第八章 極度的坦誠(chéng)就是無(wú)堅(jiān)不摧
空氣在這一瞬間,凝固了。
Linda似乎沒(méi)有想到Alisa會(huì)這么說(shuō)。一度有點(diǎn)語(yǔ)塞。
“呃,你,那個(gè),我不是讓你去找周行和Kevin嘛?!?p> “我知道,我會(huì)去找他們的。但不是現(xiàn)在?!?p> Alisa停頓了一下。
“現(xiàn)在,我想和您說(shuō)一下我們行的情況?!?p> “你們行的情況?”Linda很詫異,“剛才你已經(jīng)講完了呀?!?p> Linda是上海人,她一著急,會(huì)有上海的腔調(diào)順出來(lái),“噢呦,你怎么回事的呀”、“不行的呀,你這個(gè)人怎么這樣的呀?!?p> “不,您沒(méi)聽(tīng)完?!?p> Alisa顯示出了她的固執(zhí)。
“噢呦,你這個(gè)人怎么回事的呀......”,Linda不太滿意了。
她應(yīng)該許久沒(méi)有遇到這么和她說(shuō)話的前線人員了。她準(zhǔn)備要出手教訓(xùn)一下電話中這個(gè)不知天高地厚的女孩。
“我想說(shuō)的是,我很抱歉。”Alisa直接打斷了Linda的話,率先發(fā)音。
Linda停住了。
“我真的很抱歉,真的!我很想讓您滿意,很想在現(xiàn)在的新成分行找到一個(gè)能讓您覺(jué)得比我更適合和您對(duì)話的人。
但,很可惜,我找不到?!?p> 就讓我試一次極端的坦誠(chéng)。Alisa在想。是誰(shuí)曾說(shuō)過(guò)一句話,極端的坦誠(chéng)就是無(wú)堅(jiān)不摧。
“從業(yè)務(wù)角度上說(shuō),我承認(rèn)我和周行、Kevin哥不是一個(gè)重量級(jí)的。我也不應(yīng)該和他們產(chǎn)生任何比較。自不量力。
但是,從現(xiàn)實(shí)上來(lái)說(shuō),他們兩個(gè)誰(shuí)也來(lái)不了新成市。那么談現(xiàn)場(chǎng)走訪,也就沒(méi)有什么意義了。
你說(shuō)對(duì)嗎?”
Alisa開(kāi)出了破局的第一槍?zhuān)?p> “如果,只讓他們看看財(cái)務(wù)報(bào)表和授信報(bào)告,就妄圖可以回答您全部的問(wèn)題。那我覺(jué)得,這不是我們前線人員在面對(duì)一個(gè)風(fēng)控,應(yīng)該有的態(tài)度。
盡管我很菜,但還沒(méi)有那么天真。”
Alisa徐徐地說(shuō)著。
她找到了一個(gè)對(duì)她最有利的點(diǎn)。也是盡職調(diào)查中,不可回避、不可省略的一個(gè)環(huán)節(jié)——現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
尤其是面臨疫情,這種非常規(guī)模式下,出現(xiàn)的極端變化。
客戶的真實(shí)情況:復(fù)工情況、生產(chǎn)安排、高管是否歸崗、本地疫情的情況,這些問(wèn)題都是重中之重。
都不是靠在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和官方信息能獲取的。
這些才是在變局中,影響事物發(fā)展的危險(xiǎn)因素。也正是需要前線人員,去做加強(qiáng)盡職調(diào)查的意義所在。
“如果您執(zhí)意要和他們一起打這個(gè)電話,想必最有可能發(fā)生的情況,是你問(wèn)完問(wèn)題,我來(lái)回答回答。
周行和Kevin哥旁聽(tīng)。還有一點(diǎn)。”
Alisa在“還有一點(diǎn)”四個(gè)字上,加強(qiáng)了自己的重音。
“我想讓您知道的是,在我們行BM和RM歸位前,系統(tǒng)和條線的審批流里,顯示出來(lái)的不會(huì)有周行和Kevin哥的名字?!?p> 權(quán)責(zé)劃分,破局的第二槍?zhuān)?p> 行里只是讓他們代管,代管意味著干的好可能沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì),干的不好固然也沒(méi)責(zé)任。
你本將心向明月,奈何明月照溝渠。你是很聰明,可大家也都不傻。
和自己沒(méi)關(guān)系的事,誰(shuí)也不會(huì)那么全意全意,毫無(wú)保留的去付出的。
這就是個(gè)良心活兒,完全看人品。
Alisa繼續(xù)講:“當(dāng)然,您可以找Elton總。
他的名字是可以出現(xiàn)在審批流里面的。所以,如果您希望Elton總也一起來(lái)參加這個(gè)電話會(huì)議,我去找他秘書(shū)約時(shí)間。看他什么時(shí)候方便?!?p> 放大招了。破局的終極一槍——等級(jí)壓制!
既然你看不上我的級(jí)別,自然也有比你級(jí)別更高的人存在。都在社會(huì)上飄,誰(shuí)頭上還沒(méi)兩朵云。
Linda和Elton也差著兩個(gè)級(jí)別。
如果Linda想讓Elton出席,按規(guī)矩,她至少需要找她的直線經(jīng)理一起出席會(huì)議。甚至,還要再往上找,才符合Elton的身份。
對(duì)這么一個(gè)小分行的客戶,額度也不大,值不值得拉出這么大的陣仗。
Elton這邊會(huì)不會(huì)覺(jué)得小題大做先不提,就是Linda的直屬經(jīng)理崔總也未必一點(diǎn)想法都沒(méi)有。
作為一個(gè)個(gè)體,1V1的局面,你當(dāng)然可以無(wú)情的虐比你級(jí)別的低的人,只要對(duì)方能忍耐,你可以肆意甩著你的鞭子。
但是,當(dāng)有第三人,甚至是第四人在場(chǎng)的時(shí)候,你肆意的臉就不敢笑的太開(kāi)心了。
臉,還是要的。
人設(shè),也還是要維護(hù)的。
“我很理解您的心情,您確實(shí)值得獲得一個(gè)可以讓您足夠放心對(duì)話的人。
這是我們應(yīng)該給予您的待遇。
但很可惜,在整個(gè)新成分行,這里只有我。
您沒(méi)有選擇。
就像我也沒(méi)有選擇一樣?!?p> Alisa刨離開(kāi)了她的心。她的心里有一個(gè)小人,小人的手中不斷揮舞著的是一種品質(zhì)。
這種品質(zhì)的名字叫責(zé)任感!
電話那端,有長(zhǎng)達(dá)30秒的空白。
世界中,好似沒(méi)有你、沒(méi)有我、也沒(méi)有風(fēng)。
Alisa腦海中出現(xiàn)了武俠小說(shuō)中,在瀑布頂端,兩人一人一劍,相互對(duì)峙的場(chǎng)景。
畫(huà)面中,她們提著劍看著彼此,但誰(shuí)也沒(méi)有動(dòng)。
萬(wàn)丈霞光云霧起,不明心酸風(fēng)雨中。
我也只是一個(gè)想努力把事情做好的人,難道你不是嗎?
Alisa的心在默默的祈禱。
“咳咳”,Linda的聲音重新響起。
“這樣吧,我剛才查了一下會(huì)議日程,我一會(huì)兒有個(gè)會(huì)。一個(gè)半小時(shí)后,我開(kāi)完會(huì)。你打給我吧?!?p> “好的,謝謝?!?p> Alisa長(zhǎng)長(zhǎng)的呼出一口氣。
掛上電話的瞬間,她好像打完了一場(chǎng)很大的戰(zhàn)役。
當(dāng)Elton找她的時(shí)候,她很快的下了決心。她想努力一次,業(yè)績(jī)做好,也為自己爭(zhēng)取一次機(jī)會(huì)。
入職三年,還是菜鳥(niǎo)。這次雖然可能會(huì)非常累,也可能會(huì)失敗。但至少可以試一次,看看自己到底行不行。
如果不行,不合適,就再尋找。
反正年輕,也不怕失敗。
老爸曾經(jīng)說(shuō),就算你跑得快,你是天生的運(yùn)動(dòng)員,但就是不開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì),你能怎么辦。
機(jī)會(huì)很重要,甚至也許比能力本身更重要!
所以,Alisa當(dāng)時(shí)才決定不管多難,都無(wú)保留的努力一次!
但今天,她第一次感覺(jué)到了真切的壓力。
職場(chǎng)不是你家,領(lǐng)導(dǎo)不是你媽。沒(méi)有人,有義務(wù)陪你成長(zhǎng)。
Alisa明白,今天Linda能最終同意接受她的點(diǎn),是這個(gè)時(shí)局,逼迫了她。
但還有一個(gè)更為重要的原因,Linda不是一個(gè)沒(méi)有職業(yè)操守的人。她懂的孰輕孰重。
大家的想法其實(shí)是一致的,只是角度不同。
如果她真是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人,完全不考慮分行的處境。
她可以什么都不批,那樣最簡(jiǎn)單,也最省力。她不需要聽(tīng)誰(shuí)和她講,她也不需要和誰(shuí)去講。
那樣,Alisa講的所有的話,都成了對(duì)牛彈琴。
但她沒(méi)有。
Alisa在心里默默的說(shuō)了句:“謝謝你沒(méi)有,幸好你沒(méi)有?!?