第74章 我憑什么要幫你

　　第74章我憑什么要幫你

　　“這位同志，你哪個(gè)單位的？”主持人聽(tīng)到聲音皺了一下眉頭對(duì)著話筒問(wèn)道。

　　剛才王石發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品的售后服務(wù)的重要性，從現(xiàn)場(chǎng)觀察來(lái)看，今天過(guò)來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)還是非常關(guān)心的。

　　計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品生產(chǎn)都是有指標(biāo)的，造成了廠家才是爺，別說(shuō)是主動(dòng)服務(wù)了，新機(jī)賣(mài)出去后，一般不是發(fā)生故障客戶找上廠家的話，廠家是不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶自找麻煩的。

　　今天王石的一番言論給大家打開(kāi)了一個(gè)非常重要以前被自己忽略的地方。

　　“劉明精，你干什么！”那名站起來(lái)詢(xún)問(wèn)王石的青年人身邊一個(gè)干部著裝打扮的五十多歲的人驚恐地拽著對(duì)方低聲呵斥，站了起來(lái)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地對(duì)著臺(tái)上說(shuō)道：“對(duì)不起，領(lǐng)導(dǎo)，這是我們上柴公司服務(wù)主管，有些不懂事，回去我批評(píng)他?！?p>　　原來(lái)是上柴廠的。

　　很明顯那名年輕人并不買(mǎi)賬，掙脫開(kāi)來(lái)，看著王石不屑地說(shuō)道：“你不是稱(chēng)為專(zhuān)家嗎，怎么，難道你只會(huì)紙上談兵？懂點(diǎn)汽車(chē)?yán)碚摼驼境鰜?lái)給大家講這講那，現(xiàn)在證明你的機(jī)會(huì)來(lái)了，這是我們廠遇到技術(shù)問(wèn)題，你這個(gè)專(zhuān)家解決這個(gè)問(wèn)題并不難吧？”對(duì)方說(shuō)完看著王石有點(diǎn)不服的樣子。

　　“我為什么要幫你，我又不是你們廠的員工沒(méi)有領(lǐng)你們廠的一毛錢(qián)工資，憑什么要幫你?”王石淡淡地看著對(duì)方說(shuō)道，“我是不是專(zhuān)家，為什么要給你證明看?！蓖跏粗鴮?duì)方平靜問(wèn)道。

　　說(shuō)這話的時(shí)候也不管身后主持臺(tái)上那幾位領(lǐng)導(dǎo)是什么反應(yīng)。

　　原來(lái)他們?cè)趤?lái)燕京之前遇到一個(gè)棘手的事。

　　他們廠的一臺(tái)12缸6V柴油發(fā)電機(jī)出現(xiàn)了機(jī)油增多的故障，一排查發(fā)現(xiàn)是機(jī)油進(jìn)水，先是把機(jī)油冷卻器換了，照以往慣例，這事應(yīng)該解決了，沒(méi)想到第三天，從對(duì)方的單位反饋過(guò)來(lái)說(shuō)故障又出現(xiàn)了。

　　后來(lái)再派人過(guò)去，把12個(gè)缸套的缸套密封圈換了，然后把機(jī)油機(jī)慮換了，回來(lái)也是三天后，故障又出現(xiàn)了。

　　現(xiàn)在的師傅是憑經(jīng)驗(yàn)，這事前后兩次都沒(méi)解決，頓時(shí)不知道怎么辦才好了，單位派不少師傅過(guò)去，都沒(méi)有解決。

　　這下他們真沒(méi)轍了。

　　“你不是這方面的專(zhuān)家嗎，你來(lái)分析分析這個(gè)故障到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題?！睂?duì)方拿著工作人員從臺(tái)上拿來(lái)的話筒說(shuō)道。

　　話音傳遍了整個(gè)會(huì)議室。

　　“我憑什么要幫你，更準(zhǔn)確地說(shuō)是你們。”王石反問(wèn)。

　　“大家聽(tīng)聽(tīng)，他這說(shuō)的是人話嗎，大家都是長(zhǎng)在紅旗下，工作不分你我為人民服務(wù)，他這是站在人們的對(duì)立面，有點(diǎn)錢(qián)就站在人們的對(duì)立面，他這是資本家的作派。”那名青年人聽(tīng)到王石的話，大聲說(shuō)道。

　　“別亂扣帽子好不好，我什么時(shí)候站在人們的對(duì)立面了，是不是也不是你一句話就定的。”王石趕緊站出來(lái)表明立場(chǎng)。

　　“請(qǐng)我解決問(wèn)題那是需要錢(qián)的，而且不便宜，你請(qǐng)得起嗎？”我又不是你們廠的員工，沒(méi)有義務(wù)幫你解決問(wèn)題，我用得著在這里做好人嗎？

　　而且柴油發(fā)電機(jī)組可不是像轎車(chē)卡車(chē)上的發(fā)動(dòng)機(jī)這么小，12缸的V6柴油發(fā)動(dòng)機(jī)那可是個(gè)大家伙，錢(qián)少不說(shuō)，還是個(gè)體力活。

　　再加上對(duì)方上來(lái)的語(yǔ)氣讓王石不爽，王石干脆不想說(shuō)話。

　　剛才主持人雖然說(shuō)了王石以前幫老美的使館跟可口可樂(lè)公司修車(chē)時(shí)多少錢(qián)，可是當(dāng)時(shí)這個(gè)青年人正在開(kāi)小差，于是看著王石說(shuō)道：“你說(shuō)多少錢(qián)？一百，夠多了吧?！?p>　　轟！

　　聽(tīng)到他的話，會(huì)議轟地笑了起來(lái)。

　　“劉明精，你給我閉嘴！丟人?！彼叺念I(lǐng)導(dǎo)揪著劉明精的袖子向下拽。

　　“這么說(shuō)剛才開(kāi)會(huì)的時(shí)候你沒(méi)聽(tīng)，你剛才難道睡覺(jué)嗎？”王石揭發(fā)地說(shuō)道。

　　“你……你胡說(shuō)！”劉明精吼道。

　　“你不是睡覺(jué)，那剛才主持人講的話你怎么就沒(méi)聽(tīng)到，剛才主持人說(shuō)我給老美修一次車(chē)，修理費(fèi)要一千美金，你沒(méi)聽(tīng)到？”王石看著對(duì)方故意大聲地說(shuō)道。

　　主持臺(tái)中間的那們領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)拿起話筒，說(shuō)話了，“我們有些同志，人在曹營(yíng)心在漢，不帶心過(guò)來(lái)，是來(lái)燕京旅游的吧？”語(yǔ)氣中帶了些不怒自威的氣勢(shì)。

　　“領(lǐng)導(dǎo)……”主持人不知道說(shuō)什么才好。

　　其實(shí)像這種年終會(huì)議，許多單位關(guān)系好的一些員工借這個(gè)機(jī)會(huì)到燕京來(lái)旅游的也不是沒(méi)有，這每年都有，他們也不是不知道。

　　參加會(huì)議的人員都是由下面的單位報(bào)上來(lái)的，有些有關(guān)系的就利用這個(gè)機(jī)會(huì)到燕京旅游來(lái)了，開(kāi)會(huì)，只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已，回去報(bào)告自然有這次過(guò)來(lái)的人來(lái)寫(xiě)。

　　今天這個(gè)劉明精也是個(gè)奇葩，你說(shuō)你開(kāi)會(huì)睡覺(jué)就睡覺(jué)，你整這么大動(dòng)靜干嗎，這下好了，把自己抖出來(lái)了。

　　“查，開(kāi)完會(huì)后給我查，此次過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì)的人員都是什么人，什么職位，寫(xiě)人報(bào)告給我?！敝虚g的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)道。

　　“好的，處長(zhǎng)?！敝鞒秩它c(diǎn)頭說(shuō)道。

　　“以后像這種會(huì)議，你們要指定人員而不是由下面的人報(bào)上來(lái)，到底誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)？怎么做事的？偷懶都偷到這種程度了？”中間那位處長(zhǎng)越想越氣。

　　主持的領(lǐng)導(dǎo)被處長(zhǎng)訓(xùn)一頓，心里那個(gè)氣呀，恨不得把這個(gè)劉明精給吃了。

　　大家聽(tīng)到這話，有些人臉色一黑，差點(diǎn)暈過(guò)去。

　　他們更加恨死劉明精了。

　　處長(zhǎng)拿起話筒，說(shuō)道：“小王呀，你就說(shuō)說(shuō)這個(gè)故障有可能出現(xiàn)在什么地方，也好讓他死心不是?！?p>　　“好的，處長(zhǎng)。”領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了，能怎么樣，自己不給上柴廠的臉，不能不給處長(zhǎng)的臉子不是？

　　再說(shuō)這個(gè)劉明精他們這些頂著名額上來(lái)燕京旅游的這些人，回去肯定被撤職的撤職，降職的降職。

　　接著王石分析說(shuō)道：“從機(jī)油進(jìn)水這個(gè)故障來(lái)看，這是發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑系統(tǒng)跟冷卻系統(tǒng)兩者在某個(gè)點(diǎn)交相的地方發(fā)生了連通，造成冷卻水跟到油底殼的機(jī)油里，按理說(shuō)這兩者之交相交的點(diǎn)來(lái)只有機(jī)油冷卻器跟缸套密封圈這兩個(gè)地方。”發(fā)動(dòng)機(jī)在工作過(guò)程中，為了防止發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油過(guò)熱，設(shè)置了機(jī)油冷卻器，機(jī)油冷卻器里面的構(gòu)造跟冷卻系的散熱器類(lèi)似，里面是機(jī)油，外面用經(jīng)過(guò)散熱器冷卻后的冷卻水浸泡著，起到冷卻機(jī)油的效果。

　　冷卻系統(tǒng)中最可能與潤(rùn)滑系統(tǒng)發(fā)生故障的則是缸套外面的兩個(gè)密封圈。

　　缸套是直接與冷卻水接觸的，上下兩道密封圈起到密封的效果，如果有兩道密封圈發(fā)生老舊或者破損的情況，則兩者中間的水會(huì)流到下面的油底殼中。

　　機(jī)油進(jìn)水一般也就是兩者，有經(jīng)驗(yàn)的師傅有些甚至想都不想過(guò)去就直接把機(jī)油冷卻器換上就走人。

　　不過(guò)這是一個(gè)列外。前后把機(jī)油冷卻器跟12個(gè)缸套密封圈都換了，12個(gè)呀，還是柴油發(fā)電機(jī)，得把缸蓋活塞拿掉，最后才把缸套拉出來(lái)才能換密封圈，這是個(gè)大工程。

　　“你們犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，先說(shuō)這機(jī)油冷卻器，是不是壞了，你們換下來(lái)之后當(dāng)場(chǎng)應(yīng)該檢查一下，比如用水壓測(cè)試一下，而不是換下來(lái)二話不說(shuō)就離開(kāi)……”王石反正對(duì)上柴的印象不是很好，正好借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)透露一下。

　　“經(jīng)驗(yàn)主義害死人呀?！敝鞒秩苏f(shuō)道。