經(jīng)過了第一天上班的摸索,我正在學習者適應(yīng)現(xiàn)在的角色,第二天一上班,我便開始了一天的工作,今天我是帶著目的來的,我要發(fā)現(xiàn)問題,幫助產(chǎn)線提交產(chǎn)品的合格率,于是我?guī)е@樣的目,情緒也被帶動起來,我在一條一條產(chǎn)線仔細的穿梭著。
當我來到3線的時候,我看到了一個新員工在操作,她的動作很不熟練,傍邊積壓了很多產(chǎn)品,她就是負責在產(chǎn)品上貼一下小的標識,這個標識有正反之分,我于是乎拿起了她做的產(chǎn)品,好巧不巧剛好發(fā)現(xiàn)她的標識貼反了,我怕自己的判定是錯誤的,又打電話請示了我的領(lǐng)導,給我的反饋是我的判定是正確的,她做的是錯誤的,通知產(chǎn)線立即糾正,已經(jīng)做出來的隔離并且標識清楚,通知產(chǎn)線返工,我按照領(lǐng)導的指導開展起來工作。
我立即叫停的這個人的操作,并把問題反饋給了3線的線長。然后找到了一張單子,把問題描述清楚,然后走了一下流程后,我?guī)е幚硪庖姷膯巫釉俅蝸淼?線,然他們配合一下執(zhí)行處理意見,3線的線長是個男的,叫吳立威,名字很威武,人如其名,他做事也很武斷,品質(zhì)意思不是很強,我拿給他單子后,他似乎不在乎,只是當時糾正了那個新員工的做法,已經(jīng)做出來的他并不打算返工,他的認識里這個的標識,反正都差不多,而且在產(chǎn)品的角落,一般不注意很難發(fā)現(xiàn),他生產(chǎn)任務(wù)很重,來不及返工,就這樣,我們的立場和觀點產(chǎn)生了矛盾,我堅決執(zhí)行了處理單上的決定,并且拿出了紅色的標識單,將錯誤的產(chǎn)品全部張貼,因為只要貼了紅色的單據(jù)就標志著這批產(chǎn)品入不了庫,同樣完成不了生產(chǎn)任務(wù)。
我沒有過多了和3線的線長糾纏,我將處理單復印了一份給他,讓他按單子上的決定執(zhí)行,我去其他線接著工作,發(fā)現(xiàn)了第一個問題并且處理后,我感覺我再來到其他線,他們線長的態(tài)度明顯和之前有了區(qū)別,不再是愛答不理的樣子,這樣我有了一種被尊重的感覺,這也增強了我的工作意識,這一圈巡查過后,我又來到了3線,發(fā)現(xiàn)我之前貼紅色標簽的產(chǎn)品不見了,我經(jīng)過一番調(diào)查才知道,原來3線的線長在我不在時間,把標簽偷偷的撕掉,然后把產(chǎn)品入庫了,我最后在倉庫的貨架上發(fā)現(xiàn)了有問題的產(chǎn)品,然后直接反饋給了張工,我覺得只有張工親自出面才能解決了,這個問題很嚴重。
張工接到我的反饋,來到現(xiàn)場核查一遍確認無誤了,立即啟動了臨時會議的通知,通知相關(guān)人員參加會議,被通知的還有3線的線長和他們部門的生產(chǎn)的部長及總監(jiān)。當然也有我,會議很快的演變成了一場辯論會,最后還是我方勝利,3線的線長吳立威被處理,寫檢查道歉,產(chǎn)品返工,還有一些經(jīng)濟懲罰,雖然我不想針對誰,但是吳立威的眼神似乎對我懷恨在心,但我問心無愧。堅持了原則。