第一百五十二章 惡心的店長(zhǎng)
男孩大吼道：“雖然一毛錢對(duì)我來(lái)說(shuō)是小錢，但是你們把零頭抹到我頭上，是不是有點(diǎn)太過(guò)分了？
一桌客人你們多要一毛錢，這么多家店，這么多客人，你們得多收多少錢？”
服務(wù)員也沒(méi)什么辦法，這是店里的規(guī)矩，她也不能忤逆。
服務(wù)員略帶歉意的說(shuō)：“您看，我也就是個(gè)服務(wù)員，哪里能左右這些呢？
而且我也不是收銀員，所以也無(wú)法幫您解決。
我們都是打工的，所以我建議您，最好打電話投訴！”
服務(wù)員的意思很簡(jiǎn)單，就是我解決不了，但是有人能解決，你最好一步到位，別找我麻煩。
但是男孩理解的意思卻和服務(wù)員想要表達(dá)的意思相差甚遠(yuǎn)。
他選擇性的把服務(wù)員也當(dāng)成了店里的人，把他們當(dāng)成了一個(gè)整體。
換句話說(shuō)，他覺(jué)得這是店里在推卸責(zé)任，不想負(fù)責(zé)！
“哎呦呵，你們多收我們一毛錢，還不想管，這是什么意思？”
服務(wù)員道：“我不是那個(gè)意思，不是店里管不了，是我個(gè)人管不了，您明白我的意思么？
我不是店長(zhǎng)，您明白的！”
服務(wù)員就差把話點(diǎn)透，讓男孩去找店長(zhǎng)解決了。
然而男孩還是理解錯(cuò)了，他還是以為店方在推卸責(zé)任，加上先前上菜慢，他本就很生氣，故而沒(méi)好氣的說(shuō)：“我告訴你，這件事你必須給我解決，不然我就不客氣了！”
服務(wù)員很是無(wú)奈，“這樣吧，我把店長(zhǎng)給您叫來(lái)，如何？”
男孩道：“我不管，你是服務(wù)員，你得給我解決！”
服務(wù)員道：“大哥，不是我收的您的錢，我也不是收銀員，這件事我只能委托店長(zhǎng)來(lái)幫您解決，我是解決不了的?。 ?p> 周遭環(huán)境嘈雜，又時(shí)值夏日，火鍋又很熱，男孩十分煩躁，故而脾氣直接涌了上來(lái)，一把將杯子摔在地上，憤怒的大吼道：“你們什么意思，不把顧客當(dāng)人看了是不是？”
此舉，直接將周圍人的目光吸引過(guò)來(lái)，整個(gè)火鍋店，瞬間安靜下來(lái)。
而店長(zhǎng)以及一眾服務(wù)員都看到了這個(gè)情況，但是他們可不想多管閑事，畢竟自己要是去了，挨罵的就是自己。
作為直營(yíng)店，他們也沒(méi)辦法解決這些，索性就把于鴻穎的初中同學(xué)推了出去。
于鴻穎看到了這些，并且也看到了那些不為所動(dòng)的，自己同學(xué)的同事，別提多生氣了。
“一個(gè)個(gè)的，就會(huì)看戲，真不知道他們是怎么想的！”
話音剛落，她起身便來(lái)到了糾紛中。
此時(shí)，服務(wù)員已經(jīng)漲紅了臉，眼淚在眼眶中不停的打著轉(zhuǎn)。
于鴻穎一把將其護(hù)住，冷冷的對(duì)男孩說(shuō)：“你聾了？她都說(shuō)了，這件事她一個(gè)小小的服務(wù)員沒(méi)有權(quán)限干涉，你大可以去找店長(zhǎng)?。?p> 而且人家都答應(yīng)你幫你把店長(zhǎng)叫來(lái)了，你還不依不饒，什么意思，是不是存心找事??？”
男孩父親道：“小姑娘，真不是我們無(wú)理取鬧。
上菜慢，不分先來(lái)后到也就算了，還把零頭抹到我們頭上，你說(shuō)我們生氣不生氣??？”
于鴻穎的三觀還是比較正的，“我剛才都聽(tīng)到你們說(shuō)什么了。首先，給您這一桌點(diǎn)單的不是她對(duì)吧？
其次，上菜也不是她上的，并且結(jié)賬也不是她，所以你們把脾氣撒在她頭上干嘛？
誰(shuí)給你們?cè)斐傻膿p失你們找誰(shuí)去，誰(shuí)能負(fù)責(zé)你們找誰(shuí)反應(yīng)去??！”
男孩更加憤怒了，他的三觀顯然比不上于鴻穎。
他覺(jué)得，自己既然在店里消費(fèi)了，那么店里的每一個(gè)人都得對(duì)此負(fù)責(zé)。
想到這里，他沒(méi)好氣的說(shuō)：“你們這踏馬不就是在推卸責(zé)任么？？
還有，你算個(gè)什么東西，用得著你出來(lái)撒野么？”
男孩母親聽(tīng)得懂于鴻穎的意思，趕忙上前拉住男孩，“是啊，跟人家沒(méi)關(guān)系，咱們?nèi)フ业觊L(zhǎng)去！”
男孩一把將母親甩開(kāi)，“媽！您兒子好歹身邊也有十幾個(gè)小弟，怎么能這么被人欺負(fù)呢？
咱們不主動(dòng)惹事，但是事情落到咱們頭上了，咱們?nèi)绾文軌蛉痰昧耍俊?p> 男孩指著服務(wù)員，冷冷的說(shuō)：“我告訴你，今天無(wú)論如何你們也得給我說(shuō)法，不然我饒不了你們！”
這男孩比較認(rèn)死理，而其實(shí)怎么說(shuō)呢，他也沒(méi)什么錯(cuò)，畢竟一毛錢雖然不多，可是那也是人家辛辛苦苦掙的，你憑啥平白無(wú)故的收走？
但是，他指責(zé)于鴻穎初中同學(xué)的舉動(dòng)，確實(shí)不對(duì)。
人家就是個(gè)送小票的，你得找負(fù)責(zé)的人解決??！
精明的店長(zhǎng)聽(tīng)出了男孩的背景，看得出來(lái)，這男孩要是瘋起來(lái)，自己這邊就要朝不保夕了。
所以，她趕忙跳出來(lái)和稀泥。
“小梁，還不趕緊給人家顧客道歉！”
店長(zhǎng)笑呵呵的說(shuō)：“這位先生，是我們的責(zé)任，抱歉，我們給您帶來(lái)了不便，請(qǐng)您諒解！”
小梁當(dāng)時(shí)就愣了，這什么意思，這件事跟自己有什么關(guān)系，自己憑什么要道歉？
你們系統(tǒng)內(nèi)部的抹零機(jī)制出了問(wèn)題，憑什么讓我道歉？
于鴻穎冷冷笑了，這店長(zhǎng)也太惡心了，這不是讓小梁當(dāng)壞人，然后她當(dāng)好人么？
好人全讓你占了，你的臉蛋子可真大！
于鴻穎道：“這本身就是你們系統(tǒng)的機(jī)制問(wèn)題，憑什么要讓我梁姐道歉？？
況且，道歉能解決問(wèn)題么？
你這分明是在推卸責(zé)任，把顧客和店里的矛盾轉(zhuǎn)化成個(gè)人恩怨，你的心可真狠??！”
林風(fēng)頓時(shí)笑了，于鴻穎的小腦袋瓜還真靈光。
因?yàn)榈觊L(zhǎng)這么一說(shuō)，小梁肯定是不會(huì)道歉的。
而到時(shí)候，店長(zhǎng)就可以說(shuō)，這事全怪小梁，和店里沒(méi)關(guān)系，讓顧客去找小梁的麻煩。
不管小梁能不能解決都不重要，反正店里什么事情都沒(méi)有。
這店長(zhǎng)還挺陰狠毒辣的！
而店長(zhǎng)也剛好被于鴻穎說(shuō)中了，同時(shí)，男孩也反應(yīng)過(guò)來(lái)，看向店長(zhǎng)。
“你踏馬這是解決事情的態(tài)度么？除了道歉外，我還要求這一餐必須免單，否則的話，我也不動(dòng)你們，我直接打電話投訴你們，看你們到時(shí)候怎么辦！”
店長(zhǎng)的臉當(dāng)時(shí)就黑了下來(lái)。
她本來(lái)就是像于鴻穎說(shuō)的那樣，想要推卸責(zé)任、轉(zhuǎn)移矛盾的，結(jié)果沒(méi)想到，人家不吃這一套，這可怎么辦才好？
林風(fēng)走過(guò)來(lái)，眾人注意到了他，紛紛瞪大了眼睛。
林風(fēng)卻不去理會(huì)大家的矚目，開(kāi)口道：“我說(shuō)句公道話！兄弟，你的心情我非常理解！”