第6章 社交高手的“獨(dú)門秘籍”

　　　　繼智商測驗(yàn)、情商測驗(yàn)后不久，美國著名心理學(xué)家愛德華·桑代克在《哈潑斯雜志》的一篇文章中首次提出了“社交商”的概念。他曾經(jīng)給社交商下過這樣的定義：“如何識(shí)別、管理他人情緒，并且同他人和諧相處的能力”，是情商的重要組成部分。桑代克發(fā)現(xiàn)，社交商對(duì)于許多領(lǐng)域的成功都是必不可少的，特別是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)更需要具備高明的社交商。“工廠里技術(shù)最高超的工人，”他曾經(jīng)寫道，“如果缺乏社交商的話，也做不好...