第48章 保險(xiǎn)征繳

　　蘇悅?cè)粸榱吮M快熟悉民政業(yè)務(wù)，幾乎每天都要跑到楓橋社區(qū)請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

　　按說(shuō)遇到問(wèn)題，應(yīng)該多找之前在文苑社區(qū)負(fù)責(zé)民政的吳婷婷，畢竟她并沒(méi)有和蘇悅?cè)蛔鲈敿?xì)的工作交接。

　　吳婷婷目前調(diào)動(dòng)到楓橋社區(qū)負(fù)責(zé)黨建工作，蘇悅?cè)徽疫^(guò)她幾次，不過(guò)都在她那碰了幾次釘子。

　　無(wú)奈之下，蘇悅?cè)灰膊幌朐俣噘M(fèi)口舌，只好請(qǐng)教楓橋社區(qū)同樣負(fù)責(zé)民政工作的陳娜主任。

　　楓橋社區(qū)的其他人看到眼里，不免都從心里認(rèn)為吳婷婷這事做的不太妥當(dāng)，又不好多說(shuō)什么，不自覺(jué)地便和她保持了一定了距離。

　　除此之外，蘇悅?cè)贿€經(jīng)常往街道跑，去民政辦拷貝之前社區(qū)上報(bào)的各種材料。

　　一段時(shí)間下來(lái)，讓蘇悅?cè)粺o(wú)限感慨：真是不干不知道，原來(lái)民政工作的業(yè)務(wù)范圍如此之廣，再加上文苑社區(qū)的人口多，工作量成倍增加啊！

　　沒(méi)有最忙，只有更忙！轉(zhuǎn)眼已到2018年3月份。

　　又到周一，把女兒王燦寧送到學(xué)校之后，蘇悅?cè)辉缭绲膩?lái)到社區(qū)，仔細(xì)擦拭著社區(qū)大廳的柜臺(tái)，畢竟來(lái)的居民，大多都是辦理民政方面的業(yè)務(wù)，蘇悅?cè)痪宛B(yǎng)成了及時(shí)打掃柜臺(tái)的習(xí)慣。

　　微信群里，人社部李明亮主任發(fā)來(lái)消息：“請(qǐng)各社區(qū)人社協(xié)保員下午兩點(diǎn)來(lái)會(huì)議室開(kāi)會(huì)?！?p>　　上午一直忙著整理低保戶的資料，中午只好訂了個(gè)外賣簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)，帶著“去開(kāi)什么會(huì)”的疑問(wèn)，蘇悅?cè)槐愦掖彝值罆?huì)議室趕去。

　　剛進(jìn)會(huì)議室大門(mén)，蘇悅?cè)槐懵?tīng)到一位姐姐說(shuō)：“又來(lái)大活了，咱們民政口真是沒(méi)有閑著的時(shí)候！”

　　聽(tīng)她如此說(shuō)，另有其他社區(qū)的幾位工作人員，也一起附和著，大家相互討論個(gè)不停。

　　說(shuō)話間，人社部李明亮主任進(jìn)屋了，笑瞇瞇地看了大家一下，坐下說(shuō)：“大家安靜一下，我們每年一度的城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)開(kāi)始征繳了，具體要求和以前一樣；會(huì)后，請(qǐng)各社區(qū)拿著宣傳頁(yè)、明白紙和收據(jù)?！?p>　　其他社區(qū)的民政工作人員，提出了幾個(gè)疑問(wèn)，李明亮一一解答，等到會(huì)議結(jié)束，其他人都走了。

　　蘇悅?cè)挥终业嚼蠲髁林魅?，沒(méi)底氣地說(shuō)道：“領(lǐng)導(dǎo)，我是新接手這項(xiàng)任務(wù)，您能不能受累把我們文苑社區(qū)去年的征繳名單匯總表發(fā)給我，我怕自己業(yè)務(wù)不熟，給居民漏報(bào)了。”

　　“當(dāng)然可以了，你是蘇悅?cè)话?？你很?fù)責(zé)任，也很用心！等會(huì)我找到之后，就發(fā)給你。”李明亮主任邊打開(kāi)電腦找著去年的上報(bào)記錄，邊贊賞的說(shuō)道。

　　蘇悅?cè)荒玫搅巳ツ甑恼骼U記錄，便高興的回到社區(qū)，第一時(shí)間向社區(qū)張曉愛(ài)書(shū)記匯報(bào)開(kāi)會(huì)內(nèi)容。

　　蘇悅?cè)话颜骼U通知擬好之后，又挨個(gè)跟每個(gè)網(wǎng)格打電話，安排網(wǎng)格員把通知和宣傳頁(yè)一起張貼到小區(qū)里。

　　第二天一大早，文苑社區(qū)的大廳門(mén)口已有很多居民等著了，這著實(shí)讓蘇悅?cè)怀粤艘惑@，本來(lái)自己早到半小時(shí)就是想做好準(zhǔn)備等居民，沒(méi)想到是居民等她。

　　她趕緊打開(kāi)服務(wù)大廳的大門(mén)，組織居民排好隊(duì)，開(kāi)始按照征繳要求收費(fèi)。

　　第一次實(shí)操，蘇悅?cè)浑m然忙個(gè)不停，但是速度依然很慢，時(shí)間一分一秒過(guò)去，很多排在后面的居民開(kāi)始有些浮躁了。

　　“這業(yè)務(wù)辦理的也太慢了，其他人閑著，整個(gè)社區(qū)就你一個(gè)人收，得收到啥時(shí)候？”

　　“看來(lái)今天上午我是夠嗆了，前面還有這么多人呢!”

　　“這是啥工作效率？政府部門(mén)就是不知老百姓辛苦！”

　　“......”

　　居民怨聲載道的聲音不時(shí)傳入耳中，蘇悅?cè)恍睦锔芍?，但也無(wú)濟(jì)于事。

　　“悅?cè)?，忙著呢？”一個(gè)聲音傳來(lái)。

　　蘇悅?cè)徊煊X(jué)聲音有一點(diǎn)點(diǎn)熟悉，抬頭看了一下，天哪，竟然是吳婷婷！

　　“我知道今天收養(yǎng)老保險(xiǎn)，想著幫你找到之前的匯總材料作為參考?！眳擎面眉懿蛔√K悅?cè)唤?jīng)常去找陳娜，其他同事看她的目光讓她感到不爽，今天這才主動(dòng)過(guò)來(lái)了。

　　“謝謝，吳姐，我覺(jué)得你忙，便沒(méi)打擾你，之前的材料我跟街道人社部李主任要了一份，你看看是這樣收的嗎？”蘇悅?cè)恍南胩?yáng)是打西邊出來(lái)了嗎，面上仍感謝的說(shuō)道。

　　“悅?cè)?，你收現(xiàn)金時(shí)一定要看好錢(qián)，我以前都是讓他們用鉛筆把名字寫(xiě)在錢(qián)上，免得出岔子?！眳擎面锰嵝阎?。

　　一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，蘇悅?cè)焕懔艘幌拢骸澳钦k，我剛才收的都沒(méi)寫(xiě)！”

　　“請(qǐng)大家把名字都寫(xiě)在錢(qián)上。”吳婷婷邊給居民發(fā)鉛筆，邊大聲的喊著。

　　整整一上午，蘇悅?cè)黄ü啥紱](méi)離開(kāi)凳子，為了怕上廁所，連水也沒(méi)敢喝上一口。

　　這樣的日子，持續(xù)了十多天，養(yǎng)老保險(xiǎn)終于收繳完成了，蘇悅?cè)唤涣艘环葑约河X(jué)得還算滿意的答卷，把匯總名單和去年的人核對(duì)了好幾遍，不僅沒(méi)有漏報(bào)，還新增了35人。

　　終于可以緩口氣了，蘇悅?cè)徽抡勚笆蘸蟾小?，大廳里來(lái)了一位40歲左右的大姐。

　　“我來(lái)交養(yǎng)老保險(xiǎn)?！蹦谴蠼憧吹教K悅?cè)慌赃叺墓の慌疲汩_(kāi)口說(shuō)道。

　　“不好意思啊，咱今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳時(shí)間已經(jīng)截止了。”蘇悅?cè)恍睦锟┼庖幌?，但還是如實(shí)地答復(fù)道。

　　“啥？截止了？什么時(shí)候截止的？我怎么不知道？”大姐接連著發(fā)問(wèn)。

　　“已經(jīng)截止三天了，你看，我們通知上寫(xiě)著時(shí)間呢?！碧K悅?cè)荒贸鰜?lái)一張通知，用手指了指。

　　“誰(shuí)見(jiàn)過(guò)你們的通知，我住的那個(gè)小區(qū)人家都繳著呢，你憑啥不收我的？”那大姐一看通知，耍起了性子。

　　“大姐，你別激動(dòng)，你住在別處，可能征收的時(shí)間點(diǎn)不一樣，我們這里真的截止了?！碧K悅?cè)唤忉尩馈?p>　　“我要告你們?nèi)?，不給老百姓辦實(shí)事，我要打市長(zhǎng)熱線！”那大姐大聲咋呼著，說(shuō)著就要往外掏手機(jī)。

　　“怎么回事？”社區(qū)書(shū)記張曉愛(ài)聞聲趕來(lái)。

　　等弄清楚事情的來(lái)龍去脈，張曉愛(ài)把蘇悅?cè)缓湍谴蠼愣冀械搅俗约恨k公室：“蘇悅?cè)?，你打電話?wèn)問(wèn)人社部門(mén)，看還能不能補(bǔ)繳？”

　　“好！”蘇悅?cè)粦?yīng)著，便出門(mén)打電話去了。

　　“有兩種解決方案，一是讓居民自己去補(bǔ)繳，二是下年繳的時(shí)候再補(bǔ)繳今年的?！睅追昼娭螅K悅?cè)粊?lái)到書(shū)記辦公室，向張曉愛(ài)匯報(bào)道。

　　“我去年就沒(méi)繳，今年一定得繳上！”沒(méi)等張書(shū)記說(shuō)話，那大姐便嚷嚷道。

　　“悅?cè)?，你把地址跟這位大姐說(shuō)清楚?！睆垥詯?ài)吩咐著。

　　“這位大姐，你受累，自己去補(bǔ)繳一下吧?！睆垥詯?ài)同時(shí)對(duì)那大姐說(shuō)道。

　　那大姐聽(tīng)見(jiàn)還能補(bǔ)繳，便不好再發(fā)作，只好氣呼呼的走了。

　　蘇悅?cè)辉跁?shū)記辦公室里，悶悶不樂(lè)，她感覺(jué)自己很委屈，一直覺(jué)得自己完成的很好，沒(méi)想到還是出問(wèn)題了。

　　“我核對(duì)過(guò)去年的繳費(fèi)名單，反反復(fù)復(fù)看了幾遍，確實(shí)沒(méi)有漏掉，只是沒(méi)想到她去年沒(méi)繳，這才導(dǎo)致名單上沒(méi)有?！碧K悅?cè)唤忉尩馈?p>　　“沒(méi)事，你剛接手工作，已經(jīng)做的很好了，以后遇見(jiàn)這種事情，不能被居民的情緒帶走，理智處理問(wèn)題！”張曉愛(ài)安慰道。

　　從張曉愛(ài)書(shū)記辦公室里出來(lái)，蘇悅?cè)蝗嗔巳嗖弊?，這段時(shí)間老是低頭收錢(qián)，頸椎病又犯了，心里也是七上八下的，吃一塹長(zhǎng)一智，知道了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的不同，養(yǎng)老保險(xiǎn)是可以補(bǔ)繳的，不然自己心里很愧疚，畢竟養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)乎居民切身的利益。

　　以后做事情，務(wù)必要小心，再小心！