第04章 VIP

　　江洋回來的第二天就把客房部經(jīng)理給打了。

　　江洋是住在幼夏的VIP客戶，也就是傳說中長(zhǎng)期入住客戶。

　　幼夏作為文夏酒店管理集團(tuán)旗下全球同步運(yùn)營(yíng)的新品牌，在招攬股東方面與老品牌的穩(wěn)重不同的是顯得有些饑不擇食。光此地一家幼夏就有12名股東，其中7位屬于業(yè)主方，2位散戶，3名來自總集團(tuán)。江父江如祖就是業(yè)主方的股東之一。

　　由于江如祖程詩雨夫婦一度是桃樂絲家的房東，所以對(duì)這位江叔叔倒是不陌生。

　　打人視頻被客房部員工從監(jiān)控室翻拍后傳到了網(wǎng)路上，一度鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，甚至傳出謠言酒店管理方與業(yè)主方長(zhǎng)期關(guān)系不和，管理方要求收回業(yè)主方享受的免費(fèi)房待遇，才導(dǎo)致了這次打人事件。

　　公關(guān)部?jī)A巢而出，好不容易壓下了鋪天蓋地的負(fù)面消息。

　　而桃樂絲卻面臨著自己被解雇的風(fēng)險(xiǎn)。

　　凱西是一個(gè)28歲從中職畢業(yè)的財(cái)務(wù)出納，也是杰西卡蔡正在帶的徒弟。

　　杰西卡很不喜歡凱西，就因?yàn)橛X得她學(xué)歷低了。但是凱西從一畢業(yè)就開始進(jìn)入幼夏實(shí)習(xí)了，一直都在物料部管理倉庫，這個(gè)崗位大多數(shù)由男性擔(dān)任，一方面需要幫忙卸貨，而且倉庫在整個(gè)酒店最底層B4層，常年陰暗、濕冷，對(duì)女性身體也不好。

　　凱西一做就做了六年，直到今年才覺得自己經(jīng)驗(yàn)差不多了歲數(shù)也大了，希望調(diào)到跟自己專業(yè)對(duì)口的崗位。物料部老大對(duì)凱西也不錯(cuò)，為了不占用財(cái)務(wù)部人頭數(shù)，凱西目前的人頭還算在物料部那里。

　　整個(gè)酒店的供貨、物資、領(lǐng)用都是要經(jīng)過倉庫管理的，所以凱西認(rèn)識(shí)的人也很多。客房部經(jīng)理絕對(duì)就是其中之一，而且經(jīng)常有違規(guī)操作出現(xiàn)，譬如沒有系統(tǒng)下單直接人沖下來就要拿物資，每次都用房客急用的借口打發(fā)凱西。

　　到清點(diǎn)盤貨的時(shí)候凱西盤不齊，只好又麻煩自己老大上去催對(duì)方的領(lǐng)用申請(qǐng)單。

　　一向到了盤貨季就是財(cái)務(wù)部的大災(zāi)難，是個(gè)人都要沖鋒陷陣去一線幫忙清點(diǎn)。盡量少的占用其他部門員工的時(shí)間和精力。

　　像工程部的老大還喜歡囤貨，什么軟管啊，應(yīng)急燈，塑料電線，電池啊，一囤一大箱，放哪里不好偏偏放在倉庫里寄存。簡(jiǎn)直人生災(zāi)難。

　　不過工程老大是個(gè)剛正不阿的直男，人緣還不錯(cuò)，成本管理經(jīng)常就睜一眼閉一眼。

　　凱西那天得知自己被分配去客房部盤貨，臉色就很不好。好幾次跟杰西卡求饒，甚至提出月底關(guān)賬的時(shí)候愿意不計(jì)時(shí)無限制加班，杰西卡的八卦之心就熊熊燃燒了起來。

　　杰西卡是從文夏集團(tuán)其他品牌酒店轉(zhuǎn)職過來的老員工，在文夏就已經(jīng)待了十五年，更是幼夏試營(yíng)業(yè)期間就駐扎的元老，關(guān)系層上達(dá)總助辦，下達(dá)安保巡邏小哥。繞開安保部的保密協(xié)議挖到了最深層的資源，客房部經(jīng)理曾經(jīng)騷擾過凱西，不止一次！

　　凱西甚至還報(bào)過警，但是上面以證據(jù)不足為由要求撤銷報(bào)警，還威脅凱西不道歉的話就立刻離職，最終凱西道了歉。

　　桃樂絲在茶水間泡免費(fèi)咖啡的時(shí)候就聽到杰西卡圍繞此事聊的不亦樂乎簡(jiǎn)直抑揚(yáng)頓挫不能自已。

　　“對(duì)吧？你們說這個(gè)人自己肯定有問題的！而且歲數(shù)這么大，男朋友也不談。上次問過她，支支吾吾的，說家里介紹的都不喜歡。分明就是想在酒店里抱大款。自己心術(shù)不正惹來了禍水，這種女人最可怕了。表面上看起來老實(shí)，心底里一肚子壞水?！?p>　　作為出納原本應(yīng)該是財(cái)務(wù)部食物鏈底端的員工，但杰西卡憑借三寸不爛之舌生生把自己坐到了頂端。

　　應(yīng)收組的兩個(gè)小姑娘紛紛搭腔道，“是啊！是?。〕杀镜男「绮皇乔瓣囎痈笥阳[分手么，我就聽到那個(gè)女人一直追著人家問喜歡什么樣的女孩子，說要把表妹介紹給人家，什么表妹呀！我看分明就是她自己?！?p>　　“噫油！這個(gè)人怎么這么惡心啦？干嘛還要轉(zhuǎn)到我們部門來，自己在倉庫底下待著不是挺好的?！?p>　　“嘖嘖，”杰西卡又開始添油加醋，“跟物料經(jīng)理鬧翻了唄?！?p>　　“不能吧？現(xiàn)在人頭還算在他們部門呢。”

　　“都吃干抹凈了，這點(diǎn)封口費(fèi)總還是要給的吧?！?p>　　“就為了這種事？！”

　　其中一個(gè)小姑娘看了一眼正在冰箱前找牛奶的桃樂絲。杰西卡走了過來，從冰箱底部翻出了她自己珍藏的私人牛奶，倒了滿滿一杯給桃樂絲。

　　桃樂絲是假頂端的人，可以隨意進(jìn)出總經(jīng)理辦公室，被副總請(qǐng)喝過咖啡，但是桃樂絲繼續(xù)待在助理的職位上，這輩子也不會(huì)有上升的空間了，而且在桃樂絲入職以前杰西卡早就翻過了她的簡(jiǎn)歷，桃樂絲的專業(yè)并不是財(cái)務(wù)，雖然酒店財(cái)務(wù)并非專向才能做，不過桃樂絲的性格似乎并不在于此。

　　根據(jù)杰西卡的經(jīng)驗(yàn)，財(cái)務(wù)助理的職位對(duì)桃樂絲來說不過是跳板。日后不是朝著S&M發(fā)展，就是朝著集團(tuán)文職去了。最遠(yuǎn)也就是人事部。

　　不過坐一天假頂?shù)娜撕纫惶烀赓M(fèi)咖啡么。

　　“蔡姐，這種事情背后說人家，不好吧。”吃人的嘴軟，桃樂絲說完一句“謝謝”，還是沒忍住提醒了一句，財(cái)務(wù)副總監(jiān)是個(gè)獅子座的姐姐，性格急躁直爽坦言，但是跟新上任的總監(jiān)何慧麗一點(diǎn)都不合，立刻開了長(zhǎng)病假回家休養(yǎng)了。不過這個(gè)時(shí)候桃樂絲倒是很希望這位姐姐在，杰西卡最怕的就是副總監(jiān)了，每次被清吧約談都是為了背后嚼人舌根這種雞毛蒜皮的小事。

　　“自己做出來的事情，難道還不讓蔡姐說??？”立刻有小姑娘幫著杰西卡。

　　但是杰西卡的笑容倒是訕訕的。

　　部門助理還有一個(gè)特殊的功能就是老大們的眼睛和耳朵，老大都有私人辦公室，坐在里面很多話是聽不到的，而作為助理的直屬上司手控助理們的生殺大權(quán)，能不能拿額外績(jī)效獎(jiǎng)金完全都是老大們的一句話一個(gè)心情，很多時(shí)候就會(huì)以此來套籠自己的部門助理。

　　“小桃啊，我就跟平時(shí)幾個(gè)比較熟悉的小姐妹說說，她們跟你一樣年紀(jì)小，我提醒提醒她們，是好心。你別跟何總監(jiān)說哈，她是新來的人都還不熟，知道了臉上反而不好看。你聽過就算了，就別再傳出去了哈。”

　　姆？桃樂絲喝了一口咖啡牛奶皺起了眉頭，怎么就變成自己傳出去了？她根本就沒想聽啊，是杰西卡肆無忌憚?wù)驹诓杷g就說起來了呀。

　　聽過的話不可能完全不在心里留下痕跡。

　　那天凱西匆忙慌里的沖出出納室的小窗口，一頭撞在了正從洗手間走出來的桃樂絲，桃樂絲原本沒在意，但一抬頭就看到凱西眼淚已經(jīng)忍不住飆了出來的紅眼眶。

　　桃樂絲身邊的是業(yè)主辦助理茜茜，正在試穿茜茜為當(dāng)伴娘定制的旗袍禮服。

　　茜茜是個(gè)直爽的大白羊，跟副總監(jiān)關(guān)系也不錯(cuò)，以前副總監(jiān)請(qǐng)客吃飯總是拖上還是新人的桃樂絲，所以桃樂絲與急躁副總監(jiān)的關(guān)系才會(huì)慢慢融洽起來。

　　“凱西，你怎么啦！”茜茜一把拖住了凱西的手臂，凱西這個(gè)時(shí)候已經(jīng)奔潰的哭了出來。

　　“我跟杰西卡說了，不去客房部做盤貨，成本部的人也同意不要我?guī)兔α耍墒墙芪骺ㄕf她已經(jīng)答應(yīng)好別人了，不好這個(gè)時(shí)候再反悔。我說那換一個(gè)部門盤貨，她也不讓……是要逼我辭職么。”

　　“為什么要辭職??？”毫不知情的細(xì)茜茜驚訝起來，“你是出納，盤貨本來就不是你的事。而且客房部庫存不多的，他們大姐領(lǐng)貨挺及時(shí)的。杰西卡非讓你去就去唄，關(guān)賬來不及到時(shí)候就推回她頭上！”

　　凱西也急了，“不是關(guān)賬的問題啊。我說過了關(guān)賬來不及我可以加班加點(diǎn)不回家都不要緊的，可是客房部那里……”她說不出口，實(shí)在說不出口。

　　“我去吧?！碧覙方z鬼使神差的說了一句。

　　茜茜好笑的看著她，“你一個(gè)助理盤什么貨？客房部一共多少貨你知道么。我看杰西卡也不是故意要為難凱西，除了成本部的人，凱西是你們部門最了解庫存的了，換你啊……我看可能還真不行?！?p>　　凱西卻已經(jīng)拉住了桃樂絲的手腕，一副要感激涕零的樣子。

　　桃樂絲暗自嘆了口氣，唉！

　　事情的起因大概就是那么的。然后桃樂絲周末加班去盤貨了，成本部還特地委派了一個(gè)老手帶桃樂絲這個(gè)新手上路。待初步摸清楚清單列表的歸數(shù)準(zhǔn)則后，桃樂絲就得意洋洋自立門戶了。

　　清算到客房部經(jīng)理辦公室，原本想留給老手的，但是想想就算是老手盤貨的時(shí)候還是得看人臉色，自己好歹仗著助理的身份能狐假虎威，就卯著頭皮敲門了。

　　經(jīng)理一開門看見是她，臉上就堆滿了虛假的笑容。

　　“怎么桃小總監(jiān)有空過來？”這是內(nèi)部對(duì)部門助理的戲稱，雖然部門助理不等同于私人助理，但是在總監(jiān)這一塊看來用起人力來都是不遺余力的，完全公家的當(dāng)私人的用。

　　什么總監(jiān)搬家啦，助理上。什么總監(jiān)孩子幼兒園老師生日啦，助理上。什么總部來考察團(tuán)要做東啦，助理上?？傊碡?fù)責(zé)上就行了。

　　正一板一眼的按照流程清點(diǎn)著貨物，站在桃樂絲身后跟監(jiān)工似的客房部經(jīng)理突然來了一句，“上次前臺(tái)小點(diǎn)預(yù)定的員工房是給你留的吧？”

　　“啊？”

　　經(jīng)過對(duì)方一陣“善意”提醒，終于回想起來就是艾瑪黃喝醉酒的那次。

　　“桃助理，雖然酒店給內(nèi)部員工協(xié)議價(jià)作為福利，但我們自己人通常都要提前幾個(gè)月預(yù)定，如果遇上了旺季或者大團(tuán)，員工房都是需要隨時(shí)讓出來的。你們新人以前臺(tái)的身份預(yù)定員工房，這波操作很騷啊?！?p>　　騷字的尾音還拉的長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的。

　　桃樂絲眨了眨眼睛，一下子有點(diǎn)慌。她自己怎么樣倒無所謂，但是連累了小點(diǎn)就不好了。

　　她看著客房部經(jīng)理，心里盤算著對(duì)方這樣子說出來應(yīng)該不是為了告狀吧？難道還要她口頭承認(rèn)才能告狀的？

　　她想把責(zé)任都攬到自己身上，但沒有小點(diǎn)的那波暗箱操作她確實(shí)沒辦法當(dāng)夜預(yù)定到空房。就算有也輪不上她。

　　又眨了眨眼睛。其實(shí)她是在想辦法，想用什么借口糊弄過去，不過看在經(jīng)理的眼里卻誤解了，以為她是在挑逗他。

　　這個(gè)老男人果然是有點(diǎn)技巧的，先是拍了拍她的肩膀，示意不過是開個(gè)玩笑，就像門口經(jīng)常遇到的老趙，喜歡逗弄新人，但是良心不壞，不會(huì)真的去告狀。最多也就給個(gè)友情提醒。

　　桃樂絲也就沒有放在心上。

　　但是接下去的盤貨過程中，他不斷的東推一下她，西推一下她。開始以為是自己要撞在什么東西上了，自己方向感確實(shí)有點(diǎn)暈，然而反復(fù)幾次之后他的動(dòng)作越來越大了，她在寫字的時(shí)候甚至將下巴擱在她的耳朵邊過肩窺。

　　桃樂絲有些不高興，讓開了一大步。

　　“這里不對(duì)！”他還指出了她寫錯(cuò)的地方，手把手的幫她改。

　　這一下桃樂絲猛地將圓珠筆拍在了板子上。

　　“干什么？”他倒還先驚訝起來了。

　　“錯(cuò)了我自己改，不用幫忙。”

　　“好心幫你……”

　　“那麻煩你來吧。我先走了。完了直接送到成本部給許賀吧。”說完將板子和上面夾著的清單列表，圓珠筆，一起拍在了他的桌子上。

　　“唉，我說你，怎么不知好歹的?！?p>　　“誰不知好歹？！”怎么回事啊，這人。桃樂絲瞬間看他的眼神就跟在商場(chǎng)里看到當(dāng)眾拉粑粑的寵物狗一樣，驚訝鄙視極了。

　　“你跟小點(diǎn)那事，弄到人事部，一人一張?zhí)幏?，自己想清楚了?！?p>　　“什么意思啊你？”

　　“都是成年人了，什么意思，心里沒數(shù)？”

　　這狗、這狗成精了？站起來當(dāng)眾拉粑粑了！

　　桃樂絲正要走出去，經(jīng)理從她背后追過來，一把將門關(guān)上了。威脅的看住她。

　　猛然間想起了杰西卡在茶水間說起的八卦，還有凱西說到要去客房部盤貨時(shí)候真真實(shí)實(shí)的恐慌，難道謠言還是真的不成？

　　那一刻桃樂絲再次深深的意識(shí)到，自己幼稚了。

　　“我今天不盤了！”

　　“說盤貨的事了？說的是你跟前臺(tái)違規(guī)操作，偷用員工房的事。”

　　“怎么就偷用了，那不是福利么?！?p>　　“福利是要排隊(duì)的，你排了？你預(yù)定號(hào)是幾號(hào)？預(yù)定號(hào)在系統(tǒng)里查的到，你前面的號(hào)碼排到什么時(shí)候去了？不是前臺(tái)幫你先預(yù)定了，輪得到你？”

　　桃樂絲被質(zhì)問的腦袋發(fā)懵，但……現(xiàn)在在說的不是同一件事吧。

　　“行。我錯(cuò)了。你找人事部去說吧。不就是一張書面警告么?！毙睦镞€是虛啊！書面警告會(huì)怎么樣？會(huì)不會(huì)留檔??？該不會(huì)要跟隨自己一輩子吧。就跟犯罪檔案一樣？

　　自己的那份就算了，當(dāng)是換一個(gè)教訓(xùn)，那小點(diǎn)怎么辦啊……

　　經(jīng)理還在步步緊逼。

　　桃樂絲突然舉起了手機(jī)，打開了攝像功能，握在手里。

　　“你干什么？”

　　“看你要干什么啊，拍下來啊?！?p>　　經(jīng)理一把將手機(jī)搶奪下來摔在了地上。

　　桃樂絲愣了好一會(huì)兒。然后猛地扭頭開了門走到走廊里，站在攝像頭下，手臂交叉舉在頭頂，比了一個(gè)大大的X。

　　站了好一會(huì)兒經(jīng)理才反應(yīng)過來，過來拉她。