第一百零三章:風(fēng)雨過(guò)后必有彩虹(3)
沒(méi)有旅游團(tuán)來(lái)的時(shí)候,大家是盼著旅游團(tuán)來(lái);旅游團(tuán)來(lái)了,又說(shuō)入園秩序沒(méi)有管理好。
由于人多,入園時(shí)檢票員和導(dǎo)游難免會(huì)因?yàn)榍妩c(diǎn)人數(shù)的時(shí)候產(chǎn)生分歧,所以會(huì)在門(mén)口亂糟糟的。
又是在每周一的例會(huì)上。
周總正常主持開(kāi)會(huì),講道:“都說(shuō)說(shuō)動(dòng)物園里發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題吧!沒(méi)有問(wèn)題找問(wèn)題,找到問(wèn)題解決問(wèn)題。大家相互的挑錯(cuò)兒?!?p> 所開(kāi)會(huì)的人員,你看看我,我看看你,都沒(méi)有說(shuō)話(huà)。大家各自心里清楚,不是不知道該說(shuō)什么話(huà),正是知道該說(shuō)什么話(huà),所以才不說(shuō)話(huà)。因?yàn)槿绻f(shuō)了,明顯是得罪人的話(huà)。
升志剛率先發(fā)難,說(shuō):“我來(lái)說(shuō)幾句,這和公司里的財(cái)務(wù)息息相關(guān)。首先說(shuō)一下入園的游客,不知道運(yùn)營(yíng)部都是怎么運(yùn)營(yíng)的?清點(diǎn)個(gè)人數(shù)都能數(shù)錯(cuò),這樣的事情實(shí)在是太不應(yīng)該了。人數(shù)查錯(cuò),結(jié)賬結(jié)錯(cuò),不知道漏進(jìn)去多少游客了。其次,還有動(dòng)物管理部,花錢(qián)就像流水一樣沒(méi)有節(jié)制,再看看給動(dòng)物買(mǎi)的水果、蔬菜,有的吃不完都放壞了,這就是浪費(fèi)。最后就是辦公室的開(kāi)支,都是打白條,沒(méi)有一樣開(kāi)支是有發(fā)票的。以后再是這樣沒(méi)有發(fā)票的帳,不能報(bào)銷(xiāo)?!?p> 一石激起千層浪??!升志剛,能看出來(lái)你是全心全意為公司著想,可是你這樣說(shuō),是一桿子打翻一船人啊!
我都有點(diǎn)為升志剛擔(dān)心,你這是在與大家做對(duì)嗎?
鄭偉撇了他一眼,什么也沒(méi)說(shuō),很不服氣。
我也看了看他,一副無(wú)所謂的樣子。
周紅軍看著他,也是什么都沒(méi)說(shuō),也沒(méi)有任何表情,更猜不出來(lái)心里是怎么想的。
周總拉著臉,很?chē)?yán)肅,冷酷的眼神環(huán)視了一遍所有人,問(wèn):“有什么解決辦法?”
升志剛的話(huà)點(diǎn)到了每個(gè)部門(mén)的痛點(diǎn),似乎大家對(duì)升志剛都開(kāi)始有意見(jiàn)了,小聲的交頭接耳。升志剛也感覺(jué)到了這次火玩兒大了,收不場(chǎng)了,結(jié)果就不再說(shuō)話(huà)了,挺自覺(jué)的。
鄭偉解釋說(shuō):“是這樣的周總,動(dòng)物的食料買(mǎi)多了,有的放過(guò)期了,這樣的情況確實(shí)是有,但是這樣的情況又無(wú)法避免,只能說(shuō)是偶爾會(huì)發(fā)生,不常見(jiàn)?!?p> 辦公室的一位女士說(shuō):“升經(jīng)理提到辦公室報(bào)帳的問(wèn)題,這個(gè)以后注意,但有的時(shí)候也確實(shí)是存在買(mǎi)了東西沒(méi)有發(fā)票的情況,不過(guò)以后我們來(lái)改就是了?!?p> 其他人都是你看看我,我看看你,誰(shuí)也不發(fā)言。
最后,大家把目光落在我身上,意思就是看著我該怎么說(shuō)了唄!
周總也看著我,問(wèn):“你有什么可說(shuō)的嗎?”
我說(shuō):“我是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃宣傳的,不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)?!焙茱@然,以前的一個(gè)職場(chǎng)小白變成了一個(gè)知道如何來(lái)保護(hù)自己的人了。
我同時(shí)又看了看周紅軍,把這個(gè)接力棒傳給了他。
周總也知道是什么意思,說(shuō):“好了,從反應(yīng)的問(wèn)題上來(lái)看,從今以后,所有給動(dòng)物采購(gòu)物品的也好,辦公室買(mǎi)耗材也好,要支出每一筆開(kāi)支之前,先問(wèn)問(wèn)我,沒(méi)有我的簽字,沒(méi)有必要的錢(qián)就不花。關(guān)于這個(gè)游客入園,點(diǎn)人數(shù)能點(diǎn)錯(cuò)這個(gè)問(wèn)題,兩個(gè)人點(diǎn)人數(shù)能點(diǎn)錯(cuò),那以后就再安排兩個(gè)人來(lái)點(diǎn),四個(gè)人點(diǎn)人數(shù),看看還能點(diǎn)錯(cuò)不能了?!?p> 會(huì)后,大家都散開(kāi)后,我還專(zhuān)門(mén)找到升志剛問(wèn)他,“升經(jīng)理,你看你在會(huì)上說(shuō)那些話(huà),這不把所有人都得罪了?!?p> 升志剛義正言辭的說(shuō):“那有啥可得罪的,怕得罪人就不干好了。一個(gè)公司里,如果財(cái)務(wù)管的不嚴(yán),公司做不大。要是以財(cái)務(wù)為中心,從財(cái)務(wù)這個(gè)角度走上總經(jīng)理位置的公司基本上都能做大,你看看世界百?gòu)?qiáng)企業(yè),這樣的企業(yè)占多少?!?p> 好吧!我漸漸的明白了,明明是要以營(yíng)銷(xiāo)收入為中心的公司,偏偏要以財(cái)務(wù)審核為中心??赡苁俏乙?jiàn)識(shí)短,這次讓我漲見(jiàn)識(shí)了。
開(kāi)這么一出會(huì)之后,結(jié)果你猜怎么著?出了這樣一個(gè)條文。以后凡是旅游團(tuán)要入園,都要有四部門(mén)的人員到齊才能清點(diǎn)人數(shù)入園,除了營(yíng)銷(xiāo)部與票務(wù)部對(duì)接正常的買(mǎi)票、檢票之外,還要有財(cái)務(wù)部和辦公室的人在現(xiàn)場(chǎng)看著,如果財(cái)務(wù)部和辦公室有一方人來(lái)未到現(xiàn)場(chǎng),那么就要讓旅游團(tuán)在外面等著,就算是辦過(guò)團(tuán)隊(duì)票也不能入園。
這是什么樣的奇葩規(guī)定?還能這樣搞?不知道是信不過(guò)工作人員還是信不過(guò)裝在門(mén)口的監(jiān)控。出了問(wèn)題解決問(wèn)題是件很正常的事,可是過(guò)了頭兒就顯的有些多余。
不是說(shuō)好的每出臺(tái)一個(gè)政策也好規(guī)定也好,不是讓大家一致同意才執(zhí)行的嗎?結(jié)果這個(gè)情況并沒(méi)有開(kāi)會(huì)來(lái)定,而是一言堂,管理者自己說(shuō)定就定。
好吧!只能把這樣的情況叫作有動(dòng)物園特色的管理方式。入鄉(xiāng)隨俗嘛,來(lái)到這里就要遵守這里的管理制度,不管這樣的管理制度是否合乎市場(chǎng)需要,總之就是這么干。
由于是四個(gè)部門(mén)同時(shí)在場(chǎng)才可以放行旅游團(tuán)入園,所以每個(gè)旅游團(tuán)入園時(shí),前后時(shí)間不一,所以又難免會(huì)出現(xiàn)旅游團(tuán)來(lái)了,結(jié)果檢票的人沒(méi)到齊,等都檢票四部門(mén)的人到齊了,還要在等旅游團(tuán)的到來(lái)。
這樣兩難的情況,工作人員也是怨聲載道。部門(mén)經(jīng)理反而感覺(jué)像是刷存在感一樣優(yōu)越,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候彰顯了他手中的權(quán)利。