，互相說(shuō)著話，我和誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，又不敢說(shuō)話，就站在旁邊聽(tīng)?；仡^去看張才那幾個(gè)人，他們都在互相笑，看見(jiàn)我回頭，有人在翻白眼，有人在打哈欠。
外賣店門(mén)口，聚集了三十多人，大部分人互相都認(rèn)識(shí)，四五人一堆說(shuō)著話。
到了開(kāi)會(huì)時(shí)間。
所有人都進(jìn)屋，我在屋子里找了個(gè)偏僻角落。
開(kāi)會(huì)內(nèi)容說(shuō)了什么我想不起來(lái)，我根本沒(méi)聽(tīng)。但是每天他們都做一種“儀式”。開(kāi)會(huì)“儀式”具體內(nèi)容，就是發(fā)口罩，測(cè)體溫，發(fā)完口罩又要回去。站長(zhǎng)發(fā)，調(diào)度錄。
有人開(kāi)玩笑，“口罩不發(fā)給我們啊。”
站長(zhǎng)，“我們口罩原先有八個(gè)，不知道誰(shuí)拿走一個(gè)，就剩七個(gè)。我們拍照攝像都不夠用，哪還有富余給你們？”
很多人笑。
開(kāi)了四十多分鐘的會(huì)，散會(huì)。
散會(huì)后，很多人聚集在外面點(diǎn)門(mén)口不愿意走。
我出了外賣店，坐上電動(dòng)車，剛想啟動(dòng)。
那時(shí)有人，都是老騎手，他們那時(shí)想爭(zhēng)取什么。后來(lái)他們集體辭了職。那是我到某團(tuán)外賣富區(qū)公司工作第十天的事。
《王曦堯——外賣調(diào)研報(bào)告（北方）》。
北方，冬天下雪，路滑，也冷。
聽(tīng)老騎手說(shuō)，他們有人騎摩托，稍微有一點(diǎn)雪磕還能過(guò)去，電動(dòng)車沒(méi)勁，根本爬不了雪磕。
我自己的想法，雖然我沒(méi)騎過(guò)電動(dòng)車，這是我的想法，冬天，電瓶車北方電瓶也不夠用，夏天能隨便跑，冬天充滿電，最多也只能跑四五個(gè)小時(shí)。。
冬天路也滑，天氣也冷，溫度零下二十多度。很多兼職都會(huì)找個(gè)地方躲起來(lái)。送外賣，全職騎手有時(shí)一下就能接十多單。
就這個(gè)問(wèn)題，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)人，“一下接到十多單不怕送遲到嗎？”
那“大哥”跟我說(shuō)，“天冷，下巴都能凍掉。聰明點(diǎn)兒的找個(gè)沒(méi)有飯店信號(hào)的地方躲了，表面還是上線。”
我說(shuō)，“你不怕站長(zhǎng)，調(diào)度他們嘰哩哇啦？”
他說(shuō)，“冬天接夠單兒的基本就不愛(ài)跑了。反正我是上線，隨便你嘰哩哇啦。我就是在那一片兒待，沒(méi)單兒誰(shuí)也怪不了我。傻一點(diǎn)，運(yùn)氣不好的，有單轉(zhuǎn)不出去，只能跑。十多單，遲到就遲到唄。沒(méi)有辦法。只能怪自己運(yùn)氣不好，只能怪自己沒(méi)有跟站長(zhǎng)，調(diào)度關(guān)系搞好。沒(méi)有請(qǐng)他們吃過(guò)。有時(shí)候送到最后一單，離領(lǐng)餐到顧客都兩個(gè)多小時(shí)了，餐品都凍了?！?p> 我說(shuō)，“你們不生氣嗎？”
那“大哥”說(shuō)，“冬天干外賣非常遭罪，有時(shí)真恨那些定外賣的懶豬。打電話告訴，路不好，就是這樣他們還要送。真恨他們，邊爬雪磕，邊爬樓，心里一個(gè)勁兒的罵，吃，吃，吃，就知道吃。你們這些懶豬。但是話說(shuō)回來(lái)，冬天沒(méi)人干，去拼外賣，一個(gè)月真能賺四五千?？匆?jiàn)錢(qián)的份兒上，有時(shí)候想，老子能忍你。有些上歲數(shù)的，手頭緊的，也就那樣干了?！?p> 這是我和某位老騎手聊天說(shuō)過(guò)的話，全景實(shí)錄。
在北方，冬天，街道還好說(shuō)，有推土機(jī)推雪。到了小區(qū)，雪根本沒(méi)有人收拾。聽(tīng)老騎手說(shuō)，冬天，他們就把車放在路邊，走進(jìn)小區(qū)，然后再爬樓送。
在我眼里，冬天能夠堅(jiān)持下來(lái)的，應(yīng)該都是某團(tuán)外賣富區(qū)店的功臣。
怎樣也想不到，老騎手爭(zhēng)取的權(quán)益，某團(tuán)外賣富區(qū)店老板根本不在乎。
在我的想法，某團(tuán)外賣老板肯定就是個(gè)滿腦袋發(fā)財(cái)?shù)墓?，就想發(fā)財(cái)。
騎手權(quán)益，給自己打江山的人，他根本不在乎。老騎手冬天都干了，到了夏天他們?yōu)槭裁匆o職？這里肯定有事。
這些能吃苦，肯吃苦的人辭職，現(xiàn)在的這些騎手我都見(jiàn)過(guò)，一個(gè)比一個(gè)滑，肯吃苦的老騎手又都辭職了。今年冬天你怎么整？我相信，他們肯定沒(méi)想過(guò)。
冬天那么難都能堅(jiān)持下來(lái)，夏天這么好，他們居然能集體辭職，可以想見(jiàn)，北方冬天的騎手，僅限我們這兒，那些辭職的老騎手，他們肚子里肯定都有氣。他們肯定是為了爭(zhēng)取什么權(quán)益才會(huì)這樣做。
做了一個(gè)月外賣哥后，那些老騎手的氣來(lái)自什么地方，做了這么久，我能想到。
我不止一次看某團(tuán)騎手，富區(qū)店騎手排行榜，從第一到第十都是兼職。
全職一個(gè)沒(méi)有。
我也曾經(jīng)在某團(tuán)富區(qū)店排行榜數(shù)過(guò)，我在猜，某團(tuán)富區(qū)店全職到底有多少人。
從前五十名排行榜里數(shù)，我猜出來(lái)，某團(tuán)富區(qū)店全職人數(shù)二十人不到。
全職一單三塊五，兼職一單三塊。這也是個(gè)真相。
可以想見(jiàn)，某團(tuán)外賣富區(qū)分包公司，有多糟糕，他們冬天有多糟糕。
出了店，手機(jī)又來(lái)一單。
我一看是跑郊區(qū)，是個(gè)大七樓。
外賣單是綠色，這是別人轉(zhuǎn)的單，自己不愿意去。我剛有一單被調(diào)走，來(lái)了單，我覺(jué)得應(yīng)該干，我就接了。
然后我發(fā)現(xiàn)，有很多人都在沖我翻白眼。
第二天開(kāi)完會(huì)，站長(zhǎng)拿我打岔，“王曦堯，你昨天接的那單，那是別人不愛(ài)干，故意轉(zhuǎn)出來(lái)的，正常單是黃色的。綠色是別人不要的?！?