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哪怕奔波一生

第十一回 客訴風(fēng)波

哪怕奔波一生 橙子小叔 1669 2021-12-01 14:45:42

  安寧市,陰天。

  “今天,應(yīng)該會(huì)下雨吧?!?p>  “是啊,都到中午了,天卻越來(lái)越暗了呢。”

  甜美生活蛋糕店門口兩個(gè)圍裙女孩在聊天,一邊鼓弄著新的告示牌,上面寫著:今日新品,橙色太陽(yáng)果凍,七折優(yōu)惠。

  “小兮,小美,你們忙完記得把雨傘掛上去哦?!?p>  周云的聲音從后廚傳來(lái),這是他想的一種營(yíng)銷手段,陰雨天的時(shí)候在門口的架子掛上幾把雨傘,上面寫著用完即還,一來(lái)能獲得顧客的好感,二來(lái)增加顧客回頭率。

  當(dāng)然,也有那種拿去就不還的情況,但是周云認(rèn)為細(xì)水長(zhǎng)流,留住老客戶所帶來(lái)的收益遠(yuǎn)比雨傘多的多。

  周云在柜臺(tái)用計(jì)算器算著每個(gè)月的收益,他的眉頭一直皺著,應(yīng)該是沒有達(dá)到他的預(yù)期。

  他嘆了一口氣:“房租,水電,成本,工資,貸款,算下來(lái)每個(gè)月只剩3000多的收益,看來(lái),沒個(gè)七八年,這分店恐怕是開不了了!”

  兩個(gè)警察徑直走向甜美生活蛋糕店,詢問(wèn)兩個(gè)服務(wù)員負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

  周云聽到動(dòng)靜急忙出來(lái)招待:“你好,我是店長(zhǎng),請(qǐng)問(wèn)兩位有什么事嗎?請(qǐng)先里面坐?!?p>  然后轉(zhuǎn)頭對(duì)女孩說(shuō):“小兮去泡茶?!?p>  兩個(gè)警察一看這店長(zhǎng)居然這么年輕,最多不過(guò)二十來(lái)歲左右,這么年輕就開了個(gè)店。

  其中一個(gè)警察拒絕道:“不用了,是這樣的,有人投訴吃了你店里的食物,現(xiàn)在住院了,要求你過(guò)去配合調(diào)查一下,你是這個(gè)店的總負(fù)責(zé)人嗎?”

  警察還是不敢相信這么年輕的小伙子是店長(zhǎng),肯定是招來(lái)的人員,老板另有其人。

  “?。〔豢赡?,我們都是現(xiàn)售的,過(guò)期的產(chǎn)品我們都扔了,不可能會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題!”

  周云一臉震驚,質(zhì)量方面是嚴(yán)格把關(guān)的,絕不可能有問(wèn)題,兩個(gè)服務(wù)員也是上前幫忙作證,她們每天都有檢查扔掉過(guò)期產(chǎn)品。

  可是怎么說(shuō)沒用,周云只好跟著警察去往醫(yī)院,去和住院的病人對(duì)質(zhì)。

  到了醫(yī)院,病床上躺著一個(gè)小男孩,時(shí)不時(shí)捂著肚子痛叫,旁邊他的父母一臉焦急卻又沒有辦法。

  女人一看警察把周云帶來(lái),立馬起身指著周云鼻子大罵,男人也一臉怒意得看著周云,恨不得打他一頓。

  “無(wú)良商販,你看看你賣的什么東西,把我的孩子害成這樣,為了掙錢你就不顧人命了嗎?你的良心被狗吃了嗎?”

  周云急忙解釋:“大姐,你先別發(fā)怒,你確定是在我家買的嗎?什么時(shí)候買的,我們對(duì)質(zhì)量一直是嚴(yán)格把關(guān)的啊?!?p>  “如果是我們的疏忽導(dǎo)致,我一定會(huì)對(duì)這件事情負(fù)責(zé),你別著急,你先把事情說(shuō)清楚?!?p>  警察勸開他們,安撫他們坐下:“女士,你別著急,有我們都在,會(huì)幫你主持公道的,你把事情說(shuō)清楚。”

  這時(shí)王晴也到了醫(yī)院,她的臉上充滿了擔(dān)憂,不停地喘著大氣,現(xiàn)在她在安寧大學(xué)邊讀研究生邊擔(dān)任著助教。

  她下了課去找周云的時(shí)候,在蛋糕店聽她們說(shuō)了這事,于是就急忙趕了過(guò)來(lái)。

  周云把她摟過(guò)來(lái),摸著她的頭安撫她:“沒事,沒事。”

  女人繼續(xù)說(shuō)道:“我前天在甜美生活蛋糕店買了一份千層水果蛋糕,沒吃完就放了冰箱?!?p>  “然后今天早上孩子從桌上拿了一塊,吃了以后就一直喊著肚子痛,急忙送醫(yī)院查出來(lái)了急性腸胃炎,都是他們家的蛋糕害的!”

  “兩位警察,你們一定要為我們做主?。 ?p>  女人說(shuō)著,拉著兩個(gè)警察就是一頓哭訴。

  王晴上前道:“你說(shuō)你放冰箱了,怎么又說(shuō)你孩子從桌子上拿了吃,你的話不是相互矛盾嗎?”

  “如果你沒放冰箱,而是一直放在桌子上,加上現(xiàn)在的天氣忽冷忽熱,那蛋糕肯定不能吃了!我看,你就是想坑錢吧!”

  女人聽到這,眼色有些慌亂,然后大聲說(shuō):“他自己拿出來(lái)的,我孩子都六歲多了,他不會(huì)打開冰箱嗎?”

  眾人都看出女人明顯的異常,而男人也突然想起自己這兩天好像一直看到桌上有蛋糕,慚愧的低下了頭。

  到這,眾人都心知肚明了,可是沒有證據(jù),在女人一口咬定之下,這件事根本不能了結(jié)。

  這時(shí)周云說(shuō)道:“好了,孩子醫(yī)藥費(fèi)我出了,這件事就算過(guò)了,可以嗎?”

  王晴驚訝地看著他:“為什么?又不是我們的錯(cuò),明明就是她的錯(cuò)!”

  而這時(shí)女人笑著說(shuō):“看吧,他理虧了,我就說(shuō)是他們的東西過(guò)期了。”

  “真不要臉!”

  王晴瞅了女人一眼,周云搖搖頭,示意她別說(shuō)了。

  男人艱難的咽了咽口水沒有說(shuō)話,頭卻低得更低了。

  就這樣,這件事解決了,醫(yī)藥費(fèi)花了五千多,這幾個(gè)月掙的錢差不多都賠光了。

  回家路上,周云牽著王晴的手解釋道:“沒辦法,做生意啊,寧得罪君子,不得罪小人,低聲下氣才能生存?!?p>  王晴掐了一下他的手臂:“你個(gè)大傻蛋!”

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