030累到脫虛
“華氏的重心在老家凡城,總公司可以挪到京城,但工作重心卻不在這里,華氏看著光鮮亮麗的,但與京城的頂級(jí)世家相比還差的遠(yuǎn),就拿寧家來(lái)說(shuō),我們?nèi)A氏是做房地產(chǎn)起家的,而寧氏一直是房地產(chǎn)業(yè)的龍頭,他們?cè)诰┏窃母卸嗌钜h(yuǎn)超你們想像。
寧氏目前占房地產(chǎn)業(yè)的百分之六十的份額,而我們?nèi)A氏只占百分之三十,京城是寧家的地盤,想在這里趟河無(wú)疑是自取滅亡,所以市場(chǎng)部明年的工作重心依然在其他地方,無(wú)論如何都不能與寧氏對(duì)上?!?p> 華流螢一席話令市場(chǎng)部總監(jiān)瞬間清醒過(guò)來(lái),他之前只看到了眼前的利益,覺(jué)得寧氏涉及的產(chǎn)業(yè)多,不會(huì)在乎一兩塊地皮,現(xiàn)在看來(lái)完全不是那么回事兒,一次兩次寧氏能睜只眼閉只眼,時(shí)間長(zhǎng)了難保寧氏不會(huì)對(duì)華氏出手,到那時(shí)說(shuō)什么都晚了。
關(guān)于市場(chǎng)部的提案到此打住,華流螢沒(méi)再深說(shuō)下去,扔回明年的策劃讓他們重新調(diào)整,隨后又看向后勤部。
按理說(shuō)這么高端的會(huì)議后勤部沒(méi)有資格參加,就是參加了也沒(méi)什么可說(shuō)的,除了報(bào)告這一整年的花銷外幾乎沒(méi)什么事兒,而且花銷還有財(cái)務(wù)部可以上報(bào),他們來(lái)不來(lái)根本無(wú)所謂。
但華氏向來(lái)一視同仁,極重視員工的福利待遇,就是普通員工的獎(jiǎng)金和住房問(wèn)題都會(huì)認(rèn)真策劃,因此華氏的后勤部相比其他公司受重視的多。
“我們?nèi)A氏向來(lái)以人為本,建筑行業(yè)不像其他產(chǎn)業(yè),建筑工地的那些普通工人才是華氏的根本,因此后勤部提出的提高員工年資買房的提案必須撤掉,還是按原來(lái)的行事,無(wú)論是哪個(gè)階層的員工,只要他手頭上攢的錢夠了,在華氏呆滿五年,就可以七折購(gòu)買華氏開發(fā)的所有物業(yè),做夠滿十年的六折,這個(gè)不變。
還有,員工宿舍的住宿條件也不能降低,絕不能讓底下的員工住在樣板間內(nèi),就近租房或是蓋移動(dòng)板房這一點(diǎn)尤其不能裁撤,務(wù)必要保證每一位員工的福利待遇。”
說(shuō)完了后勤部,緊接著又看向了人力資源部。
“不是說(shuō)高學(xué)歷的就一定是適合華氏的,人力資源部這一點(diǎn)做的就很好,值得肯定和表?yè)P(yáng),不以學(xué)歷論英雄,不以年齡論成敗,華氏要的人才從來(lái)不看學(xué)歷,只看他之前做出過(guò)哪些成績(jī),是否適合華氏的發(fā)展方向。
另外人力資源部在引進(jìn)優(yōu)秀人才的同時(shí)更要注重人品,學(xué)歷再高,之前成績(jī)?cè)俸茫似凡恍形覀內(nèi)A氏也不要,所以說(shuō),人力資源部以后的工作重心可以偏向考察人品,你們也不想自己辛苦做出來(lái)的東西被他人竊取吧?”
說(shuō)完了人力資源部,華流螢又看向售后部。
“華氏的售后一向做的不錯(cuò),你提出的加強(qiáng)客戶回訪力度的提案可行,但注意行事的方式方法,要在客戶閑時(shí)才能打擾,白天盡量親自去我們?nèi)A氏開發(fā)的物業(yè)里去,和那些住在里面,白天閑到發(fā)慌的老年人聊天,到了晚上就可以約談客戶,親自登門是其一,約一起開個(gè)茶話會(huì)也不錯(cuò)。
尤其注意客戶對(duì)物業(yè)的滿意度是否達(dá)到了我們的標(biāo)準(zhǔn),還有哪些做的不好,讓業(yè)主不滿意的地方,這些都要記下來(lái),方便我們處理。
同時(shí)售后部還要加強(qiáng)和政府方面的合作,比如水利局和電業(yè)公司、電信公司等等,不要等客戶投訴我們才想起來(lái)和這些單位打招呼?!?p> 緊接著華流螢又針對(duì)技術(shù)部和信息部門提出了意見和建意,有的策劃案直接否了,讓他們重做,尤其是在合作方方面,華流螢將所有與華氏合作的公司都一一做了分析,哪些能與之合作,為什么,哪些不能,為什么,都說(shuō)的明明白白一清二楚的。
華流螢所展現(xiàn)出來(lái)的迫力和見解、見識(shí)都令眾人刮目相看,她往往能一針見血地指出各個(gè)部門的漏洞,提出調(diào)整意見,但又不會(huì)去干涉各個(gè)部門的正常運(yùn)作,沒(méi)有做出大的改變,而將各個(gè)部門完全放手讓他們的主管來(lái)做,等于是將華氏拆分成一個(gè)個(gè)小家,讓家長(zhǎng)自己做主。
華流螢在眾人心目中的地位瞬間提升到了與華振雄等同的高度,不是華振雄不知道這些漏洞,看不到它們,而是他面子軟,在場(chǎng)眾人都是跟了他多年的老部下,有時(shí)候說(shuō)話就得多注意點(diǎn),想的多了,做的就少了,這樣一來(lái)漏洞依然存在,公司的運(yùn)營(yíng)情況就會(huì)比其他公司差上很多。
華流螢這么一不管不顧地蒙頭亂撞,一下子打破了這個(gè)困境,讓眾人意識(shí)到自己只是打工的,最終還得聽老板的。
但她又沒(méi)有完全控制各個(gè)部門,反而放手讓他們自己去做,足夠的信任加獨(dú)立自主,這讓他們心里更加舒坦了不少,自然也會(huì)更加為華氏賣命。
等華流螢從會(huì)議室里都要脫虛了,但她依然挺直身板走在最前面,秘書室眾人跟在她身后,高跟鞋踩在大理石地面上發(fā)出清脆的響聲,直擊人心。
等華流螢一進(jìn)入總裁辦公室,瞅了眼等在辦公室的華振雄和龔國(guó)慶,然后回身關(guān)門,等大門關(guān)上,她直接滑坐到了地上。
華振雄大驚,吊著膀子跑到華流螢身前,用另一只的去扶華流螢。
“螢兒你怎么了?你別嚇爸爸?。 ?p> 怕華振雄傷口崩開,華流螢連忙阻止他亂動(dòng),“我沒(méi)事兒,就是累的狠了,我坐一會(huì)兒就好了。”
龔國(guó)慶走到華流螢面前,將她打橫抱起,放到了沙發(fā)上,然后給她倒了杯水,退到了一邊。
接過(guò)水抿了一口,華流螢看向一臉擔(dān)心的華振雄。
“爸,我沒(méi)事的,就是心太累了,我現(xiàn)在才知道你這幾十年是過(guò)的有多累,我一天都受不了了,你一過(guò)就是二十多年,真不知道你平時(shí)是怎么熬過(guò)來(lái)的?!?p> 華流螢對(duì)華振雄佩服的簡(jiǎn)直要五體投地了,她開了一天的會(huì),累的腰都要斷了,而且腦子現(xiàn)在跟漿糊似的,“嗡嗡”作響,只想閉眼好好睡上一覺(jué),什么也不干了。