第二十四章 危機(jī)公關(guān)
周凡鼓起勇氣走了出去，站在長槍短炮前，面對(duì)讓人恐懼的鎂光燈。
“各位！請(qǐng)安靜一下！”
周凡大喊著，聲音還帶著些許的顫抖。
場面緩緩靜了下來，都看向這輿論風(fēng)暴中央的年輕人！
“大家好，我是不凡餐廳的負(fù)責(zé)人！出了這樣的事情我很震驚，也很心痛！但是請(qǐng)各位給我們時(shí)間，我們會(huì)盡快召開新聞發(fā)布會(huì)，向所有人說明事情的真相！”
媒體們一聽這是問題餐廳的負(fù)責(zé)人，頓時(shí)熱鬧了起來。
“請(qǐng)問這件事是不是你們默許的！”
“請(qǐng)問是不是你們所有店都是這樣！”
“周先生，這事情你們準(zhǔn)備怎么處理！”
“不好意思，周先生現(xiàn)在要跟我們回局里配合調(diào)查。”一位警官擋住記者的沖擊，推著周凡上了一臺(tái)警車離開。
警車是第一次坐，這會(huì)還沒平靜下來的周凡也沒有細(xì)細(xì)品味，他這會(huì)正在看自己的系統(tǒng)聲望值一個(gè)勁的掉。
“系統(tǒng)！聲望值怎么開始掉了！”
“當(dāng)用戶不想使用你的商品，就會(huì)減少聲望值?！?p> “…”周凡現(xiàn)在恨不得下車再踹張斌幾腳！
…
市政府，副市長辦公室。
“這事現(xiàn)在我不方便插手了，你也最好別管?！?p> “放心，能幫的地方，自然我會(huì)幫的?！?p> …
“周先生，事情就是這樣了，你們先回去吧，我們還要繼續(xù)調(diào)查?！币粋€(gè)警官記錄了些信息就下了送客令，這次的事情公安、工商、食藥監(jiān)局都牽扯上了，肯定不會(huì)草草了事。
周凡點(diǎn)了點(diǎn)頭，渾渾噩噩的走出了派出所，打了個(gè)出租車。
出租車上的收音機(jī)還在播放今天的大事情。
出租車司機(jī)氣憤填膺：“這幫孫子！為了掙錢真的是泯滅良心，你說把人吃個(gè)三長兩短咋辦？！”
周凡坐在后面胸中也憋著氣，但是他能怎么樣，這是他的不凡餐廳，出了這事他難辭其咎。
“打工人，打工魂，打工都是人上人！”
曹晶的電話來了。
“喂，在哪？”
“在出租車上，往回家走呢?！?p> “別回家了，直接來八中門口。”
“哦？好！”
雖然不知道發(fā)生了什么事情，但是還是告訴出租車換了目的地。
到了八中門口，發(fā)現(xiàn)曹晶正抱著一卷紅色橫幅等著他。
“怎么了？”周凡快步走了過去。
“解決問題啊！”曹晶白了一眼周凡，將手里的橫幅推給周凡?！鞍堰@掛起來，再打電話把你的人叫來?！?p> 周凡打開橫幅一看，“不凡餐廳新聞發(fā)布會(huì)”
驚訝的看向曹晶，曹晶瞪大眼睛催促道：“你快點(diǎn)動(dòng)起來，時(shí)間不多了！”
“哦哦！好！”周凡這一刻感覺心里暖暖的。
巨大的橫幅掛在不凡餐廳的下方，老丁幾人也趕了過來，在曹晶的指揮下將桌椅板凳都搬出來，一個(gè)簡易的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場就弄好了。
“給！”曹晶擦了把額頭上的汗珠，剛才她也幫著搬了不少凳子。
周凡接過一看，一篇洋洋灑灑的發(fā)言稿，顯然這是周凡一會(huì)需要讀的。
“好好熟悉熟悉，一會(huì)一定要誠懇，主旨只有一個(gè)，道歉認(rèn)錯(cuò)。”曹晶耳提面命，一絲不茍的跟周凡講著一會(huì)講話的重點(diǎn)。
周凡點(diǎn)了點(diǎn)頭，又遲疑道：“可我們怎么通知媒體？他們會(huì)來嗎。”
曹晶沒好氣的說道：“好好看你的稿子，這事不用你操心?！?p> 說完曹晶就找來老丁幾個(gè)人，開始交代一會(huì)他們該怎么做。
周凡把一切都看在眼里，記在心里。
時(shí)間很快，不到六點(diǎn)一波波媒體抵達(dá)現(xiàn)場，不凡餐廳的眾人也正襟危坐，等待著最后的戰(zhàn)役。
六點(diǎn)整，媒體的長槍短炮再次對(duì)焦在周凡略顯稚嫩的臉上。
深呼吸幾次后，看著手上的發(fā)言稿，周凡仿佛獲得了力量。
起身，鞠躬。
“對(duì)不起，對(duì)不起各位信任平凡餐廳的人。”
“不凡餐廳最初從這里起步，它的第一批顧客就是這些孩子們。”
“不凡餐廳出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，也在學(xué)校旁邊，對(duì)不起的也是這些孩子們?！?p> “這是我們的不凡餐廳的錯(cuò)誤，我們管理上存在巨大的疏漏，讓未經(jīng)檢疫的肉上了餐桌，在這里我想向每一個(gè)孩子，家長，顧客，所有的人道歉！”
再次鞠躬。
“即便我們用的肉最終檢驗(yàn)后沒有病變，但這也是我們的錯(cuò)誤。是我們員工的錯(cuò)誤，我雖然很想袒護(hù)他，但是這就是事實(shí)。而他的錯(cuò)就是我的錯(cuò)，是我們平凡餐廳的錯(cuò)，在此我為我們的錯(cuò)道歉?！?p> 再次起身道歉。
“從今天起，不凡餐廳將建立透明原料物流鏈，做到每一餐的原料都可以追溯到源頭，同時(shí)把這些信息全部透明公開。在此我不敢奢求公眾能原諒我們，只是希望大家能給我們一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)?！?p> 第三次起身道歉。
身后的老丁幾人也跟著起身鞠躬。
“噼里啪啦！”一陣閃光燈閃爍。
“不好意思，讓一讓?！辈芫ьI(lǐng)著一個(gè)人穿過了人群。
“這不是傅琰東？”
“誒！還真是?！?p> 傅琰東今天面情嚴(yán)肅，一身黑色唐裝的他更顯幾分威嚴(yán)。
周凡也沒想到曹晶請(qǐng)來了傅琰東。
傅琰東在周凡一旁坐下，淡淡的開口說道：“各位，我這個(gè)老頭子冒昧到訪，主要也是迫于無奈。”
“這不凡餐廳是我寫的文章火起來的，現(xiàn)在有不少人說我收了黑錢?！?p> 底下的眾人笑了起來，傅琰東一向以正直出名，收黑錢不至于。
“所以我只能出來說兩句?！?p> “不管怎么說，這件事都是周凡的錯(cuò)。”
“但我們也應(yīng)該給年輕人一個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，知錯(cuò)就改還是好同志嘛。”
“如果你我年輕時(shí)犯了錯(cuò)，別人不給改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，是不是會(huì)顯得太過殘忍？”
傅老先生這話說完，很多人都有共鳴，年輕的時(shí)候誰能不犯錯(cuò)。
“不如讓我們一起監(jiān)督這個(gè)年輕人，看看他到底能不能做到他承諾的?！?p> 突然不知是誰鼓起了掌，隨后其他人也都跟著鼓了起來。
然而這時(shí)一個(gè)帶著墨鏡看不清面孔的女人，悄悄的退出了人群。
“謝謝！”周凡再次起身，深深鞠躬。
系統(tǒng)聲望值此時(shí)終于止跌，還有緩緩回升的趨勢，此刻周凡知道終于算過了這一坎。
媒體們離開了，小店再度恢復(fù)平靜。
傅老爺子拍了拍周凡肩膀，沒有多說什么便離開了。
老丁幾人點(diǎn)頭致意后也沉默不語的走了。
打開微信，父母留言語音響起：“不錯(cuò)兒子，能頂天立地了，加油，爸媽以你為榮?！?p> 不凡餐廳的招牌下，周凡眼睛酸酸的，仰起頭不讓眼淚落下。
“羞羞羞，把臉勾，這邊不羞那邊羞！”
曹晶站在一旁調(diào)笑道。
忽然周凡轉(zhuǎn)過身，在曹晶沒有反應(yīng)過來前，擁她入懷。
不知所措的曹晶本想推開，耳邊傳來溫?zé)岬臍庀?，麻酥酥的感覺。
“謝謝。”帶著一絲哭腔。
本來準(zhǔn)備推開的雙手，緩緩在背后輕拍了起來。