我給的期限是一個(gè)月,一個(gè)月內(nèi),手機(jī)必須投入生產(chǎn)。
每款手機(jī)都有一個(gè)生命周期,消費(fèi)者都是喜新厭舊的,大廠尚且如此,我們山寨機(jī)怎能不跟上步伐,否則將死無葬身之地。市面上出了新手機(jī),流行要一段時(shí)間,山寨要一段時(shí)間,如果不盡快的推出,等到原版都升級(jí)了,山寨機(jī)還怎么賣?
山寨的流程其實(shí)很簡單,把原型機(jī)買回來進(jìn)行拆解,外觀尺寸照抄,因?yàn)橐s減成本,內(nèi)部結(jié)構(gòu)不能完全照搬,做相應(yīng)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)最簡單的功能,最后拼裝在一起,就成了一部金玉其外敗絮其中的山寨機(jī)。當(dāng)然,內(nèi)外的品質(zhì)差別是相對(duì)的,不是說里子真的很差,只是做了一定的犧牲,畢竟一分錢一分貨。
我看過一篇報(bào)道,大廠的手機(jī)生產(chǎn)成本只要十幾美元,這十幾美元也包括了研發(fā)成本,而賣價(jià)要幾百美元。生產(chǎn)成本隨著銷量的增長還會(huì)降低,山寨機(jī)也是一樣,銷量越大,成本可以無限縮小,如果賣不出去,意味著投入打了水漂。
雖說有團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)研發(fā),但是我必須親臨現(xiàn)場,什么事都必須自己親力親為才更有效果。我工作起來,可以全情投入,我與團(tuán)隊(duì)每日廢寢忘食,只為了最快的讓產(chǎn)品投入市場。
為了做出比市面上同款山寨機(jī)更高的品質(zhì),我下了重本,不說模具用的最好的,至少也是比較高端的,而原材料,幾乎都是原廠制造。我拿到樣機(jī)的時(shí)候,我很滿意,這簡直就是一件藝術(shù)品,這就好像名畫的贗品,沒有多年的功力,達(dá)不到這個(gè)水平,只有專家才能鑒賞出真?zhèn)巍?p> 卓異廠在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮了很大的作用,我自己的產(chǎn)線,想什么時(shí)候生產(chǎn)就什么時(shí)候生產(chǎn),研發(fā)進(jìn)度也快很多,一個(gè)月還差3天,我就進(jìn)入了批量生產(chǎn)的節(jié)奏。
為了加快進(jìn)入市場的節(jié)奏,我省略了手機(jī)生產(chǎn)一個(gè)重要步驟--質(zhì)量檢測(cè)。
我是管質(zhì)量出身的,我知道質(zhì)量管控的重要性,但是又覺得有時(shí)可以忽略。
產(chǎn)品質(zhì)量的最終把控是抽檢,就是一批次的產(chǎn)品抽幾個(gè)出來做一下全面的質(zhì)量檢查,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),如果有一個(gè)至幾個(gè)不合格,整批退回去重新全部檢測(cè),專業(yè)術(shù)語是AQL。
在我的理解,這純粹是運(yùn)氣。一批產(chǎn)品抽幾個(gè),運(yùn)氣好,抽的是良品,整批都是良品,運(yùn)氣不好,抽的是良品,其余都是次品。運(yùn)氣背到家的,出貨的時(shí)候是良品,用一段時(shí)間成了次品。比如后來三桑出的S7,成了定時(shí)炸彈,全部召回。
而且致命的一點(diǎn),質(zhì)量管理是有成本的,比如你抽檢的產(chǎn)品,可能會(huì)要報(bào)廢,要是價(jià)值高的東西,報(bào)廢起來你會(huì)很心痛。我雖然是做山寨機(jī)的,報(bào)廢幾個(gè)山寨機(jī)不算什么,但是質(zhì)量檢測(cè)過程卻大大延緩了我出貨的速度。
正規(guī)的手機(jī)廠商,會(huì)檢測(cè)手機(jī)翻蓋的壽命、手機(jī)從高處跌落的抗擊打能力、按鍵壽命等等因素,我一個(gè)小廠,會(huì)去做這個(gè)測(cè)試嗎?首先,買這套檢測(cè)設(shè)備要花錢,其次,檢測(cè)要花時(shí)間,最后,還要浪費(fèi)我?guī)讉€(gè)手機(jī)。懶得去弄了,山寨機(jī)嘛,我的售后更人性化,壞了我給你換新的,比前期的質(zhì)量管控成本還要低。
當(dāng)然,質(zhì)量管了總比沒管要好,像諾基亞的手機(jī)出了名的抗摔,說明它在這項(xiàng)測(cè)試中沒有偷工減料。不過,羊毛出在羊身上,這些質(zhì)量成本都轉(zhuǎn)嫁到了手機(jī)的價(jià)格中,由消費(fèi)者買單。
還有,嚴(yán)格的質(zhì)量管理會(huì)嚴(yán)重滯后產(chǎn)品上市的時(shí)間,因?yàn)橐WC質(zhì)量萬無一失就得花時(shí)間去完善各個(gè)細(xì)節(jié),這個(gè)很好理解,耐用的必定不時(shí)尚,時(shí)尚的必定不耐用,看消費(fèi)者怎么選擇。實(shí)際上,電子產(chǎn)品漸漸成了快速消費(fèi)品,廠商才不管耐用不耐用呢,我巴不得你一個(gè)月?lián)Q一臺(tái)就好,那樣我才能源源不斷的吸金。
以前我是管質(zhì)量,現(xiàn)在我成了商人,我的角色變化了,我的態(tài)度也轉(zhuǎn)變了。以前要是我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品達(dá)不到出貨的要求,我不會(huì)講任何情面,你市場部也好生產(chǎn)部也好,誰都不能動(dòng)搖我為質(zhì)量抗?fàn)幍臎Q心?,F(xiàn)在我只管盡快的占領(lǐng)市場,至于質(zhì)量,做到問心無愧就好,我相信消費(fèi)者懂得一分錢一分貨的道理。
說這些,不是我的手機(jī)質(zhì)量出了問題,我忽略了另外一個(gè)問題。
當(dāng)我的精仿手機(jī)生產(chǎn)出來后,我們開始緊鑼密鼓的組織銷售。網(wǎng)店我讓阿蘭馬上上架,線下渠道我也交代馬濤奮全力出擊,誰料到銷量讓人跌破眼鏡。
下面是最典型的一個(gè)網(wǎng)上詢價(jià)過程:
客戶:“親,你的這款手機(jī)是高仿嗎?”
客服:“是的,親,我們這是最新款的高仿?!?p> 客戶:“你們家的高仿為什么比別家的要貴那么多?”
客服:“親,你有所不知,我們家的手機(jī)是精仿,可以以假亂真,而且用料也最好?!?p> 客戶:“真的假的?看不出來啊,便宜點(diǎn)吧?!?p> 客服:“親,真的不能再便宜了,我們的手機(jī)成本很高,幾乎是沒利潤了。”
客戶:“說的跟真的似的,不就是個(gè)山寨機(jī)嘛,搞的跟鑲了金一樣?!?p> ……
歸根結(jié)底,我們的山寨機(jī)再好,還是山寨機(jī),客戶不愿意為了差別不大的質(zhì)量買單。沒有比較就沒有傷害,同樣一款山寨機(jī),我如果比別人貴100大洋,你會(huì)買誰的?別人不過是外殼輕一點(diǎn),里面的結(jié)構(gòu)工藝粗糙一點(diǎn),根本不影響裝B啊。
更頭痛的是,別家的山寨機(jī)早我最少一個(gè)月出來,它已經(jīng)賺的盆滿缽滿,看到市場里不斷有追隨者,立馬降價(jià)清庫存,火速離場,讓接盤俠有苦難言。而我,連研發(fā)成本都還沒賺回來,難道也要跟著爛價(jià)嗎,那這游戲不是徹底玩輸了?啊,多么痛的領(lǐng)悟!
肖瑾松善解人意的找到我,對(duì)我一頓劈頭蓋臉:“你說說你,當(dāng)初下決心研發(fā)的時(shí)候?yàn)槭裁床徽髑笪业囊庖姡韯e人那么久才啟動(dòng),活該被打壓!我好歹也在研發(fā)的前沿陣地,哪個(gè)機(jī)型出了多久了,我一問就知道。你倒好,直接下令給研發(fā)部,我這個(gè)研發(fā)總監(jiān)是吃干飯的嗎?”
我知道他是怨我自作主張,我也確實(shí)太自以為是了,當(dāng)時(shí)誰的意見都聽不進(jìn),以為會(huì)像以前一樣,打一場漂亮的戰(zhàn)爭,結(jié)果聰明反被聰明誤,現(xiàn)在要吞下自釀的苦果。
肖瑾松消了消氣,冷靜下來:“現(xiàn)在追究責(zé)任也無濟(jì)于事了,當(dāng)務(wù)之急是要想出路。”
這時(shí)馬濤奮走了進(jìn)來:“肖總監(jiān)說的對(duì),事情已經(jīng)這樣了,我們還是考慮一下如何補(bǔ)救吧?!?p> 像這種狀況,以前我們也不是沒遇過,今天這個(gè)局面,我懊惱過,是時(shí)候亡羊補(bǔ)牢了。我冷靜的說:“只要能把做出的手機(jī)賣出去,我們的損失還可以挽回。照現(xiàn)在的情況看,網(wǎng)上是很難賣的動(dòng)了,那么可以想想線下渠道怎么走?!?p> 我給大家分析,網(wǎng)上比價(jià)太容易,消費(fèi)者一搜就能知道哪邊賣的便宜,但是線下還能打個(gè)時(shí)間差,信息并不是那么透明,如果一個(gè)客戶在線下店看到網(wǎng)上同一款手機(jī),賣的稍微貴一點(diǎn),他也會(huì)選擇線下的,因?yàn)槭酆蟾奖悖€有一點(diǎn),精仿機(jī)暫時(shí)還沒有在線下鋪開,很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的市場都沒有,這是個(gè)機(jī)會(huì)。
馬濤奮自告奮勇:“線下我來操作吧,我利用全國各地的潮汕商會(huì),去接觸當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)大賣家,把我們的手機(jī)鋪過去。如果大賣家不接盤,我就找小店鋪,所以這段時(shí)間我可能要到全國各地去跑一跑,你們把家看好就行,供貨一定要及時(shí)。”
我感激的看了馬濤奮一眼,關(guān)鍵時(shí)候還靠老同志挺身而出。
潮汕人遍布世界各地,只要有錢賺的地方,就有潮汕人的身影,我相信馬濤奮能夠力挽狂瀾。
而我也沒有閑著,網(wǎng)絡(luò)銷售不能放棄。我重操舊業(yè),做起了槍手,寫了一篇評(píng)測(cè)文章《同是高仿山寨機(jī),為什么差距這么大呢》,把我家的手機(jī)各種好明目張膽的夸了個(gè)夠。又利用各種SEO技術(shù),把山寨機(jī)的關(guān)鍵詞做到了百度首頁,為網(wǎng)店帶去不少流量。
而隨著購買用戶的增多,各種好評(píng)如潮,更加刺激了購買,質(zhì)量還是立身之本啊。
這天晚上,我守在公司的電腦前,緊緊的盯著屏幕,生怕錯(cuò)過一個(gè)客戶,阿蘭悄悄的站在了我的身后:“行了,休息一下吧,看把你緊張的?!?