白雪大喇喇地走回世界寶貝早教中心的前臺(tái)大廳,找了一張空板凳坐下。
她環(huán)顧了一圈正在注視著她的人群,絲毫不扭捏,她架起二郎腿,雙手抱在胸前,開了口:
“我想提醒各位一句,不要被這家機(jī)構(gòu)的廣告語給忽悠了?!?p> 白雪點(diǎn)了點(diǎn)紅色的logo和廣告標(biāo)語,繼續(xù)說道:
“世界寶貝——您的寶貝值得最好的,說得倒挺好聽??墒俏医裉炀蛶е鴥鹤觼砩狭艘惶皿w驗(yàn)課,孩子就被教室里的裝飾品給嗆到了!這是一家什么機(jī)構(gòu)?。?!怎么會(huì)如此不專業(yè)!我勸你們——各位阿姨、各位大姐,早點(diǎn)回去得了,別出了事兒,后悔莫及!”
白雪的話語一出,引起騷動(dòng)一片。
袋鼠媽媽見狀一邊和前臺(tái)的“哈利·瑪麗”低語,一邊快步跟上來,說道:
“這位媽媽,我聽出來了,是家里的孩子出了事是吧?我能理解您焦急的心情,現(xiàn)在孩子怎么樣了?”
白雪回了一瞥死亡凝視,提高了嗓門說道:“有事兒我現(xiàn)在還能坐這里跟你理論么?!”
盡管被唬得顏面盡失,但袋鼠媽媽還是保持著清醒的頭腦,回道:
“那就好。孩子是每個(gè)家庭的寶貝,無論怎樣我們世界寶貝都不愿意看到任何寶寶受到傷害?!?p> 緊接著,她頓了頓,話鋒一轉(zhuǎn),說道:“……我記得您走的時(shí)候,喬治還挺開心的吧?不知道是什么時(shí)候出的問題?”
“你什么意思?”
袋鼠媽媽見白雪不接她的話茬,只好繼續(xù)問道:“能不能給我看一下,是什么東西嗆到了您的寶貝?”
白雪這時(shí)才想起來,證物自己并沒有帶來。她一時(shí)間有些語塞,回道:“一塊像積木一樣的東西?!?p> “那不可能,”袋鼠媽媽突然自信滿滿走到圍觀的家長身邊,說道:“我們家的老顧客都知道,積木課程我們用的一直是國際知名品牌的大顆粒積木,積木非常大,不可能被吞食?!?p> 周遭圍觀的人群發(fā)出了些微的認(rèn)可聲。
袋鼠媽媽受到了鼓勵(lì)又問道:“您走的時(shí)候,孩子還好好的……也不知道是不是孩子在家里玩的時(shí)候誤吞了什么?”
此時(shí)一直躲在辦公室里的校長也走出來了,她穿著一身黑色的套裝,燙著蓬松的披肩發(fā),鼻子上架了一副金絲框眼鏡。
她徑直朝白雪走過去,說道:“這位媽媽,請到我辦公室聊吧,我們中心還有正常的運(yùn)營工作要做,也不能因?yàn)橐恍┱`會(huì)耽誤了其他家長的時(shí)間。”
白雪氣得面色煞白,她騰地就站起來,一把推開離她們最近的體驗(yàn)教室的門。
果然,在這間教室里,也有一個(gè)十分相像的裝飾畫——由很多個(gè)細(xì)小亮片和顆粒拼貼成的卡通動(dòng)物畫。
她一把就將畫扯了下來,帶出來扔到人群里,說道:
“是這個(gè)!你們中心每個(gè)教室里都有這樣的裝飾畫吧!”
經(jīng)過這么一砸,畫面上的小珍珠、小三角、小方塊掉了一地。
頓時(shí)就有神經(jīng)緊張的家長叫了出來:
“哎呦喲,這可不得了哎!”
“我從來沒注意到教室里有這樣的東西,也太危險(xiǎn)了吧!”
袋鼠媽媽和金絲眼鏡校長在群眾的呼聲中,交換了一下眼神。
金絲眼鏡校長舉起手,示意大家安靜,她說道:“大家放心,這件事情我們會(huì)核實(shí)的。如果確實(shí)是中心的運(yùn)營管理問題,我們會(huì)給大家一個(gè)交代?!?p> 她頓了頓,又說道:“實(shí)際上,這些裝飾畫是之前的親子活動(dòng)作業(yè),在教室里已經(jīng)裝飾很久了,從來沒有出現(xiàn)過問題。而且它掛在教室存包區(qū)的上方,按理說是不會(huì)出現(xiàn)這位家長說的狀況的。”
她看了看白雪,又看向圍觀的眾多家長頗為親切地說道:“我們的課程是需要家長的全情投入和參與的,在老師、家長的雙重照看下,在此之前,我們中心也從來沒有過類似的投訴。我想這當(dāng)中應(yīng)該還是有誤會(huì)……畢竟,到底是什么東西嗆著了孩子,口說是無憑的……”
“等會(huì)!”
在“金絲眼鏡”說話的時(shí)候,白雪一直都目光如炬地瞪著她,只是金絲眼鏡一直不給她回應(yīng)。
越來越聽不下去的白雪選擇打斷了她。
“這位校長,您貴姓?”
“免貴姓金。”
先禮后兵的白雪笑了笑,說道:“金校長,我有三句話要說,您最好聽完再回應(yīng)?!?p> “第一,來投訴的是我,不是其他人,你有什么話應(yīng)該對著我說?!?p> “第二,沒證據(jù)我不會(huì)來。你撇這么干凈,萬一一會(huì)我家里人把證據(jù)送來,你打算怎么辦?”
“第三,你話里話外意思是我沒看好孩子。拜托!該我背的鍋,不需要你往我身上甩!我只問你,承不承認(rèn)這是隱患?!”
三句話層層遞進(jìn),邏輯清晰,金校長終于意識到眼前這個(gè)比自己女兒大不了多少的美女確實(shí)不好惹。
她推了推眼鏡,問道:“你是我們的客戶么?”
“幸好我還不是?!?p> 金校長有些詫異,又問道:“那你這是要做什么呢?”
她看看白雪,又看看袋鼠媽媽,有些想不通,但又好像想通了,臉上浮現(xiàn)出一種緊張又蔑視的笑,說道:“還是到我辦公室來聊吧,要什么補(bǔ)償我們好商量……”
“你們把我當(dāng)什么人了?!”
怒不可遏的白雪氣得擼起了袖子,從高中以后她就沒打過架了,但此刻竟然恨不得用拳頭來解決問題。
金校長被她的勢頭嚇壞了,大喊道:“保安!”
一直在旁邊跟著看熱鬧的兩個(gè)制服男人竄了出來,正要伸手抓住白雪。
終于趕到的王燁一把將白雪拽過來,吼道:“誰敢動(dòng)她一下試試!”
明眼人一看就知道白雪不好惹,現(xiàn)在她又來了靠山,頗有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的保安立刻停住了腳步。
金校長見場面越來越失控,只好攤開來問道:“你現(xiàn)在是想要怎么樣呢?”
“我要你們公開道歉!”白雪說道:“不光是對我,更要對你們的所有客戶道歉!承認(rèn)自己的工作做得不專業(yè),辜負(fù)了客戶的信任!我不是來訛錢的,我只要其他的家長都知道在你這里不安全!你們要為自己的管理失誤買單!”
由于白雪說得頗有氣勢,感染力也十足,看客中的好事者竟然還有叫好的。
“道歉信發(fā)在公開渠道上,今天就發(fā)!我有你們的公眾號,你不發(fā),我明天還來!”
白雪說完便拉住王燁扭頭就走。
這時(shí)她才注意到,連門口都聚集了人,還有很多人端著手機(jī)對著她,其中一個(gè)還頗為眼熟的樣子。