蘇離的要求遠(yuǎn)超一車間主任的工作經(jīng)驗。
一般的機械制造廠，最多給出產(chǎn)品的機械產(chǎn)品配備一個合格證書，哪有搞這種戶口制度的？
但小老板一定堅持這么做，老板的嘴大一些，他只能按照老板的吩咐來做。
而他不知道，蘇離確定的這套產(chǎn)品戶口制度，在不久的將來會給易天機械公司帶來各種紅利。
比如說，易天機械公司只要用計算機管理這些產(chǎn)品戶口資料，十年二十之后都能給客戶提供產(chǎn)品備件的資料查詢、定制、準(zhǔn)確回訪等服務(wù)。
只要能堅持做下去，易天機械公司就會逐漸贏得客戶的信任，企業(yè)品牌就會逐漸被客戶所認(rèn)可。
這才是一筆無法估量的財富。
舉個例子。
比方說易天機械公司正在制作的400窄帶生產(chǎn)線設(shè)備，十年之后，客戶已經(jīng)把一些設(shè)備配件的資料遺失了。
這時候，易天機械公司還能把全套設(shè)備資料拿出來為客戶提供服務(wù)。
河北正大鋼鐵公司對易天機械公司的印象會怎么樣？
這家客戶的第一反應(yīng)就是，“我擦，所有的供應(yīng)商當(dāng)中，還是易天機械公司做事最細(xì)心，最關(guān)心細(xì)節(jié)問題。這家公司值得信賴！”
只要客戶產(chǎn)生這個念頭，易天機械公司的路會越走越寬的。
重生之前，蘇離嘗到過這么做的甜頭。
易天機械公司草創(chuàng)之初，他當(dāng)然要把這個規(guī)矩給確定下來，作為易天機械公司的企業(yè)文化來抓。
一車間主任對于蘇離講述的道理半懂半不懂。
但老板堅持要這么做，他只能按照老板的要求來執(zhí)行。
就在這時。
“王主任，我們單位的質(zhì)檢員馬上就過來檢驗這根軋輥，你們現(xiàn)在要做好準(zhǔn)備工作?！?p> 江城鋼鐵集團重機公司的監(jiān)制員老張急匆匆的走來，面帶微笑的跟一車間主任打招呼。
監(jiān)制員老張是江城鋼鐵集團重機公司派來常駐易天鋼構(gòu)公司，專門監(jiān)督這批軋輥修復(fù)的修復(fù)工藝和質(zhì)量問題。
江城鋼鐵集團的生產(chǎn)線是從德國引進的，許多工作方式已經(jīng)按照德國人的習(xí)慣在運行。
比如說產(chǎn)品監(jiān)制、半成品檢驗、成品檢驗等產(chǎn)品過程檢驗這方面，江城鋼鐵集團已經(jīng)走在國內(nèi)企業(yè)的前列。
老張在易天鋼構(gòu)公司駐廠多日，對易天鋼構(gòu)公司運行的這套質(zhì)量把控程序非常認(rèn)可，所以跟一車間王主任的關(guān)系很不錯。
“質(zhì)檢員老李的脾氣有點大，你不要大驚小怪。他那人有一點比較好，做事的時候只對事不對人?！?p> 老張笑嘻嘻的跟王主任透露消息，順手接過王主任塞過去的一包大中華。
此時此刻，蘇離則接到肖愷打來的電話。
“蘇老板，質(zhì)檢部的質(zhì)檢員今天去檢驗產(chǎn)品，你一定要搞好接待工作。這點很重要?！?p> 手機里傳來肖愷很正式的囑咐聲。
他告訴蘇離，江城鋼鐵集團的質(zhì)檢部有一票否決權(quán)。
他們?nèi)绻J(rèn)為產(chǎn)品不合格，蘇離就必須返工重做。
但假如產(chǎn)品質(zhì)量合格，肖愷那邊就非常好辦了，馬上就能給蘇離再次支付30%的進度款。
在這種急需現(xiàn)金的階段，肖愷打來的這個電話可謂是及時雨。
蘇離當(dāng)然很重視。
“感謝肖科長的關(guān)心，我們這邊一定會做好準(zhǔn)備工作的。肖科，你今天有空嗎？晚上我請你喝一杯怎么樣？”
蘇離此次是真心實意的邀請肖愷，沒有一點說客氣話的成分在內(nèi)。
即便劉玉已經(jīng)給此人送過回扣，但做生意就要這么做，滴水之恩一定要涌泉相報。
也只有這么做，蘇離的路子才會越來越寬的。
“哈哈哈……吃飯就免了蘇老板。我最近一段時間比較忙，一直都在陪著我們部長活動，不方便?！边@時，手機里傳來肖愷的大笑聲。
掛完電話，蘇離立即朝一車間王主任招了招手，“老王，你馬上安排人給每根加工好的軋輥涂上一層防銹油。”
防銹油是用來保護工件表面的一種溶劑，有點怪味的土黃色液體。
由于涂抹防銹油會增加成本，一般的機加工小廠不會這么做。
易天鋼構(gòu)公司也是因為蘇離的接手，才開始普及這道工序，王主任作為一個管理者還有些難以適應(yīng)。
“蘇總，他們單位的質(zhì)檢員已經(jīng)在來得路上，我們現(xiàn)在涂抹防銹油來得及嗎？”
王主任認(rèn)為現(xiàn)在涂防銹油有一種臨時抱佛腳的感覺，故此還有點不好意思。
但蘇離卻不這么看，大手一揮，“我們給軋輥涂防銹油是一種規(guī)定的工藝程序，跟江城集團的質(zhì)檢員來不來沒關(guān)系！你以后一定要把這道工序貫徹到底。”
在蘇離看來，雖然給機加工工件的表面涂防銹油會增加成本，但能確保工件的加工面不會生銹，從而減少工件的返工概率。
這也是一種節(jié)約成本的方式之一。
更何況，客戶對這種工藝的感官非常好，能逐漸給易天機械公司豎立口碑。
情況果然如同蘇離想象的那樣，江城集團公司質(zhì)檢部的李工對蘇離的做法很贊同。
“呦呵！王主任，你們廠挺正規(guī)的嘛，還知道給我們的軋輥涂上一層防銹油。我在江城跑了那么多家小機械加工廠，也只有你們會主動這么做?！?p> 剛剛來到車間的李工看到這一幕場景之后，頓時給王主任豎起了大拇指。
由此可見，這位五十多歲的廋高老頭對易天機械公司的印象很不錯。
有時候，客戶的第一印象非常重要。
假如你產(chǎn)品的外觀做得非常好，客戶對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量都會放松關(guān)注。
要是你的產(chǎn)品外觀做得不好，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量把控就非常嚴(yán)格，沒問題都會給你找出一些問題的。
這也是蘇離吃虧多次以后悟出來的經(jīng)驗。
現(xiàn)在果然開始收到奇效。
江城鋼鐵集團質(zhì)檢部的李工在接下來的檢驗工程中，也沒有王主任所想象的那樣苛刻。
第一道工序檢驗軋輥的外徑數(shù)據(jù)，他只是選擇重點部位測量了一下數(shù)據(jù)，很快就放行通過。
第二道工序用磁粉檢測儀器檢驗軋輥內(nèi)部構(gòu)造，他也沒有大面積的檢驗，只是選擇軋輥重要部位來做測試。
于是乎，大約一個小時之后，李工就在第一根修復(fù)好的軋輥檢驗單上簽字了。
拿到這個檢驗合格單，蘇離就可以安排業(yè)務(wù)員張陽去肖愷那里要錢，把30%的進度款給拿回來。
目前來說，易天機械公司和易天鋼構(gòu)公司的現(xiàn)金流還是有點緊張的。
而現(xiàn)在馬上能拿到這一百多萬的現(xiàn)金，這對蘇離來說算是一場早春的春雨呀！