第八十九章 庫(kù)存錯(cuò)誤
“四百一……”，宋思寧輕輕念叨了一句，稍微想了一會(huì)兒，旋即搖搖頭道：“那就沒(méi)問(wèn)題了，這次和上次的情況不一樣，戶外拓展的話，我們那褲子還是很適合的，那就接下吧?！?p> 徐雅點(diǎn)點(diǎn)頭，和對(duì)方簡(jiǎn)單客套幾句，那人便非常爽快的下了單，不過(guò)下單后并未消失，而是突然想起了什么似的說(shuō)道：“不好意思，我這次又來(lái)晚了，我們過(guò)兩天就要用，能幫我發(fā)風(fēng)順空運(yùn)嗎？發(fā)到付就可以，我這邊直接付運(yùn)費(fèi)?！?p> “可以的哦?！?，徐雅現(xiàn)在的打字速度也越來(lái)越快了，“不過(guò)您剛剛下單時(shí)已經(jīng)付了我們普通快遞的運(yùn)費(fèi)了，因?yàn)槲覀儽旧聿⒉话]的……這樣子，等您收到寶貝確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題點(diǎn)擊確認(rèn)收貨之后，一定要記得來(lái)聯(lián)系小店一下，我們會(huì)把您之前付給我們的運(yùn)費(fèi)直接轉(zhuǎn)給您哦。”
“好的，好的，謝謝。明天中午前就可以幫我發(fā)走嗎？我知道一般大城市的話，風(fēng)順中午也會(huì)有一趟的呢?！?p> 徐雅扭頭看了眼周小亮，見(jiàn)其輕輕點(diǎn)頭，便知曉明天上午打包完成不會(huì)有問(wèn)題，于是和客服回復(fù)道：“可以的哦，您放心。”
對(duì)方又是一連串的道謝，看得出，這是一位非常干凈利落，但也不失禮貌的人。
一般來(lái)說(shuō)，淘寶賣家最喜歡的就是這樣的客戶，不管買多買少，都會(huì)帶給人一種身心愉悅的感覺(jué)。
而有一些買家的要求則極為繁瑣，甚至還有讓幫忙采購(gòu)其他東西一起寄過(guò)來(lái)的，零零總總的囑咐上一大堆，也不管你是否同意，是否能達(dá)到，就直接下單了，而從始至終，也根本不會(huì)跟賣家說(shuō)個(gè)謝謝，反而通常是一種命令的口吻，就仿佛，他來(lái)這家店下單，就已經(jīng)是對(duì)賣家最大的恩賜了。
更麻煩的是，事后如果發(fā)現(xiàn)他提出的繁雜要求中，有某一項(xiàng)你沒(méi)能實(shí)現(xiàn)，那不好意思，甭管你當(dāng)初有沒(méi)答應(yīng)，要么退貨包運(yùn)費(fèi)，要么來(lái)個(gè)差評(píng)。
當(dāng)然，誠(chéng)如宋思寧之前教導(dǎo)周小亮?xí)r所說(shuō)，買家和賣家，其實(shí)沒(méi)有天然本質(zhì)的不同，甚至在一條的條件下，這二者的身份是可以互相轉(zhuǎn)化的，既然有難纏的買家，自然也有喜歡裝高冷、裝大爺?shù)馁u家，在這樣的賣家眼里，大部分來(lái)買他東西的人都是土鱉，但凡是不了解店鋪產(chǎn)品的人都是土鱉……而一旦有了品牌或銷量支撐，他們便更加不會(huì)對(duì)買家客氣，大有一副愛(ài)買不買不買拉倒的樣子。
這類問(wèn)題短時(shí)間沒(méi)辦法改變，不僅要靠規(guī)則的完善，更要靠全民素質(zhì)的提高，肯定不是周小亮他們這樣的小人物可以解決的。他們所能做到的，僅僅是真心真意的對(duì)待每一位買家，無(wú)愧于己心。
相比較其他行業(yè)類目，衣服的打包，通常是比較省事的，快遞袋子或者飛機(jī)盒子一裝，膠帶紙一封，分分鐘就搞定，像是那些超級(jí)大店的話，在倉(cāng)庫(kù)里配上專業(yè)的打包臺(tái)流水線后，一名倉(cāng)庫(kù)打包工一個(gè)小時(shí)內(nèi)甚至能打包出兩三百個(gè)包裹！
這肯定是極為恐怖的，看起來(lái)非人力所能及，但其實(shí)是因?yàn)樗麄兩倭藪涍@一步驟，在他們打包之前，早有專人從倉(cāng)庫(kù)里的各個(gè)角度，把快遞單上需要的東西按照順序在一些托盤內(nèi)放好，然后和快遞單一起傳遞到打包臺(tái)上，這樣一來(lái)，才能省出那么多的時(shí)間。
如果是直接包，三百二十件衣服也沒(méi)多大事，找個(gè)差不多大小的箱子，往箱子里一丟，完美搞定！
但周小亮是這種人嗎？明顯不是，別看他平日里穿的邋里邋遢、吊兒郎當(dāng)，但在做一些本職工作的時(shí)候，卻會(huì)有那么點(diǎn)強(qiáng)迫癥的嫌疑。平日里打包，每一件衣服他都要拿出來(lái)檢查一遍，看有無(wú)破洞等破損，有無(wú)線頭，印花等是否有印錯(cuò)印偏等，然后才會(huì)重新疊的整整齊齊，裝袋封箱。
這三百二十件衣服的檢查必然是個(gè)大工程，饒是習(xí)慣了做這類工作，周小亮也有點(diǎn)頭大，不過(guò)他也知道這事躲不過(guò)，他確實(shí)可以像是其他店那樣拿來(lái)直接發(fā)，萬(wàn)一碰到有問(wèn)題的就給客戶進(jìn)行退換，但是，客戶也要有足夠等待的時(shí)間，而且，退換也是很麻煩的，不管是對(duì)于店鋪，還是對(duì)于買家，都很麻煩。
這位大客戶已經(jīng)說(shuō)明了要走風(fēng)順快遞的空運(yùn)，甚至不惜為此多花個(gè)大幾百塊錢運(yùn)費(fèi)，那就表示人家真心是特別特別急的，這樣的話，如果收到的貨物中有幾件有問(wèn)題的話，哪里還有時(shí)間再補(bǔ)寄一次？
明天風(fēng)順空運(yùn)的航班應(yīng)該是在午后，但人家快遞員有很多工作安排，不可能剛好卡那個(gè)點(diǎn)兒過(guò)來(lái)，一般差不多上午就來(lái)取走了，所以想要保證在時(shí)間上不會(huì)有什么意外的話，周小亮覺(jué)得自己最好是今晚就打包完成。
這樣一想，他就暫時(shí)先停止理貨了，走到倉(cāng)庫(kù)里放著那款七分休閑迷彩褲的角落，把這些衣服都搬出來(lái)，開(kāi)始一件一件的數(shù)，一邊數(shù)，一邊看看剩下的，然后數(shù)著數(shù)著，眉頭就漸漸的皺了起來(lái)。
因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，這款的存貨嗎，居然有點(diǎn)不太夠三百二十件！
好一會(huì)兒后，終于數(shù)完，果不其然，只有三百零九件，還真是差了十一件！
可是小雅那邊的庫(kù)存記錄不是有四百多嗎？周小亮不信邪，又?jǐn)?shù)了兩遍，只能無(wú)奈的嘆了口氣，確確實(shí)實(shí)的，只有三百零九件！
呆呆的站在那里稍躊躇了下，周小亮沒(méi)有立馬出去匯報(bào)這個(gè)問(wèn)題，而是趕緊的把整個(gè)倉(cāng)庫(kù)里里外外都匆忙翻了一遍，直到再?zèng)]有看到哪怕一件那款七分迷彩褲的時(shí)候，終于接受了這個(gè)讓人無(wú)語(yǔ)的事實(shí)。
單子，是接下了，可是貨，竟然不夠！
難不成，這一次又有放棄那位買家的大單，然后再讓人家去其他店看看？如若不然，那豈不是要耽誤人家的事情？
周小亮搖搖頭，先走了出去，無(wú)論如何，這個(gè)情況肯定要先第一時(shí)間和買家說(shuō)明一下的。