曾經有一本HR行業(yè)雜志《職業(yè)的Power》采訪過汪小白。
問：汪小姐，你好！據(jù)我們了解，您的工作經歷非常豐富，您從事人力資源管理的工作已經很多年了，您當初是出于什么原因選擇做人力資源管理工作的呢？
答：說起當初的選擇，完全是一個機緣巧合，有點“上錯花轎嫁對郎”的感覺。我的父親從事的是司法工作，所以我從小就對法律特別感興趣，家里訂閱的報紙、雜志，以及平常家人之間討論的話題都是與法律相關的，加上當時看香港的司法類電視劇比較多，所以我從小就想當一名律師；但是在讀大學之后，家里人則是想讓我到司法局去當一名公務員。
對于公務員，說實話，其工作范圍與節(jié)奏，我根本適應不了。在畢業(yè)之前，我曾在司法局里實習過半年。因為之前上高中時養(yǎng)成了忙碌、快節(jié)奏的生活方式，并且把這種快節(jié)奏的生活與學習方式帶到了上大學，所以到了司法局實習之后，突然一下子閑了下來，幾乎感受不到壓力，自己都難以適應過來。有了這段經歷之后，我覺得不能這樣虛耗了生命。
后來，出于好玩，我就跟著班里的同學到外邊找工作，看能不能憑自己的能力找到一份滿意的工作。那個年代還是一個自主擇業(yè)與國家分配工作并存的時代，企業(yè)可以自主招人，不再安排分配工作，當時我應聘上的第一家企業(yè)是K。
最初到K去面試的時候，我所應聘的崗位是法務崗位，并不是人力資源管理崗位。面試通過了之后，公司通知我去復試，但卻告訴我，他們?yōu)槲野才诺膷徫徊皇欠▌斩侨肆Y源，這讓我很驚訝，但我還是去了。結果，再次去面試的時候，面試我的全是公司里的高管，就好奇地問了一下，說：“我的求職意向是法務，我想知道一下你們怎么想到安排我去做人力資源的呢？”聽了我的問題后，當時的人力資源總監(jiān)就回答說：“你完全可以勝任法務的工作，但是我們認定你更適合做人力資源管理的工作，首先，通過觀察與交流，我們看到你做事的嚴謹性。其次，通過我們的判斷，你的性格與說話的語氣比較溫和，富有親和力，適合在企業(yè)里從事人力資源這樣一種帶有服務性質的工作。最后，你有法律學歷背景，以后的人力資源管理工作將會更加規(guī)范化、制度化，需要更多懂得法律的人來開展這方面的工作?！痹诼牭竭@樣的回答之后，我感覺他的分析非常有道理，同時我也不排斥做這樣的工作，在回去咨詢了父母，聽取了他們的分析之后我欣然接受了這一安排，我的職業(yè)軌跡也就是從這一刻開始發(fā)生了變化。
問：看來您做人力資源管理的工作確實是一種機緣巧合，那么，后來從事這份工作之后，您是怎樣看待人力資源管理這份工作的呢？
答：我是一個很單純的人，對于人力資源管理這份工作的看法也很單一。我也做過總經理助理，負責分管人力資源版塊的工作。在進入新能源集團公司之后，也有人建議我去總經理工作部工作，朝其他管理方向發(fā)展，但是我拒絕了。因為我覺得人力資源管理工作者在工作的同時，也是在自我學習成長，這是一個一邊掏出去，一邊拿進來的過程。
其次，許多人覺得人力資源管理工作是一個不需要專業(yè)出身就可以完成的工作，但這是人們的一種誤解，我覺得人力資源管理是一個專業(yè)性很強的工作，許多事情需要從人力資源管理的角度去進行考慮與操作，比如，績效管理體系的建立，如果沒有相應的人力資源管理理論知識來支撐，那是做不起來的。同時，與其他工作相比，人力資源管理工作所接觸到的面要更廣，因為人力資源管理從業(yè)者需要組織培訓、考評等工作，那他們就需要去了解各個崗位所涉及的專業(yè)知識面。如果他們不了解這些崗位所涉及的基本知識，那就無法開展相應的工作。
最后，從事人力資源管理工作的人，其心里很透亮。我覺得人力資源管理工作從業(yè)者是最有歸屬感的，因為通常而言，人力資源管理者對于公司的事務相當了解，而且很多時候比其他員工更早清楚，所以我對公司的了解比其他員工知道的多很多。一個人，只有對公司了解了才會產生歸屬感。
問：聽了您對人力資源管理工作的看法，相信很多人會對人力資源管理工作有一個全新的認識，那么，您在新能源集團公司工作這么多年，參與了兩家子公司的籌備與運營工作了，您在工作中遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么呢？
答：公司在內部管理上進行了三個時段的劃分，第一個階段是公司初創(chuàng)期，這段時期，公司處于一種粗放式管理階段，人員比較少，易于直接管理。第二個階段是成長期，隨著公司規(guī)模不斷擴大，員工數(shù)量增多，公司進入精細化管理階段，各項制度規(guī)定不斷細化、規(guī)范。第三個階段是成熟期，這一階段，為了把公司建設成為一家國際知名品牌企業(yè)，公司不斷摸索制度化、規(guī)范化、國際化的管理。
在現(xiàn)今階段里，公司面臨的挑戰(zhàn)比較多，其中一個就包括了人員結構短暫性斷層。在公司初創(chuàng)期，公司在人才招聘時盡量選擇有工作經驗的社會人才，不怎么招納應屆生。成長期之后，公司決定培養(yǎng)年輕一代的員工，因此在招聘時招納了許多應屆生。除了高層管理人員以外，基本上都是通過校園招聘招納進來的。由于應屆生缺乏相應的工作經驗，因此，公司面臨的一個挑戰(zhàn)就是對于這些新晉員工的培養(yǎng)和他們在企業(yè)里發(fā)展路徑的規(guī)劃。為了滿足公司對人才的需求，公司加大了對員工的實戰(zhàn)性培養(yǎng)，安排他們跟著指定的導師到相應的項目去做實戰(zhàn)性的演習。這樣一種做法需要大量的投入，但是公司愿意這樣投入，因為公司對于年輕人才相當重視。其次，由于我們招聘過來的學生大部分是技術專業(yè)出身的，缺乏管理上的知識與技能，在實戰(zhàn)性培養(yǎng)之外，公司還會對新人進行綜合素質的培養(yǎng)，加強管理方面素質的培養(yǎng)，使其能夠順利走上管理崗位。
問：從您的介紹之中，我們可以感受得到貴公司對于人才的重視，也可以看出其中工作的困難，相信憑借您多年的人力資源管理經驗，您一定可以戰(zhàn)勝這些難題，回顧您多年的人力資源管理工作經歷，您覺得這么多年來，人力資源管理的工作發(fā)生了什么樣的變化呢？
答：我最初接手人力資源管理工作的時候，人力資源管理還歸屬于人事部門，純粹是一個服務性的部門，事務性的工作比較多，只是簡單地做一下招聘、面試、辦理勞動關系、發(fā)放工資等事情。但是，現(xiàn)在人力資源管理工作更多的是要求人力資源管理工作者創(chuàng)造性地開展工作，以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為導向去開發(fā)員工的價值，幫助員工成長，這是一個最大的轉變。其次，現(xiàn)今企業(yè)里的員工，很多都具有高等教育學歷，他們的主觀意識很強烈，不再像過去一樣“唯命是從”。在工作中，他們會更加主動地提出一些尖銳的問題，有些問題都是過去所不曾見過的。因此，怎樣做好人力資源管理，調動新生代的積極性是現(xiàn)今人力資源管理工作中常見的問題。
與此相對應，現(xiàn)今職場中有許多90后的年經員工，在他們身上，我看到了許多的優(yōu)點。首先，他們很聰明，自學能力很強，可以很好地塑造。如果他們內心想要成長發(fā)展，那么就需要主動地學習更多專業(yè)、行業(yè)方面的知識，參加各行各業(yè)定期舉辦的沙龍，接觸一些專業(yè)人士，多與人溝通交流。第二，這個年代的年輕人不再像我們那個年代那么謙虛，他們的表現(xiàn)欲更強，做事情會更加主動，因此，他們可以通過主動地去承擔責任來激發(fā)自己的斗志，從而推動自己成長發(fā)展。
自然地，在他們的優(yōu)點以外，也可以明顯地看到他們的缺點，比較明顯的是好高騖遠。現(xiàn)在的年經員工通常會覺得自己什么都做得來，但是他們做出來的結果不一定符合要求，里邊會摻雜進一些他們自己不成熟的想法。這樣的想法并不是不好，只是不符合工作的要求。這是每個人成長發(fā)展過程中必須經歷的一個階段，走過了這一階段之后，相信他們的想法會更加的成熟。第二個表現(xiàn)出來的缺點是生活上的自理能力比較差。因為許多年經的員工都是獨生子女，過去的生活都是由家里人給他們打理好，以至于等到自己獨立的時候卻不知道怎么辦，這是過去我所面對的員工所不曾有過的。也就是說，現(xiàn)在的人力資源管理工作不僅僅只是要關注員工的工作問題，還要給予年輕員工一些生活上的指導，讓他們在工作與生活上都能夠獨立堅強。
問：了解了您這么多的職業(yè)感悟，對于未來的職業(yè)歷程，您會不會放棄人力資源管理這一方向而朝其他方向發(fā)展呢？
答：對于未來，我還是只會在人力資源管理這條道理上發(fā)展下去，一方面是因為我喜歡從一而終，一旦選擇了這條道路就會一直走下去；另一方面，公司未來的發(fā)展不僅僅只是集團化發(fā)展，還將會朝著國際化的道路發(fā)展，這必然要求企業(yè)走規(guī)范化、制度化、國際化、法制化之路，而我擁有的法律知識與多年的人力資源管理經驗則可以很好地應用上。最后一點就是現(xiàn)今我可以把更多的精力投入到人力資源管理這一領域中，可以更加專心地工作，而且我喜歡這樣的工作。