55 貴人臨門
3月10日早上10點(diǎn),顧影帶著林奕福一家來到了‘私人訂制面包房’,兩個(gè)小孩剛一踏入店門,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了一間五顏六色的糕點(diǎn)魔法屋,興奮得大叫起來。
劉心怡在店里巡視,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到了顧影,她趕緊走過去,打了一聲招呼:“顧影姐早啊!”
“早啊,心怡...我來介紹一下,這位是林先生。”
劉心怡這才注意到,顧影是帶了幾個(gè)人一起過來的,出于禮貌,她微笑著喊了一句:“林先生好?!?p> 林奕福坐在輪椅上,對(duì)劉心怡回了一個(gè)友善的笑容,說道:“你好...這家店里的糕點(diǎn)都是你研發(fā)的?”
“是啊...你們覺得好吃嗎?有什么地方需要改進(jìn)?”
劉心怡還是一如既往的信心不足。
“糕點(diǎn)很好吃,我家里的兩個(gè)小屁屁,都是你的粉絲哦!”答話的是林奕福的夫人。
順著林夫人的目光,劉心怡看到兩個(gè)很可愛的小屁孩,看起來像是一對(duì)龍鳳胎,他們在店里跑來跑去,雙手抓滿了糕點(diǎn),興奮得就像過節(jié)一樣,有兩個(gè)仆人緊緊跟在后面,確保小朋友的安全。
“哇...小朋友好可愛??!”
聽到別人夸贊自己小孩的,林夫人很高興,臉上浮現(xiàn)出親切的笑容。
“......”
眾人在店里參觀了一圈,兩個(gè)小孩玩得很盡興,買了一大袋糕點(diǎn),林奕福夫婦嘗了其中幾種,露出了驚喜的神色。
林夫人帶著兩個(gè)孩子和幾個(gè)仆人一起出了店門,安排車輛把孩子送回家,然后回到林奕福的身邊,向顧影使了個(gè)眼色。
顧影把劉心怡拉到一邊:“心怡,你打電話給吳皓,讓他馬上過來一趟,林先生找他談點(diǎn)事情,要快!”
打完電話,在顧影的要求下,劉心怡帶著林奕福夫婦到后廚逛了一圈,詳細(xì)介紹了門店的運(yùn)作,以及現(xiàn)在經(jīng)營的情況。
............
差不多半個(gè)小時(shí),吳皓趕到了門店,此時(shí)顧影和林奕福夫婦正在店長室里等著他。
按照約定,劉心怡接到吳皓的電話后,找了個(gè)借口,出了辦公室,來到店門口。
兩人見面后,吳皓一臉疑惑的,問道:“他們是什么人?”
“投資人??!你不是說顧影姐這次過來,是要投資‘私人訂制面包房’這個(gè)項(xiàng)目的嗎?”
劉心怡并不知道,吳皓和顧影已經(jīng)談崩,還以為顧影是投資人,所以對(duì)她很重視,幾乎是有求必應(yīng),還如實(shí)的介紹了店里的經(jīng)營情況。
“唉...我忘了告訴你...算了,我進(jìn)去搞定這件事,你在外面看著門店就行。”
前天顧影說了要撤資,吳皓已經(jīng)整理好股份轉(zhuǎn)讓書,就等著顧凡簽字,這事就算完結(jié)了。
結(jié)果顧影今天突然帶人到店里參觀,還說有事要談。
“之前都談崩了,現(xiàn)在還談個(gè)屁?。 眳丘┰谛睦锪R了一句。
不過人都已經(jīng)坐在辦公室里了,只能先去看看什么情況了。
“你好,我是吳皓...”
“......”
來到店長辦公室,雙方互相介紹了一番,然后切入正題。
“吳先生,你的商業(yè)計(jì)劃書我看過了,我對(duì)你的項(xiàng)目感興趣,不過我有幾個(gè)問題想問一下?!?p> “林先生請(qǐng)說?!?p> “計(jì)劃書上提到的‘私人訂制’概念,在經(jīng)營上具體體現(xiàn)在哪里?這家門店里呈現(xiàn)出來的產(chǎn)品,是不是最終形態(tài)?”
“林先生,‘私人訂制面包房’做出的產(chǎn)品,沒有‘最終形態(tài)’這種說法,這里最終實(shí)現(xiàn)的,是‘私人有限訂制’和‘私人完全訂制’,這兩個(gè)概念?!?p> “......”
吳皓的說法很抽象,坐在他對(duì)面的三個(gè)人,完全沒有聽懂,都是皺著眉頭,一副茫然的表情。
“這是‘私人訂制面包房’的工作流程,我來具體說一下客戶時(shí)如何實(shí)現(xiàn)私人訂制的?!?p> 辦公室里有一套遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)備,吳皓打開電視,用手機(jī)登陸遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng),使用智能光筆,進(jìn)入云文件空間,調(diào)出演示PPT。
“客戶首先通過手機(jī)端的APP進(jìn)行下單,這里有兩個(gè)入口,可以選擇訂制產(chǎn)品,也可以選擇非定制產(chǎn)品?!?p> “在訂制產(chǎn)品這里,客戶可以選擇她喜歡的味道、外形、顏色、花紋、刻字、圖案、外包裝等等,十幾種訂制選項(xiàng),完成這些操作后,就可以向最近的門店下單,系統(tǒng)會(huì)給出最快的送貨時(shí)間,如果要延后送貨,客戶也可以自行定義送貨時(shí)間?!?p> “門店收到訂單,會(huì)自動(dòng)分解任務(wù),工人在系統(tǒng)的指示下完成訂單,打包好產(chǎn)品,到了送貨時(shí)間,客戶可以上門自取,或者通過外賣渠道,進(jìn)行送餐?!?p> “選擇非定制產(chǎn)品,就會(huì)跳過定制這個(gè)環(huán)節(jié),來到系統(tǒng)推薦界面,上面會(huì)呈現(xiàn)出許多美食方案,客戶選定自己喜歡的方案,點(diǎn)擊下單即可?!?p> “后面的流程,也是門店收單,制作好產(chǎn)品后,客戶自取,或者通過外賣渠道,送到他的手里。”
“‘私人訂制’其實(shí)體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上,通過方案的組合,獲得屬于自己的東西,打造出個(gè)性化的商品!”
“......”
看完吳皓的演示,三人并沒有什么反應(yīng),在PPT上演示,其實(shí)是紙上談兵,要打動(dòng)投資人,必須拿出干貨來。
“我們到后廚去體驗(yàn)一下?”
雖然現(xiàn)在店里的設(shè)備沒有完全到位,一些訂制項(xiàng)目還有待完善,但是基本的流程還是可以走得通的,而且店里最近的網(wǎng)上接單量還在持續(xù)增長中,這是一套成熟的生產(chǎn)流程,吳皓很有信心。
“好...麻煩你了!”
“請(qǐng)”
“......”
吳皓引著三人來到后廚,劉心怡正坐在店長的位置上,看著大屏幕,監(jiān)控訂單的情況,此時(shí)訂單量并不大,隔了幾分鐘才會(huì)有一單,剛好具備測試的條件。
在吳皓的提示下,三人安裝好了‘私人訂制面包房’的app,打開應(yīng)用后開始下單。
“叮、叮、叮!”
三人幾乎同時(shí)完成訂制操作,劉心怡面前的屏幕,出現(xiàn)了三個(gè)人的訂單,單據(jù)的顏色是紅色,因?yàn)槿诉x了立即取貨,原來并不繁忙的后廚,突然忙了起來。
工人取出事先發(fā)好的面團(tuán),放入模具機(jī),系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)訂單需求,制作出相應(yīng)的外形,然后到烤制、夾心、印圖、刻字、包裝......
所有工作一氣呵成,工人只管按照屏幕上的指示完成相應(yīng)操作,用智能手環(huán)控制所有機(jī)器的運(yùn)行,十幾分鐘后,三份按照訂單需求,制作好的成品,擺在了三人面前。
三人拆開外包裝,嘗了一口里面的糕點(diǎn),露出了滿意的笑容。
回到店長辦公室,林奕福說道:“這個(gè)‘私人有限訂制’我可以理解成套餐嗎?”
“對(duì),是一套餐,不過我們最終的目標(biāo),是要消除這種套餐?!?p> “......”
三人再次進(jìn)入茫然狀態(tài),吳皓的理念太過超前,普通人想象不出未來的場景。