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靜水微瀾

第六十五章 管理系統(tǒng)

靜水微瀾 虞書(shū)景 2025 2022-04-18 19:21:46

  在茶園庭院放松了兩天時(shí)間,兩人都覺(jué)得意猶未盡,彭嘉禾盛情邀請(qǐng)他們春夏再來(lái),自己采茶體驗(yàn)茶農(nóng)的采摘樂(lè)趣。

  帶著留戀兩人啟程回宜北。

  趙城給高菁菁留了一堆的作業(yè),讓她盡快熟悉銷(xiāo)售總監(jiān)助理的工作內(nèi)容,銷(xiāo)售管理和市場(chǎng)部的工作側(cè)重點(diǎn)不同,關(guān)于人員的管理更是挑戰(zhàn)高菁菁的薄弱點(diǎn),利用兩天在辦公室的時(shí)間,理清思路,更重要的在這些自己不擅長(zhǎng)的工作中找到興趣點(diǎn),也就找到突破口,高菁菁的突破口是銷(xiāo)售培訓(xùn)。

  趙城對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的發(fā)展規(guī)劃有清晰的思路,首先打破以往的管理模式:任務(wù)完成率是唯一目標(biāo),這個(gè)導(dǎo)向其實(shí)是不論黑貓白貓抓到耗子就是好貓,結(jié)果為導(dǎo)向是銷(xiāo)售的慣例,但如果從組織發(fā)展角度尤其是有合規(guī)要求的組織發(fā)展角度來(lái)說(shuō),結(jié)果導(dǎo)向就是一把雙刃劍了。

  趙城就是要探索出一條銷(xiāo)售結(jié)果和發(fā)展目標(biāo)合二為一的管理系統(tǒng),和盧晟銘做過(guò)溝通,當(dāng)然是得到支持,但也得到提醒,管理系統(tǒng)的建立和實(shí)施過(guò)程中會(huì)必然經(jīng)歷形式大于內(nèi)容的過(guò)程,過(guò)渡的好就會(huì)形成系統(tǒng)管理模式,管理效率提高并有可持續(xù)性,過(guò)渡不好最后可能管理系統(tǒng)無(wú)用且銷(xiāo)售結(jié)果受影響。

  盧晟銘做過(guò)管理和市場(chǎng)咨詢多年,對(duì)趙城的理想化的管理系統(tǒng)他認(rèn)同但不看好,可是趙城在沒(méi)有任何外企工作經(jīng)歷的情況下能自己摸索出這樣的管理思路,讓他由衷的欽佩,也樂(lè)于支持,就算失敗也是寶貴的探索,未來(lái)對(duì)管理會(huì)更成熟,甚至可能摸索出一條適合泰盛自己的管理思路。

  高菁菁先梳理目前在使用的銷(xiāo)售人員報(bào)告系統(tǒng),包括周工作表,月計(jì)劃表,客戶檔案等,保健品人員的管理表格和MC產(chǎn)品組基本一致,表格比較簡(jiǎn)單,不論是管理者還銷(xiāo)售人員對(duì)表格系統(tǒng)的應(yīng)用都不重視,甚至很多人都不按時(shí)填寫(xiě)和提交。

  有過(guò)短暫的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)對(duì)高菁菁來(lái)說(shuō)是件好事,她大概能猜到大家日常的工作狀態(tài),很少人有系統(tǒng)的管理自己市場(chǎng)的意識(shí),表格當(dāng)然就只是交給自己老板應(yīng)付差事的。

  這是個(gè)有趣的思考和創(chuàng)作的過(guò)程,高菁菁沉浸在里面,從一個(gè)銷(xiāo)售人員的角度去改善現(xiàn)有工具,思考如何把這些工具整合在一起,如何應(yīng)用才能幫助銷(xiāo)售提高效率。

  下班時(shí)間到了,辦公室已經(jīng)空了,高菁菁還坐在位子上,調(diào)整著表格,聚精會(huì)神的樣子仿佛全世界只有她一個(gè)人,盧晟銘走到身邊站了一會(huì)兒,她都沒(méi)有注意到。

  “嗨,美女,該下班了?!北R晟銘無(wú)奈的敲敲桌子。

  “你先走吧,我要加會(huì)兒班。”高菁菁頭都沒(méi)抬。

  “你確定不用男朋友等你嗎?”好像對(duì)方把自己當(dāng)同事了,盧晟銘哭笑不得。

  高菁菁猛然抬頭,看到盧晟銘,不好意思的笑了。

  盧晟銘伸手摸了摸她的頭發(fā):“你先忙,我定個(gè)飯?!?p>  兩人在辦公室吃完飯,高菁菁又加了一會(huì)兒班,盧晟銘不放心她自己回家,就一直等著,怕高菁菁有壓力,回自己辦公室去忙,時(shí)不時(shí)到門(mén)口看看高菁菁有沒(méi)有忙完。

  盧晟銘自己開(kāi)車(chē)送高菁菁回家,兩人難得二人世界,高菁菁高強(qiáng)度的工作了一整天加一個(gè)晚上,竟然不顯疲態(tài),依然是神采奕奕。

  紅燈停車(chē)的時(shí)候,盧晟銘轉(zhuǎn)頭看副駕駛上的高菁菁,嘴角噙著笑。一路上高菁菁都在講銷(xiāo)售報(bào)表的問(wèn)題,她是如何分析的,如何修改表格的,盧晟銘只貢獻(xiàn)了一副耳朵。

  “你還真是個(gè)工作狂?!北R晟銘伸出手握住高菁菁的手。

  高菁菁才驚覺(jué)自己講得太多了,笑瞇瞇的說(shuō):“有這樣一個(gè)工作狂下屬不好嗎?”

  盧晟銘笑著沒(méi)有說(shuō)話,轉(zhuǎn)頭啟動(dòng)車(chē)子。

  “我聽(tīng)你剛才講得內(nèi)容,你的思路很清晰,沒(méi)有問(wèn)題,你是從銷(xiāo)售人員如何應(yīng)用管理系統(tǒng)提升工作效率角度來(lái)改善管理系統(tǒng)的,是不是也考慮下,管理系統(tǒng)還有其他管理層的應(yīng)用需求,如績(jī)效考核,報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)等等?”

  盧晟銘幾句輕描淡寫(xiě)的話,把高菁菁問(wèn)懵了。

  “我還真沒(méi)考慮這些,趙總就是讓我思考管理系統(tǒng)的建立和優(yōu)化,再詳細(xì)的指導(dǎo)就沒(méi)有了。”高菁菁情緒低沉下來(lái),覺(jué)得自己好像白忙了。

  “管理系統(tǒng)是個(gè)簡(jiǎn)單又復(fù)雜的工具,看誰(shuí)用,讓銷(xiāo)售人員用就是簡(jiǎn)單的,加上管理層的思考就是復(fù)雜的,最主要是內(nèi)容真實(shí)有效,所以誰(shuí)填寫(xiě)系統(tǒng)中表格,就應(yīng)以誰(shuí)的視角來(lái)建立表格,并以這個(gè)角度來(lái)盡可能簡(jiǎn)化表格,讓填寫(xiě)者從內(nèi)心不抵觸。對(duì)嗎?”

  盧晟銘看一眼高菁菁不在神采飛揚(yáng)的臉,“我提個(gè)建議,可以嗎?”后悔說(shuō)了這些話,打擊到高菁菁的積極性。

  “好啊,你怎么不早說(shuō)呢,讓我白費(fèi)功夫!”高菁菁?xì)鈵赖恼f(shuō),這人在旁邊看著自己瞎忙活,現(xiàn)在馬后炮。

  “我在辦公室不知道你在做管理系統(tǒng),剛剛聽(tīng)你說(shuō)了才知道的。并且,獨(dú)立思考能力是需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)的,你的時(shí)間并沒(méi)有浪費(fèi),你做了基礎(chǔ)的表格系統(tǒng),在這個(gè)框架基礎(chǔ)上再完善和調(diào)整就行了,對(duì)嗎?”盧晟銘耐心的解釋道。

  “嗯?!备咻驾家庾R(shí)到自己有點(diǎn)不講道理了,在盧晟銘面前有點(diǎn)任性,“你的建議是什么?”“

  “你要不要先和趙城討論下,他對(duì)你的這項(xiàng)工作具體目標(biāo)和要求是什么,這樣你可以有的放矢的做,避免走彎路,如何?”盧晟銘緊了緊握著高菁菁的手,給她加油。

  “好,趙總只是讓我先熟悉和思考,還沒(méi)讓我做呢,我是自己看著看著就來(lái)了興趣?!备咻驾夹α?,確實(shí)是自己太著急了。

  盧晟銘看著沉浸在工作中的女朋友,不知道是該慶幸還是悲哀,自己在她心目中的地位好像沒(méi)有工作份量重啊。

  兩人不再談工作,到了地方已經(jīng)晚上十點(diǎn)了,兩人匆匆吻別各自回家。

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