刑天會議室里,許正道和陳佳瑤、趙英杰正在開會。最近他們每天晚上都會開會,討論友多多上線工作進展,不過今天會議的內(nèi)容跟以往有些不同,跟競爭對手51com有關(guān)。
陳佳瑤將調(diào)查資料分發(fā)給許正道和趙英杰:“51com的老板叫龐東升,1998年,龐升東加入牛風(fēng)的海棠黃頁做業(yè)務(wù)員。1999年,在寧波計劃經(jīng)濟委員會信息中心擔(dān)任公務(wù)員的龐升東發(fā)現(xiàn)政府機房有大量冗余資源,找來幾個朋友幫忙,利用這些資源,搗鼓出了一個個人網(wǎng)站,并聯(lián)系上一家花旗國廣告公司,為之做營銷宣傳。網(wǎng)站宣傳方式以郵件列表為主,每個頁面可放置很多廣告條。經(jīng)過一番努力,該網(wǎng)站日訪問量超過1000UV和8000PV。沒過多久,龐升東通過該網(wǎng)站從花旗國公司那里賺了1萬多美元。這是他賺得的人生第一桶金。在互聯(lián)網(wǎng)上賺到百萬收入后,精明的龐升東進入炒房一族的行列。他最多的時候有15套房產(chǎn)之多,一躍成為千萬富翁。
不過龐升東還是想做互聯(lián)網(wǎng),此時他已經(jīng)不滿足做個人站長,不想小打小鬧,于是,他開始聚集人手,四處尋找機會。在2005年,龐升東找到了做交友網(wǎng)站張劍福,花100萬把張劍福的10770交友網(wǎng)買下后,并邀請張劍福合伙加入他即將創(chuàng)辦的新公司51com。他們公司發(fā)展能夠這么快,張劍福的作用不可輕視?!?p> 趙英杰翻了翻手里的資料:“一個新網(wǎng)站,2個月注冊用戶就達到了300多萬,這個速度簡直不可思議,他們到底是怎么做到的?”
陳佳瑤繼續(xù)往下講:“51的手段主要有幾個,第一,通過捆綁流氓軟件,跟眾多流氓網(wǎng)站合作,使51在花費極低的情況下,獲得大量的用戶,不過也使得龐升東落下了一個流氓大王的稱呼。
第二,51定位的用戶人群是三四線城市的網(wǎng)吧用戶,為此他們建立起深入到地市級網(wǎng)吧的推廣經(jīng)理團隊,在網(wǎng)吧內(nèi)提供 51 鼠標(biāo)墊、51 海報和 51 文化衫等產(chǎn)品,為用戶在網(wǎng)吧營造一種家的氛圍。 51 秀、 51 商城中的商品也都是通過網(wǎng)吧渠道進行支付。
第三,51是交友網(wǎng)站,他們意識到網(wǎng)絡(luò)交友的一個關(guān)鍵點在于照片的真實性,51發(fā)明了視頻認(rèn)證功能:用戶可以用攝像頭拍下自己的照片,與51的客服人員進行真人與照片的對照認(rèn)證,合格者的頭像下面會有一個粉色的認(rèn)證標(biāo)志,對網(wǎng)友很有吸引力。
我覺得他們這個網(wǎng)站技術(shù)一般,最大的優(yōu)勢是用戶體驗做得特別好。他們這個團隊文化水平都不是特別高,做不出特別高大上的東西,他們就是用戶需要什么,我就做什么,在用戶體驗上非常下功夫,這是他們這個網(wǎng)站特別受歡迎的原因?!?p> 許正道稱贊道:“他們對用戶定位竟然是三四線城市的網(wǎng)吧,這倒是一塊空白市場,這是典型的農(nóng)村包圍城市,這個龐東升倒是個很有眼光的人。大家說說,他們的這些打法,哪些是我們可以借鑒的?”
趙英杰沉吟道:“我也試著用了用51,用戶體驗這一塊,他們做得確實很好。新用戶注冊后,系統(tǒng)會自動地先后推薦3名異性用戶,分邀請你上傳自己的照片,到他們的空間逛逛。用戶注冊完成,系統(tǒng)會提示用戶把ID和密碼寫下來或存在手機里;個人用戶管理中心最下兩欄提供了常用網(wǎng)址和軟件的下載以及鏈接,并支持用戶添加更多自己喜歡的鏈接;用51“同生緣”可以找到相同出生日期的網(wǎng)友。這些東西從技術(shù)上來說,極為簡單,但我們,以及其他社交網(wǎng)站都沒有他們考慮得如此周全。這一點我們確實應(yīng)該向他們學(xué),他們真的在用戶體驗上下了足功夫。捆綁流氓軟件,跟流氓網(wǎng)站合作,我覺得不要學(xué),這個太影響形象了;網(wǎng)吧推廣,我覺得可以搞!我們的用戶大學(xué)生特別多。大學(xué)生自己有電腦的比較少,基本上都是在網(wǎng)吧上網(wǎng)。我們應(yīng)該組織團隊到網(wǎng)吧推廣?!?p> 陳佳瑤微微點頭:“他們這套網(wǎng)吧推廣的方法,我們應(yīng)該全部拿過來。我們要建立網(wǎng)吧推廣團隊,到大學(xué),以及大學(xué)周邊的網(wǎng)吧推廣,在網(wǎng)吧內(nèi)提供友多多鼠標(biāo)墊、友多多海報和友多多文化衫等產(chǎn)品。捆綁流氓軟件跟流氓網(wǎng)站合作這種做法,我們也應(yīng)該學(xué)。反正到時候大家罵的是正道,不會罵我們兩個,沒什么很好擔(dān)心的。”
趙英杰聽到這話頓時大笑起來。
許正道也被陳佳瑤的話逗笑了:“我要是成了大流氓,你們兩個也跑不掉,都是流氓頭子。不過我同意佳瑤的看法,應(yīng)該捆綁流氓軟件,跟流氓網(wǎng)站合作。上個月網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會根據(jù)用戶舉報,點名公布了10款流氓軟件。排名第一的是3721,排名第二的是淘寶網(wǎng),排名第三的是易趣。連淘寶和易趣都在用這種手段,我們又有什么資格拒絕呢?這種做法雖然會招來一定罵聲,但也能招來大量的用戶。對我們來說,現(xiàn)在最重要的是快速積累用戶,生存是第一位的,名聲是次要的,我們絕對不能做宋襄公?,F(xiàn)在名聲受損沒什么關(guān)系,等我們發(fā)展起來后,慢慢洗白就是?!?p> 趙英杰雖然對捆綁流氓軟件,跟流氓網(wǎng)站合作有不同的看法,但少數(shù)服從多數(shù),沒有再糾纏這個問題:“51目標(biāo)用戶是三四線城市,那些模仿facebook的網(wǎng)站目標(biāo)是大學(xué),白領(lǐng)社交這一塊完全是空白,我們推廣是不是可以在這上面做點文章?”
陳佳瑤搖頭道:“白領(lǐng)是很大的群體,但白領(lǐng)的問題在于獲客成本太高。51做網(wǎng)吧,直接搞定網(wǎng)吧就行;王欣他們做大學(xué)社交,直接搞定學(xué)校,在學(xué)校貼廣告就可以。白領(lǐng)都在寫字樓上班,你到寫字樓貼廣告行嗎?別人根本不讓你貼廣告。寫字樓的廣告有專門的公司在做,到寫字樓打廣告很貴的。我們手里資金有限,現(xiàn)在做白領(lǐng)不劃算,還是等有了一定的規(guī)模,手里有足夠的資金再發(fā)力白領(lǐng)市場。”
趙英杰覺得有道理:“最近幾天,除了忙我們自己的網(wǎng)站,我也在研究51。我發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是我們的用戶寫博客,分享照片的比例低于51,用戶在友多多停留的時間也低于51。按道理來說,我們的用戶質(zhì)量更高,寫博客,分享照片的比例更高才對。我覺得問題在于,我們的注冊用戶很多是沖著明星來的,很多人往往只是看明星,不上傳照片,也不寫博客,看完明星的動靜就走了,在友多多停留的時間不多!在這一點上,我們遠不如51,他們的用戶是真的把網(wǎng)站當(dāng)成他們的網(wǎng)上家園。網(wǎng)站正式上線后,我們必須想方設(shè)法,讓用戶寫博客,讓他們分享生活。”
趙英杰說的這個問題,也是上一世微博面臨的問題。微博不是一個適合普通用戶發(fā)聲的地方,因為普通人發(fā)了也沒人看,只能看大V們表演。很多用戶由于發(fā)聲沒人看,逐漸變得沉默,甚至離開微博。為了留住用戶,微博開始推飯圈文化。后來海棠國飯圈文化泛濫成災(zāi),微博是難辭其咎的。
許正道微微點了點頭:“我們這套以明星為核心的打法必然會帶來這個問題。大家都聽明星和大V說話,普通人說話沒人聽,不是很好的交流平臺。所以,從一開始我們就搞了興趣小組,就是希望給普通人說話交流的機會。在興趣小組中就不存在大V和普通人的區(qū)別,誰說話有道理,就聽誰的,大家能夠平等交流?,F(xiàn)在網(wǎng)站用戶很少,興趣小組規(guī)模都很小,那種交流探討的氛圍還沒起來。我相信隨著用戶規(guī)模擴大,有共同興趣愛好的人越來越多,交流的氛圍會越來越好,用戶停留時間短的問題就能夠得到解決?!?p> 趙英杰和陳佳瑤都露出震驚之色,沒想到許正道從一開始就想到這個問題了,這是什么樣的眼光啊,這看得未免太遠了吧!
趙英杰問道:“那如何讓用戶多寫博客,讓他們分享照片呢?”
“多寫博客比較好解決。只要用戶多了,有了志同道合的朋友,關(guān)注的人多了,大家就有興趣寫博客。至于讓用戶分享照片嘛!”許正道突然笑了起來,“這也不是問題,你忘了我們這個網(wǎng)站除了明星還有什么人?!?p> 趙英杰一頭霧水:“還有什么人???”
許正道指著自己的鼻子道:“導(dǎo)演?。∏靶┤兆硬皇浅隽艘粋€網(wǎng)絡(luò)紅人天仙MM嘛。到時候我們找一個比天仙MM還漂亮的女孩,暗中把她捧成網(wǎng)絡(luò)紅人。到時候我再站出來,說這個女孩的形象氣質(zhì)跟我的新電影女主角比較貼合,然后讓她來試鏡,最后宣布她就是我的新電影的女主角。你猜會是什么效果?”
陳佳瑤眼睛瞬間亮了,這個主意妙??!只要捧出這么一個女孩!網(wǎng)絡(luò)上的漂亮姑娘恐怕會成群結(jié)隊的往友多多趕,會毫不猶豫的把自己的照片發(fā)出來!
趙英杰激動地道:“對啊,我們還有導(dǎo)演??!導(dǎo)演可以讓普通人成為明星,讓他們一舉成名的!只要有人通過我們這個平臺獲得了機會,那網(wǎng)絡(luò)上的漂亮姑娘們肯定會按捺不住內(nèi)心的激動,把自己照片貼到網(wǎng)上!不光是漂亮姑娘,帥哥也一樣!甚至連很多想進入娛樂圈的普通人一樣!他們會非常積極的上傳照片,等著被導(dǎo)演發(fā)掘,等著幸運之神降臨!”
陳佳瑤見許正道一幅穩(wěn)坐釣魚臺的模樣,知道他早就有計劃了,就道:“不要用你們北電的女生,最好到其他學(xué)校物色。這個人在友多多正式上線后,就應(yīng)該入駐。等一兩個月后,我們再來操作這件事,這樣看起來會更真實。你有合適的人選吧?”
許正道微微一笑:“我認(rèn)識一個中戲的女孩,她是絕佳人選!”
從會議室出來,許正道看了看時間,已經(jīng)九點了。這個時候童莉婭已經(jīng)在寢室。他便撥通了童莉婭寢室的電話:“你好,請問童莉婭在嗎?”
電話那頭的女生道:“她去上網(wǎng)了,你晚上十點左右再打來吧?!?p> 許正道點頭道:“好的,我一會兒再打?!?
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