早期在中國市場，“偉中”的銷售人員習慣每天去三大運營商的辦公室“打卡”，技術服務工程師們習慣每天去三大運營商的機房“報到”，他們既是提供貼身保姆式的服務，又維系著從客戶高層領導到基層技術人員的全面客戶關系。
彼時的海外市場亦繼承了這個傳統(tǒng)，各國電信運營商的辦公樓里總可以看到穿著西裝，拎個包，或者再端著咖啡的中國人轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，那多半是“偉中”的銷售人員；而只要客戶允許，在各國運營商的機房里總是可以見到“偉中”的技術服務團隊坐得整整齊齊。
2005年8月1日早上，“偉中”在蘇丹的工程師們像往常一樣去了“ST電信”的機房，剛開始工作沒多久，客戶的一位項目經(jīng)理沖了進來：“停止工作！趕快回去！停止工作！趕快回去！”
原來，7月30日晚上時任蘇丹第一副總統(tǒng)兼南方政府主席的約翰·加朗乘直升機從烏干達返回蘇丹途中墜機身亡。約翰·加朗是南部“蘇丹人民解放運動”的創(chuàng)建者，他領導南部反政府武裝與蘇丹政府進行了二十多年內(nèi)戰(zhàn)，直到去年1月南北雙方才簽署《全面和平協(xié)定》。
7月9日，他出任蘇丹第一副總統(tǒng)兼南方政府主席，不到一個月即突遭不測。消息傳出，人們普遍對蘇丹和平進程感到擔憂?？ν聊陆诸^爆發(fā)了嚴重騷亂，焚燒汽車、搶掠商鋪的行為此起彼伏，八十多人喪生。
“偉中”的辦公室和宿舍遠離騷亂區(qū)，大家緊急撤回了駐地，清點人數(shù)，獨少了一個艾哈邁德·偉。
曹松急忙撥打小偉的電話，還好，撥了兩、三次，電話通了：“小偉，在哪兒？”
“我還在‘ST電信’！”
“我靠！我剛才最后一個走，機房里沒人了呀？我還喊了幾嗓子。”
“我拉肚子，在廁所，回機房一看一個人都沒有了，樓下的客戶說你們?nèi)吡?。?p> “那你等著，我們來接你?！?p> 曹松去找老鐘匯報：“鐘總，把小偉拉在ST電信了，找個司機去接下他吧？”
老鐘有點怒：“你們搞什么？怎么會落下一個人就撤回來了？你趕緊給小偉打個電話，讓他在機房多等等，現(xiàn)在從我們這里到‘ST電信’的路上已經(jīng)很危險了。我剛才給客戶CEO打電話，他說‘ST電信’那一片還好，呆在里面還安全點?！?p> 曹松給小偉打電話，已經(jīng)打不通了。為了阻斷騷亂分子的串聯(lián)，在政府的要求下，全城的電信通信網(wǎng)絡已經(jīng)中斷。
下午，甘法斯出現(xiàn)在辦公室，他說市區(qū)局勢稍稍穩(wěn)定了一些，大部分街面已經(jīng)被軍警控制住了，但是晚上六點以后會全城宵禁，軍警對不守禁令上街的人殺無赦。
曹松“咕嘟咕嘟”大口喝完一瓶水，對陳永生說：“永生哥，把車鑰匙給我一下?！?p> 陳永生疑惑地望他一眼：“你想干嘛？老鐘說了，所有人不許出去。”
“不去哪兒，剛才沒去吃午飯，餓了，就去食堂找點吃的。老鐘說不許走遠了，回宿舍可以?！?p> “偉中”新租了一棟小樓做宿舍，一樓是食堂。那樓離辦公室很近，曹松駕著那輛“捷達”很快就到了。廚師還沒有開始準備晚飯，他躥進廚房瞅著四下無人拿了把菜刀，又在餐桌上找到幾張油膩膩的報紙把菜刀一裹，夾在腋下跑回了車上。
曹松發(fā)動了車，定定神，一腳踩在油門上，直奔“ST電信”。
他繞開了騷亂最嚴重的市中心，但所經(jīng)過的街道上也是一片狼藉，到處是磚頭、石塊，路邊是砸壞門窗的商鋪、燃燒的汽車。
軍警已經(jīng)基本控制住局面，街上沒幾個閑人。曹松把車窗放下，不時伸出頭朝著望向他的軍警喊：“Chinese！”
那些軍警看到一張中國人的臉倒是沒空搭理，偶爾還有人伸出手比個“V”字。
曹松到了“ST電信”大樓，一路小跑直撲他們的設備機房。
三樓很安靜，他推了推機房門推不開，他叫了幾聲“小偉”，又用力捶了幾下門，豎起耳朵也沒有聽到里面有動靜。他走到窗戶前把臉貼著玻璃往里面看，但是只能看到機房的部分區(qū)域，看不到人影。
曹松心里有些慌，準備去樓上樓下找找。剛走出幾步覺得不對，捶門的感覺不對，他又轉(zhuǎn)回來，用肩膀猛力一撞，門開了。
門里面是用電腦桌頂住的，卻靜悄悄的沒有一個人。曹松疑惑地穿過操作間進了設備間，里面也沒見人。
這個機房是下走線的，電纜線、信號線鋪設在架空的防靜電地板下，地板下面有半米左右高的空間。角落里有塊地板似乎沒有蓋嚴實，曹松經(jīng)過時順勢一腳，想把它踩緊了，地板下面卻傳來“哎喲”一聲，他嚇了一跳，往后跳了一步抽出了他的菜刀。
那塊地板一下子翻在了一邊，小偉揉著腦袋鉆了出來。
曹松緊繃的臉頓時舒展開來，他指著小偉，哈哈笑了好一會兒才能開口：“我叫你也不答應，你鉆地板下面干什么？虧你從不吃肉，瘦，這都鉆得進去?！?p> 小偉苦笑道：“沒聽見你叫我，我一天都頂著門躲在里面，本來難得這么清靜，挺自在的。我一個人把我們的系統(tǒng)全面檢查了一次，剛停下來聽會兒音樂，突然聽到有人‘咚咚咚’的腳步聲，嚇得我到處找地方藏。”
“趕緊走，呆會兒要宵禁了，想走也走不了，明天會怎么樣還不知道了?！?p> 兩人離開了“ST電信”，曹松開車，一遇見軍警小偉就探著個腦袋在車窗外喊：“Chinese！Chinese！”
他打算抄一條近路，車轉(zhuǎn)進了居民區(qū)間的一條小路。突然，車后不知道從哪里冒出來一輛被他們稱作“蹦蹦跳”的三輪摩托車，開得飛快，居然超過了他們的“捷達”。
“蹦蹦跳”擠到他們前面不遠處，一個急剎停住了。曹松跟著一個急剎，幸好兩個人系著安全帶，沒有從車里飛出去。
他剛才已經(jīng)從后視鏡里觀察“蹦蹦跳”，看到里面只有兩個干瘦的半大孩子。他罵了句國罵，下了車，大叫一聲：“What are you doing？（你們想干什么？）”
話音未落，兩個男孩分別從“蹦蹦跳”的左右跳了出來。
曹松看清楚了他們一個人手里握著一把半米長的砍刀，另一人兩只手各抓著塊石頭。他反應挺快，趕緊爬上車，一把抓過菜刀，愣了一秒鐘又放下，大叫一聲：“靠！快跑！”
他一腳油門，一打方向盤，車沖向路邊，擦著根電線桿擠了過去。
“哐當”一聲，一塊石頭砸在了車門上。
那兩個男孩正向“蹦蹦跳”跑去，突然從前面迎面又沖過來一輛“捷達”，砰的一聲將“蹦蹦跳”撞翻在地，然后倒車、掉頭，跟在曹松和小偉的車后。
小偉盯著后視鏡：“公司的車?！?p> 他們一路狂奔，沖回了駐地。
曹松剛停好車，那輛車剎在了旁邊，陳永生坐在司機位上，車上坐著幾個壯實的同事，有人拿著鋼管，有人握著木棒。
陳永生從車里出來：“你倆沒事吧？”
曹松說：“永生哥，猛男！你那一下撞的，他們不會找到我們報復吧？”
“你這又害怕啦？你不叫我們，一個人過去找小偉不害怕？”
畢竟二十多年的內(nèi)戰(zhàn)已經(jīng)令蘇丹人民厭倦，喀土穆的騷亂來得快，去得快，局勢很快恢復了穩(wěn)定。
“偉中”去除腐敗的決心堅定，在海外規(guī)范了與分包商的合作模式，清理了一批與來自國內(nèi)的關聯(lián)公司的合作關系，海外各地不得不更加堅定地依靠本地員工去發(fā)展本地業(yè)務。
地區(qū)部技術服務部有三個和大家熟稔的本地女孩。
負責培訓中心的本地女主管梅最開放，她穿著時尚，不戴頭巾，有一次外出主動邀請錢旦搭乘她的車，錢旦稍一遲疑，她就格格笑著喊“Don’t be shy”，令錢旦真的害羞。
負責為大家辦理簽證、機票的文員阿莉亞最傳統(tǒng)，她總是一絲不茍地戴頭巾，穿掩蓋身材的長袍。
埃及人傳統(tǒng)里沒有只爭朝夕的習慣，阿莉亞做事情總是慢騰騰，甚至被幾個急性子的中方員工吼哭了兩次。錢旦的策略不一樣，他每次要阿莉亞辦事總會悄悄贊美一句“You are beautiful”，阿莉亞聽到贊美不露聲色，卻總能按時幫錢旦辦好事。
老韓的秘書瑪?shù)俟佑趥鹘y(tǒng)和開放之間，她也是個戴頭巾的女孩，但經(jīng)常是彩色頭巾、牛仔褲、修身衣。會講中文的她偶爾還能應付兩句無傷大雅的玩笑話，調(diào)侃中國人也有追求她的機會，偶爾叫道她已經(jīng)被中國人同化了，不以胖為美了，要減肥。
錢旦和她聊到過開羅的姑娘們，瑪?shù)俟f從前她不戴頭巾的，后來覺得自己不對，不應該拋棄傳統(tǒng)，才重新戴回了頭巾。她還說如今埃及叛逆少年太多：“你看看那些電視節(jié)目，女人們穿著暴露，很不好，帶壞了青少年。”
錢旦手下有四個埃及本地工程師。
他安排老實大叔哈桑和精明小伙巴哈去了中國出差，在深圳面向全球的“800技術支持熱線”中輪訓三個月，既是想提升他們處理各種技術問題的能力，又是想讓他們和國內(nèi)的技術專家們混個臉熟，并且從機關的視角去了解公司的運作，希望他們回埃及后能夠在地區(qū)部更好發(fā)揮“腰”的作用。
學究謝里夫在約旦出差支持項目，胖小伙阿馬爾在馬爾代夫出差支持項目，錢旦要求他們既要在項目中提升能力，又要更好地了解子公司的運作，以及“偉中”的交付項目從開工到驗收，是怎么一步一步實施完成的。
錢旦的筆記本電腦壞了，連接顯示屏的轉(zhuǎn)軸斷了一個。如果在國內(nèi)打個電話給公司的IT服務供應商，估計一天內(nèi)就上門修好了。在埃及得送修、等待一個星期。他沒了電腦，就每天坐在瑪?shù)俟赃叄梅旁谒赃呑簧系牟块T一臺公用臺式機處理處理郵件什么的。
那天早上，錢旦在辦公室樓下瞥見輛車停在路邊，覺得挺像阿馬爾那輛紅色土耳其車。他納悶，難道這家伙一聲不吭地擅自從馬爾代夫回來了？
他上樓之后先在辦公室里轉(zhuǎn)了一圈，沒看見阿馬爾，他又坐在了瑪?shù)俟赃叺呐_式電腦前。
瑪?shù)俟娏怂骸鞍ⅠR爾在馬爾代夫還正常嗎？”
錢旦納悶：“還好吧？出什么事了？”
“阿馬爾媽媽來公司了，說他兒子有半個月沒給家里任何消息了。”
“真的嗎？他媽媽在哪兒？”
“剛下樓，她一大早就來了，我告訴她應該是工作忙的原因，答應幫他盡快聯(lián)系上阿馬爾?！?p> 馬爾代夫的通信網(wǎng)絡確實不好，所以“偉中”正在幫當?shù)氐倪\營商新建一張無線通信網(wǎng)絡。阿馬爾過去之后就一直沒有處理好自己手機的漫游問題，錢旦每次聯(lián)系他都是通過郵件。
他打通了馬爾代夫的項目經(jīng)理的電話：“老徐，項目還順利不？我們軟件產(chǎn)品沒拖后腿吧？”
老徐說：“到目前進展還算順利，客戶比較滿意?！?p> “真羨慕你們啊，在馬爾代夫做項目，不整點客戶投訴出來，我想來支持都不敢來，怕領導說我想去馬爾代夫享受沙屋水屋?！?p> “老錢，你想多了。公司在馬爾代夫沒有后勤平臺，物價巨高，一瓶水幾美金，兄弟們吃喝都不容易，哪有什么沙屋水屋享受？我從公司預支的備用金很快就花掉了，馬上要被房東趕了，這兩天正在到處找房子，要換個便宜房子租。更慘的是我看見蚊子就害怕，有登革熱?！?p> “馬爾代夫有登革熱？”
“你不知道吧？剛有個兄弟中招。”
“我靠，北非中東哪里都不容易??！我那個本地員工表現(xiàn)怎么樣？還好吧？”
“你們那個阿馬爾非常不錯！技術能力就不說了，他到這里之后我就沒騷擾過你了吧？更難得的是這兄弟適應能力很強，現(xiàn)在天天和我們一幫中國人廝混在一起，以‘康師傅’和‘統(tǒng)一’度日，也沒聽到他有過什么抱怨。”
“那就好，你讓他給他媽打個電話，他家里人說有一個月沒他的消息了，不知出啥事了？”
“好！這邊電話卡貴，電話費貴，他沒買當?shù)乜?。?p> 原來，“兒行千里母擔憂”不僅僅是中國人的諺語，錢旦掛了電話又給阿馬爾發(fā)了個郵件，郵件的標題以“Urgent”打頭，叮囑他務必給家里報個平安。