慶典過后的第三天上午。
馮總監(jiān)在廣告部與許經(jīng)理進行了一次秘密談話。
二人是坐在沙發(fā)上進行的。但這次談話氣氛并不輕松。
馮總監(jiān)首先“傳達”了蘇總要求許經(jīng)理作深刻檢討的意見。
“大師，我不明白，‘金舵手獎’并不是我的創(chuàng)意，為什么要我作檢查？”許經(jīng)理滿臉困惑地問。
“老許啊，你怎么還不明白？因為你是這次活動的總策劃，理應(yīng)由你來負責(zé)，當(dāng)然嘍，”馮總監(jiān)站起來給許經(jīng)理接了杯水，放在他跟前：“我也有不可推卸的責(zé)任，我是大會執(zhí)行副主席嘛，我有失察之責(zé)，我也得寫檢討?！?p> “大師，”許經(jīng)理本能地推了推水杯子：“我覺得責(zé)任我可以去擔(dān)，但應(yīng)該把事情的前因后果寫清楚，是誰的責(zé)任就由誰來承擔(dān)，這才是真正負責(zé)任的態(tài)度?！?p> “老許啊，我們是領(lǐng)導(dǎo)，出了事情怎么可以往下屬身上推呢，”馮總監(jiān)竭力把“大度”寫在臉上：“照你這么說，肖斌也參與了蠟像的創(chuàng)意，是不是也要肖斌承擔(dān)責(zé)任呢？”
“大師，我并不想將責(zé)任推給他們，我覺得把事情的前因后果都寫清楚，這才是蘇總所希望的，”許經(jīng)理激動地站了起來：“何況，我一直對這個創(chuàng)意持保留態(tài)度！”
“老許啊，要我怎么講，你才能明白我的意思呢？”馮總監(jiān)將許經(jīng)理摁到座位上：“蘇總為什么要讓你和我來寫檢討呢，最主要的是我們是這次活動的主要策劃者，所以呢，咱倆呢要口徑一致，輕描淡寫地檢討一下，就蒙混過關(guān)了，蘇總還會相信你的?！?p> 許經(jīng)理喝了口水，又托著嘴巴沉吟了片刻，搖了搖頭：“這樣不合適，你看啊，上次我們就因為欺騙了蘇總，才讓蘇總非常生氣；我現(xiàn)在呢又隱瞞事實真相，你覺得這樣的檢討有什么意義呢？”
“老許同志，我看你真是太書生意氣了，”馮總監(jiān)拍了拍許經(jīng)理的肩膀說：“你怎么還不明白？蘇總有一句格言，你還記得嗎？----“講主觀，不講客觀”。蘇總最討厭的就是，一個員工遇事總是找客觀，找別人的問題，不從自身找原因。只要你把這個責(zé)任都擔(dān)下來，蘇總一定會覺得你這個人非常有責(zé)任心，會更加信任你！”馮總監(jiān)也給自己接了杯水，喝了一口。
許經(jīng)理喝了口水，又沉吟了一下，站起來說：“馮總監(jiān)，這樣吧，我回去考慮考慮再說吧！”
“那好吧，我靜候你的答復(fù)！”馮總監(jiān)也站起來，走到門口打開門：“有時候禍福就在一念之間！”馮總監(jiān)瞥了一眼許經(jīng)理，提醒了一句。
十一點左右。蘇總辦公室。
蘇總正在聽取楊總近段時間與集團溝通情況匯報，營銷副總張海突然急匆匆走進蘇總辦公室，一臉凝重地將外套搭在沙發(fā)扶手上。
“出什么事了，張海？”蘇總掃了一眼張總。
“有幾個市場反應(yīng)我們上次發(fā)出的補酒不足六兩，很多包裝里面沒放說明書，他們要求退貨?！睆埧傋叩教K總跟前將一張紙遞給蘇總。
蘇總掃了一眼，皺了皺眉頭，急忙抓起電話：“周總，你趕快來這里一趟！”
蘇總放下電話兩手撐著眉頭，大約二十分鐘后，周總來到蘇總辦公室。
“蘇總，你找我？”周總臂彎里掛著外套，還沒來得及坐下。
“你看看這個?！碧K總將那張紙條擲到他手里。
周總掃了一眼，手里直打哆嗦，臂彎里的外套差點落到地上：“不可能??！”
“怎么不可能？”蘇總拍了拍桌子：“那你解釋一下是怎么回事！”
“依我看，可能是大家為了提前完成任務(wù)，個別人太粗心了！”楊總就著周總手中的紙條掃了一眼。
“難道周總你就沒有跟他們強調(diào)生產(chǎn)流程嗎？”蘇總豎起了眉毛。
“不但強調(diào)，還貼在了車間的墻上。”周總低下頭，像個受訓(xùn)的學(xué)生一樣。
“既然這樣，那酒不足數(shù)，說明書沒放進去的責(zé)任該誰來承擔(dān)？”蘇總本來慶典大會就窩了一肚子火，又碰上這樣的事，他簡直有點火冒三丈了。
“我是生產(chǎn)副總，由我承擔(dān)吧。。。。。?！敝芸傋旖獬榇ぶ?。
“你就這點出息?！碧K總緩了緩口氣說：“誰的責(zé)任的事先放一放，當(dāng)務(wù)之急，就是你跟張總共同想法把那些不合格的補酒全部退回；沒放說明書的，將說明書給他們寄過去?！?p> “好吧，我們馬上就辦?！敝芸偱c張總出去了。
楊總正打算跟著他們一塊出去，卻被蘇總叫住，楊總回身坐下，蘇總又叮囑他不要向集團透露這件事。楊總點了點頭，嘴角浮起一絲微笑。
周總立即與張總、物流部于總、招商部負責(zé)人開了個碰頭會，最后決定：由招商部與相關(guān)市場溝通，將不合格補酒全部退回到車間；然后，由物流部負責(zé)將合格產(chǎn)品及產(chǎn)品說明書發(fā)到相關(guān)市場。
大約上午十一點左右，周總開車返回到生產(chǎn)技術(shù)辦公室。還沒坐下就立即給車間劉主任打了個電話，讓她過來研究如何處理灌裝不合格補酒問題。
“我不反對處罰，問題是這幾天灌裝補酒的有七個人，包括行政中心那邊來幫忙的，你有辦法查出來嗎？”劉主任操著一口膠東話說。
周總撓了撓頭皮：“你說的有道理，但如果找不到他們，就只好由我們兩位負責(zé)人來承擔(dān)責(zé)任了?！?p> “那可咋辦??！”劉主任苦著臉說。
“我想到了個辦法，”周總拍了拍膝蓋：“我們下個通知，因為裝補酒這個環(huán)節(jié)出了問題，召集裝補酒的那七位員工在下午開個會。宣布處罰決定。他們一定會千方百計為自已找出理由證明自己沒失誤，這樣，有可能找到真正受處罰的員工。”
“我可真服了你了！”劉主任伸出大拇指。
下午兩點左右，那七位裝補酒的員工在周總辦公室開會。
周總宣布了對這七位員工的處罰決定。
“這太不公平了！”行政中心財務(wù)部的王會計質(zhì)問道：“你有什么證據(jù)證明是我沒裝滿？”
“是啊，”車間灌裝小組的江曉帆也憤憤不平地說：“我從事補酒灌裝有十幾年了，從沒出過錯?！边@江曉帆只有三十多歲，說話慢條斯理，可說話總能說到點子上。
“那你的意思是，最可能出問題的是行政中心沒干過補裝的員工，是吧？”周總反問道。
“這話有點絕對，”行政中心市場部的梁經(jīng)理有點坐不住了；“我們雖然沒大干過，可補酒要灌滿這個道理還是懂得吧？”
就這樣公說公有理，婆說婆有理。。。。。。
“夠了！就你們七個人裝補酒，你們都不承認有錯誤。照你們這樣說，是補酒在運輸過程中被人偷喝了不成？”周總眉立。
“周總息怒，想查出來很容易，”江曉帆扶了扶眼鏡：“我們每一天上班都有簽名，而補酒裝到箱子里時，也都有合格證，上面標(biāo)著時間，那么，一查箱子的合格證不就知道是那天的生產(chǎn)的了嗎？這責(zé)任人不就很清楚了嗎？”
“是啊！”劉主任拍了拍自己的腦袋：“我怎么沒想到呢！還是年輕人腦子好使?！?p> 周總仔細思索了一下，也恍然大悟地說：“你別說，這個辦法可行。”
周總和劉主任聯(lián)合物流人員檢查了一下不合格產(chǎn)品的所在箱子里的合格證；又查對了生產(chǎn)時間和簽名，很快找到了兩位責(zé)任人---就是市場部的兩位新招聘的員工。
周總向蘇總匯報了調(diào)查結(jié)果。蘇總馬上讓楊總下發(fā)了一個《關(guān)于對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品相關(guān)人員的處罰決定》，并立即對相關(guān)人員進行了處罰：將獎金500元收回，并責(zé)令相關(guān)人員寫檢查。