陳述目光在這一行人身上看了一會(huì),微皺著眉思索起來(lái)。
他雖然一直覺(jué)得夏昀專業(yè)水平不高。但這種事自己覺(jué)得可以,別人在跑過(guò)來(lái)說(shuō)還是讓他莫名的生氣起來(lái)。
平心而論,夏昀不是經(jīng)驗(yàn)很豐富的咨詢師,也有判斷錯(cuò)誤認(rèn)為林小彤有自閉癥。但理論水平還是有的。至少面對(duì)患者還是很認(rèn)真負(fù)責(zé)。陳述自從來(lái)當(dāng)前臺(tái)到現(xiàn)在,并沒(méi)有見(jiàn)到有人表現(xiàn)過(guò)被坑錢。
關(guān)鍵是這個(gè)王和泰教援。無(wú)緣無(wú)故跑到在媒體面前批判自己的學(xué)生,對(duì)其名聲也有利有弊。真的像表現(xiàn)上看起來(lái)那樣大義凜然不成?
陳述思考了一會(huì),敏銳地捕捉到了什么。
他轉(zhuǎn)過(guò)身,攬著夏昀走到辦公室里坐好,低聲道:“你不要慌,安心坐在這里,交給我解決,好不好?”
夏昀已經(jīng)完全懵住了,眼睛紅紅的。
她拉著陳述的衣角,應(yīng)了一句“好”,聲音里已帶了哭腔。
陳述笑了笑:“沒(méi)事的,什么好奇網(wǎng),聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),也不是什么大媒體?!?p> “嗯。陳述……”
陳述轉(zhuǎn)過(guò)身,走到外面。
只見(jiàn)郭蘭英正引著攝像機(jī)進(jìn)來(lái),在外面的接待室拍了一圈。
“大家可以看到,這個(gè)咨詢室的環(huán)境布置得不錯(cuò),據(jù)反映,許多消費(fèi)者都是因?yàn)檫@樣的環(huán)境買單,最后卻沒(méi)有得到與消費(fèi)金額對(duì)等的咨詢服務(wù)。我聽(tīng)說(shuō)這家咨詢室的老板還很年輕,顯然是沒(méi)有足夠的心理治療經(jīng)驗(yàn)……讓我們來(lái)采訪一下?!?p> 郭蘭英說(shuō)著,轉(zhuǎn)身便把話筒遞在陳述面前。
“請(qǐng)問(wèn)你們這里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的呢?是否高于業(yè)界的平均水平?”
她已經(jīng)做好了陳述會(huì)生氣的準(zhǔn)備,比如大喊著制止錄制。
這樣一來(lái),能夠拍到商家歇斯底里的畫面更加有助于制造熱點(diǎn)。
沒(méi)想到陳述只是很平靜地掃了她一眼,坐回電腦前,同時(shí)還打開(kāi)手機(jī)開(kāi)始錄音,問(wèn)道:“有幾個(gè)人向你們投訴?姓名是什么?”
“我們收到的是匿名投訴……”
“發(fā)票給我吧,我查一下?!?p> 郭蘭英沉默了一下,應(yīng)道:“沒(méi)有發(fā)票,是你們沒(méi)有開(kāi)吧?”
“除非是客戶要求,我們都有開(kāi)具發(fā)票。”陳述又問(wèn)道:“消費(fèi)的日期有嗎?”
“上個(gè)月?!?p> “幾號(hào)?”
“他說(shuō)每天都有來(lái)?!?p> “30天?”
“一個(gè)心理治療療程……”
陳述道:“不好意思,我們上個(gè)月沒(méi)有客人完成整個(gè)療程,因?yàn)樾菹⒘撕芏嗵??!?p> 郭蘭英覺(jué)得自己不能就這樣被陳述牽著鼻子走,用眼視向攝影示意了一下,決定把這段掐掉,又?jǐn)[了個(gè)姿勢(shì),把麥遞過(guò)去,問(wèn)道:“請(qǐng)你問(wèn)答我的問(wèn)題,你們咨詢室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否高于業(yè)界的平均水平?”
陳述沒(méi)有回答,只是看了一眼桌上的手機(jī)。
“請(qǐng)你問(wèn)答我的問(wèn)題,我需要知道具體是哪位客人,確認(rèn)他有沒(méi)有和我們進(jìn)行過(guò)售后溝通?!?p> 郭蘭英轉(zhuǎn)過(guò)身,打算進(jìn)到辦公室采訪夏昀。
另一個(gè)咨詢室的門被打開(kāi),陸星緯走了出來(lái),看到外面有這么多人,還有攝像機(jī),他愣了一下,重新縮回咨詢室里。
郭蘭英馬上跟了上去。
“這位先生你好,我想采訪你一下,可以嗎?”
陸星緯表情有些不情愿,但嘴唇動(dòng)了動(dòng),最后還是低著頭應(yīng)道:“好?!?p> 他瞥了攝像機(jī)一眼,像是希望鏡頭別對(duì)準(zhǔn)自己。
但等鏡頭對(duì)上來(lái),他還是沒(méi)說(shuō)什么。
“請(qǐng)問(wèn)你是這里的客人嗎?”
“是。”
“你覺(jué)得這個(gè)咨詢室的專業(yè)水平可以嗎?”
“我……我才剛過(guò)來(lái)不久,還不知道?!标懶蔷暤溃骸安贿^(guò)……”
“是哪位咨詢師和你溝通的呢?”
“那位?!?p> 郭蘭英眼睛一亮,看了陳述一眼,又確認(rèn)了一遍。
“是那位嗎?”
“是?!?p> “據(jù)我所知,他只是這邊的前臺(tái),之前并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。也就是說(shuō),這個(gè)咨詢室讓一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的前臺(tái)來(lái)給你做咨詢,是嗎?”
“我……”
陸星緯被鏡頭拍著,顯得很是緊張,說(shuō)不出話來(lái)。
郭蘭英重新轉(zhuǎn)身面向攝像機(jī),又說(shuō)道:“今我們了解到情況之一,這也許只是心理咨詢行業(yè)亂象橫生中的冰山一角……”
~~
夏昀從辦公室出來(lái),探頭向往看了一眼,只見(jiàn)記者都已經(jīng)走了。
陳述正在收拾外面的接待室,一邊拖地,一邊思考著什么。
“陳述,我怎么辦???”夏昀問(wèn)道:“是不是我咨詢室要開(kāi)不下去了?”
陳述搖了搖頭,應(yīng)道:“你不用擔(dān)心,給我?guī)滋鞎r(shí)間,這件事能解決。”
“真的嗎?”
“嗯……”
~~
這個(gè)報(bào)道還是對(duì)夏昀咨詢室造成了很大的影響。
強(qiáng)山好奇網(wǎng)并不是官方媒體,體量也不是很大,但在強(qiáng)山市還是挺具影響力。
如果是平時(shí),它的一條負(fù)面新聞雖然能對(duì)商戶造成影響,也只有一定程度。但這一次,這個(gè)報(bào)道卻十分受人關(guān)注。
因?yàn)樗媒枇司旁路萑∠睦碜稍儙熧Y格證的熱度,也因?yàn)椤愂鲩L(zhǎng)得太帥。
好奇網(wǎng)的視頻在網(wǎng)上發(fā)布之后,引來(lái)了很多的流量。網(wǎng)絡(luò)上許多事不關(guān)己的人評(píng)論大多集中在顏值上。
“這個(gè)前臺(tái)太帥了,我可以……”
“顏值即是正義……”
“這么帥的小哥哥,不覺(jué)得貴啊……”
雖然類似這樣的評(píng)論很多,但對(duì)于強(qiáng)山市內(nèi),有接受過(guò)心理咨詢的人而言側(cè)重的還是自己的消費(fèi)權(quán)益。
夏昀咨詢室的口碑在這種熱度中急速下跌。
強(qiáng)山好奇網(wǎng)順勢(shì)又出了一個(gè)專題,盤點(diǎn)強(qiáng)山市的心理咨詢亂象,甚至還采訪到了成林集團(tuán)的董事長(zhǎng)林宇達(dá),終于把這個(gè)報(bào)道推到了這個(gè)行業(yè)的風(fēng)口浪尖。
“如今心理咨詢私人執(zhí)業(yè)市場(chǎng)良莠不齊,充斥著大量無(wú)良商家……據(jù)悉,我市某企業(yè)家也曾在這方面吃虧上當(dāng),曾花高價(jià)替不到7歲的孩子找了這家‘夏昀咨詢室’,結(jié)果差點(diǎn)把一個(gè)天真浪漫的孩子誤認(rèn)為自閉癥……”
聽(tīng)著手機(jī)里傳來(lái)的這段視頻,郭蘭英滿意笑了笑。
她穿過(guò)辦公室,給田立昂打了個(gè)電話。
“喂,昂昂,我做的新聞你看到了嗎?我這次表現(xiàn)的怎么樣?”