第二十八章 開始培訓(xùn)
同樣還是在4樓的過(guò)道里,張揚(yáng)讓這些女的先做了登記,一是年齡多大了,二是他們的聯(lián)系方式!三是他們是否有婚史還是在婚人員,就這三方面做了登記,家庭住址和姓名就沒(méi)有要求了。因?yàn)樵谶@行有好多女孩特別忌諱別人問(wèn)他們真實(shí)名字,雖然已經(jīng)這樣了,但是他們還想保存自己的一點(diǎn)尊嚴(yán)!地址也不會(huì)去填寫。
一翻登記下來(lái),總共人數(shù)有78人。年輕漂亮的,沒(méi)有結(jié)婚的年齡小的,張揚(yáng)格外關(guān)注。總共有23人,張揚(yáng)準(zhǔn)備后期專攻高端場(chǎng)所,年齡偏小有結(jié)婚史,但是身體沒(méi)有明顯疤痕的張揚(yáng)作為高端預(yù)備人員,共有18人,剩下的要不就是長(zhǎng)的一般的,要不就是年齡偏大的,作為低端市場(chǎng)的發(fā)展。
培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三個(gè)部分,一為按摩師服務(wù)客戶,這部分由川西中醫(yī)世家的那女的傳授,她叫張倩。因?yàn)樽蛱炻犃藦垞P(yáng)的話,也沒(méi)有限制他們的自由,也沒(méi)有強(qiáng)迫他們做自己不喜歡的事,又因?yàn)闋砍栋盖闀簳r(shí)離不開,所以他們倆個(gè)考慮留了下來(lái),只是張倩暫時(shí)做培訓(xùn)工作,另外一個(gè)叫李梅的并不想從事服務(wù)工作,所以張揚(yáng)讓她在前臺(tái)做收銀工作。
第二部分由從業(yè)老手,教他們?nèi)绾稳偪蛻?,和一些?dòng)作分解。又如何保證自己不吃虧的情況下能快速解決問(wèn)題,保障自己的身體,然后快速賺錢。
第三部分由張揚(yáng)主講,只要是講解一些服務(wù)的重要性,和愛(ài)崗敬業(yè)的一些精神傳達(dá)。保證他們的思想不拋錨,有激情,有熱情地做好一件事!
三天倆夜的緊張學(xué)習(xí),好多學(xué)員已經(jīng)完成了第一部分和第二部分的學(xué)習(xí)了,而今天夜晚將由張揚(yáng)主講從業(yè)人員服務(wù)的重要性!
張揚(yáng)站在了四樓過(guò)道的一個(gè)桌子上,清了清嗓子看到七八十張殷殷期待的笑臉,是那樣的期待。就像傳銷里的那群人一樣,看著他們的求知欲張揚(yáng)百感交集,真希望自己的策略方法能夠幫到他們,讓他們賺到錢。然后說(shuō)到:“各位在做的姐妹們,大家晚上好!”
下面說(shuō)了:“好,很好,非常好!”
張揚(yáng)說(shuō):“我們都是來(lái)自五湖四海,因?yàn)榉N種原因我們離家出走,走出大山,走出家鄉(xiāng),來(lái)到了這里聚集。今天緣分讓我們相見(jiàn),我們有太多的苦楚很少向別人訴說(shuō),都是我們自己默默忍受!我們的苦悶來(lái)自于社會(huì)中的鄙視,來(lái)自于家庭的逃避,來(lái)自于同業(yè)的欺壓,來(lái)自于老板的剝削!那我們還為什么要從事這份工作?總有人以為我們是躺著享受賺錢了,但是他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)我們經(jīng)歷的一些事情,所以他們沒(méi)有發(fā)言權(quán)!我們經(jīng)常光顧的醫(yī)院,他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)我們身體腫痛的下不了床,他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)我們?cè)谏÷淠瘯r(shí)的無(wú)助感他們也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),他們看著我們打扮的青春靚麗,那是因?yàn)槲覀冎幌氚炎詈玫囊幻娉尸F(xiàn)給客戶,看到了我們賺錢容易,但是他們不知道我們損失的是青春?我們每次的藥物花費(fèi)他們也沒(méi)有看到,我們明明很難過(guò),但是也要在客戶面前強(qiáng)顏歡笑,并不是我們傻,也不是我們賤,只因?yàn)槲覀儗?duì)美好生活的向往!因?yàn)樨毟F的大山,因?yàn)樨毟F的觀念,因?yàn)樨毟F的家庭,因?yàn)楹苌俚木蜆I(yè)機(jī)會(huì),讓我們無(wú)線地循環(huán)在這個(gè)怪圈里不能自拔,就包括我張揚(yáng)一樣,我覺(jué)得我們是一群斗士,我們不滿足于貧窮的生活,我們要對(duì)它發(fā)起挑戰(zhàn)!我們不惜犧牲自己的青春容顏!難道我們不羨慕相夫教子?我們不羨慕衣食不愁?我覺(jué)得不是的,我們沒(méi)有誰(shuí)生來(lái)喜歡干這事的,我們也不是一輩子就干這一件事的,我們只是沒(méi)有別人的先天優(yōu)越條件,也沒(méi)有那么多的關(guān)關(guān)系系,我們的路都是靠我們用自己的血淚模糊的辛酸史走開的,只為了讓我們的未來(lái)哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)希望,只為了自己的家人或者自己以后的孩子不會(huì)跟父輩們一樣的貧窮!可能有些坐在寶馬車?yán)锟薜娜嗽诒梢曃覀儯矣X(jué)得最起碼我們有勇氣邁出一步,我們靠自己吃飯,我不希望我們未來(lái)門前冷落鞍馬稀,老大嫁作商人婦!我希望在我這里你們都能賺到人生真正意義的第一桶金,丟掉一些好面子的形式主義和一些沒(méi)必要的虛榮心,我們就和打工人一樣,他們靠出賣體力賺錢,白領(lǐng)可能靠腦力賺錢,金領(lǐng)可能在靠出賣自己的技術(shù)賺錢,而我們是靠出賣我們的青春賺錢,都是靠我們自己付出一定的代價(jià)來(lái)獲取我們需求!所以我覺(jué)得我們要端正態(tài)度,我就是做這個(gè)行業(yè)的,我就是來(lái)賺錢的!如果你在左顧右盼,心想會(huì)不會(huì)讓我身體損傷呀,會(huì)不會(huì)讓別人看不起呀,那我想說(shuō)工地上干活的時(shí)有斷胳膊斷腿的,睡在床上都可能生病去世,拉公廁糞的也有人看不起,但是別人照樣買車買房,所以有時(shí)候我們有了太多的妥協(xié),有了太多的顧慮,太把自己當(dāng)回事了,走在大街上沒(méi)人會(huì)對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn),沒(méi)人回對(duì)你的生活指手畫腳,他們沒(méi)時(shí)間也沒(méi)有心情,他們只會(huì)在乎自己怎么樣!人都是容易忘記的動(dòng)物,他們不太會(huì)記得你的曾經(jīng),只關(guān)注你的當(dāng)下!比如某個(gè)明星是三級(jí)片出身,照樣紅遍半邊天,別人不是不知道,只是他們知道她放下成功了,如果你未來(lái)的某一天開著自己喜歡的車子,有著自己賺錢的生意,誰(shuí)會(huì)在乎你的曾經(jīng)?是不是有好多人都來(lái)巴結(jié)你?窮在鬧市無(wú)人問(wèn),富在深山有遠(yuǎn)親的這句老話我估計(jì)你們都聽過(guò),哪一個(gè)白手起家的人沒(méi)有一段血淚史?因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒(méi)有站起來(lái)的資本,所以我們就好好地爬著,為我們的未來(lái)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)!我期望各位未來(lái)都是百萬(wàn)富翁!”
張揚(yáng)說(shuō)到各位接下來(lái)我在給各位講解一下服務(wù)的重要性:“我們憑什么比其他地方貴?打個(gè)比方為什么奧迪比奧拓貴?都是車子呀,有人會(huì)說(shuō)東西好呀!對(duì)東西好!我們憑什么比別人貴?因?yàn)槲覀儢|西好,我們服務(wù)好,客人來(lái)了以后有賓至如歸的感覺(jué),在其他地方他們花錢也買不到的東西,因?yàn)檫@就是我們從業(yè)人員的態(tài)度了,我們同樣都是出賣身體了,為什么有的人幾十元,有的人幾千元?除了先天的長(zhǎng)相,大多數(shù)都是靠我們后天的彌補(bǔ)。如果你們?cè)诘投耸袌?chǎng)能處理各種問(wèn)題,那么高端市場(chǎng)是不是游刃有余?因?yàn)槟銈冇辛俗约旱囊惶滋幚矸椒?!所以路在腳下我們一步一步來(lái)!用你們的服務(wù)打動(dòng)每一個(gè)客戶,用你們的熱忱溫暖每一個(gè)人的心田,我希望你們能打出我們榆樹市服務(wù)行業(yè)的名片,成為行業(yè)的新標(biāo)桿!再次祝愿大家發(fā)大財(cái)!謝謝大家”
下面?zhèn)鱽?lái),久久不停的掌聲!張揚(yáng)走心了,可能他們真的聽進(jìn)去了也激發(fā)了她們賺錢的欲望,和對(duì)未來(lái)的期許祝他們?cè)阶咴竭h(yuǎn)……