第三章 開(kāi)戶

　　臨近年關(guān)的雪總是嚇得特別大，今天，陽(yáng)光格外明媚。太陽(yáng)似乎因?yàn)榻ú某堑哪杲K活動(dòng)，曬起來(lái)格外起勁，照射得路上行人走起路來(lái)幺幺晃晃。人們一個(gè)個(gè)頭暈?zāi)垦?，穿著厚厚得棉襖本來(lái)走路已經(jīng)不穩(wěn)了，還得遮起眼睛，像極了一只只五顏六色得企鵝，敬著不標(biāo)準(zhǔn)得禮，湊起一隊(duì)又一隊(duì)散兵。

　　由于網(wǎng)點(diǎn)兒的門(mén)和窗戶幾乎都落地，一面墻都被玻璃占據(jù)，剛好被陽(yáng)光曬得的明晃晃得一片片亮晶晶得雪反射到室內(nèi)，使得網(wǎng)點(diǎn)兒的員工都被晃得昏昏欲睡。臨近中午下班，正當(dāng)大家哈切連天得時(shí)候，一個(gè)穿著臃腫得滿身棉花疙瘩得黑色羽絨服，但看起來(lái)還是很瘦小得老頭，戴著個(gè)黑色得墨鏡，用力推著網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)走了進(jìn)來(lái)?？瓷先?，像是一根燒糊了得糖葫蘆怕被曬化了。由于看起來(lái)沒(méi)有很富有，甚至有點(diǎn)寒酸吧？整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)兒沒(méi)人搭理這位客戶。今天做柜得是林凡和甜豆豆。林凡自從來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)兒已經(jīng)有兩個(gè)月了，這是自己獨(dú)立坐柜得的第一個(gè)月。按道理，有客戶來(lái)優(yōu)先甜豆豆接待的，畢竟，自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉，從內(nèi)心里有點(diǎn)發(fā)怵。她見(jiàn)甜豆豆沒(méi)有接待客戶的意思，便起身招手，做著標(biāo)準(zhǔn)得招財(cái)貓似得手勢(shì)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”客戶操著一口山西口音，說(shuō)：“我們老家打了點(diǎn)兒錢(qián)，取出來(lái)?！绷址材弥戳搜郏厦鎸?xiě)著山西某農(nóng)村信用社，心里有點(diǎn)小激動(dòng)。不管對(duì)方有多少錢(qián)，這客戶所持卡明顯不是本地的。況且，這個(gè)業(yè)務(wù)雖然算是特殊業(yè)務(wù)，但是，也是新學(xué)過(guò)的較為簡(jiǎn)單的一種了。林凡高興又耐心的對(duì)客戶說(shuō)：“您這個(gè)卡對(duì)E市來(lái)說(shuō)，市外地卡。按照目前的取款政策，5%的取現(xiàn)費(fèi)率，50元封頂，而走轉(zhuǎn)賬，只需要1%的費(fèi)率，站在您的角度考慮，如果您會(huì)長(zhǎng)期呆在E市，建議您辦理張本地卡，存取款免費(fèi)。而且，您把您老家的錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，可以省點(diǎn)手續(xù)費(fèi)?！崩项^一聽(tīng)，急忙問(wèn)：“我有卡了辦啥？手續(xù)費(fèi)咋50了，這么貴？你們這是搶錢(qián)呢哇？”林凡說(shuō)：“是這樣，咱們的這個(gè)轉(zhuǎn)賬和取款費(fèi)率是人民銀行規(guī)定的。不過(guò)，在這邊辦卡是免費(fèi)的?！彼D了頓，看到客戶聽(tīng)到免費(fèi)這兩個(gè)字時(shí)，神情放松了不少，接著笑笑說(shuō)：“當(dāng)然，您看您會(huì)不會(huì)長(zhǎng)期呆在本地。如果不會(huì)的話，就不需要辦了，偶爾一次，其實(shí)也就是幾十塊錢(qián)。如果長(zhǎng)期，當(dāng)然建議辦一張?！崩项^裝著很從容的樣子，說(shuō)：“那就辦一張吧?！绷址部吹?，客戶叫劉二奎。辦好卡后，林凡幫助客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。劉二奎說(shuō)：“你先給我轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)500吧，我先用著。過(guò)兩天額回老家呀，把錢(qián)取成現(xiàn)金，帶過(guò)來(lái)存進(jìn)卡里。在這兒長(zhǎng)期住呀。給人家攬下工程了，受苦人。娃娃也轉(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái)了，沒(méi)個(gè)10來(lái)年等他念完高中是回不去了?！绷址布?xì)細(xì)打量了這位客戶，包裹得太嚴(yán)實(shí)，再加一個(gè)比臉都要大的墨鏡，實(shí)在猜不出多大年齡。聽(tīng)他說(shuō)完，又折回頭看了看手中得客戶身份證，原來(lái)還不到40歲，心里想，不能算人家是老頭呀。

　　送走客戶，甜豆豆直夸林凡：“不錯(cuò)呀小凡，你看，只要張口，客戶還是愿意辦卡得對(duì)不？棒棒噠，來(lái)，我?guī)湍惆芽蛻魪?fù)核了。”林凡發(fā)自內(nèi)心得高興。當(dāng)時(shí)得她，還覺(jué)得豆豆姐是蠻親切得，只是......