第二天的培訓(xùn),果然是以三人小組之間的演練為主。
培訓(xùn)師先重點講了一個概念,叫做“Coach”,中文大概是“教練、訓(xùn)練、指導(dǎo)”之意。
其意義在于,當員工遇到困難、迷惑時,經(jīng)理需要對他進行“Coach”,也就是指導(dǎo)、解惑,這是人事經(jīng)理主要的責任。
好的解惑,有一個關(guān)鍵,就是經(jīng)理不要直接對員工的迷惑給出答案。
很多情況下,經(jīng)理未必比員工更知道事情應(yīng)該怎么做,因為...
第二天的培訓(xùn),果然是以三人小組之間的演練為主。
培訓(xùn)師先重點講了一個概念,叫做“Coach”,中文大概是“教練、訓(xùn)練、指導(dǎo)”之意。
其意義在于,當員工遇到困難、迷惑時,經(jīng)理需要對他進行“Coach”,也就是指導(dǎo)、解惑,這是人事經(jīng)理主要的責任。
好的解惑,有一個關(guān)鍵,就是經(jīng)理不要直接對員工的迷惑給出答案。
很多情況下,經(jīng)理未必比員工更知道事情應(yīng)該怎么做,因為...