談事情前,小章總說,白石這個人啊,不知道怎么說他了,總是事后諸葛亮。江山說,如果之前他就提過,那時候沒有通過,現(xiàn)在我再提,而且是通過了,一般人都會有他現(xiàn)在這樣的反應的。小章總說,江山,你是剛來,如果我給你說下他曾經(jīng)干的那些事,可能你就不會這樣說了。然后小章總就開始了他的故事,其實,與其說小章總說的是故事,不如說是他對白石的積累已久的埋怨。因為小章總和白石,曾經(jīng)一起跑過一段時間的業(yè)務,人與人接觸久了,自然就會有很多對彼此的不滿。
小章總說,我們先從小事說起,比如有一次我們倆約定好了,要一起去一個客戶那,那天正好我在一個供應商那,我就和他說在供應商的公司集合,然后一起去。結果你知道嘛,他個奇葩,等他到了客戶那,才告訴我,他已經(jīng)到了,讓我自己去客戶那。
小章總繼續(xù)說他的第二個故事,有一次我們一起在一個平臺上找服務商,找完線上我轉發(fā)他,就說已經(jīng)找到了三個服務商,三個已經(jīng)全部電話確認過,對方表示沒有問題,都愿意來我們公司詳談。結果你知道嘛,他立刻就到我辦公室,和我確認,三個電話是否真的都打了。當時也不知道為什么,再電話過去,只有一個電話是正常的,其余一個電話說我們的條件不合適,不愿意合作,另外一個壓根電話都找不到了??词沁@個結果,他還洋洋得意的和我說,幸好他跑來,向我確認了下。
第三個故事,是怪白石不陪同洗腳的事情。小章總意思有次,他為了公關某個客戶,找了個關系人。當時他們三人吃完飯,才中午十二點多點,但是客戶約的時間是下午三點半,于是就想找個地方休息下。結果看到飯館旁邊有個喝茶養(yǎng)生的地方,關系人就說去做個足療,結果白石這個奇葩,竟然說他不去,因為他要給客戶修改一個合同。結果很尷尬,白石在前臺做他的工作,他倆去做了個足療。
第四個故事,小章總是說他找了個采購,對方想先支付一點好處,他再公關。本來就不多,對方也是著急用錢,再說也不是白石的錢,是公司的錢,是他爸的錢。他爸為了綁定兩人,非要兩人都簽字,才能付款。結果白石就非常不爽快,非要問清楚這個采購的底細,比如他的工作情況,比如他的家庭情況,比如他的喜好。別說我們不熟悉,哪怕熟悉,工作就是工作,人家家庭情況會和你說嘛。
第五個故事,小章總是說有次他女朋友過生日,但是提前他約了客戶,意思就讓白石幫他擋一擋,去赴下約。白石可好,白石非要問清楚,這次去是見具體什么人,和這件事的關聯(lián)度如何,談什么事情。小章總又事前沒有了解清楚這些,他只當是個聯(lián)絡局,做銷售嘛,難道非要有具體的事情才能聚,有時候就是閑談,在閑聊中增進感情。但是白石不這樣認為,他意思不問清楚,如果沒有具體的事情,他覺得這個飯局就是沒有意義的。
第六個故事,小章總說,這是白石最讓他炸毛的。意思他兩個人出去談客戶,說的定位是,他是公司總經(jīng)理,白石是副總經(jīng)理。經(jīng)常在介紹公司產(chǎn)品的時候,白石在一旁會說,不不不,然后自顧自解釋一套。小章總說,你說我們都是同一條戰(zhàn)線上的,哪怕我真錯了,你能在客戶面前否定我嘛。大不了,你事后解釋的時候,再找個說辭對付過去。白石非要給我犟,給他講了幾次這其中的道理了,這人腦子就是不好使,都不聽。
那天江山聽的都累了,小章總好像還沒有講累,最后江山都不記得他講了多少故事了,十一個,也許是十三個,總之江山聽的的確有些疲憊。關鍵講的都是這種雞毛蒜皮的事情,沒有任何的內涵和含金量,站在江山的角度看來,這些故事,但凡兩個人中,有一個人是那種境界修為稍微高點的,都不會出現(xiàn)這樣的情況。
但是很快,有一次江山和白石的喝酒過程中,白石把小章總一一也回吐槽了一番。雖然白石還講了一部分,小章總的很多其他毛病,但是大部分內容,講的還是和小章總之前埋怨他的內容,是有重疊的。給江山印象比較深刻的,還是回應小章總六個故事的部分。
第一個故事的回應,小章總太啰嗦,事無巨細,總想完全控制對方。比如有次我們倆相約去客戶那,他在供應商那,我在公司開會,他非要我到供應商那和他集合,再到客戶那。雖然當時我答應了好,但我確實不知道,會要開到什么時候,會開完我就去客戶那等他,為了擔心他說我沒履約,雖然我提前到了客戶那,但是我也沒有獨自去客戶那,還是在附近等他。就這,他還是生氣了,按照他的邏輯,是怪我沒有按照他的要求來。我只要去提前到客戶那,不耽誤事,按照不按照他的具體要求做,有那個必要嗎?這也計較,實在無語。
第二個故事的回應,小章總經(jīng)常說謊,不管是對客戶,還是對自己人。有一次他在線上約了三個客戶,為了確認,也為了節(jié)省大家彼此的時間,我又重復確認了一遍。結果他又生氣了,說我不相信他,怪我說再確認一次是多此一舉,他說來對方就會來。然后我就把我確認的結果告訴了他,因為確認的是,只有一個客戶是確定要來的,第二個客戶壓根就沒有同意來聊,第三個客戶電話都打不通。結果他當著我的面出丑了,但是他不僅不反思自己,還覺得我故意給他找難堪。
第三個故事的回應,他找的關系人品質有問題。比如有個關系人,每次不是洗腳,就是打牌,關鍵是對接的業(yè)務一點起色沒有,有時候真的是疲于奔命,而小章總呢,對此還樂此不疲。我不好好招待,他還生氣。記得有一次和那個關系人吃完飯,正好我要緊急修改一個合同,他和關系人呢又要洗腳。我就直白的和他們說,讓他們自己享受去,我在洗腳城前臺修改合同。結果他又生氣了,反而怪我情商低,不會為他人考慮。
第四個故事的回應,小章總辨別能力差,找的關系人騙他都不知道。你說我們找的關系人,一般都是干成事,才按照合同回款給予提成,有一次他找的關系人,把他自己吹的多牛似的,但是見了客戶發(fā)現(xiàn)并不是那么回事。關鍵是他事情還沒有做成,就猴急的找理由想兌現(xiàn)提出。很明顯就是騙子,但是小章總不這樣認為,小章總覺得人都有經(jīng)濟狀況不好的時候。根據(jù)我的經(jīng)驗,這人典型的騙子,正常人怎么會差這幾千。如果幾千都搞不定,怎么可能能搞定上千萬的大合同呢。當我問這個關系人具體情況的時候,小章總竟然說不出來,當我提醒他這不正常的時候,提前兌現(xiàn)現(xiàn)金,不簽字的時候,小章總又在怪沒格局。我就不知道這和格局有什么關系,當了冤大頭,還不知道,還說沒格局。
第五個故事的回應,小章總對關系人的管理判斷能力差。比如有的關系人,很明顯就是為了喝酒而喝酒,為了自己的利益而組的酒局。小章總還不知道,還以為別人都是為了公司。結果去了酒桌上,對方不是說不認識對方關鍵人,就是說盡可能去談談看。這很明顯就是約人之前沒有問清楚,約的人壓根就不是關鍵人物。類似這樣尷尬的酒局,白石和小章總參加了兩次,第三次再參加,自己自然是要問清楚的。雖然浪費的錢是公司的,但是時間是自己的,如果在這樣的低效率的事情上浪費太久,業(yè)務自然不會好。
第六個故事的回應,小章總太虛偽,個人私欲太強。他自己不學習業(yè)務知識,不學習產(chǎn)品知識,經(jīng)常會在客戶面前介紹錯,我指正了他反而還怪我不應該揭他的短。我不說能行嘛,有時候客戶聽到他說錯話,明顯表情就不對。再說了,其實我知道他的小心思,他不熟悉的,原本可以不說的,比如讓我來做,但是他為什么要這么做呢,就是因為他想把客戶都攥到自己手里。你說這人有意思吧,公司是他爸爸的,這個客戶在我手里,和他在手里,最終不都是給他爸爸打工嘛,換句話說就是給他打工,他還要這樣,我實在無語了。
聽完白石對小章總的埋怨,再綜合之前小章總罵白石的話,江山算是明白了,哪怕是同一件事,不同的人敘述,不同利益、不同角度,描述出來完全是兩個版本,甚至是結果導向完全相反的兩個版本。其實這倆人壓根就不適合做搭檔,不知道什么原因,老板會這樣安排,難道是故意使然,所謂困難才能磨礪人的勵志。不過從兩人的故事中,江山突然理解了一個詞:權力的尋租空間,當你有了權力之后,更能看出一個人,他把這些權利是用在自己的私處還是用在了公處,小章總現(xiàn)在的崗位,不就是印證了啥叫典型的權力的尋租空間了嘛。
江山想,如果老板讓自己評價兩人的合作,自己應該會這樣說,先說兩個人各自的優(yōu)勢,再說兩個人的缺點。小章總優(yōu)勢是善于整合資源,溝通協(xié)調能力強;但缺點也很明確,個人私欲太強,喜歡情緒化,性格太強勢,不愿意聽取別人的意見,他只能給其他人提意見,其他人萬萬是不能指責他的。白石的優(yōu)勢,對公司產(chǎn)品專業(yè),認識透徹,做事踏實,一板一眼;但相應的劣勢也不少,說話太直接,不喜歡拐彎抹角,他不清楚提問題重要,但是提問題的角度和態(tài)度更關鍵,因為這直接影響著對方接受的意愿,
產(chǎn)業(yè)園外部園林綠化做好了,就等著到服務中心裝修了。章龍兒子小章負責園區(qū)的運營,所以很早他就提前準備好了裝修方案,但是出了三稿都被章龍否決了。小章不服氣,這天回家準備拉上媽媽,一起說服爸爸新的裝修方案。這也是章龍給小章定的規(guī)矩,章龍在公司任何決定,小章哪怕再大的意見,都不能當著公司員工的面反駁,有問題回家說,自己一家人關起門來說。
小章還是沉不住氣,還沒吃完飯,小章就頗有情緒的向爸爸發(fā)難。
小章說,爸,服務中心想裝修不裝修了。章龍對老婆說,你看這孩子說話,有一個和爸爸說話的樣子嘛。章太太友情提醒道,小章,以后和爸爸說話要注意語氣、態(tài)度啊。小章說,爸,裝修方案你一次次駁回來,到底幾個意思嘛。章龍說,你自己沒有想過原因嗎?小章說,我又不是你肚子里的蛔蟲,你怎么想的,我怎么知道。章龍說,你別以為我不知道,你們給的方案,明顯的就照著高新區(qū)大祥產(chǎn)業(yè)園抄來的吧。小章說,爸,你要這樣說,你明顯沒有仔細看方案。章龍說,這種方案,一天不知道我要看多少,還要看完才知道嘛,看一眼就知道了。小章說,我就實話給你講了吧,參考是參考了他們的,但是我是在參考他們的基礎上,比他們做的更好。章龍說,我就擔心你比他們裝修的更好,你想過沒有,人家的后臺是誰,人家的后臺是大祥集團,人家還有地方支持,我們只能靠我們自己,首先定位你就搞錯了,我們能和人家比嘛。小章說,媽,你看看,我爸他永遠就知道,漲他人士氣,滅自己威風。章太太說,你別急,聽你爸細說。章龍說,多大本事做多大的事,一口吃不了胖子,做生意首先是穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)?。小章說,爸,我算是明白你意思了,你就是摳,就是不想花錢。章龍說,我們倆說的就不是一碼事,做生意是不是就是為了賺錢,不賺錢,我們圖啥。說著說著,兩人吵起來了。章太太說,好好說啊,都是一家人,有啥不能好好說的。小章說,沒法好好說,我爸這個人,你沒有看出來嗎?一提錢就急,現(xiàn)在都什么社會了,這么摳搜搜的,一點不想先投入,怎么發(fā)展壯大?;ヂ?lián)網(wǎng)社會了,數(shù)字社會了,三個月就是以前的一年,慢半拍就永遠跟不上對手了。章龍說,說你年輕,你還不承認,生意是急出來的嗎?生意是花錢堆出來的嗎?小章說,你知道姜峰為什么走?人家給你提了幾次加工資,就是不給人家加,被對手挖走了吧,人家現(xiàn)在的工資比我們這高出了三分之一。章龍說,他又沒有成績,我憑什么給他加工資。小章說,我看你就是老了,鼠目寸光,不適合這個新時代了。聽到這,章龍坐不住了,起身就要抽兒子。章太太趕緊攔住他,嘴里勸兒子趕緊閉嘴,小章,你該干嘛干嘛去,別在這里惹你爸爸生氣。說著,小章一肚子氣走開了。
章龍為什么會有意無意給小章總一點阻礙呢?其實他內心有他的打算。記得前兩年,看楚漢傳奇,里面說到秦始皇身邊有個太監(jiān),叫趙高。后期由于秦始皇要保持神秘,于是開始疏遠大臣,趙高就在其中扮演著唯一的上傳下達的使命。結果,久而久之,趙高開始了欺上瞞下的勾當,再然后他開始按照自己的利益取向,來傳達圣旨,最后就連丞相李斯在他面前都得低下頭顱,誠惶誠恐的過活,甚至秦二世都讓他派人給殺了。
章龍不想讓自己的兒子,在企業(yè)里,像趙高一樣。甚至只要他意識到,一段時間有一個紅人在他身邊出現(xiàn),他就要像他開刀。他希望的是人人自危,而不是下面團結起來,更不是有一人之下萬人之上的人存在。當然這些話,章龍不可能和自己的兒子說,甚至連他自己的老婆他都故意隱瞞著。不管是站在企業(yè)經(jīng)營的角度,還是站在經(jīng)營家庭的角度,他都覺得自己這一招,是深謀遠慮的。