保險的英文表達(dá)是“Insurance”,本意為穩(wěn)妥可靠的保障,后延伸成一種保障機(jī)制,是用來規(guī)劃人生財(cái)務(wù)的一種工具,是市場經(jīng)濟(jì)下風(fēng)險管理的基本手段,也是金融和社會保障體系的重要支柱。
從不同角度來看,保險有著截然不同的含義。
從經(jīng)濟(jì)角度看,保險是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排。從法律角度看,保險是一種合同行為,是一方同意補(bǔ)償另一方損失的一種合同安排。從社會角度看,保險是社會經(jīng)濟(jì)保障制度的重要組成部分,是社會生產(chǎn)和社會生活“穩(wěn)定器”。從風(fēng)險管理角度看,保險是風(fēng)險管理的一種重要方法。
隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的興起,保險的形式和傳播發(fā)生了重大改變。新生代接觸保險的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。年輕人對保險的認(rèn)識,從“全盤排斥”逐步向“擁抱好奇”轉(zhuǎn)變。他們逐步習(xí)慣從互聯(lián)網(wǎng)或移動端APP上購買消費(fèi)型保險產(chǎn)品。
很多時候,年輕人買保險,不太在意保險保障的本身,而純粹奔著好玩,或者“有便宜占”的期待而去。
這種近乎沖動的保險購買決策行為,促使保險公司在設(shè)計(jì)保險產(chǎn)品和推動保險銷售時,越來越注重“用戶購買體驗(yàn)”。前期很多人對這種現(xiàn)象持肯定態(tài)度,認(rèn)為這是倒逼傳統(tǒng)保險產(chǎn)品革新。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險市場競爭日趨激烈,保險公司和中介機(jī)構(gòu)為了推銷保單和獲得數(shù)據(jù),越來越多的“噱頭保險”或者“商品化保險”呈現(xiàn)井噴增加趨勢。
越來越多的保險產(chǎn)品,誕生的目的與“有效保障”和“風(fēng)險管理”完全無關(guān),純粹是為了扮演好“好玩”、“獲客”、“鉤子”、“引流”、“碎片化”、“差異化”、“噱頭”的功能。
一段時間里,保險到底姓啥,成了行業(yè)里大家熱議的話題。
從入行至今,夏成才經(jīng)歷了保險的線上化創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)保險誕生、互聯(lián)網(wǎng)保險的深化及場景保險深化幾個階段,他對互聯(lián)網(wǎng)保險或者保險科技的理解,會更加客觀、全面。
特別是在擔(dān)任了幾家協(xié)會和研究中心的職務(wù)后,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的同時,也得以抽身往外看,以更加宏觀的視角,去看待行業(yè)的發(fā)展及點(diǎn)滴變化。
“成才總,有一個忙,你得幫,咱們嘮嘮?”
“馬上要開會了。咋感覺不是啥好事情呢,好家伙,官當(dāng)大了,說話的口氣果然不一樣。”
“不開玩笑,真的有事情商量,兩分鐘講一講?”
“這才靠譜,我聽你說完,再去開會?!毕某刹乓贿呏v著電話,一邊穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈凇袄习濉币紊?,眼珠子不停轉(zhuǎn)著。
“我們單位承接了一個最高檢和保監(jiān)會共同策劃的的宣傳活動,需要聘請一個官方行業(yè)形象大使。我第一個想到了你,打算推薦你來擔(dān)任。怎么樣,是不是聽起來超級棒?”
“我,形象大使?還代表官方?你也真敢請,我代表創(chuàng)保科技和自己都夠嗆吧。”夏成才的語氣里透漏出些許意外,“單大檢,你還是另請高明吧?!?p> 聽著老同學(xué)拒絕的言辭直接干脆,不像是故作推脫,單大康有幾分不情愿,便想出了以退為進(jìn)的激將法,繼續(xù)說道:“那好,那我去找下愛康保的人吧,讓他們出一個代表?”
“你大爺?shù)模宜麄兏缮?,就他們也能代表“保險姓保”?我看代表“保險姓資”還差不多吧!不對,你咋知道愛康保呢?”
“不是你吐槽潘濤、唐宏,對你夾擊進(jìn)攻嘛!”
“這樣,我有時間向你吐槽。你選誰做代表俺不管,但是,選愛康保的人,我第一個不同意!”
“哈哈,好,你先忙,空了再接著掰扯?!眴未罂当焕贤瑢W(xué)這激動的語氣逗樂了。
這哥倆自同宿舍到現(xiàn)在,雖然身處不同的大都市,盡管工作和人生軌跡千差地別,但是,對于人生一樣的樂觀豁達(dá)的態(tài)度,讓他們保持著一如既往的深厚情意。一會相互幫襯,一會互相吐槽,一會惹怒對方,一會又高度一致。這就是大家心目中所謂的“好基友”吧。
“金融反腐”和“保險倡廉”是一項(xiàng)至關(guān)重要且關(guān)乎國計(jì)民生的重大任務(wù)。在“合法”、“高效”上,深圳保險業(yè)不斷引領(lǐng)著創(chuàng)新發(fā)展的前沿探索。
創(chuàng)??萍紮M跨兩大領(lǐng)域,無論醫(yī)藥還是保險,均是與社會民生和國家穩(wěn)定高度相關(guān)的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。如果有短視逐利者,假借“創(chuàng)新”和“保障”之名,行“做局”和“套利”之實(shí),那么,醫(yī)藥場景保險及健康管理服務(wù)的模式將被“玩壞”。最終,受損的是實(shí)實(shí)在在有需求之客戶和披荊斬棘有夢想之創(chuàng)業(yè)者。
單大康找到了邱老師,試圖讓老師出來“主持公道”,想讓夏成才站在更高層面考慮行業(yè)發(fā)展的問題。邱老師向來對這種“于公眾有益、對學(xué)生無害”的事情積極支持。
他第一時間給夏成才強(qiáng)調(diào)了所謂的“個人建議”,即“跳出個人利益考量,以“行業(yè)公知”和“形象擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任感,去營造出更大的事業(yè)格局和個人天地,踐行”凡我在處便是法大”的使命。
楊丹對此也積極支持。為了讓夏成才接受邀請,她軟硬兼施,各種方式都用上了。
出于對行業(yè)發(fā)展和個人處境的考慮,夏成才陷進(jìn)退兩難的境地。
經(jīng)歷了此前種種,他內(nèi)心特別坦然,又有些莫名的擔(dān)憂。他既想,以己之堅(jiān)持,去改變行業(yè)的“偽創(chuàng)新”和“虛假保障風(fēng)”,又憂慮,個人成了既得利益堅(jiān)守者的“眾矢之的”。
創(chuàng)??萍枷蚯鞍l(fā)展的步伐,即使受挫而變得緩慢,但絕不會因個人行為而被迫停下來。