第32章 陳巖展示核心技術(shù)

　　陳巖深知：如果是請?zhí)K菲這樣的大明星代言，費用之高是一般企業(yè)難以承受的。然而李松只是在公交車上偶遇章莉，就解決了代言人的難題，不僅巧妙地“蹭”了一下蘇菲的熱度，而且代言費用很低，最終的效果卻非常好。

　　李松不便向陳巖解釋什么，只好笑而不語。

　　陳巖興奮地表示：“知心系統(tǒng)的這些新用戶以年輕人為主，正是我所期盼的。這樣一來，我那些壓箱底的家伙什也該拿出來了?！?p>　　李松想起陳巖以前說過，知心系統(tǒng)需要通過一系列的選擇題，來判定兩人的三觀是否相符，從而推薦他們成為好友，然而這些題目設定起來難度極大，很耗費精力。

　　由于前期各興趣群大多是一些中老年人，因此陳巖只是要求群里的各位網(wǎng)友回答數(shù)十個問題，然后將他們分配到不同的興趣群。如今情況不同了，隨著年輕網(wǎng)友占據(jù)主流，陳巖終于打算亮出“核心技術(shù)”。

　　由此李松明白了一件事：難怪陳巖今天要專程過來一趟，因為今天要討論的事情確實很重要。

　　只見陳巖掏出一個U盤，李松知道，這就是陳巖的“核心技術(shù)”之所在了，粗看了一下U盤內(nèi)的文檔，其中包含了1000多個問答題。

　　李松不由得驚嘆：“好多題啊?！?p>　　陳巖笑道：“這還只是冰山一角，以后還會添加多得多的問題?！?p>　　李松有些不解：“有必要準備這么多問題嗎？”

　　“絕對有必要，只怕再多都不夠用。要知道，人性是很復雜的，有時候連自己都說不清。所以，回答的問題越多，就越有助于準確了解一個人的個性和三觀?！?p>　　“是嘛？”雖然缺乏心理學方面的功底，但李松能感覺得出：陳巖說得對。

　　李松開始翻看這些問題，只見第一個問題是：

　　徐立芳只有一個女兒，表哥家前兩年生了二胎。兩家關系不錯，經(jīng)常走動，然而今年過年，她卻猶豫著要不要去表哥家，因為這兩年，表哥仍然按慣例給她女兒500的壓歲錢，她卻要給表哥家兩個孩子每人500，共計1000。你覺得徐立芳該怎么辦？

　　A：吃虧了，以后都不去了

　　B：大度一點，照常走動

　　C：表哥家每個孩子只給300，免得吃虧太多

　　說實話，看了這個問題，李松也有些難以決斷。

　　他問陳巖：“你設計這個問題，是想考察些什么？”

　　陳巖笑著說：“選A的有點錙銖必較，親情在心目中的位置不高；選B的很大方，也很難得；選C的人很精明。”

　　李松點點頭：“有道理。不過光憑一個問題，還不能輕易下結(jié)論吧？”

　　“那當然，一道題只能說有那么一點點傾向，遠不足以定論。只有回答的問題足夠多，結(jié)論才比較可靠?！?p>　　“嗯，難怪你還要設計更多的問題，現(xiàn)在我有點明白了。”

　　李松再看第二個問題：

　　歐陽鑫在街上偶遇以前的同事，當年同事靠著跟老總關系熱絡，力壓自己當上了經(jīng)理。歐陽鑫該怎么面對前同事？

　　A：這種人沒啥本事，就會搞關系，理他做甚？

　　B：這人混得如魚得水，值得自己學習啊，請他吃飯，看有沒有生意上的合作機會？

　　C：過去的就過去了，聊聊天可以，心里的疙瘩是不可能放下的。

　　這個問題，李松還是覺得難以回答。

　　陳巖點評道：“選A的喜歡自怨自艾，遇到不如意的事，往往歸咎于他人；選B的深諳人要主動適應環(huán)境的道理，懂得不斷調(diào)整自己，化不利為有利；選C的比較理性，但在職場上會沒有多少朋友?！?p>　　“有道理?！崩钏山又蠓?，發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律：“怎么你擬定的所有問題，都是先講一個小故事，然后請用戶做選擇？”

　　“哦，這也是心理學層面的考慮。如果將問題中的徐立芳、歐陽鑫直接換成‘你’，提問方式會顯得過于直白，不僅讓人不舒服，而且有可能迫使用戶去揣摩提問者的意圖，給出符合提問者想法的答案，這就使得提問失去了意義。而講小故事，則是讓用戶從冷眼旁觀的角度評價一下，沒有太大壓力，給出的答案往往接近他的真實想法。”

　　李松贊嘆不已：“還真是這么回事！考慮得真細致，不過設計問題時工作量也很大吧？”

　　陳巖點點頭：“每一道題都要絞盡腦汁?！?p>　　“真不容易。不過，光是你的前兩個問題，就已經(jīng)有點難以回答了，非常考驗人性啊?！?p>　　“你這么說就對了，我設計的問題就是要從各個側(cè)面來了解答題者的處世之道。”

　　“不錯?！崩钏审@嘆這些問題簡直深入骨髓，不過他也發(fā)現(xiàn)了一個缺陷：“這么多問題涉及方方面面，內(nèi)容雜亂無章，完全沒有側(cè)重點，你是不是需要分門別類整理一下？”

　　陳巖擺擺手：“別，我這么做是有意為之的。我就是要讓人覺得，這不是在搞調(diào)查，只是一場閑聊而已，沒那么多條條框框，什么問題都可以拿出來說，很隨意?！?p>　　李松豎起了大拇指：“高明！你這里簡直處處是心理學?！?p>　　陳巖“呵呵”一笑：“過獎了?！?p>　　“如果每個人都能答完這1000多道題，那的確可以對一個人有較為全面的了解，在此基礎上，再精準地匹配出一些三觀接近的人，推薦他們成為好友?！?p>　　“對，這正是我設計知心系統(tǒng)的初衷?！?p>　　李松催促道：“那就趁著現(xiàn)在用戶大量涌入，趕緊投入使用吧，這肯定能讓知心系統(tǒng)更加具有吸引力?！?p>　　“好的?！标悗r沉吟了一下：“我還有一個設想，那就是在交友的基礎上更進一步，涉足‘婚戀’這一塊?！?p>　　“哦？”李松這下真的有點被驚到了：“‘婚戀’可是一個頗具挑戰(zhàn)性的領域啊?！?p>　　“是的，但是如果我的問答題能對人性有深入的了解，那么當紅娘不就是順理成章的事情嗎？”

　　李松提出質(zhì)疑：“婚戀比交友要求高多了，畢竟是要朝夕相處、過一輩子的事情，交友完全無法與之相提并論?！?p>　　“我明白，為此我另外準備了2000多道題，只有答完全部3300道題，才有可能進入戀愛匹配階段?！?p>　　陳巖說著，點擊了U盤上的另一個目錄：“這里就是另外那2000多道題?！?p>　　李松看了下，這2000道題的風格跟前面1000多道題果然大不相同，更多地是涉及到對另一半的要求。每道題仍然是講一個小故事，通過答題者的選擇，旁敲側(cè)擊地了解他們各自對婚姻、家庭的看法。