第九章 以粉絲為目標(biāo)
為了找尋到答案,楊立新特意在店等上了好一陣子。
本來,楊立新以以會(huì)很快的,沒想到一直到十三點(diǎn)半了,人群都還沒有完全散去。
沒辦法,只能繼續(xù)等,過了好一陣子,人群這才少了。
楊立新這才有了機(jī)會(huì)靠近詢問:“你們好,請(qǐng)問你們誰是店長呀?”
“我就是,我看你在這里看了許久,是否有心儀的面包呀?”店長問道。
楊立新尷尬一笑,“實(shí)不相瞞,其實(shí),我是好奇,他們都這么踴躍到店,你們的面包應(yīng)該很好吃吧?”
店長得意地說道:“咱們的面包當(dāng)然好吃咯,是當(dāng)天現(xiàn)做現(xiàn)賣的,柔軟易嚼,吃一口芳香撲鼻呢。你可以購買咱們的一款,我拉你進(jìn)群,每天晚上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)搶紅包,搶到紅包的人,就可以免費(fèi)獲得一款八元以下的面包了。”
聽到這里,楊立新總算明白了這家店獲客的“套路”了。
盡管餓著肚子,但已經(jīng)獲得這么有用的情報(bào)。
買了面包,楊立新當(dāng)即在面包上咬了一口,發(fā)覺這面包確實(shí)也如同店長所說的一樣,軟糯芳香,這是值得的!
既然知道了粉絲的需求,接下來,就是模仿這個(gè)方法,來開展了。
但是,話是這么說,但具體要怎么做,楊立新的心還是沒有個(gè)具體方案。
直到第二天,楊立新照常在等公交的時(shí)候,無意中看見,好幾位老人家坐在藥店門口,在和里面的店員聊起天來。
她們一句又一句:“阿妹你還沒結(jié)婚。阿妹上班辛苦嗎?……”這些話,簡直聊到了店員妹妹的心坎里去了。
楊立新不禁心中一怔,這不就是人們常說的顧客至上了嗎?能夠做到這樣,何愁旅游節(jié)?
楊立新還留意到門外放置著一個(gè)熱飲水器,上面貼著免費(fèi)品嘗,旁邊還擺放了一筒一次性杯子,這應(yīng)該就是清熱解毒的涼茶了。
說真的,涼茶和塑料凳才值幾個(gè)錢,但這確實(shí)是從人們生活入手,照顧到人了。
楊立新總結(jié)出,這藥店制勝的法寶是:“主動(dòng)照顧客人的感受”。
這不由得讓楊立新想起了上一份在酒店工作的經(jīng)歷。
那時(shí),他所在的酒店,雖然有政務(wù)的性質(zhì),但茶樓和部分客房是對(duì)外的,這酒店和一般酒店的區(qū)別在于,里頭的員工都至少有七八年,有的甚至十八歲就已經(jīng)在那里工作,很多顧客都是由小看到大,因此,員工和顧客建立起一層很深厚的關(guān)系。
這不是普通酒店,隨隨便便一句:“你好歡迎光臨”所能替代的?!?p> 所以,要先向客戶推銷自己的產(chǎn)品,就要先和和客戶建立信任感。讓客戶首先認(rèn)可你,認(rèn)可你的產(chǎn)品。
在得知了這個(gè)“流量密碼”后,楊立新也不介意重新推翻自己原有的方案,重新再編寫多一套。
他又擔(dān)心不收貨,還看了又看,生怕出現(xiàn)有任何閃失。
然而,張軍依然沒有肯定,也沒有否定,只是收下了。
柴文靜小聲地對(duì)楊立新說:“他這人就是那樣子的,他沒說你哪里不對(duì),那就是滿意了?!?p> 哦,沒想到,還有這么一招。
下午的時(shí)候,楊立新的微信上收到了來自張軍的信息:“你下午,通知一下周磊,咱們明天過去局里,去之前,再弄一份不同的做預(yù)備?!?p> 對(duì)于張軍這點(diǎn),楊立新還是有些不解,既然都已經(jīng)滿意了,為何還要再多一套不同的呢?這浪費(fèi)時(shí)間不止,還要耗費(fèi)腦筋。
不過,這也沒有辦法,誰叫人家是老板呢?
楊立新只好又再老老實(shí)實(shí)地做方案了,有了第一套方案的基礎(chǔ),楊立新明顯速度加快了許多。
終于趕在下班之前,他弄好了,將方案連同第一套方案放在U盤里。
第二天,他被特許不用打卡,直接在停車場等,當(dāng)他來到了停車場時(shí)候,正好碰見去取車的周磊。
“哦,是小楊啊,這么早,你吃了早餐沒,如果沒有我這里還有炒粉啊?!敝芾谡f著,將手中的袋子舉了舉。
楊立新笑了笑說:“先謝了,磊哥,還是你吃吧,我在家的時(shí)候,已經(jīng)吃了。”
“在家吃了?挺羨慕你們家住這么近的。”周磊說。
跟者周磊在停車場,轉(zhuǎn)悠了好一陣子,才總算找到了張軍的車。
楊立新暗嘆:要不是碰見他,可真的沒能找到呢。
周磊打開了車門,楊立新也跟者上車。周磊說道:“對(duì)了,小楊啊,下次集合的時(shí)候,你就在樓下那間小店門等就可以了,不必來停車場的?!?p> “好的?!睏盍⑿乱宦?,甭提有多開心了。
兩人在車上等了一陣,張軍也到了,他鮮有的穿著一身筆挺的西裝,像是要去參加什么隆重典禮的樣子,也難怪,畢竟是去見領(lǐng)導(dǎo)呢。
車從江北一路往南,來到了位于上埔的旅游局。
楊立新不禁感嘆:這里以前還是作為電腦設(shè)備大賣場,當(dāng)時(shí)還有販賣盜版光碟的小攤位,十年過去了,竟然變化那么大。
車就在局的門前停下,周磊在門外等候,楊立新跟者張軍進(jìn)去。
一進(jìn)門,張軍就不停地搓手,看來,他還是很緊張的。
還別說,進(jìn)旅游局的時(shí)候,楊立新居然也開始緊張了起來,他的導(dǎo)游證,也是在旅游局掛靠的。
詢問了一番后,接待他們的是劉主任,劉主任年紀(jì)也不大,估計(jì)跟楊立新差不多。
他表示,局里非常重視這個(gè)旅游節(jié),畢竟,維州舉辦旅游節(jié)已經(jīng)有五年了,領(lǐng)導(dǎo)期望這次要辦得比上幾次的更好,影響力更大。
張軍拍了拍胸脯保證,一定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的。
劉主任也表示,已經(jīng)看過了兩份方案,領(lǐng)導(dǎo)貌似比較喜歡第一份,可以結(jié)合兩份方案的優(yōu)點(diǎn)來做,他還說十分相信張軍團(tuán)隊(duì)的能力,肯定能辦好的。
就這樣,這個(gè)項(xiàng)目就算是敲定了。
在車上,張軍的表情都是開著花的,他笑著說:“哎呀,多虧,我讓你臨時(shí)又整多了一份方案,第一份方案雖說十分驚艷,但并不完美,而第二份恰好就補(bǔ)充了不足?!?p> 楊立新點(diǎn)了點(diǎn)頭,這才知道要做兩份方案的原因。
接下來的工作,就是為旅游節(jié)作準(zhǔn)備了。