交鋒
對(duì)于任何應(yīng)聘，大家的看法都差不多。
我們這屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。所以也大同小異。都是自己講自己簡(jiǎn)歷投向自己比較心儀的公司。
要不自己足夠優(yōu)秀，等著別人來(lái)挑選。這屬于畢業(yè)到工作之間的成長(zhǎng)間斷。很多企業(yè)用這樣的辦法培養(yǎng)自己的人才管理體系。這樣的流失率也高，但留下的大都很穩(wěn)定。含有向社會(huì)招聘，這群人屬于擁有一定工作的跳槽者，這樣的人五花八門，大都是自己向公司投遞簡(jiǎn)歷，一直屬于被公司選擇?？勘臼鲁燥垺７€(wěn)定率不高。
含有就是對(duì)企業(yè)靠兼捕獲的人才體系。含有就是被獵頭高資挖過(guò)來(lái)的。含有隸屬于董事長(zhǎng)，或老板靠自己人格魅力，或自己招聘過(guò)來(lái)的人才。
招聘的辦公室是寂寞的，大家都在相互觀察。隨著時(shí)間的推移招聘慢慢拉開(kāi)大幕。
小組組長(zhǎng)說(shuō)：劉先生請(qǐng)你把你的簡(jiǎn)歷給我們？
劉飛雪看著他笑著對(duì)他說(shuō)：沒(méi)有簡(jiǎn)歷。
大廳的空氣在無(wú)形的變化。小組組長(zhǎng)說(shuō)：這不符合慣例。我們總要對(duì)你有一個(gè)具體的了解。
劉飛雪笑著對(duì)他說(shuō)：你看過(guò)我的自薦信嗎？
他停頓了一下說(shuō)，沒(méi)有。
劉飛雪說(shuō)：如果你看了的話就不會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題了。
這時(shí)他看向了小竹，小竹，她看向了我。劉飛雪一直在沉思。并沒(méi)發(fā)現(xiàn)她的目光。
小竹走向了應(yīng)聘小組組長(zhǎng)，在他耳邊說(shuō)了幾句。于是小組組長(zhǎng)又開(kāi)始提問(wèn)，劉飛雪看著他。
小組組長(zhǎng)說(shuō)，劉先生，你自己介紹一下吧？
劉飛雪看了看他說(shuō)：你們不向我介紹一下你們自己?jiǎn)幔?p> 應(yīng)聘小組所有人都看向了劉飛雪，看向了他們。應(yīng)聘小組組長(zhǎng)說(shuō)，我們含用自己介紹嗎？
劉飛雪看了看他們一下說(shuō)：也許不用吧！
劉飛雪說(shuō)：我來(lái)面見(jiàn)的是董事長(zhǎng)，認(rèn)識(shí)你們做什么？如果你們覺(jué)得不需要，那就不需要了。我們未來(lái)也許會(huì)有交集。但不認(rèn)識(shí)也沒(méi)有什么關(guān)系。
招聘大廳里招聘小組所有人又一次被沉默了。他們好像并沒(méi)有習(xí)慣這樣的工作。而劉飛雪看向他們，沉思著。
這就是互聯(lián)網(wǎng)大廠，所以的招聘已經(jīng)成為一條線。習(xí)慣這樣的招聘方式，他們很難改變。
招聘小組人員他們聚在一起開(kāi)始了討論，小竹也在其中。同時(shí)也在在這里發(fā)生的一切報(bào)告給了董事長(zhǎng)。
在辦公室董事長(zhǎng)一直在處于辦公半休息狀態(tài)?？粗≈癜l(fā)過(guò)來(lái)的信心。他也一直在沉思。于是他發(fā)出了一條指令。
你們自己看著辦。我看好你們。工作方式不要太過(guò)死板。該變時(shí)，要變變。
在招聘小組辦公室，經(jīng)過(guò)小竹的快速通知，大家又一次開(kāi)始了工作。應(yīng)聘小組組長(zhǎng)說(shuō)。劉先生，你也應(yīng)該知道，應(yīng)聘流程。所以請(qǐng)不要介意。
劉飛雪說(shuō)：這習(xí)慣不好。習(xí)慣了想要改變很難。你說(shuō)呢？
應(yīng)聘小組組長(zhǎng)笑了笑。不說(shuō)這了。劉先生接下來(lái)我們繼續(xù)。
我先自我介紹一下。本來(lái)本人現(xiàn)任天地集團(tuán)特別助理。我叫蕭然。然后對(duì)其他小組成員說(shuō)你們也自己介紹一下吧。我是天地集團(tuán)電子商務(wù)CTO。叫蔣飛。我是天地集團(tuán)電子商務(wù)人力資源總監(jiān)。胡國(guó)強(qiáng)。大長(zhǎng)腿女士說(shuō)我現(xiàn)任天地集團(tuán)電子商務(wù)銷售總監(jiān)。叫白飛飛。最后小竹自我介紹說(shuō)我現(xiàn)任天地集團(tuán)財(cái)務(wù)的一員。叫柳小竹。
劉飛雪看看他們?nèi)缓箝_(kāi)始了自我介紹。我現(xiàn)在自由職業(yè)。名叫劉飛雪。
很快應(yīng)聘小組組長(zhǎng)蕭然說(shuō)，請(qǐng)先生，說(shuō)一下你的工作經(jīng)歷。
劉飛雪看了看他說(shuō)，我高中畢業(yè)。在天地集團(tuán)電子廠工作三年，出去后物流做過(guò)四年。后再過(guò)銷售三年。電子商務(wù)小公司做過(guò)倆年。其他時(shí)間屬于自由職業(yè)。
招聘小組成員聽(tīng)完我的自我介紹后，都在以異樣的眼劉飛雪看著我。大家目瞪口呆。在他們的認(rèn)知里，劉飛雪怎么也是名牌大學(xué)畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)大廠高管，或CTO?；驌硖厥馊宋铩?p> 沒(méi)有想到是普普通通的人物。他們或都有些失望。或心里或有些慶幸，或有點(diǎn)高興。他們的心態(tài)不知不覺(jué)在發(fā)生這變化。曾小竹已經(jīng)將我我們之間所有的對(duì)話發(fā)給了。董事長(zhǎng)。對(duì)話一直在繼續(xù)。
蕭然繼續(xù)道，請(qǐng)問(wèn)劉先生來(lái)我們這應(yīng)聘什么工作。
劉飛雪說(shuō)：聽(tīng)聞天地集團(tuán)電子商務(wù)一直無(wú)法打開(kāi)市場(chǎng)，我來(lái)解決一些你們無(wú)法解決的問(wèn)題。
蕭然問(wèn)什么問(wèn)題，？
劉飛雪說(shuō)：天地集團(tuán)在電子商務(wù)一直沒(méi)有市場(chǎng)，基本早在互聯(lián)網(wǎng)消失。我來(lái)解決除技術(shù)問(wèn)題外的一切問(wèn)題。
蕭然說(shuō)：你沒(méi)有任何互聯(lián)網(wǎng)大廠的經(jīng)驗(yàn)。你憑什么解決天地集團(tuán)電子商務(wù)的問(wèn)題。
劉飛雪說(shuō)：憑什么，也許就憑我了解天地集團(tuán)吧。
蕭然說(shuō)：你難道比我們含了解自己的公司嗎？
劉飛雪說(shuō)：天地集團(tuán)隸屬于臺(tái)灣，天地集團(tuán)屬于大型代工帝國(guó)。他們的高層管理結(jié)構(gòu)以臺(tái)灣人為主。中下管理層以大陸人為主。隸屬于代工帝國(guó)的天地集團(tuán)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，不得不和互聯(lián)網(wǎng)接軌。隨著電子商務(wù)的快速崛起，社會(huì)變化加巨。所以的行業(yè)不得不融入大時(shí)代，接入互聯(lián)網(wǎng)，或在電子商務(wù)占的一席之地。天地集團(tuán)也對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行過(guò)大規(guī)模的投資。然因?yàn)橐源橹鞯奶斓丶瘓F(tuán)，對(duì)電子商務(wù)的不重視，不了解。在資金的投入，人才的應(yīng)用上出現(xiàn)的偏波。結(jié)果功敗垂成。
有人說(shuō)：是以天地集團(tuán)為主的自己的務(wù)實(shí)派，但他們不懂電子商務(wù)。和被從外面挖回來(lái)的電子商務(wù)有些本事的人。有權(quán)的不懂互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有權(quán)的想要權(quán)利。出現(xiàn)了管理的問(wèn)題。而這些沒(méi)有能夠引起董事長(zhǎng)沒(méi)有重視。
戰(zhàn)略不清晰是做電子商務(wù)的另一大忌。正如前文所說(shuō)：天地集團(tuán)從一開(kāi)始就對(duì)電子商務(wù)缺乏堅(jiān)定清晰的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，這直接導(dǎo)致開(kāi)放之后的運(yùn)作中戰(zhàn)略搖擺不定。據(jù)天地集團(tuán)內(nèi)部員工透露，董事長(zhǎng)對(duì)電子商務(wù)的戰(zhàn)略設(shè)想是一家3C產(chǎn)品垂直電商網(wǎng)站，然而外來(lái)CTO上任之后，見(jiàn)平臺(tái)遲遲沒(méi)有起色，為了追求更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，他決定將平臺(tái)轉(zhuǎn)型為綜合性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，把產(chǎn)品線增加到家電、日用品等領(lǐng)域。
在原有3C都還沒(méi)有做好的情形下，又急著上馬日用品，對(duì)于。完全是在給負(fù)擔(dān)加壓。在連產(chǎn)品都不熟悉的日用品領(lǐng)域，天地電商平臺(tái)采購(gòu)上越發(fā)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，用戶數(shù)量也無(wú)法支撐日用品的銷量，使得供應(yīng)鏈、現(xiàn)金流壓力更大。最后的結(jié)果是，不管是3C還是其他商品，平臺(tái)都沒(méi)能產(chǎn)生足夠的銷售規(guī)模，連年虧損，外來(lái)者也在2011年底黯然去職。
在外來(lái)者離去之后，平臺(tái)曾傳出聲音要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，回歸3C領(lǐng)域，然而記者登錄平臺(tái)官網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)大家電、生活電器與日用品的綜合專區(qū)這兩大類商品依然掛在網(wǎng)上，今天的天地集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)早已迷失了戰(zhàn)略方向。
最為核心的癥結(jié)還是電商基因的缺失。這一基因缺失幾乎體現(xiàn)在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)層面與各個(gè)角落。
從人才的角度來(lái)看，電商平臺(tái)缺乏擁有電商基因的專業(yè)人才。外來(lái)CTO固然在 IT業(yè)是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，但他在微軟與思科，都沒(méi)真正運(yùn)營(yíng)過(guò)電商業(yè)務(wù)。雖然他曾經(jīng)以顧問(wèn)式的身份與新浪中國(guó)關(guān)系密切，但畢竟并未實(shí)際操盤?！白酝鈦?lái)者空降，電商平臺(tái)是由一幫拿著高薪的臺(tái)灣人操盤，但是這幫人對(duì)電子商務(wù)都不精通。大家都知道，臺(tái)灣的電子商務(wù)發(fā)展得比較差，幾乎沒(méi)有很有影響力的電子商務(wù)企業(yè)，自然也缺少專業(yè)電子商務(wù)人才。”
外來(lái)者CTO離職之后，他從其他電子商務(wù)公司引進(jìn)的一些人員也相繼離開(kāi)，這讓電商平臺(tái)的電商氛圍更趨稀薄。先后接替。位置的。是在天地集團(tuán)供職多年的老人，這種局面被員工戲稱為一幫只做過(guò)制造的“老頭”討論電商。
從管理模式上看，電商平臺(tái)與正常電子商務(wù)公司相差十萬(wàn)八千里。前電商平臺(tái)員工告訴記者，電商平臺(tái)幾乎是套用天地的工廠式管理方式，部分部門的員工上班甚至不用QQ，也不能上網(wǎng)，甚至連手機(jī)也必須使用公司制定的號(hào)碼，這樣的情形發(fā)生在一家電商企業(yè)，簡(jiǎn)直令人難以想象。
從品牌推廣與營(yíng)銷意識(shí)來(lái)看，電商平臺(tái)完全不像是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。電子商務(wù)承襲了天地謹(jǐn)小慎微、悶聲賺大錢的企業(yè)文化氛圍。身為IT業(yè)風(fēng)云人物的外來(lái)CTO，在飛虎樂(lè)購(gòu)變成了電子商務(wù)領(lǐng)域最低調(diào)的董事長(zhǎng)，很少在公共場(chǎng)所露面，也極少使用博客、微博等互聯(lián)網(wǎng)社交工具，與劉強(qiáng)東、李國(guó)慶等深諳運(yùn)用微博搖旗吶喊的同行相比，完全不像是互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)者。記者翻查他的新浪微博，發(fā)現(xiàn)從2011年1月開(kāi)博起，他總共只發(fā)了三條極其簡(jiǎn)短的微博。
而外來(lái)CTO之后的歷任領(lǐng)導(dǎo)者，外界更是完全捕捉不到蹤影。電商平臺(tái)的員工也幾乎不與同行交流，甚少參加行業(yè)性活動(dòng)，以致業(yè)界提及這家企業(yè)基本沒(méi)有印象，作為一家直接面對(duì)消費(fèi)者的銷售企業(yè)，這如何不是一種悲哀？
自營(yíng)品牌勝算幾何？
自外來(lái)CTO離去之后，電商平臺(tái)事實(shí)上基本陷入停擺的境地，此后不過(guò)是茍延殘喘而已，這從其官網(wǎng)許多產(chǎn)品長(zhǎng)期處于無(wú)貨狀態(tài)，提貨點(diǎn)大幅萎縮可見(jiàn)一斑。而在李成東看來(lái)，電商平臺(tái)因?yàn)橄忍斓幕虿蛔?，從?lái)就沒(méi)在電商江湖上找到過(guò)存在感。
沒(méi)有推廣，沒(méi)有交流，沒(méi)有好的用戶體驗(yàn)，雖然對(duì)外開(kāi)放了，但它銷售額的絕大部分應(yīng)該來(lái)自內(nèi)部員工，基本上還是等同于一個(gè)內(nèi)部員工使用的網(wǎng)站?！?p> 如果查詢alexa流量排名，淘寶在中文網(wǎng)站排名第3位，京東排名第19位，易迅排名第72名，國(guó)美在線排名第86位，而天地電商平臺(tái)僅僅排在第5027位，確實(shí)與一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)站毫無(wú)二致。
不僅是電子商務(wù)受挫，天地集團(tuán)整個(gè)零售帝國(guó)夢(mèng)想都頻受打擊。3月11日，麥關(guān)閉了其在上海所有的7家萬(wàn)得城門店，全面撤出中國(guó)市場(chǎng)；數(shù)碼廣場(chǎng)從2003年高峰期的53家店，萎縮到現(xiàn)在的34家；萬(wàn)馬奔騰超市虧損嚴(yán)重，面臨重組。
在這個(gè)時(shí)刻，天地集團(tuán)再度豪言進(jìn)軍電子商務(wù)，是何意圖呢？表示，“我認(rèn)為，天地集團(tuán)不是再造一個(gè)電商平臺(tái)這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站，而是要將重心轉(zhuǎn)向品牌，它會(huì)打造自己的品牌，將產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)渠道來(lái)銷售，這樣的渠道既包括飛虎樂(lè)購(gòu)，更包括天貓、京東等其他開(kāi)放電商平臺(tái)?！?p> 事實(shí)驗(yàn)證著的判斷，早在1月，天地集團(tuán)就正式推出自有品牌“睿俠”液晶電視，并在天貓開(kāi)設(shè)了品牌旗艦店。天地集團(tuán)還表示，萬(wàn)馬奔騰電器超市將全部轉(zhuǎn)型為萬(wàn)馬體驗(yàn)店，以“線下體驗(yàn)+線上交易”的模式重新面對(duì)市場(chǎng)。
對(duì)于天地集團(tuán)自營(yíng)品牌的前景，抱有謹(jǐn)慎的樂(lè)觀。“在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，天地集團(tuán)憑借深厚的資源與實(shí)力，經(jīng)營(yíng)自有品牌應(yīng)該會(huì)比過(guò)去運(yùn)營(yíng)零售渠道做得好。它有一個(gè)可借鑒的榜樣是華為，華為過(guò)去也不擅營(yíng)銷和品牌，但是現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上銷售手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了前幾名?！?p> 時(shí)間不知不覺(jué)在過(guò)去去。這算是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部人士對(duì)，天地集團(tuán)電子商務(wù)的說(shuō)法。不管說(shuō)法對(duì)不對(duì)。歷經(jīng)失敗的天地集團(tuán)沒(méi)有辦法反駁。
一個(gè)大型代工帝國(guó)，做電子商
務(wù)，結(jié)局成為這樣。讓所有看了笑話。
大家都在沉默，也行我說(shuō)的是事實(shí)，也許只是一家之言。但這并不重要。
蕭然說(shuō)：你說(shuō)的也許都對(duì)，但這只是網(wǎng)上的一家之言。但這依然不能說(shuō)服我們。
劉飛雪看了看笑著說(shuō)：我為什么要說(shuō)服你們。我只要說(shuō)服董事長(zhǎng)就夠了。至于和你們只是進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單大方面的溝通。你們又沒(méi)有對(duì)我的決定權(quán)。
蕭然說(shuō)：我們可是代表董事長(zhǎng)。
劉飛雪說(shuō)：你們真的能夠代表董事長(zhǎng)嗎？
蕭然說(shuō)，就算代表不了，但我們的報(bào)告，董事長(zhǎng)要看的。這樣對(duì)你不好吧？
劉飛雪說(shuō)：面見(jiàn)董事長(zhǎng)我自會(huì)說(shuō)服他，你們的評(píng)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要?？勘臼鲁燥埖娜撕逻@些。
蕭然沉默了。所有人都在沉默。曾小竹隨即將這情況隨即發(fā)給董事長(zhǎng)。
很快董事長(zhǎng)做出指示，你們可以休息了。讓他自己做一會(huì)。隨即招聘小組成員都陸續(xù)收拾東西里離開(kāi)。人都走了我一個(gè)人待在招待室。心里緊張。隨即站起身來(lái)，走向邊上打開(kāi)行李包，拿出喝水杯。去旁邊的飲水機(jī)接了杯熱水。隨即坐了下來(lái)。
在不遠(yuǎn)的辦公室招聘小組成員正在向董事長(zhǎng)做匯報(bào)。大家都認(rèn)為這只是一個(gè)普通的打工者。心里不以為然。評(píng)價(jià)不是很高。
董事長(zhǎng)沉默著，曾小竹要不董事長(zhǎng)你自己見(jiàn)見(jiàn)？
大家說(shuō)：這樣的人含讓董事長(zhǎng)含見(jiàn)。
曾小竹說(shuō)：不見(jiàn)倒是沒(méi)事。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不見(jiàn)會(huì)讓人才遠(yuǎn)離我天地集團(tuán)。
董事長(zhǎng)的決定是任何一個(gè)人左右不了的。讓大家發(fā)表意見(jiàn)也是對(duì)電子商務(wù)的一種期待。
努力吧，少年。