兩千零五年七月十四日下午兩點(diǎn)，也就是段天狼剛剛在流氓的包圍之中，安然無(wú)恙地回到宿舍睡了十二個(gè)小時(shí)，剛剛睡醒的時(shí)候，小宋告訴他，“總經(jīng)理找你?！?p> 十分鐘后，段天狼出現(xiàn)在了總經(jīng)理辦公室。
雖然說(shuō)，有一次偶爾在經(jīng)過(guò)包房的時(shí)候，聽(tīng)到過(guò)龍過(guò)海近乎鬼哭狼嚎的歌聲，但是親自見(jiàn)到本人，這還是第一次。
身形高挑，略微顯得有些瘦，臉形比一般的男人要俊美得多，架在鼻梁上的無(wú)框眼鏡，在增添了他幾分儒雅之氣的同時(shí)，似乎也掩飾著他內(nèi)心的某種特征。
總而言之，是個(gè)不壞的家伙。
這就是段天狼對(duì)龍過(guò)海的第一印象。
平常的龍過(guò)海都穿得很花哨，但是只要出現(xiàn)在辦公室，龍過(guò)海就會(huì)穿得正式一點(diǎn)。
今天也一樣，他外面穿著一件卡其色的西裝，里面穿著灰色的襯衣，看上去更像是一個(gè)敬業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，而不是一個(gè)花花公子。
“昨晚的精彩表演，我全都看見(jiàn)了。”打量了段天狼一陣之后，龍過(guò)海說(shuō)道，“說(shuō)實(shí)話，你不像是個(gè)只有十七歲的年輕人?！?p> “你也不像是個(gè)花花公子?！?p> “什……么？”段天狼的答話，完全出乎龍過(guò)海的意料之外，他的表情因?yàn)橐幌伦臃磻?yīng)不過(guò)來(lái)而顯得有些呆滯，很快，他就仰起頭啞然失笑起來(lái)，“很久沒(méi)有遇到像你這么有趣的人了?！?p> 段天狼沒(méi)有接著龍過(guò)海的話繼續(xù)說(shuō)下去，而是問(wèn)道：“總經(jīng)理找我有什么事嗎？”
“怎么？我看起來(lái)像是很無(wú)趣的人嗎？”龍過(guò)?？粗翁炖牵f(shuō)道，“你好像不大喜歡跟我聊天?！?p> “不是不喜歡跟總經(jīng)理聊天，而是我這個(gè)人跟誰(shuí)都沒(méi)有太多話說(shuō)，我是個(gè)內(nèi)向的人。”段天狼答道。
“那么好吧?！饼堖^(guò)海點(diǎn)點(diǎn)頭，“那就言歸正傳，我叫你來(lái)，是想問(wèn)你一件事，你認(rèn)為我們的超市有什么值得改進(jìn)的地方嗎？”
段天狼說(shuō)道。“我來(lái)超市上班才幾天而已，恐怕提不出什么像樣的意見(jiàn)?！?p> 龍過(guò)海搖搖頭，說(shuō)道：“不要這么謙虛。一個(gè)能夠在兩個(gè)小時(shí)不到的時(shí)間里，從十塊錢的小賭局開(kāi)始，贏掉孟漢十二萬(wàn)多塊的人，不會(huì)連這么點(diǎn)意見(jiàn)都提不出來(lái)的。而且，如果你能夠提出有建設(shè)性的意見(jiàn)的話，我會(huì)給你以及你的三個(gè)同事加工資，還會(huì)把孟漢也開(kāi)除。怎么樣？是不是有點(diǎn)積極性了？”
段天狼站在原地想了一陣之后，說(shuō)道：“建設(shè)性的意見(jiàn)我沒(méi)有，不過(guò)倒是有幾個(gè)關(guān)于酒的擺放的意見(jiàn)想要說(shuō)一下?！?p> “好吧，你說(shuō)?！?p> “我覺(jué)得啤酒除了散裝之外，還應(yīng)該更多的提供兩罐以及五罐的捆綁裝。蒙多薩紅酒應(yīng)該放在顯眼的位置。還應(yīng)該專門設(shè)置一個(gè)高檔柜，專門擺放高價(jià)格的洋酒和紅酒。就這些?！?p> 龍過(guò)海沉默了一陣，問(wèn)道：“為什么？”
“幾天以來(lái)，我做了一個(gè)試驗(yàn)。我曾經(jīng)重復(fù)服務(wù)過(guò)十四位客戶，他們都是購(gòu)買啤酒的用戶，他們?cè)诘谝淮钨?gòu)買啤酒的時(shí)候，總計(jì)購(gòu)買了六十二啤酒。第二次的時(shí)候，我在他們買完之后，刻意向他們每個(gè)人推薦多買一些，結(jié)果多拿一罐的有四人，多拿兩罐的有六人，多拿三罐的一人，只有三個(gè)人沒(méi)有多拿。這也就是說(shuō)，在經(jīng)過(guò)我的推薦下，多拿啤酒的客戶數(shù)為百分之七十八點(diǎn)六，而這就充分證明，在啤酒這種酒類的購(gòu)買數(shù)量上，用戶的隨意性是很大的。如果我們?cè)黾觾晒扪b，以及五罐的捆綁裝啤酒，那么客戶很可能因?yàn)槟闷饋?lái)方便，而隨手放進(jìn)購(gòu)物欄。按照我的估算，這種做法，我們的啤酒銷量大約可以增加百分之八到百分之十二?！?p> 聽(tīng)到段天狼說(shuō)完這段話，龍過(guò)海有一種眼前一亮的感覺(jué)，他愈發(fā)認(rèn)真地打量了段天狼一陣，問(wèn)道：“那么蒙多薩紅酒呢？”
“我們一共有六種紅酒。經(jīng)過(guò)我的觀察，因?yàn)榉旁谧铒@眼的位置的關(guān)系，波爾多紅酒的第一次購(gòu)買率最大，差不多是百分之三十九點(diǎn)二，而蒙多薩紅酒的第一次購(gòu)買率只有百分之十二點(diǎn)四。但是，蒙多薩紅酒的回頭客最多，差不多有百分之四十九點(diǎn)五，這也就是說(shuō)，凡是購(gòu)買過(guò)蒙多薩紅酒的用戶，第二次來(lái)到超市的時(shí)候，再次選擇購(gòu)買蒙多薩紅酒的機(jī)會(huì)差不多是一半。而波爾多紅酒的回頭率只有很低的百分之九。雖然，這兩種酒我都沒(méi)有喝過(guò)，不過(guò)就這些數(shù)據(jù)看來(lái)，蒙多薩紅酒似乎比波爾多紅酒更受歡迎些。而且，蒙多薩紅酒的價(jià)格，比波爾多紅酒要貴百分之十三點(diǎn)四，所以我想，如果蒙多薩紅酒放在最顯眼的位置的話，紅酒的整體銷售量應(yīng)該會(huì)有所提升。預(yù)計(jì)將會(huì)提升百分之四到百分之七。不過(guò)紅酒的銷量上升，有可能會(huì)影響啤酒的銷量。但是，就算是這樣，因?yàn)榧t酒比啤酒貴的關(guān)系，超市的整體銷售量還是應(yīng)該有所提升才對(duì)?！?p> 龍過(guò)海有些不敢相信地笑著搖了搖頭，他雙手插在腰間，在辦公室里踱了幾步，轉(zhuǎn)過(guò)身看著段天狼，“那么高檔柜呢？又是怎么回事？”
“我們超市有兩種完全相同的洋酒，一種是平裝版，一種是精裝版。平裝版的價(jià)格是八百八十八，而精裝版的是九百一十八。而這幾天以來(lái)，據(jù)我的觀察，精裝版的銷售數(shù)量，卻是平裝版的一點(diǎn)四七二倍。這也就是說(shuō)，就算是價(jià)格要貴上個(gè)幾十塊，但是包裝精美的話，銷量依然可以有百分之四十七點(diǎn)二的差別。從這一點(diǎn)，我們可以看出客戶對(duì)高檔酒的包裝也有一定的需求。所以，我想，如果我們專門設(shè)置一個(gè)高檔柜，用來(lái)放置這些高檔酒，并給予它們精美的包裝以及額外的燈光效果，從而突出它們與眾不同的價(jià)位和檔次，我想它們的銷量應(yīng)該也會(huì)有所提升。因?yàn)檠缶瀑?gòu)買者的樣本太少，所以這個(gè)行為究竟可以增加多少銷量，我暫時(shí)還無(wú)法評(píng)估?！?p> “你的這些數(shù)據(jù)都是從哪里來(lái)的？”
“我自己親自觀察，然后算出來(lái)的?！?p> “這也就是說(shuō)，你把你自己看到的購(gòu)買行為，全部記在了腦子里？你用什么記的，用筆么？”
“不，我是用我的腦子記的?！?p> “每天有那么多人買東西，你全都記得??？”
“只要我想記?！?p>