最近進(jìn)入了朝八點(diǎn)半晚五點(diǎn)半的標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定工作作息節(jié)奏,我每天早上都會去惠陽一中初中部隔壁的一間面包店??買早餐。
今天我問老板:請問菠蘿包,有餡和沒餡的價(jià)格是一樣的嗎?(其實(shí)這是一個(gè)明知故問的弱智問題)
老板說:不一樣的,有餡比無餡貴1塊錢。
我說:昨天我買了一個(gè)菠蘿包,我的要求是有餡的,但是后來我吃了以后,發(fā)現(xiàn)并沒有餡,但我付了有餡面包的價(jià)錢。
老板聽了,立馬心領(lǐng)神會,說:不好意思,可能是員工搞錯(cuò)了,待會給你退回1塊錢,請問你想試試最新推出的奶油包嗎?
我滿意地笑著說:好噠,我試一下好不好吃。今天我想再買一瓶維他巧克力奶,謝謝。
其實(shí)就是生活中的一個(gè)小事,但是大部分人可能就是算了,不計(jì)較那1塊錢,不想起沖突爭執(zhí),無所謂。但是當(dāng)我和店長誠摯地表明態(tài)度的時(shí)候,天才知道我當(dāng)時(shí)的臉皮尺寸有多厚,還有內(nèi)心有多堅(jiān)定和勇敢。
畢竟,昨天的菠蘿包到底有沒有餡,誰知道。這是基于雙方絕對的信任下,沒有任何證據(jù)下,店家誠信的表達(dá)。
于是他們成功挽回了信譽(yù),并且推出了新品,因?yàn)槲业睦娴玫奖U涎a(bǔ)償,在心理上,我更愿意用增加消費(fèi)的方式以補(bǔ)償我這種無證據(jù)取鬧而產(chǎn)生的小愧疚,這樣心理就平衡了。
如果世上的買家都像我一樣勇敢,
如果世上的賣家都像老板一樣實(shí)誠,
或許就沒有那么多矛盾和爭吵血案了吧。
于是我決定幫他們店免費(fèi)打個(gè)廣告,淡水承修二路惠陽一中初中部隔壁的面包店,店名:【一加一蛋糕??手工烘焙面包】
我每天都會在那里買早餐,老板是個(gè)成熟穩(wěn)重的大帥哥,每天起早貪黑細(xì)心經(jīng)營,里面的火腿雞扒培根三文治,奶酥菠蘿包,香腸包都特別贊????
大家去買的時(shí)候報(bào)葉老師的大名,絕對不會打骨折哦。
——以書為愷
2020年5月15日