第三十七章 關(guān)于Kevin時(shí)代的暢想
Alisa為什么那么確定，Kevin講的是謊話呢？
因?yàn)榈查L(zhǎng)點(diǎn)心的行長(zhǎng)，就干不出來(lái)這種事。
像Bruce和Elton這種級(jí)別的老板，平時(shí)并不常來(lái)分行。Elton一年興許還會(huì)來(lái)兩次，但也會(huì)附上他常說(shuō)的那句話，“如果你需要我的話”。
像Bruce的前任Adam，Alisa三年才見(jiàn)了一次，還是在年會(huì)上，和許許多多各個(gè)條線的老板一起，除了禮貌地敬酒，也沒(méi)什么單獨(dú)說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
所以，歷任BM（行長(zhǎng)）一旦知道大老板要來(lái)，多數(shù)都是親自接送。
這是個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以甩開(kāi)所有的人，和老板面對(duì)面的溝通。如果有必要，他們甚至都不帶司機(jī)。
就像剛才，Alisa在行門口回頭看Jane，Jane馬上就說(shuō)，快去送送，行里沒(méi)事。
這就說(shuō)明，有些話不用說(shuō)，這是人盡皆知的行為準(zhǔn)則。
但確實(shí)，人和人肯定是不一樣的，林子大了，鳥(niǎo)就多了。也曾有不接送老板的行長(zhǎng)，但大多都是脫不開(kāi)身，天賦異稟的人太少了。
誰(shuí)也不是明年就要退休了，怎么就能混的如此超脫呢？
Alisa想起，昨天在KTV ，Jane和Bruce還有Elton都單獨(dú)靠近交流過(guò)，嘈雜的喧鬧聲和微醺的酒意，可以自然地講出平時(shí)不太方便說(shuō)出的話。
這就是溝通的意義??！一切1V1、1V多的職場(chǎng)團(tuán)建，目的都在溝通。不然誰(shuí)有功夫花時(shí)間，和你在一起打發(fā)時(shí)間。
道理都是相通的，Alisa覺(jué)得，Kevin不可能不知道這點(diǎn)。
但到底他是故意說(shuō)反，還是坦率直言，她暫時(shí)還無(wú)法判斷。
所以，她沒(méi)有直接反駁Kevin，她需要再看一看。
萬(wàn)一這真是個(gè)剛正不阿、尖刀不可奪其志的主兒，那她也要迅速調(diào)整思路?。】偛荒芤簧蟻?lái)就說(shuō)：主子，你腦袋好像不太好使。那她可真是活膩歪了。
Kevin抬起頭，問(wèn)她：“你找了幾個(gè)新客戶，是不是？”
“是，有3個(gè)，上周都約上了?！?p> “嗯，好，那我這周都陪你見(jiàn)見(jiàn)?！?p> “好啊，需要我準(zhǔn)備些什么嗎？”
“你先把客戶資料發(fā)給我，我先自己看看，我估計(jì)客戶基本的情況你都比我了解?！?p> “嗯，好的，其實(shí)也沒(méi)多了解，畢竟也就是一些網(wǎng)上能查到的基本信息，我明早把我整理好的資料發(fā)給你?！?p> “好，還有，今天老板見(jiàn)的客戶，他們的微信你推給我一下。你幫我先和客戶溝通一下，我今晚會(huì)發(fā)申請(qǐng)，這樣當(dāng)天見(jiàn)面當(dāng)天申請(qǐng)，客戶印象會(huì)比較深刻?！?p> “好，沒(méi)問(wèn)題?！?p> “還有，所有新成分行的客戶，有授信的和有大額存款的客戶名單，你分別整理一份給我，我這周要看。下周你逐步的幫我約一下，我們都走走熟悉一下?！?p> “好，都沒(méi)問(wèn)題?！?p> Alisa覺(jué)得，Kevin的思路很清晰，果然不是小菜鳥(niǎo)。這么主動(dòng)地上手接觸客戶，態(tài)度十分端正。確實(shí)是來(lái)干活，不是來(lái)觀摩的。
她覺(jué)得開(kāi)心一點(diǎn)，也稍微放松了警惕，這樣下去她應(yīng)該會(huì)省少很多工作量。
“日常的客戶維護(hù)還是要你做的啊”，Kevin仿佛看透了她的小心思，突然話鋒一轉(zhuǎn)，非常溫柔地說(shuō)，“老實(shí)講，我入行就沒(méi)做過(guò)基礎(chǔ)的工作，之前一入職就是RM，所以基礎(chǔ)的活兒我都沒(méi)干過(guò)。行內(nèi)的那些系統(tǒng)啊，以前也都是同事負(fù)責(zé)，我就是負(fù)責(zé)專攻客戶，做市場(chǎng)。
所以專業(yè)的問(wèn)題啊，像業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、合規(guī)問(wèn)題這些我都會(huì)幫你看的，但是基礎(chǔ)的活兒，你還是要自己多上心，不然你指望我，我可能還不如你呢?！?p> “哦，好的，我知道了Kevin哥，您放心，該我做的肯定會(huì)做好的。”
“另外，我希望你有空的話，趁我在這的這段時(shí)間，你多看Policy。里面不懂的問(wèn)題，你都可以隨時(shí)問(wèn)我，我可以給你講講案例，加深你的理解。畢竟，我也不知道我能在這多久，但只要在一天，我就愿意給你講一天?！?p> “好，Kevin哥?！盇lisa有點(diǎn)感動(dòng)，他自己也是前途未卜，從某種程度來(lái)說(shuō)，Kevin現(xiàn)在處境也是進(jìn)退兩難。
Alisa開(kāi)始動(dòng)了一絲絲同情的心理，她覺(jué)得一個(gè)外地人，人生地不熟的在此打拼挺不容易的。另外，萬(wàn)一最后沒(méi)選他，他再回去，會(huì)不會(huì)也有一點(diǎn)灰溜溜的感覺(jué)，對(duì)他回去之后的事業(yè)發(fā)展，是不是也將產(chǎn)生不好的影響。
其實(shí)大家也都是探著石頭過(guò)河，誰(shuí)也不知道未來(lái)怎么樣。但是能在自己的鞋已經(jīng)濕了的情況下，還惦記著別人，Alisa覺(jué)得Kevin這個(gè)人還是很仗義的。
“哦對(duì)了，我就是想到哪就說(shuō)到哪啊，你記著點(diǎn)。見(jiàn)客戶之前，要給客戶準(zhǔn)備洽談文件，內(nèi)容圍繞：我方參會(huì)人員、對(duì)方參會(huì)人員、洽談核心點(diǎn)和后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)，做一個(gè)統(tǒng)一的模版。
版本弄的漂亮一些，邊框調(diào)整成適當(dāng)?shù)膶挾?，行距啊、字體啊都調(diào)整好。用咱行專有的抬頭紙，彩印打出來(lái)。就選右上角有咱行行標(biāo)的那款紙，那紙的厚度，質(zhì)感都不錯(cuò)。全都弄好后，外面配一個(gè)透明的夾子，這樣干干凈凈的，很清爽，給客戶第一眼印象就很好。
缺什么東西，就提前準(zhǔn)備好，以后我只要是第一次見(jiàn)客戶都是這樣的配置?！?p> “好的，那我需要找Elton總批一下，行里好像沒(méi)那么多透明夾子了?！盇lisa說(shuō)道。
“可以，該批批，錢該花花，Elton總不會(huì)舍不得花那點(diǎn)錢的。咱們條線的風(fēng)格，就是把錢花在值得地方，我們是講投資回報(bào)率的，和那些一味省錢的后臺(tái)部門不同，要先學(xué)會(huì)怎么花錢，再學(xué)會(huì)怎么賺錢。這個(gè)思想一定要有。”
“好嘞！”Alisa這么多年，一直在Eric不停節(jié)省的理念下熏陶，出去吃飯都不敢去貴的飯店。這套先花錢，再賺錢的金句，瞬間深得她心，他瞬間覺(jué)得Kevin不僅人仗義，和她又很理念一致。
她心情更加好了起來(lái)，跟著大方的領(lǐng)導(dǎo)，小員工的日子好過(guò)！
“Kevin哥，你說(shuō)的太對(duì)了，我非常認(rèn)同您這個(gè)觀點(diǎn)。”
“嗯，咱條線不是葛朗臺(tái)的風(fēng)格，你應(yīng)該和Eric待的久了，現(xiàn)在遇到我，思路需要慢慢地回調(diào)一點(diǎn)?！?p> “嘻嘻，看來(lái)Eric聲名遠(yuǎn)播，您也知道啊?！?p> “嗯，有所耳聞。老板們來(lái)吃一頓飯，吃完都得AA，這種事，滿X行也就他能做的出來(lái)?！?p> 這件事，確實(shí)Alisa也很shock（震驚）！
但是，這個(gè)事情發(fā)生的時(shí)候，她不在場(chǎng)，她也是聽(tīng)人轉(zhuǎn)述的，據(jù)說(shuō)從那之后Elton總好久沒(méi)來(lái)新成。Alisa當(dāng)時(shí)就很詫異，這種做事風(fēng)格怎么能是前線的做事風(fēng)格。
不過(guò)Eric當(dāng)時(shí)的口頭禪就是，開(kāi)源不行，就得節(jié)流。請(qǐng)不起客戶吃飯，就去客戶那去蹭飯吧?？傊?，業(yè)務(wù)也的做，錢也的省。
所以Eric的時(shí)代，Alisa她們非常艱苦樸素。
“這不是，Kevin哥來(lái)了嘛？我覺(jué)得以后，新成的對(duì)公業(yè)務(wù)部，會(huì)有一個(gè)新起色的！”Alisa笑瞇瞇地說(shuō)。
“嗯，共同努力吧，也不知道最終能不能真正留下，我也是聽(tīng)Elton總指揮，看行里需要我在哪我就在哪。
對(duì)了，剛才我和你提的那個(gè)洽談文件，最終打印之前，你一定反復(fù)多檢查幾遍！錯(cuò)別字啊、數(shù)量的單位，千萬(wàn)別錯(cuò)。上面是萬(wàn)元，下面是元這種低級(jí)錯(cuò)誤不要有。錯(cuò)別字就更要注意，發(fā)郵件也是這樣，我的經(jīng)驗(yàn)是給老板的郵件，你都要先在word寫(xiě)，因?yàn)橛凶詣?dòng)糾錯(cuò)。
反復(fù)檢查幾遍，沒(méi)問(wèn)題再發(fā)。你現(xiàn)在是一個(gè)人忙，老板不挑剔你，你郵件發(fā)幾次，老板批幾次。以后不能總這樣啊，總這樣你沒(méi)有提高，慢慢老板就會(huì)指責(zé)你這點(diǎn)的。
這次Elton總臨走前，囑咐我好好訓(xùn)練你，希望再見(jiàn)到你，不要再出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。所以你看，你會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，老板心里都有數(shù)?！?p> “嗯嗯，好的好的！我知道了！”
Kevin這番細(xì)致入微的點(diǎn)撥，讓Alisa對(duì)他的形象產(chǎn)生了一個(gè)反轉(zhuǎn)！
如此細(xì)致的人，指導(dǎo)的這樣清楚，還愿意教業(yè)務(wù)，真是又看大局又能把握關(guān)鍵點(diǎn)。Alisa覺(jué)得Elton的眼光還是可以的，這個(gè)人確實(shí)有可圈可點(diǎn)的地方。
工作做的是真細(xì)致！
Alisa決定要好好和他學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取不浪費(fèi)老板把這個(gè)人送來(lái)的這份苦心。
“Kevin哥，我一定好好跟您學(xué)習(xí)，珍惜這寶貴的機(jī)會(huì)！”
“嗯，你好好休息吧！這段太累了，磨刀不誤砍柴工。我的風(fēng)格是，下了班我從不找同事。老板找我的電話，我也不接。都是打工人，都不容易，照顧好自己?！?p> “好的，謝謝哥，我知道了。那我明天把文件準(zhǔn)備完，我發(fā)給你看。”
“好，休息吧，過(guò)六點(diǎn)了，明天的事情明天再說(shuō)。”
“嗯嗯！”
Alisa轉(zhuǎn)過(guò)頭，覺(jué)得這樣一個(gè)有責(zé)任心、有行動(dòng)力、有想法、又大方又體恤下屬的婦女之友做新老板，真是好運(yùn)氣！
她看著外面已經(jīng)完全暗下來(lái)的夜幕，突然產(chǎn)生了一個(gè)想法，也許從這一刻開(kāi)始，新成分行未來(lái)的發(fā)展，即將產(chǎn)生根本性的變化。
她開(kāi)始期待著Kevin時(shí)代，在那個(gè)時(shí)代里一定有山、有水、有瀑布，她和行里的所有人一定能每天開(kāi)心的工作，又能不斷的提升業(yè)務(wù)水平。
太美好了！
她已經(jīng)開(kāi)始在心里預(yù)演如何和Elton說(shuō)：“老板，我覺(jué)得Kevin哥不錯(cuò)，就選他留下來(lái)吧。”
她懷著美好的憧憬，開(kāi)始暢想著未來(lái)。Kevin也看著窗外，微微的笑了。
也許，他也在暢想著他的美好的未來(lái)。