這天,江山一家,包括老丈人一家,從迪士尼玩回來。兩個(gè)娃興奮的不得了,把去迪士尼玩的感受,一股腦,無語倫次的都想說出來,想說的內(nèi)容多,但是腦子不夠使,所以就顯得說的雜亂無章。江婷在旁邊提醒,意思不著急,理下思路,可以講的更有邏輯。白勝在一旁感嘆,意思現(xiàn)在的孩子怎么會(huì)不聰明,自己小時(shí)候,父母哪會(huì)告訴自己,邏輯、思路這些名詞,看來時(shí)代變遷太快了,不學(xué)習(xí),真的很快就會(huì)落伍了。
江山突然想到,關(guān)于迪士尼的那些聊天。記得那時(shí)候還在中研公司的時(shí)候,大家都說有一天要去迪士尼,那時(shí)候的江山,別說上海了,哪怕能在長沙定居,都覺得好遙遠(yuǎn),好不現(xiàn)實(shí)。雖然那時(shí)候也從農(nóng)村,到城里很多年了,但是沒有在城里買房,真正家庭般的生活過。記得那時(shí)候在上海,不管是在辦公室談起來,還是后來和江婷談起迪士尼,江山依然還是覺得迪士尼高不可攀。先不說高昂的門票費(fèi)用,但是旅游的意識(shí)江山腦海里一直都很陳舊,江山覺得旅游太浪費(fèi)錢了,再反觀現(xiàn)在呢,江山才感悟到,旅游和生活密不可分,旅游的開支也是一項(xiàng)家庭必要開支項(xiàng)。
江婷說,山,我想問你一個(gè)問題。江山說,婷姐,你不要搞的這么嚴(yán)肅嘛,有話你吩咐。江婷說,我有很多次都注意觀察了,我發(fā)現(xiàn)在我們家,你好像話就很少。江山說,你們家那個(gè)場合不適合我說話嘛。江婷說,都是一家人,怎么就不適合說話,你自己太見外了吧。江山只是笑了笑,并不多說話。
還記得那是在上海智能機(jī)器人公司,后來隨著大家越來越熟悉,隨著和趙睿、孫華、王情、溫寶等交流越來越多,江山發(fā)現(xiàn),他們開始在背后對自己的優(yōu)劣勢指指點(diǎn)點(diǎn)。這讓江山苦悶了一段時(shí)間,后來江山認(rèn)識(shí)到,在比自己更有話語權(quán)的人面前,特別是很多都比自己有話語權(quán)的情況,盡量還是少說話為上策。因?yàn)槟阏f的話,或者一個(gè)小動(dòng)作,甚至一個(gè)微表情,就更不要說這里面還涉及到站隊(duì)的問題,還涉及到認(rèn)同你不認(rèn)同他的觀點(diǎn)的問題,都有可能傷害到他人,傷害到人,自然會(huì)遭到別人的報(bào)復(fù),甚至打壓、排擠。
雖然老丈人家里的人,不管是老丈人丈母娘,還是江婷小白,對自己都是極好的,但是畢竟身份還是不同的。人家都是血緣關(guān)系的,人家不在乎,你可能不能不在意。在江山的心里,自然就隔著一層了。還記得小學(xué)五年級,在街上二叔家借讀,二叔家是開飯館的,好吃的自然多,都說開飯店的最不愁的就是好菜好飯,但是江山那時(shí)候一直憋著,畢竟那不是自己家,哪怕遇到自己最喜歡吃的飯菜,都是數(shù)著吃,總是擔(dān)心吃多了,讓別人說自己沒見過世面。雖然現(xiàn)在吃飯上不會(huì)這樣,但是其他方面,還是會(huì)盡量的收斂著。
其實(shí)少說話,是江山最近最明顯的一個(gè)變化。還記得那時(shí)候在網(wǎng)事公司,甄總的很多話,自己現(xiàn)在還記得。為什么會(huì)記得,不是他說的有道理,而恰恰因?yàn)闆]有道理。換個(gè)角度來看,如果自己現(xiàn)在話多,下面的人是不是也會(huì)記仇呢?畢竟言多必失,你知道自己哪句話會(huì)得罪人,要知道事情是做出來的,能少說就少說,能靠寫的就不要用說的,因?yàn)閷懙臇|西,在寫的時(shí)候,在發(fā)出去之前,自己往往會(huì)深思熟慮。因?yàn)槲恢米脑礁?,說話的分量就越高,這就要求自己說話的含金量越高,就越要控制自己的話的影響,否則話語的殺傷力,自己在做下屬的時(shí)候,可是理解的已經(jīng)很深刻了。
江山為什么不要工資,而要這個(gè)公司的話語權(quán)。因?yàn)榻街?,按照現(xiàn)在公司的做法,是永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了自己理想的。就像內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期一樣,國民黨錦州之失,難道只是因?yàn)樾⌒〉乃街幔繃顸h東北之失,難道只是因?yàn)樾⌒〉腻\州之失嗎?為什么共產(chǎn)黨防守的塔山那么難攻?為什么共產(chǎn)黨那么能守?為什么同是防守錦州的國民黨軍守不?。繛槭裁磧煞接職夂蜔o畏會(huì)差別那么大?
其實(shí)管理一家公司,就像電視劇《大決戰(zhàn)》一樣,在關(guān)鍵的時(shí)候要知道是為誰而打,這就是信仰;戰(zhàn)略定了,執(zhí)行不到位也是白費(fèi)了;但是真正的執(zhí)行力又來源于何處?除了平時(shí)軍隊(duì)式的訓(xùn)練,領(lǐng)導(dǎo)者還得以身作則;怎么樣的體制不管,但是一定要保證讓大家集思廣益;戰(zhàn)爭果實(shí)怎么分配,就證明前面是否知行合一的最重要的標(biāo)桿。
轉(zhuǎn)眼江山的公司,獨(dú)立運(yùn)營已經(jīng)滿一年了。雖然業(yè)績不是行業(yè)最佳,但僅僅一年,就能把團(tuán)隊(duì)業(yè)績沖到肥城地區(qū)前三,也是前所未有的。關(guān)鍵是江山團(tuán)隊(duì)的氛圍太好了,可以說,現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)基本可以自運(yùn)營,幾乎不需要江山過多參與管理,每個(gè)崗位每個(gè)人都各司其職。
甚至有些小伙伴都在下面開玩笑,江山說的有些話,聽聽嘛就算了,畢竟做事的是下面的人,真正適合不適合只有下面的人才知道。對此,江山不僅不惱怒,還很開心,因?yàn)樽约褐耙恢毕蛳旅娴娜藗鬟_(dá)過一個(gè)理念:實(shí)踐高于認(rèn)識(shí),你不去做,你所想的可能就是錯(cuò)的,你很多的自以為的都是假的,你就沒有資格說話,你說的話就是站不住腳的,就是不確定的;工作不是靠說的,做了,證明了你說的,這個(gè)時(shí)候,你最好才發(fā)表相關(guān)的建議。比如生活也一樣,你以為你喜歡旅游,你以為你想回農(nóng)村創(chuàng)業(yè),你以為你不介意先結(jié)婚再買房,結(jié)果呢,打臉了吧。工作有試錯(cuò)的機(jī)會(huì),但是不能盲目試錯(cuò),工作中說的任何話,都不能沒有支撐依據(jù),任何話都必須由實(shí)踐作為基礎(chǔ),都必須經(jīng)得住實(shí)踐的檢驗(yàn)。
另外自己確實(shí)偶爾犯錯(cuò),比如有時(shí)候會(huì)說的有點(diǎn)多,關(guān)鍵說的還不接地氣,只是情緒到了,脫口而出罷了。
江山對大家的態(tài)度也很明確,比如他們小組的內(nèi)部會(huì)議,哪怕江山在旁邊旁聽,偶爾會(huì)提出一些建議,但那也只是建議,最后決策還是要看他們小組自己,畢竟最終為結(jié)果負(fù)責(zé)的,主要還是小組他們自己,這一條江山絕對是說到做到的。最近幾個(gè)月更是吸引了數(shù)不勝數(shù)的公司過來參觀學(xué)習(xí),包括自吸引一部分特別優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的加入。這也是江山最愿意看到的,因?yàn)榻揭恢倍加羞@樣一個(gè)理念,企業(yè)人才不是挖來的,也不是高薪吸引過來的,一定是靠自吸引過來的。
包括和自己朝夕相處的江婷都動(dòng)心了,不過她動(dòng)的這顆心就比較復(fù)雜了。因?yàn)橐粌赡?,江婷明顯能感覺到,江山這些年的成長是呈現(xiàn)幾何式爆發(fā)的,用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)髦的一句話來說,江山的成長是裂變爆發(fā)式的。江婷可謂又是開心,又是焦慮,如果自己不加快學(xué)習(xí),以后和江山之間的差距勢必會(huì)越來越大,看來,自己得加倍努力成長了。所謂職級制百戰(zhàn)不殆,當(dāng)下去江山那里學(xué)習(xí),看來是勢在必行了,但是可以找個(gè)什么樣的合適理由呢?這讓江婷陷入了冥思苦想中。
有了,江婷說她的團(tuán)隊(duì)想到江山公司這邊過來取經(jīng),想讓江山傳授小團(tuán)隊(duì),小公司的經(jīng)營秘籍。雖然江山潛意識(shí)里知道,說了也不一定有用,因?yàn)榻较朊靼滓粋€(gè)問題,物質(zhì)世界不以人的意志為轉(zhuǎn)移,自己認(rèn)知中有什么,才會(huì)看到什么,才會(huì)接受什么。如果自己的聽眾,他們自己悟不到,自己說的對又如何,不要說自己所說的,也有他匹配的適應(yīng)度,畢竟自己的方法論也不是萬能的。
所以出了問題,大概率是自己的認(rèn)知出了問題,認(rèn)知的基礎(chǔ)一定是自己在這方面缺乏實(shí)踐,或者實(shí)踐不到位中出了問題,一句話,有問題先從自身找原因。
江山最近兩年的改變真的是肉眼可見,對身邊的人和事,不平越來越少,不能接受的人和事越來越少,江山知道這是自己強(qiáng)大后的一個(gè)反應(yīng)。強(qiáng)者的思維,不是顧慮,而是在需要自己發(fā)言的場合,自己能夠很有激情的完成自己的任務(wù)。
江山在自己的分享前,先說了4個(gè)認(rèn)知。在江山的認(rèn)知里,具體的方法不重要,這三個(gè)認(rèn)知思維才是靈魂中的靈魂,關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
第一,企業(yè)文化是生命線。何謂企業(yè)文化,就是團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在踐行的,一個(gè)一個(gè)規(guī)矩,一個(gè)一個(gè)游戲規(guī)則,而不是墻上寫的,口頭上說的,企業(yè)文化手冊里印的??梢哉f,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間本質(zhì)的區(qū)別,就是有沒有企業(yè)文化,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的存在的價(jià)值,更是團(tuán)隊(duì)的護(hù)城河,生意模式可以變,但企業(yè)文化宗旨不能變。游戲規(guī)則的關(guān)鍵不在于制定,而是在于實(shí)踐中得到驗(yàn)證、擁護(hù)。
比如企業(yè)里,大家都知道,如果那些溜須拍馬的得到了好處,踏踏實(shí)實(shí)干活的受委屈了,時(shí)間久了,這家企業(yè)肯定會(huì)完了。比如說企業(yè)里,大家都不敢和老板說實(shí)話,用不多久這家企業(yè)就無人可用了。比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)里死氣沉沉的,大家相互提防,相互挖坑,相互不信任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)到了關(guān)鍵時(shí)刻是沒有任何戰(zhàn)斗力的。為什么會(huì)這樣?就是因?yàn)槔习寮案邔記]有足夠重視企業(yè)文化,沒有真正把企業(yè)文化當(dāng)做生命線一樣尊重。
比如團(tuán)隊(duì)的第一基礎(chǔ),一定是信任。比如秦始皇怎么失敗的,其實(shí)從他對身邊的大臣們,慢慢不信任的時(shí)候,秦王朝的失敗,就已經(jīng)注定了。那怎么建立團(tuán)隊(duì)之間的信任呢?最關(guān)鍵的就是言路暢通,怎么能做到溝通順暢呢?因?yàn)榇蠹叶贾溃话銏F(tuán)隊(duì)里,員工是不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)和老板說實(shí)話的,就不要說,能說心里話了,什么原因?大家都知道,因?yàn)榇蠖鄶?shù)領(lǐng)導(dǎo)和老板,都聽不得實(shí)話。
ABB公司的董事長巴巴維克,就曾說過:“成功靠的是5%的正確決策加上95%的高效執(zhí)行?!蹦菃T工的高執(zhí)行力哪里來呢?如果你不知道,最起碼不要瞎指揮,因?yàn)檫^度管理也會(huì)打擊下屬的積極性。比如解決問題的辦法原本有10種,管理者只讓員工用其中的一種,而這種辦法并非最好的,但員工只能照辦,換位思考下,如果你是員工,你會(huì)怎么想。
當(dāng)時(shí)三灣改編時(shí)的做法,就值得現(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)借鑒。當(dāng)時(shí)隊(duì)伍里也出現(xiàn)一個(gè)難題,就是怎么讓士兵說實(shí)話,講真話。因?yàn)槲覀冎?,一般初建團(tuán)隊(duì),讓管理者反饋問題,是沒有問題的。當(dāng)時(shí)***就創(chuàng)造性的,在每一個(gè)連隊(duì)里建立了士兵委員會(huì),他告訴戰(zhàn)士們:士兵委員會(huì)就是監(jiān)督院,是監(jiān)督官長的。有了這樣一個(gè)組織,士兵們果然就敢講話了,因?yàn)橛辛诉@個(gè)組織,士兵講了話就有作用了,也不擔(dān)心被長官報(bào)復(fù)。
比如井岡山時(shí)期,連、營、團(tuán)都有了士兵會(huì),代表士兵利益,并做政治工作和民眾工作。其實(shí)企業(yè)里也可以設(shè)置員工代表大會(huì),甚至可以在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)置員工代表大會(huì),真正賦予他們相應(yīng)的權(quán)利,這樣才能真正解決員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。
比如管理工作中,員工覺得公司耍賴,但是又不能說。作為員工方,他會(huì)怎么做呢?大多數(shù)會(huì)選擇報(bào)復(fù)。比如加班,你不是其他方面摳搜搜的嘛,沒有加班我也要加班,我就是為了找補(bǔ)回來自己失去的利益。再比如出差,原本大家是可以選擇非上班時(shí)間出發(fā),正好上班時(shí)間拜訪客戶,但是公司平時(shí)都摳搜搜,都和員工算賬算的很細(xì),這時(shí)候員工指定不會(huì)犧牲個(gè)人休息時(shí)間,一般選擇就會(huì)選擇上班日出差了,這樣下去,日常工作效率自然就會(huì)低了很多,畢竟有效的工作時(shí)間是有限的,把工作時(shí)間都用在路上了,真正工作的時(shí)間指定就少了。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì),人與人之間充滿生氣和活力,人與人之間充滿著真摯和平等,這樣的團(tuán)隊(duì)凝聚力怎么可能不強(qiáng)!相反,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì),處處是甩鍋的,處處是爾虞我詐,處處是自己的小心思,這樣的團(tuán)隊(duì)怎么可能保持持久的競爭力。
這里,企業(yè)文化一定是實(shí)踐中的文化。因?yàn)閺膶?shí)踐中總結(jié)的認(rèn)識(shí),又能回到實(shí)踐指導(dǎo)實(shí)踐的認(rèn)識(shí),才是值得全員實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。比如“政治工作是革命軍隊(duì)的生命線”這一論斷,就是在抗日戰(zhàn)爭期間的1944年明確提出來的。但是這一條在三灣改編的時(shí)候,就已經(jīng)開始實(shí)踐了。我們很多人就把認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的順序搞反了,以為聽到、見到,自己能說出來就可以做到,豈不知這樣是錯(cuò)的,應(yīng)該是實(shí)踐了覺得有效果,總結(jié)為經(jīng)驗(yàn)再回到實(shí)踐,并且隨著實(shí)踐的變化,這個(gè)認(rèn)識(shí)經(jīng)過升華,依然還可以解決實(shí)踐中的新問題,這樣的認(rèn)識(shí)才是真正理論,才有真正的價(jià)值。
比如初建團(tuán)隊(duì),都有一個(gè)毛病,大家不知道什么是對的。平時(shí)開會(huì),大家七嘴八舌,看似說的都挺有道理,到底怎么判斷、取舍,這就特別考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),或者說特別考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的管理者。因?yàn)橐话銌T工提了意見就提了,但是他們不用為結(jié)果負(fù)責(zé),管理者和老板就需要為結(jié)果負(fù)責(zé)。如果我們達(dá)成上面這個(gè)認(rèn)識(shí),作為任何提意見的,一定要搞清楚,自己這個(gè)建議,是經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證了的嗎?如果不是,那就最好別輕易提出來,要么想提,就先去實(shí)踐,實(shí)踐證明了是對的,再提,這就是標(biāo)準(zhǔn),這就是紅線,長此以往在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行下去,不管是開會(huì),還是提意見,或者溝通,或者面試,效率都會(huì)高很多。
第二,企業(yè)最主要的目的就是為了盈利,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不能在市場上站住腳,就說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有活下來的支撐要素,不管是哪里出了問題,一定是不正常的。如果企業(yè)文化是一家企業(yè)在市場上活下去的,軟的底層邏輯,那么盈利就是它活下去的,硬的底層邏輯。軟和硬,就像人對思想和物質(zhì)需求一樣,哪一樣都不可少。他們倆是什么關(guān)系呢?沒有企業(yè)文化這個(gè)軟的做支撐,硬的盈利就不可能持續(xù);如果只有企業(yè)文化,沒有硬的盈利做為排頭兵,企業(yè)文化就不可能落地,就是光說不練假把式,就只是嘴摸石灰白講。就像槍桿子里出政權(quán)那樣,就像炒股一樣,如果你不盈利,說再多的技巧和理論,都是空的。
企業(yè)怎么盈利?生意的本質(zhì)就是需和求的滿足,找到對方的需求,并且高效的滿足對方的需求,一定要比他們自己做的成本還要低。市場上,大多數(shù)業(yè)務(wù)做的都是80%的無用功,為什么?就是因?yàn)椴恢滥?0%的有用的部分怎么做。實(shí)際的市場開拓中,拿單子不是靠求爺爺告奶奶,也不是靠單純的請客吃飯,上趕著不是買賣。
作為對方,一定是他有具體的需求,而且能滿足他的需求的,綜合的服務(wù)商很有限,首先我們得能進(jìn)這個(gè)大名單。當(dāng)然如果他需求的,市場上只有我們可以做到,獨(dú)此一家,那是最好的,對自己的要求就更高了。退而求其次,得進(jìn)這個(gè)名單,那么基礎(chǔ)一定是做好產(chǎn)品;如果你的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi),不能做到頭部,那么就沒有市場競爭力,談的底氣少了,自然就會(huì)覺得成單難。
如果沒有穩(wěn)定的利潤源,員工都養(yǎng)不起,還講什么理想。畢竟市場經(jīng)濟(jì)下,員工也要養(yǎng)家糊口,針對大部分上班族來說,上班就是養(yǎng)家糊口的主要途徑。這就要求,大家必須要講效率,因?yàn)橹挥忻總€(gè)人的效率、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率在同行業(yè)內(nèi)是頭部的,企業(yè)才有機(jī)會(huì)是頭部的,企業(yè)才有機(jī)會(huì)穩(wěn)定的盈利,才能保證大家的利益所得。作為老板,這是除了企業(yè)文化之外,最最重要的事情。
第三,利益分配的問題,到了實(shí)際工作中,就是為誰工作?為誰拼命?等員工信仰的問題。一個(gè)企業(yè)是空的,只有人才是最實(shí)在的,員工為什么會(huì)拼命?特別是在企業(yè)艱難的時(shí)候,員工為什么會(huì)堅(jiān)守在企業(yè)。很多公司為什么做不好,很多團(tuán)隊(duì)為什么不成功,就是因?yàn)閺母由辖鉀Q這些問題。
我們常說企業(yè)文化體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中,價(jià)值觀是第一位的,沒有實(shí)踐是不會(huì)領(lǐng)悟到的。但是怎么落地呢?利益分配就是最好的例證,到底我們的老板、高層代表誰的利益,不用聽說的,看利益分配就知道了。比如在招人選人的時(shí)候,一定是要重視人才的價(jià)值觀、人生態(tài)度等因素。當(dāng)員工的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀一致時(shí),企業(yè)團(tuán)隊(duì)才能展現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
如從根子上解決利益分配的問題,解決為誰工作的問題,怎么暢所欲言的問題,怎么充分發(fā)揮員工積極主動(dòng)性的問題,怎么鞏固上面這些問題的問題,總之一句話,沒有把政治工作放在首位的問題。解決了這些,團(tuán)隊(duì)就升華了,就與世面上大多數(shù)公司有了本質(zhì)的區(qū)別,否則還是水平較低的公司。
看過《井岡山》《長征》《延安頌》等劇的,都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,白軍和紅軍的制度優(yōu)越性,簡直是一個(gè)地下一個(gè)天上,結(jié)果也是不言而喻的。為什么?因?yàn)榻?jīng)過政治教育的紅軍士兵,都有階級覺悟,都有分配土地、建立政權(quán)和武裝工農(nóng)等常識(shí),都知道自己現(xiàn)在的所作所為,都是為了自己和工農(nóng)階級而作戰(zhàn)。因此,他們能在艱苦的斗爭中不出怨言。指
類比下初創(chuàng)公司的發(fā)展形勢,以武裝斗爭為主要形式,其實(shí)不就是拿單子為主;以土地革命為中心內(nèi)容,其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)在利益分配的智慧辦法,如果可以透明財(cái)務(wù),利益分配透明,盡量實(shí)現(xiàn)多勞多得,這天是不是就能充分發(fā)達(dá)員工積極性;以農(nóng)村革命根據(jù)地為戰(zhàn)略陣地,就是為了鞏固以上政策,配以和諧人性化的政策。
不管怎么說,企業(yè)一定不是單純的賺錢,如果只是為了盈利,那認(rèn)識(shí)水平就太低了,不認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中企業(yè)文化的作用,最終企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)與平常團(tuán)隊(duì)的根本不同,就在于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)能把企業(yè)文化、信仰放在極端重要的位置。也只有懂得企業(yè)文化的重要作用,整個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司才有了精神,工作起來才有干勁,解決起問題也才有無窮盡的辦法。
何為人性化的政策,其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)擁有好的文化氛圍,好的企業(yè)文化。如果說三灣改編取得的一個(gè)重要成果,就是在人民軍隊(duì)里建立起政治工作秩序,特別是這一方針和秩序一直延續(xù)。那么江山團(tuán)隊(duì)取得了一定成績,一定是企業(yè)文化認(rèn)識(shí)度高且統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)之間彼此信任度高,管理的思想認(rèn)識(shí)到位。尤其是在井岡山和中央蘇區(qū)時(shí)期,給弱小的紅軍部隊(duì)帶來了無限活力。否則就像大部分普通公司那樣,團(tuán)隊(duì)里死氣沉沉,員工之間相互戒備、相互提防。好的公司總是激發(fā)人善良的人性,不好的團(tuán)隊(duì)總是掘開惡的墳?zāi)埂?p> 比如江山團(tuán)隊(duì),為什么對員工的讀書、運(yùn)動(dòng)、作息、飲食,甚至是每年的各種文藝比賽都有要求,每到難走的地方,軍團(tuán)“火線劇社”的文藝戰(zhàn)士或者師宣傳隊(duì)的宣傳員們就出現(xiàn)了,就是因?yàn)榻街?,團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)人,既要有骨架,還要有肉,有大動(dòng)脈,也要毛細(xì)血管,而各種一般人認(rèn)為的,需的部分,起到的作用就是毛細(xì)血管的作用。
為什么要這么做?江山有個(gè)很痛的領(lǐng)悟。記得那時(shí)候自己剛來公司不久,一個(gè)離職同事吐槽,發(fā)在自媒體上的,恰巧被江山注意到。這名員工是客服部的實(shí)習(xí)生,她吐槽在公司上班累,經(jīng)常下班了在群里還被艾特。關(guān)鍵是提離職的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)秒同意,并且讓趕緊辦手續(xù)。其實(shí)員工能不知道原因嗎?無非就是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,以及人力資源,為了害怕影響離職率,正好這名員工處于合同轉(zhuǎn)正期。都有利益影響著可以理解,但是不能只考慮短期利益,不考慮長期利益吧,要知道開除一名員工簡單,但是培養(yǎng)一名員工就太難了。更不要說,這名員工還吐槽,她經(jīng)常加班,在領(lǐng)導(dǎo)那就是可有可無的人。這里面看來,還有很多溝通不暢,以及氛圍的問題,讓員工寒心,團(tuán)隊(duì)的凝聚力長此以往,肯定會(huì)有問題的。因?yàn)槿绻皇欠e壓已久的情緒,員工一般是不會(huì)輕易提出離職需求的。
第四,基本功比方法更重要,基本功就是底層邏輯。就像一座大廈,看似上面很高很漂亮,但是牢不牢固,安全不安全,還是看地基扎實(shí)不扎實(shí)。任何方法在基本功面前都是跳梁小丑,這句話可以適用在很多方面。比如上面的這三點(diǎn),不管是管理者還是實(shí)操,如果沒有基本功,方法告訴他,也用不出來效果?;竟κ鞘裁茨兀烤驮谄綍r(shí)的細(xì)節(jié)中,比如打籃球的都知道,看似打的很輕松,豈不知人家平時(shí)系統(tǒng)化的訓(xùn)練有多刻苦。
就像看書,特別是經(jīng)典的書,一定不能偷懶,一定不能走捷徑,比如看解讀的,看似幾分鐘,或者幾頁紙就把一部書介紹完了,最精華的部分可能你還是沒有悟到。還是一定要看原版,因?yàn)榻?jīng)過他人解讀的話,就會(huì)夾雜太多演繹及個(gè)人偏見在其中。
就像做生意,到最后大家會(huì)發(fā)現(xiàn),生意的本質(zhì),最后比拼的還是做人,特別是在一個(gè)行業(yè)耕耘很多年的老板,特別能理解這句話,自己前期做人做事靠譜,后面的生意越來越順,路子越來越寬,如果前面做的小家子氣、沒有誠信、個(gè)人沒格局、得罪人,肯定后面路越走越窄,所謂在晴天提前把路修好先。