第五章 慫到深處自然萌

　　什么是江湖，電視劇《少帥》里張作霖教育兒子張學(xué)良說出了一句話～江湖不是打打殺殺，那江湖就是人情世故。

　　看到這里，葉子不約而同地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

　　上大學(xué)的這四年，葉子也初體會(huì)學(xué)校這個(gè)小社會(huì)。

　　來銀行工作了一段時(shí)間葉子也越來越體會(huì)和適應(yīng)銀行這個(gè)社會(huì)。

　　每天早晨睜開眼睛就是發(fā)愁又要開啟一天銀行的繁忙和壓力了，今天也是努力不要有差錯(cuò)的一天！

　　雖然懼怕差錯(cuò)，但是葉子也越來越成熟心安了很多！

　　因?yàn)橹車幸蝗恒y行界的泰斗們?cè)趷圩o(hù)幫助她，她在心里稱之為智囊團(tuán)：

　　處女座的國(guó)華姐是個(gè)十足的工作完美主義者，基本可以保證每天零差錯(cuò)，她寧愿委屈自己也要做到任何事情上的沒有一絲問題。

　　上次寫數(shù)字事件保護(hù)葉子的恩人摩羯座王師傅，銀行元老級(jí)很有威信（亮藍(lán)色營(yíng)業(yè)室主任都怕得罪她）、辦事雷厲風(fēng)行、精通各種業(yè)務(wù)、待人溫柔又善良，她和國(guó)華姐經(jīng)常帶上各種美食去單位投喂大家。

　　巨蟹座的珍師傅是個(gè)佛系、銀行元老、精通業(yè)務(wù)但是辦事會(huì)優(yōu)柔寡斷。

　　芳芳的星座記不清了，但是芳芳不是女生哦，他是大葉子兩歲的男同事，工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、沉默寡言特別有上進(jìn)心，預(yù)測(cè)一下未來，他很有可能當(dāng)上行長(zhǎng)一職呢。

　　芳芳曾今對(duì)剛?cè)肼毜娜~子語重心長(zhǎng)地講過銀行工作最最重要的一件事就是～銀行工作時(shí)絕對(duì)不能相信任何人！

　　比如行長(zhǎng)給你拿過來十萬元包扎好、也蓋著別的柜員名章的現(xiàn)金，讓你給她存到存折上，你絕對(duì)不能在沒有認(rèn)真過點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)的前提下就直接存進(jìn)去，否則出的一切問題比如少金額全部需要自己補(bǔ)……

　　也就是銀行所有的錢、票據(jù)、章等必須經(jīng)過自己親自核實(shí)確認(rèn)的基礎(chǔ)上再辦公！

　　每個(gè)師傅都交給葉子不同的本領(lǐng)，也在每次葉子不開心時(shí)開導(dǎo)鼓勵(lì)著，他們都是葉子的寶藏！

　　也是葉子每天早晨期待的美好和精神力量！

　　早晨開工前，大家都在打掃各自的柜臺(tái)和公共區(qū)域，可是衛(wèi)生間卻是死角每次輪到個(gè)別偷懶的員工，最多倒掉垃圾桶里的垃圾其他都不打掃。

　　國(guó)華姐是個(gè)特別認(rèn)真勤快愛干凈的人，葉子每次都看到她細(xì)致地把衛(wèi)生間的每個(gè)角落擦的一塵不染。

　　于是輪到葉子打掃時(shí)，葉子也學(xué)著國(guó)華姐的樣子認(rèn)真仔細(xì)地打掃每個(gè)角落。

　　新員工出入職場(chǎng)跟著學(xué)的師傅人品非常重要，因?yàn)樾聠T工會(huì)跟著有樣學(xué)樣。

　　時(shí)間一長(zhǎng)，葉子也跟著變成了眼明手快、干活利索的人。

　　在社會(huì)新聞上經(jīng)常能看到人們投訴銀行的服務(wù)窗口只有一兩個(gè)辦公，群眾排起長(zhǎng)隊(duì)，柜員還故意磨著辦理業(yè)務(wù)……

　　這種情況在我們行基本沒有，我們支行共5個(gè)窗口，除了嬌嬌的兌換殘幣窗口，其余四個(gè)窗口全部對(duì)外開放、火力全開！

　　本身我們支行的客戶就最多，因此凡是工作日里的高峰時(shí)段基本每個(gè)窗口排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。

　　四名柜員像四名同甘共苦、英勇堅(jiān)守陣地的戰(zhàn)士們一樣，應(yīng)對(duì)著各種各樣的客戶、隨時(shí)像雜耍藝人一樣隨時(shí)切換辦理著各種各樣的業(yè)務(wù)。

　　“您拿好東西，請(qǐng)慢走！來，有請(qǐng)下一位“

　　剛送走交水費(fèi)的老爺爺，幾秒間隔葉子趕緊伸了一個(gè)大大的懶腰，因?yàn)殚L(zhǎng)久伏案工作，她的背和腰已經(jīng)很酸疼了。

　　“您好，請(qǐng)問你辦理什么業(yè)務(wù)……

　　一邊給客戶辦理，葉子小淘氣一邊開始小聲地自言自語道：怎么感覺柜員的工作就和玩植物大戰(zhàn)僵尸的游戲一模一樣呢？

　　剛辦完一批，又嘩嘩地來了一大批。

　　旁邊的其他柜員都跟著笑了起來，大家都覺得葉子真是個(gè)可愛的小同事。

　　唯獨(dú)元元沒有笑，因?yàn)樗蝗活┑剿南孪乱晃豢蛻艟谷皇鞘掷锿瑫r(shí)拿著現(xiàn)金支票和電匯單的陳大叔。

　　陳大叔家的家具生意特別好，每天往來業(yè)務(wù)也很多，但是由于他舍不得讓外人管賬，全部親歷親為。

　　但問題就是，陳大叔每次填的單子都會(huì)有各種問題，由于銀行工作人員不能代填，只能指導(dǎo)。

　　所以每次大堂經(jīng)理陪陳大叔填單都很需要耐心細(xì)心，因?yàn)樯圆蛔⒁?，我們的陳大叔就?huì)填出讓柜員都發(fā)現(xiàn)不了的隱秘錯(cuò)誤。

　　隨之，柜員們因?yàn)殛惔笫宥玫降牟铄e(cuò)也不少。

　　就是差錯(cuò)零的保持者～完美主義國(guó)華姐也怕出問題，每次陳大叔的業(yè)務(wù)都是反復(fù)檢查N遍的。

　　元元瞬間焦躁起來，她小眼睛咕嚕咕嚕地轉(zhuǎn)了幾下，辦完這筆業(yè)務(wù)后，盡管她窗口前還有排長(zhǎng)隊(duì)的客戶們，她很冷漠地趕緊放上暫停業(yè)務(wù)牌子，用話筒對(duì)著外面發(fā)牢騷的客戶們大聲說：不好意思啊，我著急上廁所，請(qǐng)到其他柜臺(tái)辦理。

　　陳大叔拿著一堆票據(jù)又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到平時(shí)也愛投機(jī)取巧的鴻兒這里來排隊(duì)。

　　只見精明的鴻兒趕緊讓一個(gè)交水費(fèi)業(yè)務(wù)的客戶搶先坐她柜前，并示意陳大叔去葉子那里。

　　葉子和其他的柜員都看不過去了，陳大叔走到葉子這里，葉子雖然知道他的業(yè)務(wù)不簡(jiǎn)單，但是也覺得大叔太不容易了，她要是再懈怠了，人家肯定會(huì)直接給你投訴！

　　葉子穩(wěn)住心情，趕緊給大叔辦了起來。

　　為了防止出錯(cuò)，葉子叫來王師傅在旁邊幫忙核對(duì)指導(dǎo)著給陳大叔快速認(rèn)真高效地辦理了。

　　元元遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到陳大叔的業(yè)務(wù)在別的柜臺(tái)開始辦理了，她才放心地走進(jìn)營(yíng)業(yè)室打開她的柜臺(tái)繼續(xù)辦公……

　　這一切，在營(yíng)業(yè)室里每一位同事都看在眼里、心知肚明，可是職場(chǎng)就是明白一切也要沉默寡言。

　　還有一次，亮藍(lán)色營(yíng)業(yè)室主任突然怒氣沖沖地沖進(jìn)來質(zhì)問鴻君和葉子，說客戶的大額收款電匯單丟了好幾天了，電腦查才發(fā)現(xiàn)原來一周前就沒有打印出來！

　　因?yàn)槊刻齑蛴∵@個(gè)大額電匯單是葉子和鴻君都有權(quán)限的業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)而言之就是兩個(gè)人每天同時(shí)都有責(zé)任辦的事。

　　葉子正在低頭反思：不管鴻君，我那天怎么竟然就好好地粗心了呢，下班關(guān)電腦前應(yīng)該再看一眼了………

　　沒想到鴻君竟然恬不知恥地一起跟著營(yíng)業(yè)室主任的頭一起扭向葉子說：葉子，你怎么忘記打印大額了？！

　　葉子瞬間丈二和尚摸不到頭腦，火冒三丈，這個(gè)我可不忍了，直接大聲說道：這件事是我們兩個(gè)都能打印，怎么沒打印就成我一個(gè)人的事了！好了，既然這樣，煩請(qǐng)勞駕鴻君你交出你所有的空白電匯單，以后所有的電匯全部由我的柜臺(tái)承接，這樣省的分不清責(zé)任！

　　鴻君萬萬沒有想到平時(shí)的小綿羊葉子，此刻竟然變成頭圈地的厲害獅子。

　　她嚇的說不出話來，也舍不得交出大額單，因?yàn)樗惨恢碧貏e喜歡打印大額電匯單的業(yè)務(wù)，只需要放上暫停業(yè)務(wù)不對(duì)外，自己可以偷懶發(fā)著愣，看著打印機(jī)慢慢悠悠地一張一張打印出來，再蓋個(gè)章就完事，又清閑又沒有風(fēng)險(xiǎn)還可以消磨時(shí)間。

　　但是葉子這次被激怒了，她鄭重其事地趁著這個(gè)事嚴(yán)厲地再次強(qiáng)調(diào)要鴻君交出權(quán)利。

　　鴻君也覺得再僵下去也不好，于是交出了空白打印單。

　　從此，葉子明白了一個(gè)道理，面對(duì)欺軟怕硬的人自己也絕對(duì)不能心慈手軟，該出手時(shí)要出手！

　　說起來，亮藍(lán)色眼影的陰冷霸道營(yíng)業(yè)室主任在葉子剛?cè)胄械那捌谟∠罄锸鞘值目植篮涂量?，不光?shí)習(xí)生，就是正式員工們?cè)谏习鄷r(shí)每次感覺到她在背后盯著辦公，大部分都會(huì)覺得冷風(fēng)襲來、嚇到發(fā)抖。

　　她曾經(jīng)警告過葉子，每次上廁所的時(shí)候，小便5分鐘、大便不準(zhǔn)超過十分鐘！

　　“我滴個(gè)娘親類！

　　遇到便秘可怎么辦??！

　　我常便秘。王師傅、國(guó)華姐，怎么辦？

　　這時(shí)，我就特別特別地羨慕那些平時(shí)愛拉稀的朋友們！

　　因?yàn)樯蠋焕速M(fèi)時(shí)間，可能比小便還快呢！”生無可戀的葉子小聲和她們嘀咕著。

　　真的想不到，可惡的營(yíng)業(yè)室主任竟然真的給葉子卡上廁所的表。

　　說她變態(tài)也行，因?yàn)樗暮芏嘈袨檎娴暮芷孑狻?p>　　葉子又開始想念她所剩無幾的大四生活，是如此的人間天堂，睡到自然醒然后去機(jī)房里悠閑地做畢業(yè)設(shè)計(jì)……

　　后來師傅們都暗暗告訴葉子如何和營(yíng)業(yè)室主任相處，因?yàn)樗褪悄欠N典型｀欺軟怕硬的人。

　　葉子剛進(jìn)來確實(shí)表現(xiàn)的太膽小和柔弱了，以后就變得越來越能獨(dú)擋一面，營(yíng)業(yè)室主任就再也不敢無緣無故地欺負(fù)弱小了。

　　大學(xué)同學(xué)一直在催著葉子趕緊回去做畢業(yè)設(shè)計(jì)，時(shí)間不多了。

　　每次同學(xué)打來電話，葉子就在業(yè)務(wù)不忙時(shí)拿上手機(jī)出去大廳打電話。

　　每一次的同學(xué)電話都帶來大學(xué)那自由而浪漫的氣息，葉子都很欣慰，可是可惡的營(yíng)業(yè)室主任總會(huì)時(shí)不時(shí)假裝路過偷聽。

　　葉子就在電話里用英文＋法語聊天，這樣周圍的人基本都聽不懂葉子的內(nèi)容，葉子就可以盡情地向同學(xué)講自己的真心話了。

　　葉子在工作中雖然是個(gè)淘氣的孩子，可是她真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，她希望不論工作多么的復(fù)雜難做，她都努力守護(hù)初心！