第6章 “進攻與防御”——讓你的發(fā)言滴水不漏

　　　　在人際交往中，難免會有雙方意見不一致的時候，要想說服對方，需要動之以情，曉之以理，既要堅持自我原則，又要使用口才的藝術。不管是對別人的話“進攻”還是“防御”，都要讓你的發(fā)言滴水不漏。同時要注意，講話的內(nèi)容可以不同，方式可以不同，但必須建立在真誠與尊重對方的基礎上。

　　語言上的尊重是最直觀的尊重

　　尊重是溝通的基礎。尊重他人，溝通就有了良好的開端。沒有尊重的溝通是不可能持續(xù)...