沈太安冷著臉看向莫凡,卻掩不住眼中的得意之色,“你還有什么話說?”
莫凡嘴角露出一絲嘲諷地笑容,心想我要是不配合一下,豈不是辜負了你的劇本和大家賣力的表演?
對馮巖和劉慶兩人說:“你們確定,是我偷了你們的客戶?”
馮巖說:“雄風配件廠是我上個月就在談的,都已經(jīng)確定意向了,結(jié)果這個月被你做去了?!?p> 劉慶說:“我那家客戶叫力強紙箱廠,也是這種情況?!?p> 莫凡又問他們:“為什么你們一開始不提我偷客戶的事,這會才說出來呢?”
馮巖說:“一開始我們哪里知道,是剛才邱雁說你偷了大家的客戶信息,我才去查驗的?!?p> 劉慶附和道:“是啊,要不是邱雁提醒,我們哪會往這方面想!”
聽到這二人的話,陸筱蓉的心不由顫了一下。
先前她雖然只聽了邱雁的一面之辭,但也能猜到前后原由。讓莫凡退一步,并不是覺得莫凡做錯了,而是這段時間接觸下來,她覺得莫凡是個挺大度的人,小事情上不會太在意。如果莫凡有什么不滿,她也愿意交幾個客戶到莫凡手中補償他。
但陸筱蓉沒想到,邱雁竟然會在大庭廣眾之下,說莫凡偷別人客戶信息,這種指責已經(jīng)相當嚴重了。自己居然還要莫凡讓出客戶,并向邱雁道歉,這不是落井下石么?
如果僅僅到此也還罷了,并非不可收拾?,F(xiàn)在卻被沈太安抓住這件事做文章,當著整個銷售部的人公開處理,即使趕不走莫凡,也會讓他顏面無存。
陸筱蓉發(fā)現(xiàn)自己犯了個嚴重錯誤,不了解全部情況卻袒護了邱雁,這不是等于不相信莫凡么?在這么關(guān)鍵的問題上不受信任,他會怎么想?
一時間她腦子里亂成了一團,對這突如其來的變故有些不知所措。
銷售大廳里的人們看向莫凡的目光都有些不對了,每個人的客戶信息都會保密,馮巖和劉慶說出客戶名稱,莫凡并未反駁,這也算是比較有力的指控了。
沈太安神色嚴峻地對莫凡說:“你現(xiàn)在無話可說了吧?我要你立即離開公司!”
莫凡斜眼打量沈太安,說:“沈副總,你自己白癡不要緊,但請不要把別人當成和你一樣的白癡?!?p> 沈太安見莫凡還是這種腔調(diào),實是氣得不輕,喝道:“你說什么?”
莫凡走上兩步到沈太安旁邊,用比較大的聲音說:“我說你是白癡,聽清楚了嗎?”
他認為邱雁那個尚可算是撞車,馮巖和劉慶這兩個家伙,九成以上的可能是沈太安做的手腳??蛻粜畔e人看不到,沈副總卻是看得到的。
銷售員都喜歡長線客戶,大家平時的工作中也都是奔著這個目標去的。寧可多聯(lián)系一些中間商,也不愿意在中小廠家下太多工夫。這一方面是因為長期收益更值得努力,還有一個原因,就是中小廠家這種類型的用戶不太好做。
國人辦事喜歡講關(guān)系,許多中間商、代理商就是靠自己的關(guān)系網(wǎng)來生存的。這方面單個的銷售員沒有任何優(yōu)勢。
莫凡如果沒有MF客戶外掛,每天一萬多封郵件的往外發(fā),也不會把把目標放在各類生產(chǎn)型企業(yè)上。
這一類的潛在客戶群體,別的銷售員聯(lián)系得很少,撞車的可能性很低。莫凡才不相信事情會這么巧,之前毫無動靜,邱雁這一嚷嚷,便有兩個人跳了出來。
沈太安只覺耳朵嗡嗡作響,鼻子都快氣歪了。莫凡聲音不算特別大,但架不住近啊。
銷售大廳里的一眾人等看得瞠目結(jié)舌。他們沒想到一向沉默寡言缺少存在感的莫凡,居然還有這樣囂張跋扈的一面。那可是沈太安沈總啊,銷售部的一把手,居然被莫凡像傻子一樣罵了一通。
這時莫凡桌上電話響了,莫凡就走了過去。
沈太安似乎這時才回過神來,怒道:“你還無法無天了,再不出去,我就叫保安了!”
莫凡看了一眼來電號碼,說:“這是我客戶的電話,希望大家遵守不打擾準則?!?p> 這所謂的“不打擾準則”,還是沈太安提出來的。具體內(nèi)容是:當一個銷售員在與客戶進行溝通時,其他任何人不得以任何理由去干涉、影響溝通的進行。
莫凡又說:“對了,這個客戶是我從邱雁那里偷來的,愿意聽的請靠近點?!闭f完他按下了免提接聽。
“孔經(jīng)理,你好。”
“小莫啊,我剛才讓下面的人對著廠里的建筑圖紙核實了一下,還是你說得比較對,總共可能要用2萬多米的線材?!?p> “這樣的話,合同總價就達到10萬元了?!?p> “你就按10萬做合同吧,最好能早點發(fā)過來,等會我讓會計去辦訂金,下班前就能到你們賬上了?!?p> “好的。按我們這邊的流程,這個周末就可以安裝,你們廠里那邊方便嗎?”
“方便。等裝完了,余額我給你們開支票,怎么樣?”
“沒問題。對了,孔經(jīng)理,我們公司之前有業(yè)務(wù)員與你聯(lián)系過嗎?”
“之前?沒有啊,我是星期一看到你的郵件才動了購買意向的?!?p> “我有個女同事,說昨天與你們那邊聯(lián)系過。”
“哦,對,昨天是有個女的打過電話。我正猶豫買什么型號的呢,順便就問了她一下,結(jié)果她一問三不知,還不如你郵件里介紹得詳細,你要不提我都忘了。怎么,有什么問題嗎?”
“沒有沒有,只是順便問一下?!?p> “那你快把合同做過來吧,就這樣了?!?p> 電話里傳來忙音,莫凡按回免提,望向邱雁說:“對于我偷的這個客戶,你有何感想?”
邱雁臉上一陣青一陣白,心里非常后悔,但只是后悔沒有早點聯(lián)系宏波機械廠。對于莫凡,她只有怨恨。當著這么多人打這個電話讓她下不來臺,實在不可饒恕。卻未去想不久之前她無憑無據(jù)地指責莫凡,又是怎樣一種情境。
聽了莫凡與孔經(jīng)理的通話,誰還不明白是怎么回事。所謂偷客戶,根本就是沒有的事。而且大家還都知道了,莫凡馬上要簽一筆10萬的單子,只要今天訂金到賬,他立即就會升至業(yè)績榜第一。
陸筱蓉的心思也很復(fù)雜。這幾天莫凡簽的全是1萬2萬的小單,她以為這一單也是,沒想到數(shù)額會達到10萬,于是越發(fā)為自己之前的行為感到后悔。
沈太安沒有想到,邱雁所謂的偷客戶,居然是這么一回事。其實事情真相如何并不重要,他沒想到莫凡輕易就把這事擺平了。
到底是繼續(xù)發(fā)力,坐實莫凡偷取客戶信息的罪名,還是就此結(jié)束,淡處理不了了之呢?
還未等沈太安做出決定,莫凡提聲說道:“馮巖,人呢?”
在莫凡打完前面那個電話后,馮巖已經(jīng)悄悄坐下了。這時聽莫凡叫他,不得不站了起來,說:“干什么?”
莫凡說:“你說雄風配件廠已經(jīng)跟你談妥了意向,你是跟誰聯(lián)系的?”
馮巖說:“當然是跟他們老板常家雄常經(jīng)理聯(lián)系的?!?p> 二人之間隔著一小段距離,圍觀眾的目光便隨著這二人左右移動。
“那你應(yīng)該有電話嘍?”莫凡又問。
“有??!好久不聯(lián)系,記不起來了,但我有記錄!”馮巖一邊說一邊翻本子,很快就報出了一個電話號碼。
莫凡按下桌上電話的免提鍵,輸入了馮巖所報的號碼,收到的回應(yīng)是:“您撥打的電話已停機?!?p> 圍觀眾的目光投入馮巖,馮巖臉上顯出些尷尬:“可能他沒交費。”
莫凡忍不住笑了,說:“哦,這樣啊。你不是上個月還在談嗎?”
馮巖解釋說:“這不是又一個月了么,欠費很正常?!?p> 能把銷售做好的人,心眼都不會太死。馮巖這個樣子,不少人都看出來有問題了,所有的解釋都像是欲蓋彌彰,或許只有當事人還未曾察覺。
沈太安皺著眉頭,他也知道馮巖這種表現(xiàn)很成問題。但這并不重要,看出有問題,并不等于能證明真的有問題。只要馮巖沒問題,那就是莫凡有問題。
莫凡說:“我這有雄風廠負責人的手機號,你要不要和他聊聊?”
馮巖說:“好久沒聯(lián)系,人家未必對我有印象?!?p> 莫凡點了點頭,說:“有道理。畢竟是上個月的事了,對吧?不像剛才的孔經(jīng)理,昨天的事總不會那么容易忘?!?p> 馮巖有些抵受不住這種步步緊逼的盤問,額頭上滿是汗珠,說:“反正我沒做成,你做成了就算你的,我不計較了?!?p> 沈太安一聽臉就一沉,這小子怎么在關(guān)鍵時刻掉鏈子。圍觀眾也很失望,他們很想看看后面還有什么好戲,沒想到馮巖居然慫了。
莫凡說:“那怎么行,我這人一向不貪功的。只要問到是你先聯(lián)系的,這單業(yè)務(wù)我肯定會給你?!?p> “不必了,不必了?!瘪T巖連連擺手。
莫凡笑了笑,說:“不用推辭了,咱們就問一下嘛?!币贿呎f一邊用免提方式撥打了一個手機號碼。
電話一接通,先是傳過來了一陣嘩啦嘩啦的聲音。
在場的眾人都聽出來了,這是國粹麻將牌洗牌時的獨有優(yōu)美韻律。