第81章:干什么就吆喝什么
“合適,特別合適,看懂了就不鬧騰了?!绷趾胍阏f完,再招手叫來服務員。
服務員問:“二位吃好了嗎?”
林弘毅指著吳航說:“這位老板結(jié)賬?!?p> 吳航再笑著低聲罵了一句,就愉快地結(jié)了飯費。
二人說笑著乘上公交車,又頂著烈日走去店里。
“好熱。”吳航一邊抹著額頭、鬢角、后脖頸的汗水,一邊抱怨著。
招呼吳航一聲,林弘毅走到附近的商店買了一些冷飲、冰棍。
林弘毅抱著裝冰棍的紙盒子;吳航讓商店售貨員用塑料繩,把十幾瓶汽水捆扎在一起,就拎在手中。
兩人快步小跑著回到店里,崔倩倩等員工見了,立刻開心。
中午時間,店內(nèi)顧客不多,員工們都說笑著聚在一起,分發(fā)冷飲。
崔倩倩看了一眼吳航,再對林弘毅笑著說:“林老板,讓你破費了。”
“這是我們應該做的。”林弘毅看了一眼吳航,開著玩笑說。
吳航故作沒聽見,拿起一根冰棍咬著,抱著那套《水滸傳》回去店內(nèi)辦公室。
崔倩倩催促大家快點吃完,再安排人把汽水瓶退回商店。
隨后,她對在店內(nèi)查看店務的林弘毅說:“林老板,您對店里工作有什么建議嗎?”
林弘毅很欣賞她謙虛的態(tài)度,也就說了一些店內(nèi)陳列的提示。
吳航見林弘毅說得井井有條,也走出辦公室,站在一邊旁聽。
——推薦商品時,先問明顧客需求,再從價位高的依次降級推薦,尤其是集團采購的顧客。
這是因為,價高商品毫無疑問也是利潤高的。而顧客如果能夠接受價高的,那么再搭配一些價格低的產(chǎn)品,也就容易得多。
顧客對商品的價位有疑問時,除了講解產(chǎn)品的功能多、使用便利以外,再要說明商品附加的服務。無形的價值也是價值,甚至會超過商品的價格。
顧客對商品的購買猶豫不定,就要講解清楚使用該商品,可以給他帶來什么好處。溝通生意信息、親朋好友互通有無的便捷、便利之外,還額外會有一種受到重視的感覺。
畢竟在這個年代,腰間的皮帶上掛著一臺,可以隨時發(fā)出“嘀嘀”蜂鳴的,一千多元甚至數(shù)千元的傳呼機。對于平均工資數(shù)百元的普通百姓來說,不是人人想要就能擁有的。
吳航聽著,忍不住插話說:“你說的這些,店里大多也是這樣做的,所以才生意很好的。”
林弘毅搖搖頭:“首先,我們現(xiàn)在做的生意是銷售技術上較為領先、日常中又有很大需求的商品;再者,還記得你接這家店時的情況嗎?前面的老板若是能夠輕松掙錢,回轉(zhuǎn)給我們嗎?起碼我們不會那么容易得來吧?!?p> 吳航點點頭,還是沒有完全想明白。
“打仗的電影,我們都看了很多。其中除了勇敢、斗志以外,還有很多策略?!绷趾胍憬忉屩?,“我們做生意也一樣。準備好商品、服務以后,再結(jié)合恰當?shù)拇黉N策略——奮力一擊、務求全勝!”
崔倩倩回答:“我明白了,就是嚴肅認真地對待業(yè)務,為顧客做好服務?!?p> 林弘毅連連稱贊:“崔姐真是了不起!就是這個意思:站在顧客的角度,想明白他想要什么,我們辛苦付出的服務工作,就會得到越來越多地回報?!?p> 吳航笑著說:“什么回報,就是來錢更多唄!”
崔倩倩看了他一眼,覺得他此時的調(diào)侃很不合適。但當著林弘毅,崔倩倩也不好說什么。
林弘毅再對包括崔倩倩在內(nèi)的員工們說:“吳總說得很對!老話說‘干什么就吆喝什么’!我們做生意,只要不侵害別人的利益,掙我們合理的最大化利潤,有什么不可以!”
員工們聽了先是一愣,本來覺得多掙錢是黑心資本家干的事,但聽林弘毅這樣說,也都釋然:付出有所得,得到之后再奉獻社會,有什么不對呢?
崔倩倩帶頭鼓起掌來,吳航對侃侃而談的林弘毅也更加佩服。
還沒開口,吳航的大哥大就響了起來。
他走到一邊接聽,立即眉飛色舞:“有了?好?。∶娣e和構(gòu)造都很棒?好,好!那就等會兒,我們趕過去見面談!”
吳航按斷電話,林弘毅不必他說,就已知道:新店址有著落了。
看看店內(nèi)沒有顧客在,林弘毅大聲對員工們說:“我們沒有什么超高的智商,也沒有顯赫的背景,都是平凡普通的老百姓家庭出來的??晌覀円粯訒谶@個世上活得精彩,絲毫不會比任何人差!”
員工們聽了,很是振奮。
林弘毅看看吳航,再看看崔倩倩,接著說:“新店定下了,吳總的工作精力自然會傾向于那邊。從明天起,崔倩倩就是‘登峰時代’的店長!除了其它的工資、獎金進行適當提高之外,每年另按店內(nèi)盈利的百分之五,作為分紅獎勵!”
員工們聽了,當即驚愕。停了好一會兒,大家看著林弘毅鎮(zhèn)定的神色,才敢相信這個事實。
“林老板好大方!做事痛快!”大家不禁鼓掌喝彩。
林弘毅再笑著補充:“店鋪業(yè)績,要達成年初的目標才可以哦!”
對此充滿信心的崔倩倩,心中激動不已。她甚至覺得震驚,不敢相信林弘毅的話。
是啊,這個年代里,員工的基本工資多在幾十元,一百元至三百元不等。加上獎金、補貼,也頂多在千元上下的。
以林弘毅剛才所言,僅分紅一項,經(jīng)營得好的話,崔倩倩可以得到上萬元之多。
崔倩倩想著自己的付出得到認可,更得到意想不到的收獲。一時說不出話來。
吳航看著捂著嘴,激動得淚水落下的崔倩倩,心中也是感慨:
這姑娘出身也很普通,但的確有潑辣的敢作敢為的作風。她能獲得認可,除了老天爺賞的機遇外,就全是她自己兢兢業(yè)業(yè)的一貫努力。
林弘毅略微安慰了崔倩倩,再對大家說:“我們在一起工作期間,不要提什么兄弟情、朋友情,甚至愛情!我們在一起,只能把全部的精力,都用在工作本身!行,你就是未來的‘崔倩倩’!不行,你隨時走人!講情面,不是在工作中!”
大家認真聽著,各自為自己的理想規(guī)劃著。
崔倩倩稍微冷靜了一些,但還是不能完全克制。