第123章 抓住主要矛盾
不到二十分鐘，明明就看到吳天回來了。吳天上車后，三五秒鐘陷入了尷尬。明明故意什么也沒問，倒是吳天好像在等著明明問話，最終還是吳天沒有熬住。吳天說，剛見完領(lǐng)導(dǎo)，他就去開會(huì)去了。明明還是沒有說話。吳天說，領(lǐng)導(dǎo)說了，也有其他服務(wù)商找他。明明還是沒有說話。吳天往后看了一眼明明。吳天說，他會(huì)和客戶打招呼的。明明說，好。然后吳天又沒話找了一些話說，明明突然感覺吳天在故意掩飾自己的說謊行為。待車子發(fā)動(dòng)，明明注意看了一眼吳天的右側(cè)口袋，感覺卡還在他的兜里，五張卡放在兜里，很明顯就會(huì)有印跡的。為了驗(yàn)證自己的判斷，路上，明明又幾次看了吳天的右側(cè)褲兜，還是依然堅(jiān)持了自己的判斷，只是不能進(jìn)一步印證，讓人不爽。
掛掉電話，甄總內(nèi)心感覺到十分的郁悶。感覺像吃了記悶棍，站起來，在辦公室走了幾圈，感覺胸中郁悶之情，還沒有舒展，于是拿起桌子上的座機(jī)，給老婆把電話撥過去。電話通了，甄總說，你現(xiàn)在電話方便說話？對(duì)方說，方便。然后甄總把吳天的事情說了遍，甄總說，你怎么判斷？對(duì)方說，可能性是很多，到現(xiàn)在，你只能看結(jié)果了，也沒有更好的辦法。甄總說，我就是覺得郁悶，感覺自己不能完全控制住。對(duì)方說，難道糊涂，本來類似送禮這樣的敏感事情，就很難細(xì)節(jié)都控得住，也只能看結(jié)果，既然你選擇了。甄總說，我不想選擇，但是對(duì)方不給我選擇，這只是我無奈的選擇，更確切的是被逼的。對(duì)方說，那現(xiàn)在也沒有辦法了，你也想開點(diǎn)，哪能事事都被你掌控。甄總說，那也只能這樣了。
掛掉電話，甄總又把顧總喊到辦公室。待甄總把整個(gè)事情說完，問顧總，你那時(shí)候是不是也會(huì)遇到這樣的事情。顧總說，是的。甄總說，關(guān)于這件事，我是這樣想的，我們不能被員工逼著走，我們得掌握主動(dòng)權(quán)啊。顧總說，甄總，你想到了解決對(duì)策？甄總說，現(xiàn)在就是一時(shí)想不到合適的解決辦法。顧總說，如果我們不下放這個(gè)權(quán)利，市場(chǎng)人都是逐利的，同行都是這樣辦的，拿下大客戶我們就被動(dòng)了。甄總說，如果把這個(gè)權(quán)利收到我們倆手里呢？顧總說，這樣員工壓根就不會(huì)開發(fā)這樣的客戶，因?yàn)樗麄冎?，哪怕開發(fā)了，最后也到我們倆手里，他們就被動(dòng)了。甄總說，我們?cè)傧胂耄隙ㄓ薪鉀Q辦法的。說著，邊喝茶，邊緊縮眉頭。
顧總回到家，把甄總的憂慮和老婆說了。顧總也沒想到，老婆把這件事看的這么透徹。老婆說，這是天然的矛盾，從根子上說，壓根就解決不掉。顧總故意拉長(zhǎng)音，像唱大戲一般的問，夫人，此話何解？顧總老婆說，你想啊，現(xiàn)在這件事的利益方，是不是有這幾個(gè)，主要的有公司、吳天以及吳天找的關(guān)系人，其他可能還有一些次要利益方，比如你們這些公司聯(lián)合創(chuàng)始人，再比如其他經(jīng)手這事的人。顧總點(diǎn)頭。顧總老板繼續(xù)分析道，公司自然會(huì)站在公司的角度上，最好下面的人不花什么公關(guān)費(fèi)，就把事情談下來，雖然這是不可能的，但是潛意識(shí)里公司確實(shí)這樣期待。吳天呢，公司和吳天簽訂的有提成協(xié)議，但是這個(gè)協(xié)議是不是只是說合同額、回款額，沒涉及到公關(guān)成本，這樣的制度下，當(dāng)然他只想著拿下項(xiàng)目，至于花的公關(guān)費(fèi)多少，是不是和他沒有關(guān)系，因?yàn)槟銈儧]有考核他這個(gè)，所以他才不在乎呢。至于吳天找的關(guān)系人，他們更是不在乎，花多少了，只要能花的，只要他覺得可以試水前行的，是不是他們根本才不在乎。至于其他人，如果符合自己的利益，是不是也都會(huì)盡可能的，能多搞就多搞。顧總說，是的，老婆，你還別說，大家的經(jīng)濟(jì)利益，看似是一條繩上的螞蚱，但是那是拿下項(xiàng)目這個(gè)大方向上，細(xì)節(jié)問題，比如涉及到公關(guān)費(fèi)的問題，其實(shí)大家根本就是各有各的算盤。顧總老婆說，對(duì)頭，所以說矛盾存在的根源就在這里，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)了，一時(shí)誰能解決呢？顧總說，所謂認(rèn)知不到位，就抓不住主要矛盾，解決問題肯定解決不到根子上。顧總老婆說，你的意思，甄總根本就沒有看透。顧總說，不僅沒有看透，他還覺得是人的問題。顧總老婆說，多換幾波人，結(jié)果肯定還是那個(gè)結(jié)果，那時(shí)候，都撞南墻撞的頭破血流了才回頭，那就得不償失了，甄不知道的是，做領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候需要放下固執(zhí)。顧總說，此話怎講？顧總老婆說，你發(fā)現(xiàn)沒有，管理和我們帶孩子一樣，帶孩子的時(shí)候如果我們大人，自己平常太固執(zhí)，只覺得自己說的才是對(duì)的，不善于傾聽孩子的意見，慢慢的，小孩子啥事都不會(huì)和我們說。顧總說，你的意思，甄作為領(lǐng)導(dǎo)人，太固執(zhí)了，這樣下去，長(zhǎng)此以往，各部門負(fù)責(zé)人就不會(huì)大膽地把自己的意見說出來。顧總老板說，你想想看啊。顧總說，還真別說，想想還真是這樣的，不管是歷史上還是職場(chǎng)上，凡是那些有那些看似不能干的老大在，反而下面各部門負(fù)責(zé)人的能力會(huì)發(fā)揮得更好。顧總到這里，好像也明白了，為什么現(xiàn)在各個(gè)部門負(fù)責(zé)人好像都特別煩和甄總匯報(bào)工作了。
這天江山到市場(chǎng)部經(jīng)理吳天辦公室，和他一起修改他們部門的提成管理辦法。間隙間，吳天埋怨道，江山，你知道我們修改的這版提成管理辦法，是第幾版了嗎？江山說，你是指我來了之后看到的這一版？說著江山指了指他們現(xiàn)在桌上放的，剛才正在討論的這一稿。吳天說，不是，不過這一版，加上你來了之后修改的這兩稿，不知不覺又修改了五稿了。接著吳天又補(bǔ)充說，他原本的意思是想說，加上江山現(xiàn)在看到的這一版，自從他來公司短短不到半年的時(shí)間，已經(jīng)修改了五版了。吳天從江山面部表情看到了不相信，吳天消極的嘆了口氣道。不是你不相信，如果我沒有親自經(jīng)歷，我自己上班近七年了，我自己都不會(huì)相信。江山問是什么原因。吳天說，現(xiàn)在說原因，我覺得都沒有意義了，因?yàn)椴还苁裁丛颍鸵粋€(gè)初創(chuàng)公司的業(yè)務(wù)，就這么十幾號(hào)業(yè)務(wù)員的提成方案都可以修改這么多次，這能說明什么。江山搖頭表示不知道。吳天說，江經(jīng)理你太不實(shí)在了，你做人力資源那么專業(yè)怎么會(huì)不知道呢，只是不想表達(dá)出來罷了。江山說，你說。吳天說，制度這東西最忌諱的就是朝令夕改，現(xiàn)在每個(gè)月都修改，整個(gè)部門都怨聲載道的，我天大的本事也管不好。江山說，這些你沒和甄總提，甄總在大學(xué)就是教管理學(xué)專業(yè)的，肯定知道這個(gè)道理啊。吳天說，某些人啊，可能教書教傻了。江山說，吳總，有些話可不敢亂說。吳天也意識(shí)到對(duì)一個(gè)新任的人力資源經(jīng)理這樣說話有些莽撞，但是嘴上卻裝作若無其事的樣子說，又不是我說的，部門很多人都是這么說的。江山說，希望這一稿定了之后近半年就不要修改了。吳天說，等你在公司多待一段時(shí)間你就身有體會(huì)了。江山不接話。
突然吳天想起了什么，又問，江經(jīng)理估計(jì)你已經(jīng)知道了我們部門吳迪的事情了吧？江山說，吳迪怎么了，和他一起打過球，但是工作的事情我們幾乎沒有說太多。吳天先是說了吳迪入職后的表現(xiàn)，又說了他的艱難的家境，然后才轉(zhuǎn)入正題，說吳迪在下面拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候中飽私囊被公司發(fā)現(xiàn)了。江山再問細(xì)點(diǎn)，吳天就像擠牙膏一樣又說了一點(diǎn)。最終江山知道了吳迪事件的來龍去脈，原來公司對(duì)客戶有政策，而吳迪呢把這種政策當(dāng)作是自己給客戶爭(zhēng)取來的，然后客戶就要給他一定的回扣。當(dāng)江山把自己理解的意思問吳天對(duì)不對(duì)，吳天說基本屬實(shí)。但是吳天還是替吳迪解釋了，意思他平時(shí)工作表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的，可能只是因?yàn)榧彝毫Υ蟛抛吡诵奥?。江山問，你們倆是恰好都姓吳，還是有親戚關(guān)系。吳天說，恰好都姓吳罷了，你這樣想也能理解，很多人第一次聽說我倆的名字都會(huì)這么問。江山說，是啊，畢竟一個(gè)天一個(gè)地，太像兄弟倆的名字了。