敬業(yè)——認真對待你的工作
喬林正在辦公室里認真上班,突然經(jīng)理走進來,拿了一打資料放在喬林的辦公桌上,并說道:“喬林,你把手頭的事情先放一放,先負責公司新的產(chǎn)品研發(fā)項目吧?”
喬林:“不行。我還有項目需要跟進完成?!?p> 經(jīng)理:“那算了。瑞莎,你最近不忙吧?”
聽到經(jīng)理叫自己,瑞莎心里開心地想著:難道經(jīng)理要讓我來負責,哈哈!我終于可以參與大項目了。
“瑞莎?”經(jīng)理又叫到。
“??!不忙不忙。”瑞莎回答。
經(jīng)理:“那你就先把這些資料整理出來,根據(jù)客戶要求盡快做一份報表?!?p> “??!哦……”瑞莎無奈的應道。經(jīng)理走后,瑞莎又抱怨:又讓我做這些無聊的事情,煩死了。
瑞莎把資料整理好送到經(jīng)理那里,結果被經(jīng)理叫去辦公室,并且罵道:“你是怎么回事,連數(shù)據(jù)都能填錯?!?p> 瑞莎道歉說:“經(jīng)理,對不起。我……”
經(jīng)理又嚴厲地說:“讓你做一份報表都出問題,大家這些天的工作都白費了?!?p> 瑞莎:“對不起,我馬上去改過來?!?p> 經(jīng)理:“這點小事都做不好,真不知道你還可以做什么?”
瑞莎支支吾吾難過地說:“對……對……不起?!?p> 經(jīng)理:“年輕人,做事要踏實,要敬業(yè),寫個總結檢討一下吧!”
瑞莎一心想做大事,卻因為一些小事情小問題耽誤了工作,可見不論大小事,都要認真做。
對于支持員工來說,不僅僅要熱愛自己的工作,更要認真對待自己的工作,這是工作最基本的要求。認真對待工作,就要善待你的崗位,主動承擔責任,全力維護公司的利益。學會服從,學會從小事做起。
善待你的崗位。我們常常發(fā)現(xiàn),有的人在同一崗位上做了許多年依然原地踏步,有的人卻在短時間內(nèi)晉升晉級,這其中的差別究竟在哪里。當然,影響職場發(fā)展的因素有很多,比如機遇、能力、人際關系和態(tài)度等等。但作為一個職場人士,影響我們發(fā)展最基本的因素應該是我們能否做到愛崗敬業(yè)。因為如果你可以善待自己的崗位,崗位也會善待你,為你帶來更多的機遇。由此可見,起點低并不可怕,怕的是境界低。工作的意義是自己賦予的,哪怕再普通再平凡甚至被別人看不起的工作,只要用心去做,也可以獲得巨大的成功,贏得尊重和認可。因此,善待崗位,首先要做到不輕視崗位。善待崗位還要做到不浪費你的崗位,浪費崗位主要表現(xiàn)在不能勝任崗位職責和不愿意承擔崗位職責。不能勝任崗位職責是指個人能力不夠,做不好自己的事情,在這樣的情況下,最好的辦法是加強自我的學習,提高個人能力來適應崗位職責;如果依然無法勝任,可以考慮換一個能夠勝任的崗位。而不愿意承擔崗位職責則是指有能力卻不作為,工作敷衍了事,這需要擺正個人職場心態(tài),加強個人責任心。不能勝任或者不愿意承擔崗位職責不僅是對崗位和企業(yè)資源的浪費,也是對個人機遇、能力和品行的浪費和損害。不濫用崗位職責權也是善待崗位的要求,在職場里,不發(fā)這樣一些人,他們會利用自己職權在辦事中給自己或者朋友開后門,也會利用職權去為難他人。這些做法損害企業(yè)利益,降低個人信譽,讓個人和企業(yè)的形象都大打折扣。
主動承擔責任。先看個案例:在辦公室里,經(jīng)理艾瑪對下屬說:“這部新機器操作比較復雜,你們哪位去研究一下,然后教其他同事操作?”
開發(fā)部一個喬林說:“我太忙了,沒有時間!”
瑞莎:“呃,我不大會看說明書,可能會把機器弄壞的?!?p> 經(jīng)理:“喬林,還是你去吧!”
幾天后……
經(jīng)理:“為什么新產(chǎn)品到現(xiàn)在連一個樣品都沒有出來?”
喬林:“不關我的事,瑞莎對新機器的操作完全不熟練,耽誤了很多時間。”
瑞莎:“可我每次問怎么操作,你總是對我不理不睬的,而且,我的電腦經(jīng)常出現(xiàn)問題,維修部一直沒有人過問……”
經(jīng)理:“我不管是誰的責任,公司要求我們下周推出新的產(chǎn)品,照目前進度,怎么完成?”
當經(jīng)理艾瑪布置任務時,喬林和瑞莎都選擇了拒絕,當事情出現(xiàn)問題時,兩人又互相指責。這些都是缺乏責任心、不肯擔當?shù)谋憩F(xiàn)。
對于每一位職場一個來說,都有要承擔的責任,一位一個如果喜歡推脫責任,就很難得到公司的認可,個人發(fā)展也就更加困難;而一個愿意主動承擔責任的員工,在老板眼中就像一顆定心丸,老板用著放心,自然就會給予更多的機會。
如果我們經(jīng)常用借口去推掉工作,不僅會讓我們滋生惰性,老板也會因此認為你是一個不會做事的人,而出現(xiàn)問題時找借口也不能讓問題消失,反而容易讓人變得消極,否定個人能力,扼殺個人潛能。因此,要讓自己成為一個有擔當?shù)娜?,首先我們要學會不找借口。而當我們與他人合作完成的任務出現(xiàn)了問題時,我們應該怎么辦?這個時候,我們更要主動承擔起責任,而不是一味的將責任推給他人,以此避免受到責罰。這種推卸責任的行為也許在短期內(nèi)可以讓我們獲得好處,但長遠來看,卻容易讓人失去同事的支持和老板的信任。
全力維護公司的利益。銷售部應該邁克正在辦公室認真辦公,突然電話響了起來,原來是朋友皮特打電話過來,邁克拿起電話說道:“皮特,什么事情???”
皮特:“老板要我寫公司的銷售報表分析,我以前沒有寫過,想借你們公司的樣本參考一下?!?p> 邁克:“這點小事情啊,沒問題,我馬上拷貝一份,晚上給你?!?p> 皮特:“謝了?。〉綍r候請你喝兩杯。”
于是邁克馬上從電腦里拷貝那些資料出來,剛拷貝完,經(jīng)理就從后面過來并問到:“邁克,你在做什么?”
邁克:“沒什么,在家做了兩份文件,剛拷貝到電腦上呢?”
經(jīng)理:“哦,這樣啊!你應該知道公司規(guī)定內(nèi)部資料不能外泄吧?”
邁克:“我當然知道?!?p> 經(jīng)理:“那就好,我是來提醒你明天出差的事,記得把資料準備齊全?!?p> 邁克:“嗯,好。”
毫無疑問,邁克的行為已經(jīng)違反了公司的規(guī)定,將公司的內(nèi)部資料外泄很可能會給某些有心人士可乘之機,損害公司的利益。
邁克的行為已經(jīng)違反了公司的規(guī)定,損害了公司的利益,究竟如何維護公司的利益呢?首先要有網(wǎng)絡安全意識。未經(jīng)允許授權,不要將公司的文件上傳到互聯(lián)網(wǎng)上,盡可能的不將內(nèi)部資料拷貝放在私人電腦上,不要把公司的文件轉發(fā)給朋友或者其他人,也不要在公司電腦隨意打開陌生人發(fā)來的郵件,因為那有可能是來自黑客的病毒文件。
個人的形象對公司的利益影響也很大,因為很多時候,我們個人的形象代表著公司的形象。因此在職場交往中,要注意保持好個人形象,衣著打扮恰當?shù)皿w,待人接物禮貌熱情。通過良好的個人形象為公司形象加分,間接地維護公司的利益??吹綋p害公司形象的行為,比如惡意發(fā)帖、言語污蔑等,要第一時間站出來反駁澄清,堅決地抵制這些不良行為,最大限度的捍衛(wèi)公司的形象。
當然,維護公司利益最重要的一點就是要把個人發(fā)展與公司命運融合起來,個人發(fā)展與公司共同發(fā)展,愛崗敬業(yè),主動工作,盡心盡力為公司貢獻自己每一份力量。當你為公司創(chuàng)造越多的利益時,公司也會給你更多的利益。
服從是一種義務。服從可以造就一個高效的團隊,而對于員工來說,服從對個人發(fā)展也很重要。一個團隊就是一部機器,個人則是機器中的零件,當所有零件都按既定軌道正常運轉,而有一個零件不按規(guī)定影響機器運行時,這個零件就會被拆下來換掉。因此,對于任何一個員工來說,如果在團隊中不能夠服從安排,喜歡特立獨行,自作主張,阻礙團隊的前進,那么他就可能會被替換。
上司在下屬眼里很平庸是常有的事,但是在一個組織架構中,上司往往不會輕易被替換,而下屬卻是隨時可以調整。所有作為團隊中的一員,若想依賴團隊發(fā)揮個人的才華,就必須服從上司的領導和團隊的管理。不然,被調整是再自然不過的事情。并且,再服從的過程中,我們可以更加有效地去了解企業(yè)發(fā)價值觀念,熟悉企業(yè)的經(jīng)營理念,學習相應的工作技能。再默默無聞的奉獻中充實自己,提高自己,讓自己更加快地融入企業(yè)團隊中去,從而為自己的工作打下堅實的基礎。
我們經(jīng)常說:人無完人,上司也是普通人,也有優(yōu)點缺點,但既然他可以成為我們的上司,肯定有比我們優(yōu)秀的地方,有很多值得學習的地方。作為下屬來講,既要虛心學習上司的優(yōu)點,又要盡量幫助上司彌補不足,表現(xiàn)出對上級的尊重和支持。這樣自然會得到上司的信任和重用。
從小事做起。在我們周圍,時常能夠聽到這樣一些聲音:嗨!那些小事,不必小題大做!做那些瑣碎的小事,很難出人頭地,成就一番大業(yè)。老板總是讓我做一些雞毛蒜皮的小事,太枯燥乏味了??墒牵∈抡娴牟恢匾??當然不是,在職場中,因為小事沒做好而導致工作失誤、公司損失慘重的事情不勝枚舉。1%的錯誤可能會帶來100%的失敗,任何對小事的麻痹和對細節(jié)的忽視,都可能帶來難以想象的后果。在工作中,任何小事,都會事關大局,產(chǎn)生嚴重影響。每一名員工,都是企業(yè)運轉的一個小環(huán)節(jié),他們的工作質量可能會影響到整個企業(yè)的興衰成敗。
做小事最大的好處,就是可以在低風險的情況下積累工作經(jīng)驗,同時也可以借此了解自己的能力。當你做小事得心應手時,就可以做大一點的事。
此外,做小事還可以培養(yǎng)自己踏實的做事態(tài)度,這對自己日后做大事以及一生都有很大的好處。因此,作為職場新人,我們不僅要做小事,還要把小事做好。