第8章 工作中的行為與思想關(guān)聯(lián)中的學(xué)問
在工作中,了解行為語(yǔ)言同樣能給我們帶來大大的好處:在銷售中,識(shí)別行為語(yǔ)言信息可以讓銷售員有效地運(yùn)用不同的營(yíng)銷策略,因人而異、對(duì)癥下藥,輕松贏得訂單;同時(shí),還可以讓我們快速了解對(duì)方的為人,以便確定和對(duì)方交談的分寸和火候,保持溝通的最佳狀態(tài),有效促進(jìn)工作。
1.工作中的“讀表情”
有效識(shí)別客戶購(gòu)買信號(hào)
(1)識(shí)別客戶的購(gòu)買信號(hào)
銷售人員在與客戶談話時(shí)要善于...