第3章熟悉的陌生人
天亮的很早,蕭風(fēng)起來(lái)的卻很晚。
早上七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)睜眼,簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)飯,然后去公司參加早會(huì)。
早會(huì)對(duì)新人來(lái)說(shuō)能夠?qū)W到一些有用的知識(shí),但對(duì)蕭風(fēng)來(lái)說(shuō)是摸魚(yú)的好機(jī)會(huì)。
到了公司后,梳理了一下需要收集理賠資料的客戶(hù),又在客戶(hù)群里發(fā)句早安,然后才正式開(kāi)始新的一天摸魚(yú)的生活。
昨夜睡的很晚,凌晨一點(diǎn)多才堪堪入睡。
即使不愿承認(rèn),他也清楚好友馬家駒昨夜說(shuō)的話(huà)對(duì)他沖擊很大。
心中還是有幾分自責(zé)和愧疚,若是素不相識(shí)或許只會(huì)遺憾,畢竟從業(yè)五年,聽(tīng)過(guò)太多太多悲傷和不幸的故事。
可發(fā)生在好友身上他無(wú)法當(dāng)作一個(gè)故事去聽(tīng)聽(tīng),總是覺(jué)得自己沒(méi)有盡力。
打開(kāi)微信好友,尋找在省城發(fā)展的同學(xué),大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)有七八年了,能夠保持著聯(lián)系的人也就剩那么幾個(gè)了。
有的混成了企業(yè)的中高層,有的走上了仕途,當(dāng)然也有的和自己一樣,很平淡,平淡的像一塊錢(qián)一瓶的瓶裝水。
林雨馨的頭像一直沒(méi)換,卻成了最熟悉的陌生人。
和很多俗套的劇情一樣,畢業(yè)那年蕭風(fēng)和她分手了,分手后漸漸的也就少了聯(lián)系。
以前還能偷偷的看看她的朋友圈了解一些她的動(dòng)態(tài),可自從朋友圈權(quán)限可以設(shè)置三天可見(jiàn)后。
從那以后再打開(kāi),都是一片空白……
分手不需要太多的理由,就像戀愛(ài)一樣。在萬(wàn)千的人群中沒(méi)早一步,也沒(méi)晚一步。
四目相對(duì)的那一刻,就是心動(dòng)的感覺(jué)。
就有種幸福在洋溢……
那一刻,就知道是戀愛(ài)的味道。
大學(xué)畢業(yè)時(shí),柏拉圖式的愛(ài)情也畢業(yè)了。
蕭風(fēng)想要請(qǐng)她幫忙,給好友馬家駒介紹個(gè)工作。
因?yàn)樗f(shuō)過(guò),她家是做外貿(mào)生意的,開(kāi)了一家不大不小中等規(guī)模的外貿(mào)公司。
而馬家駒大學(xué)時(shí)學(xué)的是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,畢業(yè)后在深城做的也是外貿(mào)工作。
但,心中的那份不足以驕傲的自尊心,還是讓蕭風(fēng)難以開(kāi)口……
打了一個(gè)“在嗎?”,又給刪除掉。
盡管很清楚只有她才能幫助好友馬家駒輕而易舉的找到合適的工作,并且有著不錯(cuò)的薪水。
直到早會(huì)正式開(kāi)始,蕭風(fēng)還是沒(méi)有發(fā)出一句問(wèn)候。
早會(huì)兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間足夠他想好理由,如果還想不好,那就再用一個(gè)早會(huì)的時(shí)間。
畢竟,這事不急于一時(shí)。
整個(gè)早會(huì),部門(mén)中的同事都很積極的學(xué)習(xí)產(chǎn)品形態(tài),學(xué)習(xí)銷(xiāo)售話(huà)術(shù),學(xué)習(xí)理念溝通。
唯有蕭風(fēng),坐在位置上像一個(gè)修道求仙的高人,面無(wú)表情的一動(dòng)不動(dòng)。
當(dāng)然,大家對(duì)此也早就習(xí)慣了。
論專(zhuān)業(yè)性他是整個(gè)公司最專(zhuān)業(yè)的那一個(gè),而且“沒(méi)有之一”。
論銷(xiāo)售話(huà)術(shù),論理念溝通,也都是數(shù)一數(shù)二的高手。
但,這兩年他的業(yè)績(jī)并不好,原因就在于佛性開(kāi)單。
從不像狗皮膏藥的黏客戶(hù),也不再微信群發(fā),電話(huà)推銷(xiāo)。
即使讓老客戶(hù)加保,也做的很一般。
在蕭風(fēng)的理念中,保險(xiǎn)只是生活中的一部分,哪怕是最好的防御風(fēng)險(xiǎn)的工具。
但它的比重仍然不能太高,至少不能讓客戶(hù)覺(jué)得保險(xiǎn)是一種壓力。
從業(yè)五年,他的客戶(hù)沒(méi)有退過(guò)一張保單。
除了他的服務(wù)和講解之外,還有就是保費(fèi)合理。
因?yàn)?,很多客?hù)退保不是因?yàn)橘I(mǎi)的產(chǎn)品不合適,也不是因?yàn)榻坏臅r(shí)間太長(zhǎng)。
而是因?yàn)?,保費(fèi)太高,突然覺(jué)得交不起了。
一個(gè)上萬(wàn)的保單在周城這樣的小縣城,對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)還是太高了些。
畢竟,一個(gè)家庭不止一個(gè)人……
當(dāng)然,保費(fèi)越高意味著保額越多,越能夠更好的設(shè)計(jì)保障較為全面的產(chǎn)品。
而在他的客戶(hù)當(dāng)中,很少有客戶(hù)的保費(fèi)超過(guò)五千元。
要說(shuō)保障夠嗎?
答案肯定是不夠,但有總比沒(méi)有強(qiáng)。
先解決“有沒(méi)有”的問(wèn)題,再解決“多少”的問(wèn)題,最后才能解決“全面和不全面”的問(wèn)題。
這種理念并沒(méi)有問(wèn)題,但也是他業(yè)績(jī)不好,收入一般的主要原因。
畢竟,這一行是靠“單”吃飯,有單就有飯吃,沒(méi)單自然沒(méi)有飯吃。
相比那些大單高手,他是真正的低手。
當(dāng)然,客戶(hù)群體不一樣,也是一個(gè)重要的原因。
所以,他有資格光明正大的摸魚(yú),盡管產(chǎn)品也在不斷的升級(jí)換代,可無(wú)論怎樣升級(jí)換代,本質(zhì)上都是一樣的。
當(dāng)然,他也不只是全部用來(lái)摸魚(yú),也會(huì)學(xué)習(xí)一些醫(yī)學(xué)常識(shí)。
保險(xiǎn)代理是一個(gè)門(mén)檻很低的行業(yè),但保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)性和復(fù)雜性對(duì)代理人的素質(zhì)和道德有著很高的要求。
法律、金融、醫(yī)學(xué)知識(shí)是保險(xiǎn)合同中最多的東西。
而最難懂的,最難學(xué)的也正是醫(yī)學(xué)知識(shí)。
畢竟,有一種保險(xiǎn)叫做疾病保險(xiǎn)。
有一種疾病叫做惡性腫瘤,惡性腫瘤不能簡(jiǎn)單的稱(chēng)之為癌癥,也不是所有的癌癥都是惡性腫瘤。
癌癥和惡性腫瘤就像兩個(gè)相互套在一起的圓環(huán),有重疊的一部分,也有不重疊的那部分。
而且光是惡性腫瘤一項(xiàng),就有上百種之多,如果再要細(xì)分,凡是肺癌就有很多種。
當(dāng)然,掌握這些知識(shí)大多時(shí)候是沒(méi)有一點(diǎn)用的,客戶(hù)所關(guān)心的是不是能夠理賠,所在乎的是理賠款的多少。
因此,在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,他并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。
反而,有時(shí)候會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)相出眾會(huì)失去一部分客戶(hù)。
這一點(diǎn),剛開(kāi)始還百思不得其解,后來(lái)也才慢慢明白。
可惜他還是學(xué)了,一部分是為了打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間,畢竟“摸魚(yú)”并不能產(chǎn)生任何價(jià)值,只是白白浪費(fèi)時(shí)間。
另一部分,是想再這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持的更久一點(diǎn),更好的不辜負(fù)客戶(hù)的信任。
當(dāng)然,最重要的是蕭風(fēng)希望能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)致勝簽到大量的保單,從而實(shí)現(xiàn)過(guò)上稍微富裕的生活。
但,通往成功的道路上要么在施工,要么在堵車(chē)。
想要過(guò)上富裕的生活,實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由,也許會(huì)是幾十年以后的事情,也許是一輩子的事情……
兩個(gè)小時(shí)的早會(huì)過(guò)的很快,早會(huì)結(jié)束的第一件事。
打卡,下班!