第28章 又可以退款了?
徐采申畢竟是成精的人物,扔掉西裝,三兩下打開蘇瀾的電腦,點(diǎn)開評論區(qū)。
翻看了幾次后,眉頭皺成川字:“媽的,真歹毒!真是打的好算盤!好一招慷他人之慨!”
安曼雪也意識到事情不尋常,安靜下來等待徐采申的分析。
李懷仁一聽事情似乎有轉(zhuǎn)機(jī),剛挪動的腳步又停了下來。
其他商務(wù)部的負(fù)責(zé)人也圍了過來,副經(jīng)理周歡問:“要不要查一查是誰干的?”
徐采申一拍桌子罵道:“還查什么?都是明擺著的事,所有好評全部在地狗掘金自營區(qū),這就是奔著遜藤來的,阿里奶奶、天強(qiáng)、并夕夕有一個好鳥?”
“現(xiàn)在怎么辦?買家可是一個個等著收貨,我總不能現(xiàn)在回絕他們說,是阿里奶奶在陷害我們吧?”安曼雪說道。
徐采申沒好氣地說:“還能怎么辦?有什么說什么,不然怎么辦,真給買家發(fā)飛機(jī)?發(fā)大炮?或者買兩千塊不到的手機(jī),送他們?nèi)K的購物券?”
安曼雪撇了撇嘴:“你跟買家解釋有用嗎?他們只愿意相信他們愿意相信的,你跟他解釋:抱歉,都是其他購物平臺黑我們的,我們沒有承諾優(yōu)惠。
呵呵,你信不信,不到中午,全世界都會黑起遜藤?!?p> “現(xiàn)在冷嘲熱諷有用?”徐采申恨得牙癢癢,沒想到一時沒注意,吃了這樣一個啞巴虧。
他看向低著頭的蘇瀾:“蘇瀾,今天你們值班,發(fā)現(xiàn)了這些情況,怎么不早點(diǎn)告訴我?如果事態(tài)鬧大,等待辭職吧?!?p> 蘇瀾被訓(xùn)得啞口無言。
突然......
一直沒說話的李懷仁開口了。
“徐經(jīng)理這話過了,我八點(diǎn)多就來了這里,這位員工一直在兢兢業(yè)業(yè)地工作,話筒一直沒從耳朵邊上放下來過,可見是一個態(tài)度端正的好員工?!?p> 蘇瀾聽得面紅耳赤。
徐采申嘆了口氣。
李懷仁心里那個樂啊,真是峰回路轉(zhuǎn),看來和自己統(tǒng)一戰(zhàn)線的永遠(yuǎn)是商場上的競爭對手。
他咳嗽一聲,繼續(xù)說道:“你們一個個也不用哭喪著臉,這對我們來說是好事,買家要飛機(jī),那就給唄。
要送十兩重的大閘蟹,那就送唄!沒有,就立刻下海去抓。再沒有,你們先去并夕夕、阿里奶奶這些購物平臺買了,再送給顧客不就好了!要學(xué)會變通。”
徐采申等人面面相覷。
董事長,你說的倒是輕松,那可是飛機(jī)啊,就算是最便宜的直升機(jī),哪個不上億?
“顧客還要什么?”李懷仁又問。
安曼雪說:“他們要退款,因?yàn)槠呦?jié)的價格高于這次。”
李懷仁點(diǎn)點(diǎn)頭:“這是應(yīng)該的,全退,不管顧客有沒有主動要求,只要上次購買了商品,只要有差價,都退,這部分錢咱們平臺出了就行,不必麻煩商家了。
商家也不容易,又要給我們交租,又要給我們提成,咱們也讓他們吃回餃子嘛。
做生意,要互幫互助才對嘛。”
徐采申等人再次傻眼了。
哪有這么干得?
商家就是我們待宰的羔羊啊,給他們一百個膽子,他們也不敢反抗。
還為商家出錢,怎么想的?。?p> 李懷仁想了想,這樣算下來,可能還不會虧,于是,又說:“反正,只要是評論區(qū),水軍為我們答應(yīng)的事情,我們?nèi)紤?yīng)下來。
這年頭,什么最重要,名聲最重要,咱們遜藤走到今天這一步,依靠的就是名聲。
咱們花錢買名聲,怎么來說,都是賺的?!?p> 徐采申等人已經(jīng)無力吐槽了,遜藤走到今天這一步,靠的是名聲嗎?就遜藤的名聲,還有比它更差的嗎?
靠的是什么,自己作為董事長,心里真的沒點(diǎn)逼數(shù)嗎?
李懷仁見一個個垂頭喪氣,很是滿意:“都打起精神來,這是機(jī)遇?,F(xiàn)在抓緊時間按照我的要求去辦。退款什么的,就不要走那些又臭又長的流程了,只要申請退款,必須在十分鐘內(nèi)將錢款打到買家賬上。至于飛機(jī)、大炮什么的,實(shí)在搞不到的話,就多送點(diǎn)購物券,給買家解釋是,送完為止。”
“這......”徐采申很是不情愿,哪有將就買家的?
以往,遜藤干什么不是大爺,哪里需要跟顧客解釋?
如果顧客硬要解釋,那么建議他們先去看看注冊購物平臺時的條款,所有解釋權(quán)歸遜藤所有。
我們心情好,愿意給你解釋就給你解釋,不愿意給你解釋,你說你能怎么著吧?
李懷仁瞪著一個個杵著的員工說:“還愣著干嘛?行動?。∽ゾo時間,中午吃飯前必須完成。”
以徐采申為首的商務(wù)部眾人立馬各司其職,開始動作起來。
但他們心里卻十分難受,這樣滿足顧客的要求,鬼節(jié)活動肯定會賠錢,年終獎什么的就別指望了。
李懷仁大馬金刀地坐在商務(wù)部正中央,盯著眾人干活。
這次,他可不允許再出什么岔子。
安曼雪端來一杯溫開水,送給李懷仁,說:“李董,喝點(diǎn)水潤潤嗓子?!?p> 李懷仁確實(shí)感覺嗓子有點(diǎn)冒煙,接過茶水三兩口喝完。
安曼雪自覺坐在李懷仁旁邊,微笑著說:“李董,剛才實(shí)在太有魄力了,還好有你在,不然這次的信任危機(jī),我們還真沒招。”
之前,她雖然沒有見過李懷仁幾面,對李懷仁的印象,一直停留在以前那個無所事事、吊兒郎當(dāng)?shù)母欢纳砩稀?p> 但剛才這一接觸,忽然發(fā)現(xiàn),李董行事完全不拘一格。
似乎他一點(diǎn)也不計(jì)較眼前的利益得失,始終將集團(tuán)的聲譽(yù)放在第一位。
這究竟是好是壞,她說不清楚,只記得以前上經(jīng)濟(jì)學(xué)時,導(dǎo)師說過,聲譽(yù)、信用有時候是一個企業(yè)的隱藏價值。
以往的遜藤是一個激進(jìn)的企業(yè),不管做什么都以利益、賺錢為目標(biāo),所以,在這個過程中,它的做事風(fēng)格或多或少會給他人留下壞印象。
盡管賺了錢,但遜藤的名聲江河日下。
什么行業(yè)百草枯,什么當(dāng)代鴉片制造者,什么東山不倒翁,什么版權(quán)收割機(jī)......
只要它所涉及的行業(yè),往往一地雞毛。
而遜藤的發(fā)展也似乎遇到了瓶頸,年產(chǎn)值增幅已經(jīng)幾年沒有超過3%了,這對于一個企業(yè)來說,是個不好的信號。
別人都在進(jìn)步,而你雖然也在進(jìn)步,但進(jìn)步的步伐太慢的話,相對來說,也意味著退步。
這些不僅僅是安曼雪的顧慮,也是很多憂心遜藤發(fā)展的高層的顧慮。
相比于其他掌權(quán)者的暮氣沉沉,她在李懷仁身上看到了朝氣。
李懷仁隨口胡謅道:“這些都是馬后炮的無奈之舉,還要多虧了安部長,要不是你及時發(fā)現(xiàn),我們集團(tuán)恐怕會有更大的損失?!?p> 他一邊扯謊,一邊觀看系統(tǒng)面板。
【生命:6小時3分12秒】
多虧了這些天來,微信每天的捐款活動,為他生命延續(xù)了三個小時。
但僅剩的六個小時,依然讓他感到心有余而力不足,這些天謀劃的很多花錢舉措都用不上來。
安曼雪聽了,心里居然有些小小的感動。
......
徐采申在辦公室里坐立不安,一旦鬼節(jié)虧了大錢,作為負(fù)責(zé)人的他,別想有好果子吃。
他甚至懷疑當(dāng)初是不是李懷仁給他下的套。
但一想到遜藤始終是人家的,人家也沒必要和錢過不去,就打消了這個想法。
可讓他為鬼節(jié)虧錢背鍋。
對不起,我徐采申不是這種人。
他一咬牙,決定自救。
徐采申走到李懷仁面前說:“李董,我去財(cái)務(wù)部催一催退款的事情?!?p> 李懷仁沒有多想,揮了揮手。
徐采申出了電子商務(wù)部,提起腿就跑。
這個節(jié)點(diǎn),他想起了幾天前對他拋出橄欖枝的周武馳。
有些話,必須當(dāng)面說清楚,得到周武馳的保證后,他才能義無反顧地出賣李懷仁。
而此時。
一場小范圍會議在周武馳的主持下召開。
參加會議的有大部分的股東和董事。
會議探討的要點(diǎn)是,李可還適不適合繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行總裁和董事會主席的職務(wù)。
他們將李可所做的錯誤決定和有損集團(tuán)利益的事情,全部羅列出來。
用了兩百頁P(yáng)PT。
“周總監(jiān),電子商務(wù)部的徐經(jīng)理找你,他說有重要情報(bào)。”秘書在周武馳耳邊說道。
周武馳微微一笑。
這個徐采申醒悟地還不算太晚。
他走出會場,一眼就看到了焦躁不安的徐采申。
“徐經(jīng)理,什么事慌慌張張的,是不是遇到了什么難處?”
徐采申看了看周圍,指著一處安靜的地方說:“去那邊談?!?p> 周武馳跟他走了過去。
徐采申沒時間跟他打啞迷,直截了當(dāng)?shù)卣f:“我可以幫你把李可弄下臺,前提是你要答應(yīng)我的要求?!?p> “你的要求先說來聽聽?!敝芪漶Y不急不慢地說。
“保證董事會不追究我的失職,還要保證我坐上商務(wù)總裁的位置?!?p> 周武馳笑了一聲:“你的胃口還挺大的,別說我不能給你保證,就算我是總監(jiān),也不能胡作非為?!?p> “那你在地狗網(wǎng)故意損失三千萬的事怎么說?”
周武馳目光一寒,盯著徐采申看了很久,沒想到他和上任電子商務(wù)部總裁的舊賬,被他知道了。
自己管理電子商務(wù)部的時候,徐采申還是個普通的員工吧?
他怎么會知道這些?
周武馳注意到了他話中的“故意”兩個字,說明這徐采申是知道內(nèi)情的。
徐采申被他看得心底發(fā)麻:“我沒有和其他人說過?!?p> 周武馳拍了拍徐采申的肩膀:“以徐經(jīng)理的能力,早就可以勝任總裁之位了??晌抑皇强偙O(jiān),做不了什么決定?!?p> 徐采申笑了笑:“周總監(jiān)的志向不止如此吧?!?p> 周武馳笑而不答:“你為什么不下張虎理的注。”
徐采申搖搖頭:“你覺得他可能答應(yīng)我的要求么?”
“說說吧,那二世祖又干了什么荒唐事?”周武馳志得意滿地笑了笑。
“鬼節(jié)本來是賺錢的,可對手給他挖了一個坑,他就死命往下跳,這一跳,遜藤至少要虧損一百多億?!毙觳缮暌а狼旋X地說。
其實(shí),遜藤虧不虧錢他并不在乎,在乎的是,虧了錢會影響他“財(cái)神爺”的名聲。
周武馳早就見怪不怪:“他蹦噠不了多久了?!?p>