第9章 除舊革新
王為民召集全體航衛(wèi)人員開會(huì)，眾人干坐在會(huì)議室里等了十多分鐘，一個(gè)打扮時(shí)髦的女人才姍姍來遲。
王為民：“趙醫(yī)生，一個(gè)多月了，終于有幸見到真容了?！?p> “不好意思，王總?！壁w夢(mèng)悠悠找了一個(gè)位置坐下，大家都知道她老公是公司的機(jī)長(zhǎng)，不會(huì)真和她計(jì)較的。
王為民：“今天叫大家過來，是要向大家宣布新的《航衛(wèi)工作規(guī)章》，希望各位即日起嚴(yán)格執(zhí)行。”
眾人看著會(huì)議室大屏幕開始閱讀新的規(guī)章，新規(guī)章明確了各崗位人員的工作時(shí)間、行為準(zhǔn)則、獎(jiǎng)懲制度等。
王為民看向趙夢(mèng)：“工作時(shí)間不允許無故脫崗?！?p> 再看向趙明潔：“不允許做與工作無關(guān)的事情，像洗菜、打毛線都不屬于工作內(nèi)容，尤其女士的私人衣物，也不應(yīng)該出現(xiàn)在公眾的辦公室里?！?p> “至于上班時(shí)間吃零食，”王為民看向賀樂、柳曉姝：“既然公司沒有明確禁止，我也不限制，但是，注意時(shí)間場(chǎng)合，保持好環(huán)境衛(wèi)生?！?p> 二女點(diǎn)了點(diǎn)頭，暗暗慶幸規(guī)章里沒有禁止吃零食這一條。
……
關(guān)于《航衛(wèi)工作規(guī)章》，趙夢(mèng)原以為和從前一樣只是擺設(shè)，或者只是用來限制新人的，直到有一天凌晨六點(diǎn)，她接到了王為民的電話：“趙醫(yī)生，今早是你放航班，你現(xiàn)在人在哪里？”
趙夢(mèng)匆匆忙忙從自家床上爬起來趕到公司。
趙夢(mèng)因?yàn)橹蛋嗥陂g脫崗，按照公司規(guī)定不僅要扣考勤，還要通報(bào)批評(píng)，趙夢(mèng)感覺扣錢事小丟臉事大，請(qǐng)丈夫出面替自己求情。
李機(jī)長(zhǎng)提了一些禮品送到王為民辦公室：“王總，看在我的面子上，私下扣了考勤就算了吧?！?p> 吃了閉門羹的李機(jī)長(zhǎng)回家告訴妻子：“這位王總不給面子，算了，他畢竟是開國(guó)元老郭總帶進(jìn)公司的人，背后可能大有來頭，你以后收斂一些，上班時(shí)間再無聊，你坐辦公室里打打游戲，只要?jiǎng)e被他抓住現(xiàn)行，想來他也為難不了你。”
此后，原本每逢趙夢(mèng)值班就習(xí)慣性自助酒測(cè)、簽字、蓋章的空勤人員們驚奇地發(fā)現(xiàn)趙航醫(yī)居然老老實(shí)實(shí)坐在席位上了。
某安全員扭頭看看窗外，太陽還好好掛在東邊：“趙醫(yī)生，你怎么在這里？”
趙夢(mèng)：“上班時(shí)間我不在這里還能去哪里？”
……
王為民根據(jù)近來的觀察分析，調(diào)整了業(yè)務(wù)班與行政班的工作事項(xiàng)。
原本業(yè)務(wù)班每個(gè)值班醫(yī)生要按照空勤人員體檢合格證到期時(shí)間來安排體檢，經(jīng)常出現(xiàn)相互推諉的情況，現(xiàn)在，所有人員的體檢交給了柳曉姝統(tǒng)一規(guī)劃、安排。
柳曉姝每天要安排不同工種、不同年齡的人進(jìn)行不同項(xiàng)目的體檢，以及部分人的復(fù)查體檢，按照公司待遇里包含體檢接送的保障，她還要安排加機(jī)組、接送車事宜。
因?yàn)榇饲巴普唶?yán)重，積壓了不少體檢合格證臨近到期的人員，體檢隊(duì)每日釋放不同工種的體檢名額有限，柳曉姝干脆定下鬧鈴，每晚十二點(diǎn)刷體檢預(yù)約系統(tǒng)搶名額。
柳曉姝：“A機(jī)長(zhǎng)你好，我是柳航醫(yī)，您的體檢合格證下周到期，明天安排您去做輔助檢查，周四安排您去民用航空醫(yī)學(xué)體檢中心體檢。”
“星期天體檢中心不上班?！?p> “明天只有三個(gè)乘務(wù)員工種的體檢名額，你們又不是去打麻將，干嘛非要四個(gè)人一起？”
“平安小區(qū)3號(hào)院，我讓司機(jī)早上八點(diǎn)到您家小區(qū)門口接您?！?p> “調(diào)度席嗎？我把明天需要加機(jī)組去體檢的人員名單發(fā)給郵件了，請(qǐng)注意查收?！?p> 排班室打來電話：“柳醫(yī)生，下周二一口氣安排我六個(gè)高階乘務(wù)員去體檢，我排不了班呀?！?p> 柳曉姝：“抱歉，因?yàn)楣綩A通訊錄里沒有標(biāo)記，我不清楚她們的資質(zhì)?！?p> 經(jīng)過幾個(gè)空勤部門的商議，最終決定由航醫(yī)定期通知排班室預(yù)計(jì)體檢人員，排班室根據(jù)航班和人員資質(zhì)錯(cuò)峰安排體檢日期。
此方法試行后，收到了一致好評(píng)，對(duì)空勤人員來說，再也不會(huì)因?yàn)楹桨鄾_突錯(cuò)過體檢，有效保障了體檢合格證的有效性，對(duì)排班人員來說，再也不用因?yàn)榕R時(shí)體檢而匆忙調(diào)換人員，對(duì)柳曉姝來說，她再也不用操心誰不和誰同一天體檢，誰一定要等著和誰手挽手一起去體檢的問題了。
賀樂感覺柳曉姝比從前更忙了，畢竟每月都有空勤人員體檢合格證到期，周而復(fù)始，循環(huán)反復(fù)，沒完沒了，那么多人打電話提要求，她沒把這些人接送錯(cuò)地方，安排錯(cuò)體檢項(xiàng)目，實(shí)屬不易。
很快，她就沒有時(shí)間替吃友擔(dān)憂了，因?yàn)橥鯙槊癜才潘浜像R麗娜進(jìn)行《航空衛(wèi)生手冊(cè)》的更新工作。
馬麗娜后悔不已，此前，王為民檢查工作臺(tái)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問題，馬麗娜解釋：“王總，手冊(cè)畢竟是開航時(shí)就編寫的了，后來局方出臺(tái)了一些新的要求，我們就按照局方出臺(tái)的新要求調(diào)整臺(tái)賬了。”
王為民：“這么說是《手冊(cè)》沒有及時(shí)更新了？”
馬麗娜：“這《手冊(cè)》的事情都是運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)部的人再做?！狈凑址綑z查航衛(wèi)工作是檢查工作臺(tái)賬，《手冊(cè)》的問題是運(yùn)標(biāo)部的責(zé)任。
王為民：“《手冊(cè)》原本就是航醫(yī)工作的準(zhǔn)則，但別的醫(yī)生如果遇到突發(fā)情況不知道怎么處理，亦或按照過期的《手冊(cè)》要求執(zhí)行可就會(huì)出大問題了，所以，更新《航空衛(wèi)生手冊(cè)》的事情必須提上日程。”
馬麗娜：“王總說得太有道理了，我明天就讓小柳改?！?p> 王為民擺了擺手：“小柳是新人，對(duì)許多工作事項(xiàng)還不夠熟悉，馬醫(yī)生你業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，局方最新的條款都可以爛熟于心，你來改手冊(cè)才是最適合的。”
馬麗娜為難了，她還有業(yè)務(wù)班要上，如果要更改手冊(cè)，勢(shì)必要加班了：“可我平時(shí)要負(fù)責(zé)放航班?！?p> 王為民：“不如這樣，你不是說小劉已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面了嗎？我安排你上行政班，讓小賀協(xié)助你?！?p> 馬麗娜知道王為民其實(shí)是早就計(jì)劃好讓自己修改手冊(cè)了，推脫無用，不如表現(xiàn)出積極服從的樣子，還能留個(gè)好印象。
“我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排?！?p> 馬麗娜搬到了行政辦公室，因?yàn)橥鯙槊褚笮隆妒謨?cè)》必須“文文相符，文實(shí)相符”，修改過程令她絞盡腦汁。
條款既需要符合局方文件要求，又不能脫離實(shí)際，必須是所有航醫(yī)都可以執(zhí)行的，她日后也要根據(jù)這個(gè)《手冊(cè)》來工作，寫得模糊不清就是搬了石頭砸自己的腳，寫得要求太過就是給自己加重工作量，她感覺左右為難，只能字斟句酌地研究。
賀樂坐在馬麗娜旁邊，經(jīng)歷過這一遭，她生平第一次完整地讀完了整本《航空衛(wèi)生手冊(cè)》，忍不住發(fā)了個(gè)朋友圈，這實(shí)在太具有劃時(shí)代的意義了。
……
趙明潔與忙碌的眾人截然相反，她的工作事項(xiàng)似乎依舊是織毛線、買菜洗菜、洗衣服、看報(bào)紙之類。
原本護(hù)士長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的員工醫(yī)療保障、機(jī)上藥品配備依舊無人管理。
公司安全監(jiān)察部上飛機(jī)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)飛機(jī)上的某一種急救藥品已經(jīng)過期卻未更換，《整改通知單》發(fā)送到了王為民手里。
會(huì)議上，魏勇：“兩天前我接到乘務(wù)長(zhǎng)電話告知飛機(jī)上有藥品臨近過期，立刻發(fā)送郵件以及短信告知了趙護(hù)士長(zhǎng)此事，郵件和短信我都有留存?！?p> 劉朋：“我昨天也接到了乘務(wù)長(zhǎng)的電話，隨后就電話告知了趙護(hù)士長(zhǎng)，我現(xiàn)在還沒有轉(zhuǎn)正，機(jī)場(chǎng)的內(nèi)場(chǎng)證都沒有，怎么可能進(jìn)停機(jī)坪?！?p> 趙明潔：“上次機(jī)上藥品是小徐辭職前換的，我當(dāng)然不知道有效期?！?p> 王為民：“我查看過你們的工作交接記錄，他清楚備注了藥品過期時(shí)間，落款上也有你的簽字?！?p> 趙明潔：“就是一時(shí)忘記了，我一會(huì)兒就聯(lián)系采購部采購藥品?！?p> 王為民：“新藥品到貨前你打算怎么辦？”
……
飛行管理部的張總來到王為民辦公室。
張總：“王總，你應(yīng)該知道，趙護(hù)士長(zhǎng)的丈夫是咱美麗航空的開國(guó)元?jiǎng)罪w行員，他當(dāng)年還是我的教員呢。”
“我知道，如果藥品過期的事情被局方知曉，趙護(hù)士長(zhǎng)肯定是要被開除的，可畢竟這次只是公司內(nèi)部的自檢自查，沒必要這么上綱上線。”
“你如果因?yàn)檫@么一點(diǎn)小事就把人開除，傷的是謝總的臉面，大家以后還怎么好好相處，所以，請(qǐng)你看在謝總的份兒，這件事就‘大事化小小事化了’吧?！?p> 王為民重拍桌子：“小事？藥品過期也叫小事？飛機(jī)上放的都是急救藥品，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，機(jī)上旅客服用了這些藥品，后果不堪設(shè)想?！?p> ……
郊外魚塘，王為民和郭總在湖邊釣魚。
郭總吐出一口煙圈：“托你的福啊，昨晚沒少被老謝灌酒，你也知道，他們不缺錢，就是老一代人幾十年來就這么上班，改不過來了?！?p> 王為民比劃出一個(gè)靜聲的手勢(shì)：“我原本打算退休養(yǎng)老的，你非把我弄你這兒來的時(shí)候可是答應(yīng)過我的。”
郭總笑了：“好，航衛(wèi)的事情你說了算。”
……
幾天后，公司OA發(fā)布公文，護(hù)士長(zhǎng)趙明潔提前退休。
全公司都心知肚明，“提前退休”只是人力資源部為了安撫元老的說辭。
有謝總這樣強(qiáng)大的靠山都沒用，足以看清楚王為民改革美麗航空航衛(wèi)現(xiàn)狀的決心。鄭陵開始意識(shí)到此前是自己輕敵了。
鄭陵帶著劉朋的航空醫(yī)師培訓(xùn)報(bào)名表走進(jìn)王為民辦公室：“王總，我準(zhǔn)備安排小劉11月去BJ民航大學(xué)參加航空醫(yī)師培訓(xùn)，請(qǐng)您簽個(gè)字?！?p> 王為民拿起報(bào)名表：“怎么就他一個(gè)?！?p> 鄭陵：“小劉是男的，公司里值班啊，出差加班什么都更方便，所以我想優(yōu)先安排他去考航空醫(yī)師資格證?！?p> 王為民放下報(bào)名表：“這樣，咱們不講資歷、不講男女，能者居之，兩個(gè)畢業(yè)生都是今年考醫(yī)師資格證，誰先考上，就送誰去，如果都考上了，就一起去BJ。”
畢竟是頂頭上司的意思，也沒有偏袒任何一方，鄭陵只好作罷，回家告訴侄子抓緊時(shí)間備考。
第二天，王為民召集眾人開會(huì)。
“11月有BJ民航大學(xué)的航空醫(yī)師培訓(xùn)，按照公平、公正的原則進(jìn)行考評(píng)，優(yōu)先安排已經(jīng)考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的人參加?！?p> “陳家衛(wèi)醫(yī)生三年前入職，也已經(jīng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格多年，今年就派你去BJ培訓(xùn)?！?p> 陳家衛(wèi)：“感謝王總給我這個(gè)機(jī)會(huì)，只是，我老婆工作很忙，我不值班的時(shí)候得在家里帶孩子，所以只能辜負(fù)您這份好意了。”
他不像馬麗娜擅長(zhǎng)溜須拍馬，在公司里就是個(gè)“做一天和尚撞一天鐘”的普普通通工具人，妻子掙錢更多，為了照顧好家庭和兩個(gè)孩子，他才辭去醫(yī)院醫(yī)生的工作來航空公司做航醫(yī)，不值班的時(shí)候可以有很多時(shí)間看管孩子的學(xué)習(xí)，所以，并不在意能否去BJ培訓(xùn)，甚至覺得去了BJ以后孩子無人照看會(huì)很棘手。
王為民轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)手中的鋼筆，道：“現(xiàn)在局方越來越重視航空衛(wèi)生方面的人員培訓(xùn)和工作流程規(guī)范，相信不久就會(huì)明確要求值班航醫(yī)資質(zhì)，因此，我希望陳醫(yī)生積極參與航醫(yī)資格培訓(xùn)，今后我也計(jì)劃建立對(duì)應(yīng)的薪酬體系，根據(jù)各位的資質(zhì)證書、職稱、工作表現(xiàn)決定工資水平。”
“感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)?！标惣倚l(wèi)暗暗盤算，從前有沒有航醫(yī)資格證都一個(gè)工資，可現(xiàn)在如果多去一趟BJ可以漲工資的話倒是可以說服丈母娘幫忙帶一個(gè)月孩子。
王為民再看向柳曉姝、劉朋：“至于小柳、小劉，你們兩個(gè)這次要好好備考，誰先考上執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，我先送誰去培訓(xùn)，兩個(gè)人都考上了就都跟著陳醫(yī)生一起去?！?p> 柳曉姝、劉朋一齊點(diǎn)頭。