第七十四章 買家送來的禮物

　　幾人都有點糾結(jié)，還沒等發(fā)表什么意見，便聽周小亮嘿嘿笑道：“不需要咱們自己急著去選，他們會來找咱們的。等著他們來談，咱才能占據(jù)一定的主動權(quán)?！?p>　　宋思寧點點頭，神色了然。那兩家肯定都想爭那個參賽主行業(yè)類目，然后拉攏另外一家去迫使對方低頭，所以看似最沒有競爭力的后浪男裝，反而暫時掌握了主動權(quán)。而等著他們來，自己這邊拿捏一下姿態(tài)，以后才能有更多的話語權(quán)和更高的參與度。

　　連宋思寧也不得不承認(rèn)，在這種類似于商業(yè)談判的行為中，周小亮這個連大學(xué)都沒上過比自己還小了幾歲的男孩，往往都會做的比自己更好。

　　“砰砰”。

　　眾人正籌劃盤算著大賽事宜，突然傳來兩聲重重的敲門聲，緊跟著又是一道頗為熟悉的嗓音響起，“快來幫我開下門，你們這個門把手，我去，一個手都不好轉(zhuǎn)……”

　　“是老王?！保苄×谅氏绕鹕?，走過去把門打開，只見一個穿著申達(dá)快遞員制服的三十來歲的漢子正站在門外，手里邊抱著一個差不多有他一半身高的大箱子，不過看他臉不紅心不跳的樣子，這箱子應(yīng)該也不算多重。

　　“小雅，是你的?！?，老王除了送申達(dá)的件外，更是他們后浪男裝的發(fā)件合作快遞員，整天的來取件，對店里幾個人也都比較熟悉，一邊說著，一邊走進(jìn)來把那大大的快遞箱子放在了徐雅邊上。

　　徐雅的小表情有點呆呆的，直到快遞員老王走后，她都依然滿臉的疑惑不解，因為她實在沒想出來，最近自己有在網(wǎng)上買過符合這個箱子的體型的東西。

　　“愣著干啥啊小雅，先拆開看看啊，說不準(zhǔn)是你們學(xué)校哪個暗戀你的男生送來的驚喜？”，周小亮一副躍躍欲試的樣子，比自己收到這么大一個包裹還興奮，從兜里一摸，居然掏出一把銀光閃閃的美工刀來，遞給徐雅道，“呶，自己拆吧?！?p>　　作為一名專業(yè)的倉庫打包員，并且蘇強(qiáng)走后再度成為了退貨拆包員，兜里邊時刻準(zhǔn)備一把開箱刀，已經(jīng)成為了周小亮的習(xí)慣。

　　徐雅還是怕弄錯，又仔細(xì)的核對了下快遞面單上的收件人姓名和電話，這才拿著刀子小心翼翼的劃開了箱子。

　　很輕的一聲“轟”響，一大團(tuán)毛絨絨的東西瞬間彈了出來，嚇得徐雅猛的往后一縮，但隨后，兩只眼睛里就飄起了閃亮的小星星。

　　其余人定睛一看，那毛絨絨的玩意兒，赫然竟是一個足足有一米大小賣相卻萌死人兔子玩偶。

　　這東西白白胖胖潤軟糯糯的連周小亮都喜歡，更別說那幾個女生了，瞬間就被這東西給俘獲了一片芳心。

　　興奮的糾了幾下那兔子的耳朵，左秋荻大眼一眨，同時俯身彎下，“下面還有東西唉……”

　　說著說著，已經(jīng)把一個包裝極為精美的淡金色的盒子拿了出來，打開一看，是滿滿一盒巧克力。

　　這兩樣?xùn)|西放到一起送禮，那絕對是大部分少女的必殺神器啊！

　　就連一直心情不佳的宋思寧都輕笑了起來，有些揶揄的看向徐雅，“小雅，是哪個男生呢？大家伙可都還不知道呢？”

　　“沒……沒有……”，徐雅的臉?biāo)⒌木图t了，急忙再一次的去看那快遞面單，輕輕皺起的眉頭好半晌才舒展開來，隨之露出了好看的微笑，輕聲道，“我知道是誰了?！?p>　　“誰？”，八卦之心幾乎快要爆炸的眾人，幾乎是異口同聲的問出了這一個字。

　　“女的?！?，徐雅輕輕的跺了下腳，有點沒好氣的說道。

　　她本以為這么一解釋后就沒事了，哪成想，眾人看著她的目光反而更奇怪了，尤其是左秋荻那瘋女人，也不知頃刻間想到了什么，露出一點害怕的神奇，猛的往后一退，疑神疑鬼似的問，“小雅，你……你不會喜歡女的吧？”

　　徐雅瞬間就無語了……生怕再被大家伙誤會什么，趕緊的急聲解釋，“不是你們想的那樣！給我寄東西的，這些禮物，是咱店一個客戶送來的，因為我對她印象比較深，所以還記得名字和大概地址，剛剛一看，就對上了?！?p>　　“店里的買家？”，周小亮有點摸不著頭腦了，“還有這么好的買家？而且是女的？漂亮嗎？”

　　“你在打什么餿主意？”，左秋荻斜斜的睥睨了周小亮一眼，“看你平日里小腦袋瓜子也挺聰明的，怎么現(xiàn)在短路了嗎？來咱店里的女的，肯定是名花有主的啊，要么給男朋友買，要么給老公買，要么就是一套情侶裝，單門給自己買的應(yīng)該幾乎沒有吧？”

　　“怎么就不能是給她爸了？”，周小亮毫不示弱，爭鋒相對。

　　“你兩行了??！”，每次一看這兩貨鬧騰，宋思寧就心煩的很，像趕蒼蠅似的揮了揮手讓他們停下來，這才轉(zhuǎn)向徐雅道，“是不是你之前跟我提過的那個買家？”

　　徐雅點點頭，看到周小亮幾人依舊滿眼疑惑，便解釋道：“除了你們這些伙伴以外……她是我做客服堅持到現(xiàn)在的動力?！?p>　　說到這里，徐雅有點不好意思的看向宋思寧，“宋姐，我不是說……客服不好做，但大家伙也知道，做客服嘛，難免會碰到一些非常難纏的客人，有的都不講理的，甚至還有個別的會罵臟話，有時候碰到一個無理取鬧的，感覺整個人一天的心情都不好了。可是，也有的時候，碰到一個非常好的買家，之后就算連著接一天一夜的客服，都不會感覺那么累了?！?p>　　“我明白?！保嗡紝庉p輕頜首，旋即將視線轉(zhuǎn)向了周小亮。

　　周小亮哪會領(lǐng)會不到宋姐這眼神其中的意思。

　　淘寶的買家，在生活中也是普普通通的人，就和他們這店鋪里的人一樣，因為當(dāng)宋思寧、周小亮等人去其他家淘寶店買東西的時候，自然也就擁有了淘寶買家的身份。

　　可以說，淘寶買家，本身就是蕓蕓眾生的縮影，是千千萬萬普通人的一部分，所以自然是人品有好有壞，性格也各不相同。

　　周小亮畢竟只是偶爾幫忙接一下客服工作，可能是運氣原因，偏偏不小心碰到了好幾個問題買家，其中還有偷奸耍滑玩欺詐的。

　　管中可窺豹，但不一定能看出豹子是公的還是母的。宋思寧生怕會因為這些不好的客服接待經(jīng)歷，而讓周小亮對所有的買家產(chǎn)生誤解，進(jìn)而潛意識里站在買家的對立面。之前一直就想和周小亮說說這個問題，只是沒有機(jī)會，現(xiàn)在碰到了徐雅這件事，也就借機(jī)提醒了周小亮一下。

　　趁著這時候，徐雅也講起了她剛剛來這里工作時候的故事。

　　徐雅本來就性格內(nèi)向，而且是一名高分子材料學(xué)專業(yè)的學(xué)生，對于營銷、銷售這方面也了解不多，電腦也玩的很少，所以剛來上班的時候，盡管有宋思寧不斷的給她培訓(xùn)輔導(dǎo)，但客服接待的業(yè)務(wù)工作依舊非常不熟練，動不動就喜歡出錯。

　　甚至連宋思寧這樣的老好人，那時都起了點心思，考慮怎樣委婉的讓徐雅從這里離開。

　　女孩子的第六感都是很敏銳的，感覺到宋思寧的那份無奈，還有王林的不滿，徐雅主動保證，在接下來會極大的減小自己的失誤率，并且讓宋思寧給她三天時間，如果這三天內(nèi)依舊表現(xiàn)不好，那么，她會自己離開。

　　本來，前面兩天還是非常順利的，除了幾個售前問題小有波折外，剩下的售后，那也是衣服本身的質(zhì)量或其他問題，和她這個客服關(guān)系不大。

　　可到了第三天頭上，突然有一個網(wǎng)名叫秋雨的買家來找她，大概意思就是——那買家先前下單的時候，選錯了衣服的顏色，下單了黑色，然后也懶得再退款了，就讓客服幫忙備注下，發(fā)灰色款的，徐雅當(dāng)時也答應(yīng)的好好的，可最后發(fā)過去的，寄給那買家的，卻依舊是黑色款。

　　見人家找上門來質(zhì)問，徐雅這才想起來，當(dāng)時在訂單里備注完后，因為邊上一直有其他買家的旺旺在響，心里邊著急，就給忘記點保存了……