第15章 開始運營
幾千件寶貝,顧客想要咨詢的問題各不相同。
比如發(fā)貨時間,是否包郵,發(fā)啥快遞等等,這個問題不同的商家,都有不同的答案。
而寧鈺的店群,都不知道是多少個店鋪雜交形成的,這類問題,如果不能找到原始店鋪詢問的話,怎么能知道答案?
并且,發(fā)貨也需要尋找到原始的店鋪。
方法很簡單,對面這么問,寧鈺也沒想到,對面作為店群軟件的開發(fā)人員,居然不知道這個操作方法?
這么重要的詞庫都給對方了,雖然是寧鈺故意少了一部分,但只是自己運營已經(jīng)沒啥問題。
看到對面的問題,寧鈺立刻操作一遍,并錄制一個截屏視頻。
用文字描述清楚很難,還是用視頻來交,比較省事。
正常的寶貝頁面,在電腦端,進入寶貝詳情頁介紹之前,會有一處留白,經(jīng)過軟件復(fù)制的詳情頁,這塊顯示的留白會比正常的稍微大上一點。
這個是故意留的。
只要點擊這處留白,就可以彈出一個網(wǎng)址,進入這個網(wǎng)址,就是原店鋪原始網(wǎng)址。
兩個寶貝詳情頁,雖然稍微有點不太一樣,但軟件就是從這里采集到的信息。
將這個錄屏視頻通過OO號發(fā)送過去,寧鈺就不管他了。
這邊,還有一個顧客,等著咨詢問題。
“你好,在嗎?”
“在的,親!”
“包郵嗎?發(fā)啥快遞?”
看到顧客發(fā)送的問題,寧鈺登錄瀏覽器,使用TB個人賬戶登錄TB,復(fù)制顧客發(fā)過來的寶貝鏈接,點擊留白,進入原始店鋪,點擊客服,將顧客的問題,重新復(fù)制至這個對話框內(nèi)。
等待客服回答完畢,然后將問題的答案,重新復(fù)制至寧鈺白牛軟件內(nèi)顧客交流頁面。
說著一個比較復(fù)雜的過程,操作起來,其實也挺簡單的,就是需要注意,千萬不要用TB賣家版去和對方聊天,比較容易穿幫。
利用一個TB賬戶,這樣去聊,有時候,個人版會突然跳成商家版,寧鈺索性又去申請了一個TB賬戶,專門去采買商品。
新號,對于買東西來說,只要付錢,就沒有問題,并沒有信用,或是養(yǎng)號的問題。
TB官方,巴不得,每個新注冊的新號,一上線就把整個TB全部買回家,這樣沉淀下來的資金流水,能夠養(yǎng)活多少個致富寶。
重復(fù)這個過程,寧鈺收獲了店群模式第一筆成交的訂單,一件9.9元,寧鈺在這個基礎(chǔ)上提價15%售賣,售價11.4元,凈賺1.5元。
賺的不多,但這是開門紅的第一筆生意。
“寧哥,這么快,已經(jīng)做成一單生意了?”寧鈺剛操作小號,利用顧客的信息,完成訂單的創(chuàng)建,然后根據(jù)顧客的需求,選擇適合的尺碼,點擊付款。
胖子從工作室的外邊走了進來。
作為本工作室唯二的正式員工,胖子當(dāng)然擁有這個工作室的鑰匙。
“那是肯定的,現(xiàn)在不是很忙,我先培訓(xùn)你一下具體的操作,現(xiàn)在訂單還少,咨詢的也少,等明天別爆單了?!?p> 具體的操作,寧鈺還沒有培訓(xùn)胖子,本來,這個店群模式,為了節(jié)省成本,肯定是一個人操作一個店,運轉(zhuǎn)正常之后,找?guī)讉€親戚的身份證,利用他們的身份信息在重復(fù)的開幾個店。
教寧鈺的那個老師,比較猛,一個人操作6個店,初期錢比較好賺的時候,1w-1.5w的凈利潤,到普及開來,也就是寧鈺開始進場的時候,一個店有6k的收入就是比較可以了,差不多都是3k-8k。
一個人,不是那么的熟悉,操作3個店,每個店3k,一個月也能賺一些錢。
但現(xiàn)在,1人經(jīng)營3個店?
完全不需要這么累,4個人經(jīng)營一個店就好了。
寧鈺作為店長,負責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略。
胖子作為副店長、客服組長,負責(zé)客服的培訓(xùn),排班。
另外再找4個客服,分成兩班,從早上9點,一直持續(xù)到晚上9點,一個班6個小時,連續(xù)不間斷的回答問題。
反正100倍利潤增幅,精細化運營,以前寧鈺想做,但是沒有做的內(nèi)容,這次先簡單的嘗試一下。
看著胖子熟練的接待顧客,并且成功又收獲1單,19.8包郵一件小飾品,提價15%取整售賣23元,凈利潤是3.2元。
開始的第1天,直接成交兩單,凈利潤4.7元,取得了還不錯的開門紅。
看著許久都沒有人詢單,寧鈺決定今天結(jié)束,明天繼續(xù)。
關(guān)閉電腦,寧鈺帶著胖子來大學(xué)對面的小吃街,隨便吃了一頓簡餐。
........
“三虎,寧鈺這段時間在做些什么?”
老地方,吳睿的套房內(nèi),吳睿一手拿著一杯紅酒,隨意的搖晃著,一邊詢問寧鈺的近況。
寧鈺現(xiàn)在已經(jīng)搬出宿舍了,當(dāng)初吳睿想要換床的愿望自然而然的就實現(xiàn)了。
現(xiàn)在宿舍就剩下他和葉三虎兩個人,吳?,F(xiàn)在可以說是,想到哪睡,就可以到哪去睡。
床雖換了,但不是吳睿強迫的,給吳睿一種特別不好的感覺。
從小,得到東西太容易了,所以吳睿喜歡帶著一種強迫感的,你不讓我這樣做,我偏要!
“他們搬到學(xué)校附近的書苑人家住了,聽說在租的地方,同一層,還租了兩個房子,好像要有一番動作,但是具體是什么還不清楚!”
葉三虎得到吳睿的吩咐,一直都在關(guān)注寧鈺的動態(tài),這種消息,其實只要肯花錢,想要得到,簡直不要太容易。
“先等子彈飛一會兒,等他們做到高潮的時候,咱們沖進去攪局就更有成就感!”吳睿估計寧鈺現(xiàn)在還處于項目的準(zhǔn)備階段,像寧鈺這樣的窮人,創(chuàng)業(yè)肯定是要萬分穩(wěn)妥下才會進行的。
上次錯估,也只是一個意外,也只能是一次意外!
“走,我的那個別墅來了點好東西,今天咱們兄弟倆一塊去試一下!”詢問完寧鈺的事情,吳睿向葉三虎發(fā)出了一個邀請,這個邀請很不尋常,只有特別的小弟,才會有幸被邀請至這樣一個特殊的別墅之中。
葉三虎以前也不知道這個別墅和好東西究竟是指什么,但從吳睿嘴角不經(jīng)意間漏出邪魅的笑容,他覺得這好東西,大概、可能是個好東西吧!