在外面吃了碗面條,回到病房。
病房里又多了兩個病友,一男一女,年紀都是四十多歲,各有一個陪護,應(yīng)該是各自的配偶。這兩個病人,看上去病得也比較重,都掛著心電圖。病房里有了人,倒是熱鬧了不少。
魏天明禮節(jié)性地與陪護打招呼,然后掏出手機,研究起重生助手來。
就在這時,一個陌生號碼打了進來。魏天明的第一反應(yīng)是,這人十有八九與重生咨詢所有關(guān)系。
電話接通了,對方開門見山地問:“請問是重生咨詢所嗎?”
“呃,是的。有什么可以幫到您的嗎?”魏天明愣了一下,然后肯定地說。他雖然只是個實習(xí)業(yè)務(wù)員,但說他代表咨詢所,邏輯上也是沒有問題的。
原來,對方是一個客戶,打電話給魏天明,是咨詢重生業(yè)務(wù)問題??蛻粢笪禾烀鞔笾陆榻B一下資費等內(nèi)容。
魏天明語焉不詳,支支吾吾的,畢竟病房里還有人,難道自己要一本正經(jīng)地解釋,重生業(yè)務(wù)有各種不同組合,要看重生到什么時代,重生在誰身上,帶不帶記憶,帶不帶上帝視角,重生多長時間,唐朝跟民國價格肯定是不一樣的,重生當(dāng)皇帝跟做百姓價格肯定也是不一樣的?那聽眾還不把他當(dāng)神經(jīng)病?。?p> “我說你到底是不是專業(yè)的?”客戶有些氣憤了,大聲責(zé)備道。
魏天明壓低聲音連連解釋道:“實在是不好意思,我在外面出差,還得五六天才回來,為更好地給您提供咨詢服務(wù),不如等我回來了,我們面談吧!”
他這么說著,正好與一個陪護目光相對,對方的眼神中泛著鄙夷,他連忙移開了目光。陪護顯然是在鄙視他撒謊了,自幼就不會撒謊的他,覺得有些尷尬。
“聽說最近你們檔期排得比較滿,有些忙不過來,我跟你們經(jīng)理是熟人,你給行個方便,把我的業(yè)務(wù)往前排一下,我要去拯救大宋,蠻急的!時間就是生命!”客戶簡直就是一派胡言。
魏天明猜測,這家伙如果不是故意在捉弄他,那就一定是腦子有毛病。
他之前也曾捉弄過打詐騙電話的家伙,不過,都是別人打過來主動騙人,他才順勢捉弄的。而今天這個家伙,是主動打過來的,這實在是有些奇怪。
“信號不好,一會兒給您打過來!”魏天明支支吾吾幾句,掛了電話。
須臾,李海發(fā)來微信,嚴厲斥責(zé)魏天明胡鬧,不用心為客戶服務(wù),被客戶舉報到咨詢所的監(jiān)督部了,讓他趕快跟人家客戶解釋,賠禮道歉,并挽回這筆業(yè)務(wù),維護咨詢所的良好形象,不然監(jiān)督部將扣除他的全部經(jīng)驗值,并扣發(fā)一半工資。
還他娘的有監(jiān)督部,這個重生咨詢所倒有些高級啦。魏天明暗笑的同時,也不得不引起重視,他可不想把開支增大了。
他趕忙來到住院部走廊盡頭的廢物回收間,給先前這位客戶打了過去,低聲下氣賠禮道歉一番。為了經(jīng)驗值和積分,他完全是豁出去了。
對方根本就不聽解釋,堅持說要因為魏天明不配合,耽誤了他拯救大宋,大宋亡了,造成了不可挽回的巨大損失,非要魏天明賠償他三百億精神損失費。
客戶顯得很激動,魏天明哭笑不得,但還不能說對方是胡說八道,勸慰道:“因為我的服務(wù)不周,讓您錯失了拯救大宋的機會,我表示很遺憾。先前我的周圍還有其他人,我實在不方便和您久聊,因為我不注意,泄露了咨詢所的秘密事小,泄露了您的個人隱私,咨詢所的罪過就大了!”
客戶沉默了片刻,看來是覺得魏天明說得在理,話鋒一轉(zhuǎn)道:“那費用上,你們要給我打個八折!”
“這個我做不了主,我只是一個小小的業(yè)務(wù)員,是替人打工的,我哪有這個權(quán)限?但我一定會幫您爭取!”魏天明驚訝地發(fā)現(xiàn),自己居然學(xué)會了服裝店售貨員的那一套說辭。
當(dāng)然,服裝店的售貨員多半是在演戲,而他是真做不了主。目前,他所知道的是,費用都是重生助手自動生成的,他還真沒想過,顧客會討價還價。
客戶依然堅持道:“不管怎么樣,你們必須得給我打八折,不然我就要一直投訴,我就到派出所舉報你們!”
簡直是搞笑!真要到派出所舉報,何需找這樣一個借口?魏天明知道,這個客戶還是在為費用問題掙扎。
他答應(yīng)請示一下上級,客戶才掛了電話。
魏天明打給了重生熱線。系統(tǒng)提示,79號話務(wù)員為他服務(wù),并告知他,為了保證服務(wù)質(zhì)量,通話將被錄音。
魏天明說了顧客打八折的請求,話務(wù)員說要查一下,敲擊一陣電腦鍵盤,然后回答說不可以,因為打折促銷活動在一周前已經(jīng)過期了。
不過,話務(wù)員提出,可以采取拼單的方式,兩單以上就打八折。
何謂拼單重生呢?話務(wù)員解釋說,就是兩個人同時到一個時代重生。
好家伙,重生還可以拼單!這還真是漲了見識!
這么說,還得找個人與這客戶一起拯救大宋了。
李海之前給的客戶,不是還有兩個沒聯(lián)系嗎,魏天明決定試一下。
他撥下其中一個號碼,才發(fā)現(xiàn),這個客戶竟然就是剛才主動找上門來的這位。
他頓時想起了李海嚴厲的告誡,除了咨詢所提供的客戶,不要擅自開展業(yè)務(wù)。
回想起第一個客戶如此順利地簽約,第二個客戶主動打電話,說到底自己壓根兒就沒咋努力,魏天明不由得想到,也許這是李海故意如此安排的。
他同時大膽的猜測,第二個客戶提出打折的要求,也是李??桃獍才诺摹K瑫r推測,如果自己向第三個客戶推銷八折拼單,對方一定會答應(yīng)。
他當(dāng)即聯(lián)系第三位客戶,開門見山推銷打八折的拯救大宋之旅,對方稍事猶豫,就答應(yīng)下來,并約時間見面詳談。
毫無難度,毫無挑戰(zhàn),倒有點兒沒意思了。但是,反過來一想,如此輕松就把錢給賺了,何樂而不為?非得歷經(jīng)千難萬險,顯得多么多么不容易,多么多么刺激,才好玩兒嗎?